小實
前幾年,許多人“前仆后繼”地投身網(wǎng)上開店;這兩年,許多人“稀里嘩啦”地血本無歸。為什么?以下總結(jié)了網(wǎng)上開店不成功的十大原因,避免犯同樣的錯誤。
網(wǎng)上開店雖然門檻低,但也不代表什么都不會就能來網(wǎng)上淘到金。許多中年轉(zhuǎn)職者,因為受到大量成功案例的鼓舞就貿(mào)然跳入網(wǎng)海,結(jié)果多半敗在“沒有做生意經(jīng)驗”及“完全不了解網(wǎng)絡(luò)”上。其實很多人也許不適合做網(wǎng)絡(luò)生意,想在網(wǎng)上開店最好能具備一定生意頭腦,有良好的溝通表達(dá)能力并且能適應(yīng)或掌握快速變動的網(wǎng)絡(luò)節(jié)奏。
現(xiàn)實中,我們常聽聞朋友說想開間“小服飾店”、“小咖啡店”,從沒聽說有朋友想開間“百貨公司”??墒?,在網(wǎng)上就不同了,有許多網(wǎng)絡(luò)商店販賣的商品都不夠聚焦,什么都賣,反而沒特色沒定位。大家覺得虛擬賣場空間無限,就想拼命塞,結(jié)果造成買家對你的網(wǎng)店印象模糊?!笆裁炊假u”是非常有實力的大型綜合購物網(wǎng)站做的事情,一般網(wǎng)店新手盡量從一個自己最專精的品類切入會比較好些。
親自下單測試一個網(wǎng)店的購買流程是否順暢,大致可看出這家網(wǎng)店的“錢景”。所有成功購物網(wǎng)站的共同特色之一就是“購物流程簡單”。請嘗試讓你不常上網(wǎng)的家人購買一次自己網(wǎng)店的商品,從旁觀察他們從購買到完成交易的每一動作,他們都沒問題就表明你的網(wǎng)店的交易流程合格了。設(shè)計網(wǎng)頁時不要自以為是,要簡單明了“傻瓜”一些,這樣才能滿足多數(shù)人的使用需求。
網(wǎng)絡(luò)世界比你想像的還要豐富,所以快速找出網(wǎng)友的格調(diào)比堅持自己的格調(diào)重要。不要進太多只符合自己品位的商品,做生意還是要符合大眾的審美眼光。
網(wǎng)店多如牛毛,龐大的買家群體其實未必會有興趣走進你的店鋪。沒有特色鮮明的商品、誘人的實物照片及獨特的推廣技巧,都將很難吸引買家的目光。
第五、六兩點是大多數(shù)網(wǎng)店新手的痛。沒業(yè)績因為沒人潮—→沒人潮所以花錢買廣告、買關(guān)鍵詞—→花了錢生意還是不好—→網(wǎng)店關(guān)門大吉。這是常見的失敗案例。多數(shù)網(wǎng)店業(yè)績不好的原因都是經(jīng)營問題而不是流量問題,別急著浪費廣告費,先解決經(jīng)營問題再購買流量才會更加有效。
由于經(jīng)營門檻極低,大部分的網(wǎng)店賣家年紀(jì)都不大,常在競爭對手的挑戰(zhàn)刺激下過度削價競爭,或大量進貨造成嚴(yán)重庫存。一般這種賣家都是有業(yè)績、沒利潤,年度財務(wù)結(jié)算時把營業(yè)稅及個人薪資的機會成本都加進去,賠錢是很常見的。
如果你真的想要認(rèn)真在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展自己的事業(yè),那你最好有些優(yōu)勢背景。比如,有藥師執(zhí)照的銷售保健品或健康食品就更有說服力;如果你本身是貿(mào)易商,也有實體店面協(xié)銷,那你做網(wǎng)店成功機會就大些;如果你沒有特殊背景,那你最好要有成本較低的進貨渠道。如果什么優(yōu)勢都沒有,那么你要當(dāng)心自己只是丟錢來幫忙“繁榮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”了。
網(wǎng)上開店已進入激烈競爭的階段,每天都有新競爭者加入及失敗者退出。用心經(jīng)營都不一定能勝出,不夠用心注定被淘汰。所有網(wǎng)店成功者幾乎都把網(wǎng)店當(dāng)成畢生事業(yè)來經(jīng)營,你可以這樣執(zhí)著嗎?
重要經(jīng)營伙伴自立門戶、網(wǎng)站缺乏技術(shù)自主能力、業(yè)務(wù)經(jīng)營者與技術(shù)人員對立內(nèi)耗等,都是網(wǎng)店經(jīng)營過程中常見的問題,一般也是網(wǎng)店走向衰敗的開始。