“交易額突破500億元!”11日21時(shí)12分50秒,阿里巴巴西溪園區(qū)會(huì)議中心的大屏上不斷更新著支付寶即時(shí)交易數(shù)據(jù),這也創(chuàng)出了“雙十一”交易額新高。
“沒(méi)有想到消費(fèi)能力這么大。”阿里巴巴董事局副主席蔡崇信認(rèn)為,雙十一交易額激增是消費(fèi)潛能的爆發(fā)。
國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議日前提出要擴(kuò)大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息消費(fèi),提升寬帶速度,支持網(wǎng)購(gòu)發(fā)展和農(nóng)村電商配送。分析人士指出,這將為消費(fèi)潛能進(jìn)一步釋放提供充足動(dòng)力。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng),第三產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)重要支撐的背景下,“雙十一”消費(fèi)時(shí)點(diǎn)將為“新常態(tài)”注入新能量。
三四線(xiàn)城市發(fā)力
2009年首個(gè)雙十一誕生時(shí),支付寶當(dāng)天的交易數(shù)據(jù)是0.5億元。6年間支付寶交易額巨幅增長(zhǎng),2010年、2011年、2012年、2013年分別是9.36億元、33.6億元、191億元和362億元,直到今年突破500億元。
如此高速增長(zhǎng)還能持續(xù)多久?支付寶雙十一交易額屢創(chuàng)新高,但增速明顯放緩。萬(wàn)擎咨詢(xún)CEO魯振旺認(rèn)為,目前一二線(xiàn)城市的電商紅利已釋放得差不多了,三四線(xiàn)正在開(kāi)發(fā)中,縣域農(nóng)村市場(chǎng)還是一片“藍(lán)?!?。
天貓總裁王煜磊透露,“今年雙十一,單店銷(xiāo)售過(guò)億的商家當(dāng)中,大家電、手機(jī)占據(jù)半壁江山?!苯刂?1日中午12點(diǎn),單店過(guò)億的商家已有12家,包括海爾、美的、格力等。而在11日中午13點(diǎn)31分,今年雙十一的交易額就超過(guò)362億元。
王煜磊說(shuō),大家電的爆發(fā)得益于大家電物流與海爾日日順合作,找到了一個(gè)適合大家電發(fā)展的行業(yè)解決方案。據(jù)悉,11月11日零時(shí)15分送達(dá),此次天貓雙十一首單被簽收,而簽收的產(chǎn)品正是廣州佛山一位買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的奧馬冰箱。
2013年12月,阿里巴巴集團(tuán)以28億港元投資海爾日日順,成為阿里布局三四線(xiàn)城市的重要節(jié)點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,日日順目前在全國(guó)擁有93個(gè)物流配送中心,2800多個(gè)縣級(jí)物流配送站和17000多家服務(wù)商網(wǎng)點(diǎn),是國(guó)內(nèi)唯一能夠?qū)崿F(xiàn)進(jìn)村入戶(hù)的大件物流配送平臺(tái)。
阿里巴巴董事局副主席蔡崇信指出,目前,電子商務(wù)的滲透率只有9%,還有91%的市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)拓,未來(lái)的重點(diǎn)是增加滲透率,電商在城市的滲透率有1/3,農(nóng)村電商的普及率只有9%,這是巨大的機(jī)會(huì)。
農(nóng)村電商也是眾電商發(fā)力的重點(diǎn),京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東透露,農(nóng)村電商增速遠(yuǎn)大于一二線(xiàn)城市增速、京東正將配送網(wǎng)點(diǎn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村一級(jí)延伸。
“網(wǎng)購(gòu)發(fā)展和農(nóng)村電商配送”,這也是10月29日專(zhuān)門(mén)部署推進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)大和升級(jí)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議的亮點(diǎn)。李克強(qiáng)總理指出,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)于快遞等上下游行業(yè)都有很強(qiáng)的帶動(dòng)作用。有關(guān)部門(mén)要考慮,怎么通過(guò)信息基礎(chǔ)支撐、物流便利化等方面創(chuàng)造條件,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。
分析人士指出,雖然三四線(xiàn)城市的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力與規(guī)模仍無(wú)法與一二線(xiàn)城市同日而語(yǔ),但一二線(xiàn)城市的數(shù)量在中國(guó)600多個(gè)城市中占不到十分之一,眾多三四線(xiàn)城市的購(gòu)買(mǎi)力,隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,家庭可支配收入的增長(zhǎng),勢(shì)必形成不可小覷的龐大消費(fèi)市場(chǎng)。
消費(fèi)潛能釋放
“沒(méi)有想到我們的消費(fèi)能力這么大?!辈坛缧艑㈦p十一交易額激增視為消費(fèi)潛能爆發(fā)。數(shù)據(jù)顯示,今年前三個(gè)季度,中國(guó)最終消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為48.5%,超過(guò)投資。
分析人士指出,電商縮短了中間流通環(huán)節(jié),降低了流通成本,從而可以為用戶(hù)帶來(lái)更低的價(jià)格。此外,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利性以及信息對(duì)稱(chēng)透明等特點(diǎn)也讓用戶(hù)不僅享受到低價(jià),而且獲得便捷。
雙十一當(dāng)天則是網(wǎng)購(gòu)的大特寫(xiě)。阿里11月11日當(dāng)天的數(shù)據(jù)顯示,由于三到六線(xiàn)城市及農(nóng)村消費(fèi)的拉動(dòng),大家電銷(xiāo)售額得以大幅提升,而在一二線(xiàn)城市,全球購(gòu)、休閑度假等大額消費(fèi)升級(jí)類(lèi)產(chǎn)品更受青睞。
阿里今年把雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)拓展至全球范圍,成為首個(gè)全球化的“雙11”。天貓國(guó)際、淘寶海外、速賣(mài)通等首次參加“雙11”,目前已入駐商家有25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近5400個(gè)品牌。
據(jù)悉,今年雙十一阿里首次在食品和生鮮類(lèi)目進(jìn)行全球直采,由于生鮮受物流限制,主要在一、二城市銷(xiāo)售,阿里給出的數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力很強(qiáng),截至昨天下午兩點(diǎn),天貓時(shí)尚生活類(lèi)目交易額突破40億,其中首次參與雙11全球直采的生鮮產(chǎn)品已熱銷(xiāo)過(guò)億,是去年雙11總額的三倍多。
伴隨生活水平提高,消費(fèi)者休閑旅游度假的需求也集中爆發(fā)。據(jù)阿里旅行-去啊消息,從預(yù)售開(kāi)始到11月11日12:40,美國(guó)、韓國(guó)、日本三個(gè)目的地的預(yù)訂就已分別過(guò)萬(wàn)件,包括4999元和5999元等一系列價(jià)位的美國(guó)游產(chǎn)品累計(jì)預(yù)訂超1萬(wàn)件,形成“萬(wàn)人游美國(guó)”之勢(shì)。
當(dāng)天休閑旅游上市公司——途牛網(wǎng)公布的三季度財(cái)報(bào)也予以佐證,公司2014年第三季度凈收入同比增長(zhǎng)85.6%,至13.1億元人民幣(2.1億美元)。2014年第三季度,跟團(tuán)游(不包括跟團(tuán)周邊游)的總出游人次同比增長(zhǎng)89.5%,自助游的總出游人次同比增長(zhǎng)81.1%。
網(wǎng)購(gòu)蝴蝶效應(yīng)漸顯
“雙十一”已經(jīng)不只是網(wǎng)購(gòu),其在消費(fèi)領(lǐng)域正產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”,汽車(chē)、家裝這些原本對(duì)電商頗為抵制的笨重型線(xiàn)下產(chǎn)業(yè),今年雙十一集體擁抱電子商務(wù)。
今年全國(guó)有八千家的線(xiàn)下4S店參加今年的雙十一,在全國(guó)所有4S店當(dāng)中占三分之一,在雙十一之前已經(jīng)有5000臺(tái)車(chē)訂單產(chǎn)生。
業(yè)內(nèi)人士介紹,汽車(chē)銷(xiāo)售需要線(xiàn)上扣除定金,線(xiàn)下在4S店試駕,但最后銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不歸4S店,因而,汽車(chē)主要是在天貓上進(jìn)行一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為階段性的促銷(xiāo)抓眼球,短期賣(mài)幾臺(tái)新車(chē)。
“從去年開(kāi)始4S店慢慢想通了?!鄙鲜鋈耸拷榻B,通過(guò)余額寶打通了線(xiàn)上與線(xiàn)下交易的壁壘,開(kāi)通余額寶的用戶(hù)通過(guò)余額寶支付定金后, 定金將在余額寶中凍結(jié)并獲得余額寶收益,這給廠(chǎng)商和4S店流出梳理盈利模式的空間。
“網(wǎng)購(gòu)向更多領(lǐng)域拓展的重要原因是信息化技術(shù)的推動(dòng)。”阿里的相關(guān)人士透露,雙十一狂歡背后是以電商平臺(tái)、菜鳥(niǎo)物流平臺(tái)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)能力等為核心的全球化生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)初步建立。
據(jù)悉,天貓、淘寶、支付寶的大數(shù)據(jù)處理,都是基于阿里云計(jì)算的大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)ODPS完成,阿里云ODPS可在6小時(shí)內(nèi)處理100PB數(shù)據(jù),相當(dāng)于1億部高清電影,為天貓雙十一的商品個(gè)性化推薦提供了技術(shù)支持。
另?yè)?jù)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)資深副總裁萬(wàn)霖介紹,通過(guò)遍及世界各地的物流合作伙伴,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立了覆蓋全球5大洲的海外倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和航空干線(xiàn)資源能力。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的中央物流信息系統(tǒng),達(dá)成了對(duì)物流過(guò)程的數(shù)字化。通過(guò)這個(gè)信息系統(tǒng),全球的買(mǎi)家、賣(mài)家、服務(wù)商、轉(zhuǎn)運(yùn)商、海關(guān)商檢、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)等信息,可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫協(xié)同對(duì)接、全程可視化追蹤:一旦包裹訂單號(hào)產(chǎn)生,就相當(dāng)于被安上了一個(gè)GPS定位,從打包、稱(chēng)重、干線(xiàn)運(yùn)輸、通關(guān)、轉(zhuǎn)運(yùn),到配送、入自提點(diǎn)、簽收包裹等環(huán)節(jié),可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。