本刊記者 趙陽 孫宏波

大連市中山區(qū)桃源街道長利社區(qū)黨總支書記張麗萍，視居民為親人，感情上融入居民，生活上服務居民，竭盡全力為居民辦實事、解難題，被譽為社區(qū)居民的“好管家”“貼心人”。張麗萍的先進事跡，充分展示了新時期基層黨員干部對群眾路線的執(zhí)著堅守和服務群眾的無私情懷，為踐行黨的群眾路線樹立了典范。日前，本刊記者就“在黨的群眾路線教育實踐活動中，如何更好地發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，做張麗萍式好干部”等問題，對大連市中山區(qū)委書記郝明進行了專訪。

記者：郝書記，您好！記者采訪了長利社區(qū)黨總支書記張麗萍，她“心系百姓、真情為民”的感人事跡深深地觸動了我們。請您談談社區(qū)黨組織應該發(fā)揮哪些職能作用？社區(qū)黨組織書記應該履行什么職責？

郝明：社區(qū)是黨和政府聯(lián)系居民的“紐帶”，是黨和政府為群眾辦實事的“服務站”，是黨和政府做好城市基層工作的“穩(wěn)壓器”。社區(qū)工作直接面對居民百姓、面對基層矛盾，處在化解矛盾、維護穩(wěn)定的第一線，能否正確處理好各種矛盾，直接關(guān)系到城市的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。社區(qū)黨組織就是要上聯(lián)黨和政府，下系廣大群眾，發(fā)揮好黨和群眾之間的橋梁、紐帶作用。一方面要把黨和政府的聲音傳達給群眾，宣傳好、執(zhí)行好黨的路線方針政策。另一方面要把社區(qū)居民的訴求及時反映上去并力所能及地解決。社區(qū)書記最主要的職能是維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧，具體地說，就是“為黨分憂、為民解難”。為黨分憂，就是要通過為群眾服務，增加群眾對黨的信賴，減少社會不穩(wěn)定因素，夯實黨在城市的政權(quán)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。為民解難，就是排解百姓之憂，排除百姓的“難處”，解決百姓的“難事”。幫助群眾解決就業(yè)、就醫(yī)、就學等方面遇到的實際困難，幫助群眾解決下水道堵了、路燈不亮了、業(yè)主與物業(yè)產(chǎn)生矛盾了等問題。這些看似小事，卻是百姓生活中遇到的難事，通過解決這些困難取信于民，贏得群眾的信任和擁護。

記者：張麗萍和她的團隊就是在黨和群眾之間充分發(fā)揮橋梁、紐帶作用的典范。請您簡單評價一下張麗萍。

郝明：14年來，張麗萍始終自覺踐行黨的群眾路線，立足社區(qū)，用心做事、用情暖人。她視群眾為親人，建立起社情民意征集、分撥、辦理、反饋監(jiān)督系統(tǒng)，積極打造“一網(wǎng)、一隊、一會、一室”民意溝通平臺，合力開展群眾工作，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。她關(guān)愛病困家庭，噓寒問暖，創(chuàng)建服務群眾“七送工作法”，點燃群眾生活希望；她情系下崗姐妹，創(chuàng)建長利社區(qū)手工藝品廠和布貼畫制作基地，帶領(lǐng)群眾脫貧致富；她牽掛空巢老人，組建黨群志愿者服務隊，創(chuàng)建社區(qū)“十分鐘生活服務圈”，給予群眾精神寄托；她關(guān)愛特殊群體，積極做好特殊群體的安撫工作，增強群眾生活信心；她化解矛盾糾紛，與居民建立起暢通、便捷、真誠的溝通渠道，建設和諧平安社區(qū)。張麗萍用自己對群眾的真摯情感和真心付出，獲得了群眾的好評，成為轄區(qū)3200多戶居民的“大管家”和“主心骨”，“張麗萍工作法”得到了轄區(qū)群眾和上級部門的高度認可。

記者：張麗萍的先進事跡，彰顯了新時期基層黨員干部立黨為公、執(zhí)政為民的模范行為和崇高品德。您認為張麗萍最值得我們學習的是什么？

郝明：學習張麗萍同志的先進事跡，對于教育引導黨員干部樹立全心全意為人民服務的宗旨意識、踐行以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線具有重要的現(xiàn)實意義。向張麗萍同志學習，就是要學習她扎根基層、情系群眾的人生追求。始終懷揣對群眾的深厚感情，時刻把群眾的安危冷暖掛在心上，更好地把黨的政策與人民群眾的需求結(jié)合起來，在服務基層、服務群眾中找到自己的人生坐標，貢獻自己的智慧力量；就是要學習她腳踏實地、求真務實的優(yōu)良作風。貼近實際、貼近群眾，說真話、出實招、辦實事、求實效，立足崗位、真抓實干，創(chuàng)造性積極化解基層矛盾、維護社會穩(wěn)定，努力開創(chuàng)群眾工作新局面；就是要學習她淡泊名利、無私奉獻的思想境界。不圖虛名、埋頭苦干，把心思用在工作上，把精力投在事業(yè)上，在為民奉獻中，實現(xiàn)自己的人生價值，樹立起新時期黨員干部的良好形象。

記者：中山區(qū)是如何開展向張麗萍學習活動的？

郝明：2013年8月21日，大連市委作出《中共大連市委關(guān)于在全市黨員干部中開展向郭有利、張麗萍、孫秀華同志學習活動的決定》。這是對張麗萍等同志的充分肯定，是對全區(qū)黨員干部的極大鼓舞和鞭策。2013年8月22日，中山區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)《關(guān)于在全區(qū)開展向張麗萍同志學習活動的決定》。要求全區(qū)各級黨政組織、各單位要把向張麗萍同志學習活動與當時大連市正在開展的作風建設年活動結(jié)合起來，與即將開展的黨的群眾路線教育實踐活動結(jié)合起來，與推進全區(qū)基層服務型黨組織建設、“平安中山”建設結(jié)合起來，與做好當前各項具體工作結(jié)合起來，牢牢抓住張麗萍同志這一時代感強、富有教育意義的生動典型，精心設計載體，廣泛學習宣傳，鼓舞激勵全區(qū)廣大黨員干部不斷增強群眾觀念，心系群眾、深入群眾、服務群眾，引領(lǐng)群眾積極投身“科學發(fā)展活力中山”建設。今年2月26日，中山區(qū)在召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會之后，隨即召開了張麗萍先進事跡報告會，在全區(qū)黨員干部中大力弘揚張麗萍的“三種精神”，促使全體黨員干部在教育實踐活動中學有榜樣，干有目標，以務實之舉踐行黨的群眾路線。在教育實踐活動推進中，中山區(qū)委又在全區(qū)黨員干部中開展了“學焦裕祿精神、做張麗萍式好干部”主題活動。全區(qū)黨員干部迅速掀起學習先進、崇尚先進、爭當先進的熱潮。

記者：請您談談在黨的群眾路線教育實踐活動中，中山區(qū)是如何開展“學焦裕祿精神、做張麗萍式好干部”主題活動的？

郝明：“學焦裕祿精神、做張麗萍式好干部”主題活動是中山區(qū)委、區(qū)政府在黨的群眾路線教育實踐活動中作出的重大安排，旨在激勵和鼓舞各級黨組織及廣大黨員干部自覺樹立黨的群眾觀念，踐行黨的群眾路線。一是豐富學習形式和內(nèi)容。為使黨員干部在認識上有高度、落實上有力度，通過確定主題集中學、選好主題討論學、用好主題實地學等方法，扎實抓好學習教育。學習焦裕祿“心中裝著全體人民、唯獨沒有他自己”的公仆精神，先后4次開展學習弘揚焦裕祿精神大討論，引領(lǐng)廣大黨員干部深刻領(lǐng)會和把握焦裕祿精神與張麗萍事跡的時代契合性，其共同的精神實質(zhì)體現(xiàn)在他們心系群眾，真正為群眾謀利益、辦實事上。同時，開展了“走近張麗萍”活動。組織102名社區(qū)工作人員進入長利社區(qū)，實地學習，實地取經(jīng)。針對城區(qū)社區(qū)居民關(guān)注的困難低保、大齡人員再就業(yè)、城區(qū)環(huán)境及社會穩(wěn)定等服務難題，由張麗萍進行“案例教學”，現(xiàn)場答疑解惑。學習研討“七送七心一家親”、“民意配送服務體系”、“黨員議事苑”、群眾工作站、“云服務”等“張麗萍工作法”，掀起社區(qū)工作者“拜師潮”。二是完善特色服務。深入推進“千名干部進百企幫萬家”活動。以“群眾觀念要進入領(lǐng)導思想、群眾意見和建議要進入領(lǐng)導決策、群眾冷暖要進入領(lǐng)導心中、群眾監(jiān)督要進入工作機制”等“四進入”為工作要求，全區(qū)32名區(qū)級領(lǐng)導干部走訪100家新企業(yè)、回訪100家老企業(yè)，及時幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設過程中遇到的困難和問題。全區(qū)962名科級以上機關(guān)干部每人聯(lián)系10戶群眾，定點聯(lián)系、定期走訪、定向解題“三定”服務活動正在有序開展。立足“在職黨員一線集結(jié)”新平臺，組織開展“幸福集結(jié)號”、“溫暖集結(jié)號”、“文明集結(jié)號”、“平安集結(jié)號”、“在職黨員周末服務大學堂”、“企業(yè)社區(qū)黨組織認親對接”、“愛心大派送”等載體活動。三是發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用。抓好張麗萍先進事跡巡回宣講工作，使張麗萍事跡影響面得到拓展。培樹張麗萍式好干部。在社區(qū)一線培樹了孫延令等50名五型社區(qū)工作者及不同崗位的先進典型，形成了一批黨員群眾看得見、摸得著的典型群體。推廣“張麗萍工作法”，促進服務型黨組織建設。實現(xiàn)了黨組織服務平臺由“零散化”向“區(qū)域化”升級、服務內(nèi)涵由“單打一”向“多元化”拓展、驅(qū)動工作由“缺手段”向“有資源”轉(zhuǎn)變。學焦裕祿精神，做張麗萍式好干部是時代的呼喚，我們將立足真實、務實、踏實，以“三嚴三實”的標準不斷修正自我，贏得群眾信任。以良好的黨風、政風帶動社風、民風轉(zhuǎn)變，促進各項工作做到群眾的心坎里，寫在堅實的大地上。