孫春玲

(黑龍江省伊春精信和冶金建筑安裝有限公司， 黑龍江 伊春 153025)

目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的新制度，在建筑施工中的應(yīng)用不僅能夠提高工程項目管理的水平，而且能夠充分調(diào)動工作人員的工作積極性，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。而要想促進建筑業(yè)的發(fā)展，提高建筑工程項目的施工質(zhì)量，就要在保證建筑市場規(guī)范化發(fā)展的同時，加強施工企業(yè)內(nèi)部的管理，提高企業(yè)自身管理水平，將目標(biāo)管理應(yīng)用到施工管理的過程中，進而實現(xiàn)施工管理的目標(biāo)。

1 質(zhì)量目標(biāo)管理的作用

1.1 有利于質(zhì)量保證體系的建立與完善

目前，施工質(zhì)量目標(biāo)管理的推行圍繞質(zhì)量保證體系、創(chuàng)品牌工程，尤其是對工程項目的施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃指導(dǎo)書、關(guān)鍵工序與特殊工序采取的多項施工技術(shù)措施、防止質(zhì)量問題的發(fā)生等，都有著較為明確的方向，對體系中各要素責(zé)任人的質(zhì)量責(zé)任也有明確的要求。

1.2 有利于質(zhì)量成本的降低

質(zhì)量目標(biāo)管理的推行，對工程質(zhì)量目標(biāo)確定、項目班子配備、管理人員責(zé)任、過程質(zhì)量控制、各種材料管理等，都建立了相應(yīng)制度。尤其對質(zhì)量的返修、返工均明顯得到控制，把質(zhì)量隱患與問題消滅在施工過程中，降低了質(zhì)量成本的支出。這在一定程度上改變了原來工程竣工時，為求形式上的質(zhì)量等級，而大量返修，不講效益的不正常局面。

1.3 有利于科技工作的進步與發(fā)展

實施質(zhì)量目標(biāo)管理，控制質(zhì)量狀態(tài)對科技進步與發(fā)展有著直接的促進作用，實踐證明：科技領(lǐng)先是質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的保證，反過來，質(zhì)量目標(biāo)的要求也推動了科技的進步與發(fā)展。

1.4 有利于員工質(zhì)量意識的改變與積極性的發(fā)揮

推行質(zhì)量目標(biāo)管理和建立質(zhì)量保證體系，明顯提高了各部門的質(zhì)量意識，能夠把原來狹義的質(zhì)量觀念上升到廣義的質(zhì)量觀念上來認(rèn)識與理解，有利于加強現(xiàn)場的質(zhì)量控制，再加上責(zé)、權(quán)、利的相互掛鉤，可以使員工的質(zhì)量意識有一個質(zhì)的飛躍。

2 質(zhì)量目標(biāo)管理的運用

2.1 質(zhì)量目標(biāo)管理的依據(jù)

目標(biāo)管理是由美國著名管理學(xué)家彼得·德魯克首先提出來的。他認(rèn)為“必須將企業(yè)的任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)的各級主管人員通過目標(biāo)對下屬進行領(lǐng)導(dǎo)，以此來達到企業(yè)的總目標(biāo)”。我國的質(zhì)量目標(biāo)管理主要是根據(jù)德魯克提出的思路，遵循社會主義市場經(jīng)濟，立足于企業(yè)的特點展開的。其基本思想是使企業(yè)從開工起即鎖定目標(biāo)，施工一切活動均以目標(biāo)為導(dǎo)向，最終也是以完成目標(biāo)的程度來評價的。

2.2 質(zhì)量目標(biāo)管理的基本方法

2.2.1 “領(lǐng)導(dǎo)第一是原則”

在建筑施工質(zhì)量目標(biāo)管理過程中，一般都是由直管領(lǐng)導(dǎo)組成質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，組織有關(guān)部門收集掌握信息、制定目標(biāo)、確定項目班子、解決難題和協(xié)調(diào)各方面工作，從而保證了質(zhì)量目標(biāo)的順利實施。

2.2.2 項目體是基礎(chǔ)

一般而言，建筑施工質(zhì)量目標(biāo)管理的制定與實施的最終落腳點是工程項目體，所有實物質(zhì)量的控制與質(zhì)量目標(biāo)的要求，也基于項目體管理班子的管理素質(zhì)與管理水平。

2.2.3 目標(biāo)制定是前提

目標(biāo)制定是一項系統(tǒng)工程，首先必須充分全面的搜集、調(diào)查、了解、掌握企業(yè)內(nèi)部的條件和外部環(huán)境的信息資料。外部環(huán)境信息資料主要有國家政府的有關(guān)法令和質(zhì)量體系的要求，建設(shè)單位資金與工程合同的要求，技術(shù)情報，分包隊伍素質(zhì)等。企業(yè)內(nèi)部條件信息資料主要有人力、物力、財力、技術(shù)狀況，企業(yè)的中長期規(guī)劃，質(zhì)量保證體系的執(zhí)行能力，以及企業(yè)的潛力和弱點等。

2.2.4 目標(biāo)分解是條件

目標(biāo)一旦確定以后，就必須把總目標(biāo)分解到項目體、部門、分包單位、班組和崗位等各層次上，形成質(zhì)量目標(biāo)體系，這是確保目標(biāo)得以實施的條件。目標(biāo)分解的基本方法是：自上而下，將企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)按企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置和組織層次依次分解，形成的自下而上層次保證，相互聯(lián)系；一層接一層、一環(huán)套一環(huán)。做到目標(biāo)分解縱向到底、橫向到邊；總目標(biāo)與分目標(biāo)上下貫通、融為一體；各分目標(biāo)在時間上達到協(xié)調(diào)平衡，防止因時差關(guān)系而影響到整個目標(biāo)的實施進程。

2.2.5 目標(biāo)層次是途徑

目標(biāo)層次是目標(biāo)管理中的一個重要概念。它要求企業(yè)在質(zhì)量目標(biāo)上有一個基本目標(biāo)之外，還要根據(jù)企業(yè)的實際和市場的需要，分別設(shè)立創(chuàng)優(yōu)或品牌目標(biāo)，使得這一目標(biāo)具有了層次性。目標(biāo)制定具有層次性，可以使企業(yè)在目標(biāo)層次中對人員的合理調(diào)配，資源的合理分布，管理精力的合理投入有一個統(tǒng)籌兼顧的作用，有利于企業(yè)的發(fā)展。

2.3 質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任的建立和考核

質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任的建立，是建筑施工現(xiàn)場管理的一個重要原則。實行質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制與經(jīng)濟目標(biāo)責(zé)任制緊密結(jié)合，用經(jīng)濟責(zé)任制度來保證質(zhì)量目標(biāo)的實施，使目標(biāo)責(zé)任制度化、規(guī)范化，形成對質(zhì)量目標(biāo)管理與考核的機制，推進質(zhì)量目標(biāo)管理的深化。

質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任建立和考核的基本做法：首先是層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。即總公司對各基層黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、各公司對各工管部、各工管部對各項目部、項目部再分解到各管理塊施工人員，明確目標(biāo)責(zé)任和經(jīng)濟利益的考核措施，充實體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。其次是過程檢查。由總公司與各公司分別組織有關(guān)人員對進行目標(biāo)實施中途檢查，檢查目標(biāo)工程狀況是否符合目標(biāo)要求，同時檢查質(zhì)量責(zé)任的落實情況，為最終考核提供資料。然后是實行目標(biāo)相符率和成活率考核制度。

總之，重視和加強施工的質(zhì)量目標(biāo)管理，只有這樣，企業(yè)才能在競爭激烈的市場大潮之中立于不敗之地。

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[3]蒙志和.質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的應(yīng)用探析[J].中國房地產(chǎn)業(yè).2012(1).