潘楊
不久前,一位好友租了間門面,開了家海鮮小酒館。起初,酒館的生意不太好,一天接待不了幾位顧客,有時(shí)甚至一整天都等不來(lái)一位。所以,早上購(gòu)進(jìn)的海鮮,有的到了晚上就壞了,只好扔掉。
一天傍晚,好友看著壞掉的海鮮,眉頭緊鎖,他實(shí)在舍不得把海鮮白白扔掉。這時(shí),店里進(jìn)來(lái)幾位顧客,點(diǎn)名要吃好友打算扔掉的海鮮。好友無(wú)奈地說(shuō):“實(shí)在對(duì)不起,這些海鮮已經(jīng)不新鮮了,我正準(zhǔn)備扔掉,你們改天再來(lái)吃,好嗎?”幾位顧客先是一愣——也許他們從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這樣做生意的老板,繼而哈哈大笑:“沒(méi)事,老兄,我們明天再來(lái)。”第二天中午,那幾位顧客果真又來(lái)了。他們進(jìn)門就問(wèn):“老板,今天的海鮮新鮮嗎?”好友急忙答道:“這回保證新鮮,請(qǐng)稍等?!辈灰粫?huì)兒,幾道味道鮮美的海鮮就端上了桌,幾個(gè)人吃得很滿意。臨走的時(shí)候,其中一位顧客對(duì)好友說(shuō):“老兄,其實(shí)我們幾個(gè)人都住在城西,昨天是到城東辦事,要吃飯時(shí)正巧路過(guò)你的店,就進(jìn)來(lái)了。是你的誠(chéng)實(shí)打動(dòng)了我們,所以,今天我們專程從城西趕來(lái)吃你的海鮮。好樣的,兄弟,相信你的生意會(huì)越做越好!”
果然,好友的生意一天天好了起來(lái)。但是,不管生意做得多大,好友的店一直都保持著一個(gè)傳統(tǒng):海鮮都是當(dāng)日的,決不把不新鮮的海鮮賣給顧客。
(摘自《思維與智慧》上半月)
【素材點(diǎn)撥】
為商如為人,應(yīng)以誠(chéng)信為本。作為一個(gè)消費(fèi)者,其在購(gòu)物時(shí)往往會(huì)貨比三家,而后決定取舍。也就是說(shuō),哪家的商品質(zhì)量好、價(jià)格公道、服務(wù)周到,顧客就會(huì)光顧哪家。做生意要賺錢,但如何賺、賺多賺少,這當(dāng)中大有學(xué)問(wèn)。
【適用主題】
誠(chéng)信;經(jīng)營(yíng)之道;人品;守住底線……