劉祥亞
幾乎每個(gè)星期,我都要出差,但無(wú)論多忙都堅(jiān)持回家過(guò)周末。每個(gè)星期天下午,或者星期一早晨,我通常都會(huì)開(kāi)車去機(jī)場(chǎng)。時(shí)間一長(zhǎng),我養(yǎng)成一個(gè)壞習(xí)慣:等到最后一分鐘才出發(fā)。
有一次,我的妻子麗達(dá)坐在前排,我的兩個(gè)孩子凱莉和布萊恩坐在后座。
和平常一樣,我快要遲到了,為了趕飛機(jī),我一路狂奔,顧不上周圍的一切。
突然,麗達(dá)(她是一位心理學(xué)博士,職業(yè)臨床心理醫(yī)生)大叫一聲:“小心紅燈!”
雖然我是一個(gè)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的行為學(xué)專業(yè)人士,每天的主要工作就是告訴別人,應(yīng)當(dāng)如何與人相處,我還是忍不住沖她大叫:“我知道是紅燈,別以為只有你一個(gè)人會(huì)開(kāi)車?!?/p>
到達(dá)機(jī)場(chǎng)后,麗達(dá)沒(méi)有像平時(shí)那樣和我吻別,甚至連告別的話都沒(méi)有,徑直走下車,坐到方向盤前,發(fā)動(dòng)汽車揚(yáng)長(zhǎng)而去。我想,她一定是生氣了。
在飛往紐約的航班上,我做了一個(gè)成本收益分析。
我問(wèn)自己:“一句‘前面有紅燈,成本是多少呢?”
幾乎沒(méi)有。
“潛在收益有多大呢?”
我想到很多,我的生命、她的生命、孩子們的生命,可能還有其他無(wú)辜者的生命。
有人給你一些收益巨大、成本幾乎為零的建議時(shí),正確的反應(yīng)應(yīng)該只有兩個(gè)字:“謝謝”。
飛機(jī)著陸的時(shí)候,我的心里充滿悔恨和慚愧。我撥通麗達(dá)的電話,告訴她我所做的成本收益分析。
我說(shuō):“下次再出現(xiàn)這種情況,我只會(huì)說(shuō)‘謝謝?!?/p>
“當(dāng)然?!彼槺阒S刺了我一句。
“你看著吧,我一定會(huì)做得更好的?!?/p>
幾個(gè)月過(guò)去了,那件事情早已被我忘得一干二凈。有一天,我再次駕車沖向機(jī)場(chǎng),麗達(dá)突然大叫道:“小心,紅燈!”
我的臉頓時(shí)紅得發(fā)紫,我開(kāi)始喘著粗氣,最終,我還是沖她做了一個(gè)鬼臉,大叫一聲:“謝謝?!?/p>
我不是一個(gè)完美的人,但我會(huì)不斷地讓自己做得更好。
下次,有人向你提出建議,或者試圖幫助你的時(shí)候,千萬(wàn)不要遷怒提醒你的人。無(wú)論你當(dāng)時(shí)想說(shuō)什么,閉上嘴巴,一個(gè)字都不要說(shuō),除了“謝謝”之外。endprint