●羅爾夫·多貝里 著 朱劉華 譯

選擇的悖論

●羅爾夫·多貝里 著 朱劉華 譯

妹妹新買了一套毛坯房，兩個(gè)月來(lái)她所有的話題都離不開(kāi)衛(wèi)生間的地磚。陶瓷、花崗巖、大理石、金屬、人造石、木材、玻璃和膠合板，可供選擇的材質(zhì)五花八門(mén)?！斑x擇范圍實(shí)在太大了，讓人無(wú)從選擇?！彼f(shuō)道。

我做過(guò)統(tǒng)計(jì)：我家附近的商店里有48種酸奶、134種紅葡萄酒、64種清潔劑，總共3萬(wàn)多種物品。而在我小時(shí)候，只有3種酸奶、3個(gè)電視頻道、2座教堂、2種奶酪、1種魚(yú)和1款電話機(jī)。

今天的人類有數(shù)千種職業(yè)、許多度假目的地和無(wú)數(shù)種生活方式，可供選擇的種類之多前所未有。

選擇多是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)尺。是的，有所選擇令人幸福，但也有一個(gè)“度”的問(wèn)題，過(guò)多的選擇會(huì)降低生活質(zhì)量，專業(yè)術(shù)語(yǔ)稱之為選擇的悖論。

美國(guó)心理學(xué)家巴里·施瓦茨在《不滿指南》一書(shū)里說(shuō)明了為什么會(huì)這樣。原因有三：

第一，選擇范圍太大會(huì)導(dǎo)致無(wú)所適從。來(lái)看一個(gè)試驗(yàn)，一家超市第一天擺出了24種果子醬，顧客可以隨意品嘗并打折購(gòu)買這些產(chǎn)品。試驗(yàn)第二天，超市只擺出6種。結(jié)果第二天賣出的果子醬比第一天多10倍。為什么？因?yàn)槠贩N很多時(shí)，顧客無(wú)法做決定，于是就干脆什么也不買。使用不同的產(chǎn)品重復(fù)進(jìn)行這一試驗(yàn)，結(jié)果一樣。

第二，選擇范圍大，會(huì)導(dǎo)致做出更差的決定。你要是去問(wèn)年輕人選擇生活伴侶的標(biāo)準(zhǔn)是什么，他們會(huì)列出所有令人尊敬的特性：聰明、善于溝通和交流、善良、善解人意、風(fēng)趣和好身材?？稍谶x擇時(shí)他們果真考慮了這些標(biāo)準(zhǔn)嗎？從前，在一座不大不小的村莊里，年輕小伙子約有20個(gè)潛在的同齡女性可供選擇，而且大多彼此了解。而今天，網(wǎng)絡(luò)相親時(shí)代，他有數(shù)百萬(wàn)名潛在的女性可供選擇。選擇如此之多，男性的大腦干脆將各種復(fù)雜情況濃縮成一個(gè)唯一的標(biāo)準(zhǔn)——好身材。

第三，選擇范圍大，會(huì)導(dǎo)致不滿。你如何能夠保證從200個(gè)選項(xiàng)中做出完美的選擇？答案是：你不能。選擇越多，你在選擇后就越?jīng)]有把握，因而也就越不滿。

怎么辦？請(qǐng)?jiān)谶x擇之前，仔細(xì)考慮自己想要什么，寫(xiě)下你的標(biāo)準(zhǔn)，并務(wù)必遵守它們。你要明白，永遠(yuǎn)做不出完美的選擇，就滿足于一個(gè)適合你的“好答案”吧。只有最好的才適合你嗎？在存在無(wú)限選擇的年代，情況恰恰相反：適合你的才是最好的。

（清荷夕夢(mèng)摘自《清醒思考的藝術(shù)》

中信出版社）