2013年的中央空調(diào)行業(yè)依然精彩紛呈，價格戰(zhàn)、低能耗戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、微營銷戰(zhàn)……上演著一幕幕沒有硝煙的戰(zhàn)爭。有人的地方就有江湖。在本年度結(jié)束之際，小編整理了中央空調(diào)行業(yè)相關的幾個熱點，與讀者諸君一起憶往昔，看今朝。

棱鏡門

2013年6月，前中情局（CIA）職員愛德華·斯諾登將2份絕密資料交給英國《衛(wèi)報》和美國《華盛頓郵報》，并告之媒體何時發(fā)表。按照設定的計劃，2013年6月5日，英國《衛(wèi)報》先扔出了第一顆輿論炸彈：美國國家安全局有一項代號為“棱鏡”的秘密項目，要求電信巨頭威瑞森公司必須每天上交數(shù)百萬用戶的通話記錄。6月6日，美國《華盛頓郵報》披露稱，過去6年間，美國國家安全局和聯(lián)邦調(diào)查局通過進入微軟、谷歌、蘋果、雅虎等九大網(wǎng)絡巨頭的服務器，監(jiān)控美國公民的電子郵件、聊天記錄、視頻及照片等秘密資料。

→點評：

在中央空調(diào)領域中類似“棱鏡”的事件幾乎每天都在發(fā)生，只是形式和影響力各有不同，大到核心技術、市場策略、價格體系、財務資料泄密，小至招投標標的、人員變動泄密等。據(jù)《中央空調(diào)市場》調(diào)查，多數(shù)中央空調(diào)從業(yè)人員承認跳槽時會帶走文件、銷售協(xié)議和合同清單等各種重要資料，并有可能泄露下一個公司或為自己所用。80%的在職職員可以輕松地獲取到“有競爭力”的資料和信息。

霧霾天氣

進入2013年，中國多地出現(xiàn)霧霾天氣，尤其是長三角、珠三角和京津冀魯?shù)貐^(qū)等區(qū)域，大氣污染程度十分嚴重。2013年霧霾波及我國25個省份、100多個大中型城市，全國平均霧霾天數(shù)達29.9天，創(chuàng)52年來之最。2013年11月1日，中國氣象局召開新聞發(fā)布會稱，2013年以來全國平均霧霾日數(shù)較常年同期偏多2.3天，為1961年以來最多的一年。安徽、湖南、湖北、浙江、江蘇等13地均創(chuàng)下“歷史紀錄”。數(shù)據(jù)顯示，與常年同期相比，河北大部、河南、北京等地霧霾日數(shù)偏多5—10天；其中江蘇北部、河南中部等地偏多10天以上，部分地區(qū)超過15天。10月以來，華北大部、黃淮、江淮等地霧霾日數(shù)在5天以上；其中山西南部、河南、江蘇等地達10—15天；山西東南部、河南等區(qū)域達15—20天，

部分地區(qū)超過20天。

→點評：

2013年，各種環(huán)境污染問題頻現(xiàn)，其中尤以霧霾令人印象深刻。日益惡化的空氣環(huán)境，引發(fā)了全社會的高度關注。8月11日，國務院發(fā)布 《關于加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的意見》稱，要將節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)打造為國民經(jīng)濟新的支柱產(chǎn)業(yè)。9月12日，國務院又發(fā)布了被稱為“史上最嚴”的大氣治污標準《大氣污染防治行動計劃》。中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)作為建筑耗能最高的產(chǎn)品之一，如何降低能耗減少污染成為眾多廠家亟待解決的重要問題。然而，我們欣喜地看到，隨著社會對PM2.5的呼聲越來越高，更多的廠家把目光聚焦這一領域。具有空氣凈化和有效清除PM2.5和甲醛等污染氣體的家用中央空調(diào)產(chǎn)品成為很多現(xiàn)代家庭的健康必選。海爾中央空調(diào)就內(nèi)置了一款HEPA高效過濾網(wǎng)，在一小時內(nèi)有效將污染細顆粒衰減近90%。制冷空調(diào)將從以往單純的冷暖工具，升級為包括溫度、濕度、空氣流速和空氣清新度的新型產(chǎn)品。制冷空調(diào)企業(yè)在清除PM2.5這一領域的市場前景將會十分廣闊，關鍵在于企業(yè)如何把握市場需求與相應產(chǎn)品開發(fā)的能力。

錢荒

從2013年5月份開始，金融市場的資金利率全線攀升。2013年6月19日，大型商業(yè)銀行加入借錢大軍，在銀行間拆借市場連續(xù)數(shù)天飆高之后，6月20日，資金市場幾乎失控而停盤：隔夜頭寸拆借利率一下子飆升578個基點，達到13.44%，與此同時，各期限資金利率全線大漲，“錢荒”進一步升級。2013年6月24日，由于A股市場銀行股遭遇恐慌性拋售，導致平安銀行、民生銀行和興業(yè)銀行跌停。深圳一些銀行基本上已經(jīng)不放貸款了。由于信貸額度緊張，銀行議價能力普遍較強，對中小企業(yè)的貸款利率最高可上浮30%。可即使是上浮30%，很多中小企業(yè)仍然貸不到款。

→點評：

在2013年年中，“錢荒”被眾多行業(yè)人士掛在嘴邊。雖然每年銀行都會鬧錢荒，但這一次尤為嚴重?？梢哉f，“錢荒”給社會帶來了許多負面的影響。對于中央空調(diào)行業(yè)而言，在建項目擱淺、中小企業(yè)融資困難、勞動力成本上升、墊資現(xiàn)象嚴重等，都極大打擊了業(yè)內(nèi)人士的士氣。

中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)雖然處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游，但是也受其影響，如項目停建導致安裝工期延后、訂單資金缺乏導致出貨困難、貸款利息高或貸不到款、員工成本上升、利潤進一步被擠壓等。在這里就牽扯到一個轉(zhuǎn)型的問題，比如做工程的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)行或兼職做家裝零售，以提高回款速度，亦或是轉(zhuǎn)行、發(fā)展至空調(diào)以外的產(chǎn)業(yè)。

家裝市場

近年來，盡管政府不斷出臺房地產(chǎn)調(diào)控政策，但房地產(chǎn)還是一再升溫，需求不斷水漲船高。特別是與家裝關聯(lián)度較高的戶式中央空調(diào)市場規(guī)模不斷擴大。2012年國內(nèi)家裝市場規(guī)模達到1.22萬億元，增長幅度為10.8%，其中戶式中央空調(diào)市場規(guī)模達到175億元。

2013年新一屆政府更傾向于市場化方式調(diào)節(jié)房地產(chǎn)市場的情況下，加之2012年抑制需要的釋放，據(jù)了解，2013年國內(nèi)家裝市場出現(xiàn)較快增長，增長幅度在12%左右，其中2013年整年戶式中央空調(diào)的市場規(guī)模將達到200億元，增長幅度在20%左右。

→點評：

現(xiàn)如今，家用中央空調(diào)產(chǎn)品已經(jīng)“飛入”尋常百姓家，而家裝市場的火爆，也帶動了家用中央空調(diào)的市場需求量。精裝修住宅的增加，消費者消費意識水平的不斷提高，品牌通過進小區(qū)活動、專賣店等形式的大力推廣，以及家用中央空調(diào)本身所具有舒適、節(jié)能、容量調(diào)節(jié)方便、保證全居室所有房間的空調(diào)效果、不破壞建筑外觀、易于引入新風等突出優(yōu)點，都成為家用中央空調(diào)受消費者青睞的主要原因。然而，中央空調(diào)制冷、暖風不僅有灰塵，而且若長時間不清洗，還可能滋生細菌和病毒，造成室內(nèi)空氣污染，高昂的清洗費等，在實際使用過程中滋生出的問題也讓消費者購買中央空調(diào)產(chǎn)生了顧慮，所以在接下來如何更有效地降低能耗，并做好售后服務是眾多品牌需要攻克的難關。

自媒體

自媒體是2013年最火的詞，而微信則是自媒體時代最大的贏家。前幾年的“轉(zhuǎn)發(fā)至微博”現(xiàn)在變成了“轉(zhuǎn)發(fā)至微博與微信”，微信已經(jīng)成為繼微博后最大的內(nèi)容獲取平臺。在2013年，微信開放公眾賬號體系，對內(nèi)容進行管理和約束。微信公眾賬號現(xiàn)已成為了每一個互聯(lián)網(wǎng)營銷者的必備之物。每個用戶或多或少都會關注一些訂閱號或服務號。

無獨有偶，阿里巴巴也建立了基于淘寶賣家的公眾賬號體系，并在淘寶APP中也植入了“微淘”平臺。看來，自媒體的形式在電子商務領域也并不孤單。

→點評：

如今， 微營銷顯然已經(jīng)成為企業(yè)宣傳自身的一種正能量。2013年，三菱重工空調(diào)官方微博發(fā)起“#你家空調(diào)開幾度#有獎問答贏U盤活動”；三星中央空調(diào)官方微博發(fā)起“#關于Memory，你想到了什么？#回復任意一段文字，并＠三星中央空調(diào)官方微博及3位好友，您的微博被轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)越多，您將有機會獲得我們準備的精美禮品”等有獎活動。值得一提的是，2013年中旬，美的中央空調(diào)官方微博發(fā)起了為期5天的#突破科技，成就夢想#微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動。美的在此次活動中拋出令人誘惑的精美禮品，讓很多微博粉絲們?yōu)榇舜来烙麆佣偪褶D(zhuǎn)發(fā)，活動從開始至結(jié)束，共有354719人參與微博轉(zhuǎn)發(fā)。

在此，不由想到廣為流傳的經(jīng)典微信營銷案例，凱迪拉克有一波#發(fā)現(xiàn)心中的66號公路#活動，并利用微信公眾賬號上每天會發(fā)一組最美的旅行圖片給用戶，以引起共鳴。其他的內(nèi)容，基本以車型美圖為主，如海外車展、諜照等。凱迪拉克也利用賬號發(fā)布實時內(nèi)容，如之前上海暴雨橙色警報時，就做了一個安全出行提醒。運營1周擁有近470名聽眾，每條信息有20條左右的回復，聽眾在微信上表達對品牌的熱愛。2013年，許多中央空調(diào)企業(yè)也以微博、微信、微電影等形式做了很好的宣傳。那么，在未來，中央空調(diào)企業(yè)是不是可以利用這些平臺，結(jié)合自身的產(chǎn)品和客戶，更好地推廣自己呢？

合作戰(zhàn)略

2013年4月，三菱重工與大連冰山集團宣布成立菱重冰山制冷（大連）股份有限公司。其中三菱重工占55%的股份，大冷股份占45%。新成立的公司主要生產(chǎn)離心式冷水機組。

2013年12月3日，江森自控和日立空調(diào)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，江森自控獲得日立空調(diào)·家用電器株式會社全球空調(diào)業(yè)務60%的所有權(quán)股權(quán)，其中不包括在日本的銷售和服務部門以及一些其它資產(chǎn)。雙方重點在包括多聯(lián)式空調(diào)設備及系統(tǒng)（VRF）和變頻技術等關鍵領域展開合作。

2013年12月10日，海信空調(diào)與艾默生環(huán)境優(yōu)化技術雙方承諾將大力合作，共同推進變頻渦旋和噴氣增焓技術在家用中央空調(diào)市場的應用，并在當天發(fā)布會現(xiàn)場全球發(fā)布了海信“噴射變頻渦旋增焓”家用中央空調(diào)的變頻多聯(lián)機。

→點評：

古往今來，企業(yè)之間在市場中既可能是競爭對手，也可能是合作伙伴。在當今的經(jīng)濟大爆炸時代，競爭是企業(yè)必須具備的一種經(jīng)濟策略，而合作則是企業(yè)在競爭條件下形成的一種戰(zhàn)略性經(jīng)濟策略，無論企業(yè)采取何種經(jīng)濟策略——競爭或合作，都對企業(yè)的成長與發(fā)展具有重要影響。企業(yè)間的競爭越是激烈就越能證明企業(yè)間的相互依賴性大。企業(yè)通過雙方的產(chǎn)品、服務平臺進行品牌傳播必須以目標市場的相似性為前提。只有目標市場相似，才能使戰(zhàn)略合作雙方的營銷策略、營銷資源最大限度的共享。通過合作，品牌之間能取長補短，讓人們意識到商品與特定事物的某種聯(lián)系。增加和延伸著人們的體驗；最后使品牌的目標顧客感到品牌贊助活動與其本人的身份、個性、生活方式、習慣、偏好、價值觀等產(chǎn)生了關聯(lián)，于是，這些關聯(lián)在潛移默化中影響著顧客的購買行為。

在中央空調(diào)行業(yè)20多年的發(fā)展歷史中，并購、聯(lián)合等方式屢見不鮮，可以說每年都會上演。的確，兩大企業(yè)的合作不僅是面上的合作，包括企業(yè)文化、員工向心力、管理體制等多方面都要進行整合。其中，大部分品牌在通過整合后有了更大的發(fā)展，品牌影響力進一步提升。但不乏有一些品牌在整合后一蹶不振，從此在“江湖”上銷聲匿跡。

設計大賽

2013年4月8日，格力首屆“金葉輪獎”暖通空調(diào)設計大賽正式啟動?！敖鹑~輪獎”暖通空調(diào)設計大賽以“變頻·創(chuàng)新未來”為主題，面向全國范圍開展征集大型中央空調(diào)系統(tǒng)解決方案?！敖鹑~輪獎”暖通空調(diào)設計大賽則有著與眾不同的基因，是行業(yè)里唯一針對大型中央空調(diào)的專業(yè)暖通大賽。海信日立首屆“Hi-Design尋找中國好設計”家居設計大賽自2013年3月6日在北京啟動以來，先后在廣州、上海、西安等地舉行了巡回發(fā)布會，受到了家裝設計師和業(yè)內(nèi)的廣泛關注。在不到半年的時間里，就收到了來自全國各地優(yōu)秀家裝設計師的近400份參賽作品。2013年11月15日，由浙江盾安機電科技有限公司主辦的第一屆盾安中央空調(diào)產(chǎn)品應用設計大賽于正式拉開帷幕。

→點評：

打開電視，《中國好聲音》、《我是歌手》、《中國最強音》、《快樂男聲》、《中國好歌曲》各類選秀節(jié)目充斥著眼球，令小編應接不暇。對于這些選秀節(jié)目，觀眾褒貶不一。選秀節(jié)目將大批新人推向觀眾面前，使得本已在歌壇銷聲匿跡的歌手重借助評委身份重返歌壇。但是節(jié)目的單一和內(nèi)容的同質(zhì)化，使得越來越多的觀眾對該類節(jié)目乏味，產(chǎn)生視覺和聽覺疲勞。

同樣的，這幾年，關于暖通行業(yè)內(nèi)設計師大賽的話題接連不斷。如行業(yè)內(nèi)比較有影響力的設計大賽美的MDV中央空調(diào)設計大賽、艾默生杯空調(diào)設計大賽、大金內(nèi)裝設計大賽等。毫無疑問，設計大賽把廠家、專家、設計師、經(jīng)銷商，甚至是學生、老師的目光都吸引了進來，在比賽的同時，對各方或多或少起到了學習、促進作用。作為廠家，也起到了營銷的效果。但隨著這類賽事的越來越多，問題也接踵而至。各類賽事的同質(zhì)性、賽事的含金量、賽事的真正意義等問題都是我們及主辦方需要思考的問題。

電商

雖然“雙十一”購物節(jié)最早是由天貓商城所創(chuàng)，但如今早已被眾多電商發(fā)揚光大，每年此時，網(wǎng)絡上必定是硝煙一片。今年也不例外，雙十一未至，天貓、京東、蘇寧易購等電商巨頭就紛紛亮出殺手锏，從0元購到無不用盡手段吸引消費者注意。然而電商相爭，得利者或許并不僅僅是這些電商巨頭，只要摸準了網(wǎng)民心思、把握住市場脈絡，家電企業(yè)同樣也是這場狂歡中的受益者。據(jù)阿里巴巴數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，11月11日當天，天貓支付寶成交金額350.19億元，再次刷新單日成交金額的記錄。另外,京東、蘇寧易購、一號店等也紛紛推出了3天以上的促銷活動,并都取得較好的成果。回顧中央空調(diào)領域，在“雙十一”之際，美的中央空調(diào)天貓旗艦店（http://mideazykt.tmall.com）開門迎客，并在開業(yè)期間推出眾多的優(yōu)惠活動，吸引了眾多網(wǎng)上消費者的關注和購買。繼“雙十一”之后，美的空氣能熱水器也正式入住天貓。

山寨產(chǎn)品

2013年年初，北京法院對一起丹佛斯商標侵權(quán)刑事案件宣布了審判結(jié)果，造假者被處以有期徒刑并處罰金的判決。這是丹佛斯公司又一次以法律手段，維護了公司品牌形象和用戶的權(quán)益。無獨有偶，阿法拉伐也在年初贏得一起針對其商標和企業(yè)名稱的侵權(quán)案件，全方位制止了仿冒者在企業(yè)品牌、企業(yè)商標、企業(yè)名稱以及網(wǎng)絡域名等方面的各種侵權(quán)行為，不僅維護了品牌聲譽，更保障了客戶的利益。經(jīng)過長達幾個月的審理，南京中級人民法院對阿法拉伐提起的關于南京阿法拉法（英文名字是NanjingAFLAVAL）侵犯其商標及企業(yè)名稱一案作出一審判決，判令被告南京阿法拉法立刻停止對阿法拉伐商標和企業(yè)名稱的侵權(quán)行為，并予以經(jīng)濟賠償。

→點評：

從早些年比較火熱的B2B，再到B2C，發(fā)展至今又出現(xiàn)了O2O，電子商務現(xiàn)在成為各行各業(yè)都非常重視的一項業(yè)務。相關數(shù)據(jù)顯示，中國商務市場容量在全球排名第二，并保持15%的年增長率，而全球平均增長率僅為1.8%。2013年，包括美的、格力、大金、海信日立、東芝、三星、三菱重工等眾多品牌在渠道專賣店的開設上不遺余力。2013年12月三星中國首個全行業(yè)解決方案體驗中心在上海揭幕，相關負責人表示，當前中國的行業(yè)和企業(yè)信息化建設需求越來越強烈，B2B事業(yè)發(fā)展前景廣闊。三星將專注于B2B業(yè)務的發(fā)展，在2014年針對政府、教育、金融、醫(yī)療等行業(yè)推出滿足客戶需求的解決方案。

值得一提的是，中央空調(diào)機組，特別是大型機組方面區(qū)別于其他產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，是一個系統(tǒng)性的工程。然而從細分產(chǎn)品來看，家用中央空調(diào)、單元機等小型機組以便利、舒適、靈活、節(jié)能環(huán)保等優(yōu)勢，成為消費升級趨勢，銷售渠道也從傳統(tǒng)代理渠道逐漸向連鎖平臺轉(zhuǎn)移，目前常見的方式是B2B與B2C，我們相信未來一天也終將會實現(xiàn)O2O甚至更先進的銷售模式。

→點評：

就壓縮機而言，由于技術能力的問題，壓縮機假冒主要限于半封閉活塞壓縮機，被仿冒品牌主要有比澤爾、艾默生、丹佛斯、開利等。主要原因是這些外資企業(yè)的壓縮機技術原超過國內(nèi)的企業(yè)，其市場份額大、需求高、口碑好，占據(jù)領導地位。山寨產(chǎn)品以低價沖擊市場，以次充好、以假亂真，擾亂市場正常秩序的同時還對名牌產(chǎn)品的信譽造成重大的打擊，讓消費者蒙受巨大損失。針對山寨現(xiàn)象，需要行業(yè)多方積極做出有效舉動，才能推動市場向規(guī)范化方向發(fā)展。近年來，眾多知名品牌在知識產(chǎn)權(quán)的保護上投入越來越大；同時，利用自己現(xiàn)有的信譽加大宣傳力度，將防偽宣傳到終端用戶和從業(yè)人員。對于假冒行為的打擊不限于行政，必要時要配合公安系統(tǒng)并要堅持法律訴訟的常態(tài)化；此外，不斷創(chuàng)新自身的技術，讓仿冒者跟不上節(jié)奏。如此，才能盡可能的減少山寨貨的出現(xiàn)。

IPLV

從2012年下半年三星的新品DVM S IPLV進入6.0時代到2013年初，LG新品多聯(lián)機mulitiV4綜合能效比達到6.47，再到美的MDVX的IPLV6.55。行業(yè)多聯(lián)機新品不斷面世，期間IPLV數(shù)值不斷被刷新。特別是在本年度的中國制冷展上，幾乎成了各多聯(lián)機產(chǎn)品IPLV爭奇斗艷的舞臺。

→點評：

作為衡量多聯(lián)機節(jié)能性能的指標之一，IPLV成了衡量產(chǎn)品節(jié)能性能的重要指標。

然而，作為神一樣指標值的IPLV，也存在其不足之處。無論是行業(yè)專家、設計師還是產(chǎn)品銷售人員對于IPLV數(shù)值紛紛表示應當采取一分為二的態(tài)度。首先，IPLV數(shù)值是判斷單一產(chǎn)品標準工況綜合部分能效比的指標，但是在實際使用過程中，更多的是非標準狀況下使用。其次，包括多聯(lián)機在內(nèi)的中央空調(diào)產(chǎn)品追求節(jié)能、不斷提升IPLV數(shù)值是無可厚非的?？墒腔貧w產(chǎn)品本身，對于客戶來說，節(jié)能只是對于產(chǎn)品要求的一個方面，對于產(chǎn)品靜音、柔和送風等舒適性方面廠家也應當給予更多的引導。

話說回來，自2013年10月1日起，變頻空調(diào)新能效標準正式實施，而APF（全年能源消耗率）這一指標大有趕超之勢，一躍成為相關產(chǎn)品競相宣傳的焦點。套用一句現(xiàn)在的流行語：APF開始火了，IPLV你知道嗎？