吳晶

說起荷蘭，大概很多人會(huì)將她與郁金香、風(fēng)車、足球、紅燈區(qū)這些詞語(yǔ)聯(lián)系在一起。其實(shí)，在這個(gè)四萬(wàn)多平方公里的小國(guó)誕生了許多杰出的藝術(shù)家，除了大家最為熟悉的梵高之外，還有倫勃朗、維米爾、蒙德里安……懷著對(duì)歐洲深厚的藝術(shù)文化底蘊(yùn)的向往，我在2010年踏上了這片自由的土地，來到荷蘭格羅寧根大學(xué)（University of Groningen）攻讀碩士研究生，所學(xué)專業(yè)為“Arts， Culture and Media” （藝術(shù)、文化與媒體）。這個(gè)專業(yè)主要研究各種形式的藝術(shù)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的關(guān)系，從而更好地幫助政府制定政策來發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，讓藝術(shù)更好地為人們的生活服務(wù)。課程共一年時(shí)間，前半年是去學(xué)校上課，剩下的半年則是實(shí)習(xí)和寫論文。

在所有科目的學(xué)習(xí)即將結(jié)束時(shí)，我開始思考自己的實(shí)習(xí)。因?yàn)閷?duì)純藝術(shù)有很大的興趣，也一直喜歡參觀博物館、看展覽，所以我很想去美術(shù)館或畫廊實(shí)習(xí)。我跟負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)的老師表達(dá)了我的意愿，她很快幫我聯(lián)系到了一家名叫“Gallery with Tsjalling”的畫廊，畫廊主Tsjalling是我同專業(yè)的畢業(yè)生，算是我的學(xué)長(zhǎng)。于是，在春暖花開的4月，我開始了畫廊助理的實(shí)習(xí)生活。

第一天，

“小蜜蜂”畫廊之旅

我去實(shí)習(xí)時(shí)，Tsjalling的畫廊開業(yè)還不到半年，規(guī)模也很小，因此急需進(jìn)行市場(chǎng)推廣，挖掘潛在客戶。我在畫廊除了要幫他做一些日常的助理工作之外，也要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣的策劃和一些文案的寫作。

第一天的工作我想我今生也不會(huì)忘記。“你喜歡在外面跑嗎？”Tsjalling問我。我答了句“Yes”，但是心里疑惑：到底要交給我什么任務(wù)呢？后來才知道他是要讓我去格羅寧根的其他畫廊擺放我們新展覽的邀請(qǐng)卡片。他交給我一疊卡片和一張名單，名單上大約有10個(gè)畫廊，地址也清楚地記錄在上面。接過這些，我便騎上自行車，開始了我的“小蜜蜂”畫廊之旅。

好在格羅寧根是個(gè)很小的城市，幾乎所有地方都可以騎自行車到達(dá)，每個(gè)畫廊之間的距離騎車最多也就20分鐘。出了門，我沒有忙著出發(fā)，而是拿出Tsjalling送給我的“格羅寧根藝術(shù)地圖”，地圖上標(biāo)注了格羅寧根所有的博物館、藝術(shù)機(jī)構(gòu)和畫廊。我在地圖上找到這些畫廊的具體位置，按照遠(yuǎn)近安排好順序，再用手機(jī)里的Google Map進(jìn)行定位，一家一家地去拜訪。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單，我卻從中收獲不少：首先，我知道了格羅寧根比較重要的幾家畫廊，在擺放邀請(qǐng)卡片的時(shí)候也順便參觀了他們的畫展，了解了其風(fēng)格；其次，走訪的過程也鍛煉了我的溝通能力，每進(jìn)一家畫廊，我都要向畫廊主做自我介紹，表明自己的來意，宣傳我們的新畫展。這對(duì)于性格偏內(nèi)向的我來說著實(shí)是一個(gè)寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。在放完最后一打卡片后，我的心中還是有小小成就感的。

阿姆斯特丹藝術(shù)展，

大開眼界

對(duì)于很多畫廊來說，參加藝術(shù)展是一個(gè)很好的推廣機(jī)會(huì)。為了讓年輕的畫廊被更多的收藏者和藝術(shù)愛好者所了解，Tsjalling決定參加在阿姆斯特丹舉辦的藝術(shù)展，他的畫廊也是格羅寧根唯一一個(gè)參展的畫廊。

展會(huì)開始前，我們做了很多準(zhǔn)備工作，Tsjalling將他所代理的藝術(shù)家們的作品一一精選，最終確定了一批優(yōu)秀的畫作。這些作品的主人不僅包括著名的藝術(shù)家，也包括一些極具潛力的年輕藝術(shù)家。我的工作則是為這些畫拍照，然后將畫作的圖片和資料上傳到藝術(shù)展的官方網(wǎng)站上。因?yàn)樵絹碓蕉嗟氖詹卣呦矚g在網(wǎng)上購(gòu)買藝術(shù)品，藝術(shù)品市場(chǎng)也在逐漸走向電子化。所有參展的畫廊都可以在藝術(shù)展的官網(wǎng)上建立自己的空間，上傳作品圖片和信息來吸引買家。同時(shí)，藝術(shù)展還推出了iPhone手機(jī)的App。下載這個(gè)App之后，買家就能隨時(shí)瀏覽參展的藝術(shù)品。

為了讓客戶對(duì)我們畫廊的作品有更多的了解，我需要在網(wǎng)絡(luò)上搜索參展藝術(shù)家的個(gè)人資料和作品資料，然后進(jìn)行編輯，上傳至藝術(shù)展官網(wǎng)的空間。在這個(gè)過程中，我對(duì)畫廊代理的藝術(shù)家們的履歷、風(fēng)格、作品等也有了更多的了解。有時(shí)候藝術(shù)家會(huì)來畫廊坐坐，或是找Tsjalling談事情。在Tsjalling介紹前，我都會(huì)在心里猜測(cè)這是哪一位，看自己是不是能通過作品和藝術(shù)家對(duì)上號(hào)，感覺非常有趣。

終于，阿姆斯特丹藝術(shù)展在2月初開幕了。此次藝術(shù)展為期五天，共有144個(gè)畫廊參展，其中有44個(gè)外國(guó)畫廊，除了德國(guó)、法國(guó)、意大利等歐洲國(guó)家有畫廊參展，還有來自美國(guó)、中國(guó)、韓國(guó)、日本等國(guó)家的畫廊和藝術(shù)機(jī)構(gòu)參展。在Tsjalling和學(xué)校的安排下，我也來到阿姆斯特丹，輔助畫廊的展覽工作。第一次參加這么大規(guī)模的藝術(shù)展，在前往阿姆斯特丹的火車上我就已經(jīng)興奮不已了。

藝術(shù)展現(xiàn)場(chǎng)大大小小的展位讓我大開眼界，各種藝術(shù)品令人目不暇接，并且每個(gè)畫廊都有自己的風(fēng)格——油畫、雕塑、水彩、裝置藝術(shù)、新媒體藝術(shù)等等。Tsjalling的畫廊以鉛筆畫為主，雖然沒有油畫看上去恢弘大氣，但也充滿想象力，每一幅畫似乎都在講述一個(gè)故事。

在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我?guī)椭鶷sjalling接待前來參觀的客人，為他們介紹他們感興趣的作品。這時(shí)，我之前做的資料收集工作可發(fā)揮了作用，面對(duì)這些作品我都能脫口而出它們的名字、作者和創(chuàng)作的想法。通過接待，我發(fā)現(xiàn)來參觀和購(gòu)買藝術(shù)品的顧客看上去并不像非常有錢的人，但是他們對(duì)藝術(shù)品的收藏卻有很大的熱情。而Tsjalling也為他們提供了相應(yīng)的藝術(shù)品，這些作品可能不是出自非常有名的藝術(shù)家，但也很優(yōu)秀，過幾年能升值也說不定呢。這也讓我看到荷蘭人對(duì)藝術(shù)的熱愛，他們買畫不一定為了投資，很多時(shí)候就是因?yàn)橄矚g。

在阿姆斯特丹的三天時(shí)間里，Tsjalling還特別為我放了一天假，讓我去參觀城市里大大小小的博物館和畫廊。我一個(gè)人拿著地圖，暴走了一天，參觀了國(guó)家博物館、倫勃朗故居、當(dāng)代藝術(shù)館以及幾個(gè)畫廊，對(duì)荷蘭從古至今的藝術(shù)家和作品都有了一定的了解。

市場(chǎng)推廣，

需要誠(chéng)意和創(chuàng)意

在阿姆斯特丹藝術(shù)展上，我們成功獲取了大量藝術(shù)愛好者和收藏者的資料，他們都是畫廊的潛在客戶。為了和他們保持密切的聯(lián)系，Tsjalling安排我給他們每人寫一封信，表達(dá)對(duì)他們的感謝，并對(duì)我們接下來的展覽和新簽約的藝術(shù)家進(jìn)行介紹，邀請(qǐng)他們來畫廊參觀。

寫信這事看似簡(jiǎn)單，卻還是讓我有些發(fā)愁。平時(shí)我寫得最多的英文文章是論文，這樣的市場(chǎng)推廣文案我還是第一次接觸。憑著自己之前在國(guó)內(nèi)雜志社的工作經(jīng)驗(yàn)，我花了半天的時(shí)間寫出了這封信。雖然完成了，但對(duì)于是否符合要求，我心里還是七上八下，一點(diǎn)底都沒有。我硬著頭皮交了上去，果然，Tsjalling看過之后指出了很多問題。其中一個(gè)問題是我的語(yǔ)言風(fēng)格在他看來太浮夸了。比如，我在信中寫了“You absolutely cannot miss gallery with Tsjalling”這句話。Tsjalling說，在藝術(shù)界，大多數(shù)交易都建立在收藏者和畫廊主之間的彼此信任之上，如此夸張的表達(dá)是不受歡迎的，甚至?xí)斐韶?fù)面的效果。由此，他還談到了荷蘭人的文化和習(xí)慣，說荷蘭人通常比較務(wù)實(shí)，他們不喜歡虛無縹緲、看上去很美的事物，只需要了解實(shí)在的信息。而我那樣的語(yǔ)句是美國(guó)人喜歡的，或者是中國(guó)人喜歡的。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)，雖然已經(jīng)在荷蘭生活了半年多，但是我對(duì)他們的文化還不是特別了解，在寫作之前也沒有將荷蘭人的喜好和文化習(xí)慣考慮進(jìn)去。同時(shí)，我也懂得了信任在藝術(shù)市場(chǎng)是尤其重要的。因?yàn)樗囆g(shù)品作為商品有其特殊性，它們不是必需品，而是一種奢侈品，所以買家的每一次購(gòu)買行為都要建立在充分了解信息的基礎(chǔ)之上，都是經(jīng)過深思熟慮的。因此，賣家需要提供豐富、真實(shí)的信息供買家參考，這樣才能與買家建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。

除了寫信，Tsjalling還要求我為畫廊做一個(gè)市場(chǎng)推廣的計(jì)劃。經(jīng)過思考，我想到大部分人對(duì)來自陌生商家的直投廣告和邀請(qǐng)函會(huì)有一定的抵觸情緒，所以要想辦法消除這種情緒，讓他們對(duì)我們的畫廊產(chǎn)生興趣。于是我策劃了一個(gè)“拼圖彩票”的方案，就是將拼圖中的一小塊放在要寄給潛在客戶的信封中，鼓勵(lì)他們來畫廊核對(duì)這塊拼圖是否能夠“中獎(jiǎng)”——與我們的原始拼圖對(duì)得上。如果可以，他們就能獲得一本精美的藝術(shù)作品集。這個(gè)創(chuàng)意收到了很好的效果，獲得了Tsjalling的贊賞，也讓我對(duì)實(shí)習(xí)工作更有信心了。此外，我還建議Tsjalling在做畫展的同時(shí)也做一些藝術(shù)工作室的參觀活動(dòng)、藝術(shù)沙龍、講座等，與客戶建立更加緊密的聯(lián)系。

Tsjalling，

最棒的老板

我想這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是結(jié)交了一位摯友——可愛的荷蘭人、我的老板Tsjalling。Tsjalling比我大10歲，但是看上去像是我的同齡人。他不像一般的荷蘭人那么高大結(jié)實(shí)，身材更接近中國(guó)人，這也使我覺得與他沒有太強(qiáng)的距離感。

因?yàn)樗母赣H熱愛藝術(shù)，Tsjalling在15歲時(shí)就購(gòu)買了第一件藝術(shù)品，并從此走上了藝術(shù)收藏的道路。在開辦畫廊之前，他經(jīng)常利用自家的客廳做畫展，逐漸積累了很多人脈，也在荷蘭北部的藝術(shù)界小有名氣。他不喜歡商業(yè)味道濃重的藝術(shù)品，偏愛有故事的鉛筆畫，因此在他代理的藝術(shù)家中，很多都是畫鉛筆畫的，這些作品的價(jià)格通常也比較親民。他想讓更多的人參與到藝術(shù)品的收藏中，不希望藝術(shù)僅僅是少數(shù)人享受得起的奢侈。對(duì)于他的這個(gè)觀點(diǎn)，我也非常認(rèn)可。藝術(shù)可以讓我們的生活變得更加豐富多彩，也使我們的精神世界更加富足，不應(yīng)該是少數(shù)人的專享。

Tsjalling不僅教給我藝術(shù)市場(chǎng)和畫廊的相關(guān)知識(shí)，在生活和學(xué)習(xí)上也給了我很多幫助。在我住的房子里鬧“鼠災(zāi)”的時(shí)候，他借給我強(qiáng)效的鼠藥，幫我成功殺死了好幾只老鼠；在我準(zhǔn)備去旅游的時(shí)候，他也給了我非常實(shí)用的出游意見；當(dāng)我被畢業(yè)論文搞得焦頭爛額時(shí)，他還和我一起探討理論知識(shí)……

Tsjalling也是非常通情達(dá)理、人性化的老板。有一次格羅寧根舉辦了一個(gè)免費(fèi)的音樂節(jié)，邀請(qǐng)到好幾支英國(guó)樂隊(duì)。得知我熱愛英倫搖滾，他便主動(dòng)提出讓我提前下班去觀看，還建議我特別關(guān)注哪幾支樂隊(duì)和哪幾位歌手。這位老板還特別會(huì)照顧人。記得有一天上班路上，忽然下起瓢潑大雨，騎著自行車的我沒有任何遮雨工具，到達(dá)畫廊的時(shí)候已經(jīng)渾身濕透。Tsjalling讓我脫掉外套，他打開暖氣，把我的衣服放在暖氣上烘干，還把他的外套借給我穿。在阿姆斯特丹的時(shí)候，有一天晚上我們吃過晚飯，我的手機(jī)沒電了，沒有辦法查詢回酒店的路線，而我只記得酒店的名字。于是Tsjalling打電話給他爸爸，讓他上網(wǎng)查酒店的地址，然后一直把我送到酒店門口才自己坐車回他的媽媽家。實(shí)習(xí)的最后一天，Tsjalling特別為我準(zhǔn)備了一塊小蛋糕和一束五顏六色的玫瑰花，祝賀我順利完成實(shí)習(xí)。其實(shí)，如果不是論文時(shí)間緊張，我想我會(huì)主動(dòng)延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期的。

回國(guó)后，我和Tsjalling一直保持聯(lián)系，時(shí)不時(shí)在網(wǎng)上聊聊彼此的近況。我得知他去參加了巴黎的藝術(shù)展，想要打開歐洲市場(chǎng)，不禁為他感到高興。而他的畫廊一有新的展覽，他還會(huì)像往常一樣給我發(fā)來邀請(qǐng)的Email。我想在不遠(yuǎn)的將來，我一定還會(huì)回去，走進(jìn)他的畫廊，像從前那樣跟他打招呼：“Goedemorgen Tsjalling （早上好，Tsjalling）！”