楊爍

摘 要：手機(jī)依賴是一種新型的心理疾病，伴隨著手機(jī)的普及，這一病癥在當(dāng)今社會已非常普遍。本文從傳播學(xué)角度對手機(jī)依賴的表現(xiàn)進(jìn)行介紹，然后以大學(xué)生為對象，調(diào)查他們對手機(jī)媒介的依賴程度，同時(shí)對一部分教師進(jìn)行調(diào)查作為參考，集中分析他們對手機(jī)產(chǎn)生依賴的原因，并提出一些啟示。

關(guān)鍵詞：手機(jī)依賴癥；鈴聲依賴；手機(jī)誘惑

2014年1月，手機(jī)4G時(shí)代正式開啟。手機(jī)在生活中的地位，從微博微信的普及運(yùn)用可見一斑。2013年12月28日，習(xí)近平排隊(duì)買包子的微博一經(jīng)發(fā)布，迅速傳播，引發(fā)熱議。這條輿論廣泛關(guān)注的新聞，其最初發(fā)布是在微博。在手機(jī)被普遍運(yùn)用于生活中的同時(shí)，羊城晚報(bào)一篇《交出手機(jī)，吃飯九五折》的報(bào)道，將“低頭族”這一手機(jī)依賴人群推向大眾視野，引起大眾對手機(jī)依賴的關(guān)注。

手機(jī)正在以迅雷不及掩耳之勢，改變著所有人的生活。在手機(jī)這一工具高度普及的現(xiàn)代社會，它所承載的功能已超出了傳統(tǒng)意義的溝通和聯(lián)系，成為現(xiàn)代人體現(xiàn)個(gè)性和自身價(jià)值的重要途徑之一?！?013年中國工業(yè)通信業(yè)運(yùn)行報(bào)告》顯示，全國移動電話用戶達(dá)到12.23億戶，其中3G用戶3.87億戶，占比達(dá)到31.6%，手機(jī)已基本達(dá)到了人手一部。傳播學(xué)家保羅·萊文森的“補(bǔ)償性媒介”理論[2]認(rèn)為，手機(jī)使以前一切媒介的非移動性得到了補(bǔ)償。正是由于手機(jī)超越傳統(tǒng)媒體的便捷性和娛樂性使得越來越多的人發(fā)現(xiàn)，自己對手機(jī)產(chǎn)生了一種前所未有的依賴感。這種依賴感一旦發(fā)展到某種程度，就成為手機(jī)依賴癥。為了了解大學(xué)生這一群體對手機(jī)媒介的依賴程度，我們設(shè)計(jì)了一個(gè)問卷，選取部分人群進(jìn)行調(diào)查，并從傳播學(xué)的角度進(jìn)行了深度分析。

1 手機(jī)依賴癥表現(xiàn)及危害

公眾對于手機(jī)的依賴現(xiàn)象頻頻被媒體報(bào)道，而這種現(xiàn)象也引起了心理學(xué)家的關(guān)注。手機(jī)依賴被心理學(xué)家賦予一個(gè)新的名稱：手機(jī)依賴癥。這一心理疾病的癥狀表現(xiàn)為：①手機(jī)是唯一的通信工具，不使用固話；②依賴手機(jī)電話簿和短信箱，不用大腦記憶號碼和信息；③手機(jī)沒有信號或信號減弱時(shí)心煩意亂，無法做其他的事情；④睡覺也要開機(jī)，總害怕手機(jī)自動關(guān)機(jī)；⑤經(jīng)常查看手機(jī)，一陣子沒收到短信就懷疑有問題；⑥常常覺得手機(jī)鈴聲響了、在振動，可拿出來看義沒有；⑦忘帶手機(jī)或手機(jī)不在服務(wù)區(qū)內(nèi)，馬上心煩意亂，無法做其他事情；⑧接聽電話時(shí)總覺得耳旁有手機(jī)輻射波環(huán)繞；⑨經(jīng)常有手腳發(fā)麻、眼睛干澀模糊、心悸、頭暈、冒汗、腸胃功能等癥狀出現(xiàn)。而在現(xiàn)在，手機(jī)依賴癥還要增添一項(xiàng)新的癥狀，3G網(wǎng)絡(luò)的普及也使時(shí)刻使用網(wǎng)絡(luò)成為手機(jī)依賴癥的癥狀之一，時(shí)時(shí)刻刻使用手機(jī)上網(wǎng)，看新聞、刷微信微博已經(jīng)成為大眾的娛樂消遣之一。

如果以上九條中占有五條，且已經(jīng)影響到生活、工作和學(xué)習(xí)，那就要考慮患有手機(jī)依賴癥，進(jìn)行心理調(diào)適了。雖然這類病癥不是器質(zhì)性病變，絕大多數(shù)人群都不以為然，但這一病癥從本質(zhì)上講，就是一種內(nèi)心的焦慮與不安，表現(xiàn)為心理孤單、心理渴求和心理依賴，若不加注意，會嚴(yán)重影響身心健康，產(chǎn)生不良后果。如果時(shí)間更長則會導(dǎo)致神經(jīng)系統(tǒng)的功能異常，造成人腦的功能障礙，影響到人們的正常生活。

2 大學(xué)生手機(jī)依賴現(xiàn)狀

手機(jī)依賴癥是一種新型心理疾病，尤其青睞青年白領(lǐng)女性、業(yè)務(wù)擔(dān)子重的中年男人和學(xué)生三類人。為了獲取一手資料，準(zhǔn)確了解在校大學(xué)生對手機(jī)的依賴程度，在調(diào)查對象上，我們抽取了500名大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查群體年齡集中在18～23周歲，共收回問卷500份，其中無效問卷為30份。為了使調(diào)查結(jié)果更準(zhǔn)確，本次調(diào)查同時(shí)抽取了100名在校教師進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查對象的年齡段集中在30～45歲之間。在問題設(shè)計(jì)上，主要根據(jù)手機(jī)依賴癥狀的具體表現(xiàn)，歸納總結(jié)出18個(gè)問題。

對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，年齡是決定手機(jī)使用者對手機(jī)依賴程度的至關(guān)重要的因素，年齡段不同，使用狀況的差異表現(xiàn)的尤為明顯。因此，我們將調(diào)查對象分為18～23周歲（即在校學(xué)生）和30～45周歲（即教師）兩個(gè)年齡段，從手機(jī)使用時(shí)間、鈴聲依賴、功能依賴和手機(jī)誘惑四個(gè)方面進(jìn)行分析。

根據(jù)調(diào)查和數(shù)據(jù)整理，我們得出的結(jié)論如下：

2.1 使用時(shí)間

1. 使用手機(jī)年數(shù)越多的學(xué)生，每天使用手機(jī)的具體時(shí)間越長，而對于30～45周歲的教師這一調(diào)查結(jié)果卻呈反比。

從調(diào)查結(jié)果看，18～23周歲的在校大學(xué)生使用手機(jī)3年以上的占92%，每天具體使用時(shí)間上，使用15～17小時(shí)以及17小時(shí)以上的人占72%。有多數(shù)學(xué)生反映，在入廁、用餐等時(shí)段，他們?nèi)匀皇謾C(jī)不離手。

30～45周歲的教師使用手機(jī)3年以上的占95%，但每天使用手機(jī)的具體時(shí)間卻集中在10小時(shí)以下，占據(jù)52%的比例。

2.和教師相比，在校學(xué)生晚間開機(jī)的比例更大。

調(diào)查結(jié)果顯示，在校學(xué)生晚上經(jīng)常開手機(jī)和每晚都開的人占57%，而教師的比例卻僅有32%。

2.2 鈴聲依賴

1.學(xué)生手機(jī)幻聽現(xiàn)象較為普遍，而教師的幻聽現(xiàn)象更為嚴(yán)重。

在“您是否有過把別人的手機(jī)鈴聲誤聽成自己鈴聲”的選項(xiàng)中，選擇“有過”的人占85%，選擇“沒有過”的人僅占15%。在“您是否聽到或感覺到自己的手機(jī)在響或震動，其實(shí)并無聲響或震動”這一問題中，選擇“有過”的人占81%，而選擇“沒有”的僅占19%。在對教師的調(diào)查中，選擇“有過”的人所占比例更高，達(dá)到94%。

2.學(xué)生手機(jī)鈴聲缺失時(shí)感到失落的情況較為嚴(yán)重

調(diào)查結(jié)果顯示，較長時(shí)間手機(jī)鈴聲不響，72%的大學(xué)生會感覺失落，而教師反映卻不太明顯，感覺失落的僅占23%，甚至有教師反映因?yàn)槭挛镞^多，想將手機(jī)關(guān)機(jī)。

3. 當(dāng)手機(jī)鈴聲真正來臨時(shí)，多數(shù)人表現(xiàn)冷淡。

從調(diào)查結(jié)果看，選擇“直接接聽或查看，無特別感覺”的人占到了81%，而選擇“有滿足感或興奮感”的人占到18%的比例，選擇“會有被騷擾的厭惡感”的人僅占1%。

2.3 手機(jī)誘惑

1. 約1/2的大學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)較難抵御手機(jī)誘惑

在上課、開會等需要靜音或關(guān)機(jī)的場合，63%的大學(xué)生把手機(jī)調(diào)成震動或靜音后，會私下悄悄察看手機(jī)，僅有37%的人會選擇調(diào)成震動或靜音后不管。而教師中僅有25%的人在同樣環(huán)境下選擇悄悄查看。

2.4 手機(jī)功能依賴

手機(jī)的基本功能是通話和收發(fā)信息，隨著3G網(wǎng)絡(luò)的普及和4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，目前手機(jī)又開發(fā)了更多功能，在這里僅以上網(wǎng)功能為例，調(diào)查手機(jī)功能依賴的情況。

在校大學(xué)生中從不使用手機(jī)上網(wǎng)的人僅占2%，而教師群體使用手機(jī)上網(wǎng)的人僅為34%，可見在校大學(xué)生是手機(jī)上網(wǎng)的主要人群之一，但隨著年齡的增長，他們呈現(xiàn)出取消使用的趨勢。

3 手機(jī)依賴的產(chǎn)生原因

3.1 手機(jī)已成為一種生活必需品

手機(jī)幻聽、功能誘惑的調(diào)查結(jié)果表示，當(dāng)今社會，手機(jī)已經(jīng)和鑰匙、錢包一同被列為外出的必備品，它已不僅僅是通訊工具，而演變成消遣時(shí)光、補(bǔ)償孤寂心理、隨時(shí)展現(xiàn)自我魅力的有力工具。手機(jī)補(bǔ)償了以往媒介的非移動性，贏得了人們的青睞。手機(jī)的鈴聲及功能已完全融入大眾生活，正如萊文森對這一現(xiàn)象的解釋：“手機(jī)鈴聲擁有深厚的共鳴之根，無論在私下場合還是公共場合，都會長期受到人們的注意，不可能受到怠慢”。當(dāng)手機(jī)超越一種通訊工具成為一種生活習(xí)慣的時(shí)候，人們便難抵它的吸引力。3G乃至4G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，將手機(jī)的功能推向了更集約、更便捷、更多元的程度，手機(jī)電影的下載只需數(shù)秒，手機(jī)游戲的操作也愈發(fā)簡單、流暢，手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁、閱讀電子書已經(jīng)成為大眾生活中排解寂寞、娛樂消遣的最佳方式。但與此而來的，是手機(jī)網(wǎng)頁不受防火墻限制，手機(jī)電子書可以任意下載等問題，手機(jī)客戶端的產(chǎn)品質(zhì)量不高、內(nèi)容參差已成為影響大學(xué)生心理健康的重要因素。

3.2 手機(jī)已成為社會資本獲取的重要工具

布爾迪厄的社會資本論指出，人的社會網(wǎng)路越大，社會交往越頻繁，就可能獲得越多的社會資本，社會資本的提高可能會影響社會地位的提升。手機(jī)已經(jīng)成為大眾獲取社會資本的重要工具，錯(cuò)過一個(gè)電話，或許就會失去一個(gè)獲得某種社會資本的機(jī)會。

在這個(gè)過程中，人們的心理發(fā)生了明顯的變化，交往焦慮和信息恐懼成為手機(jī)使用者的兩種心理狀態(tài)。交往焦慮既包含著對人際交往的心理期盼，同時(shí)也包含著對交往的恐懼與厭煩；信息恐懼則揭示了信息可能對人們的生活或工作決策有所影響，人們害怕失去有用的信息，導(dǎo)致在使用手機(jī)時(shí)產(chǎn)生信息恐懼，即便在某些不適宜運(yùn)用手機(jī)的場合也會私下悄悄查看手機(jī)。

3.3 手機(jī)已成為一種身份符號

當(dāng)代社會，手機(jī)作為一種文化符號，在社會網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)中起著至關(guān)重要的作用。對個(gè)人而言，手機(jī)號碼就是身份符號，某種程度上，它連接起錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，一旦手機(jī)停機(jī)或無信號，這種網(wǎng)絡(luò)的連接功能即面臨中斷。人們對手機(jī)的功能消費(fèi)已衍變成一種身份符號的消費(fèi)，這一符號代表著個(gè)體對社會網(wǎng)絡(luò)的融入程度。從公眾視野來看，個(gè)體的趨同心理是手機(jī)依賴癥產(chǎn)生的根源。社會網(wǎng)絡(luò)的緊密融合促使個(gè)體必須使用手機(jī)，設(shè)置一個(gè)被公眾認(rèn)可的身份符號——手機(jī)號碼，手機(jī)必須在既定的時(shí)刻保持暢通，接收來自社會網(wǎng)絡(luò)的信息，若信息接收出現(xiàn)問題，極有可能造成社會網(wǎng)絡(luò)的中斷，引發(fā)更復(fù)雜的關(guān)系變化。

處于學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生群體尚未完全融入社會網(wǎng)絡(luò)，但大學(xué)階段他們已需要逐步積累社會網(wǎng)絡(luò)，他們有自己的社交網(wǎng)絡(luò)，需要用手機(jī)來維持并擴(kuò)大這一網(wǎng)絡(luò)，以增加自己的資源儲備，為進(jìn)入社會做準(zhǔn)備。手機(jī)的誘惑促使大學(xué)生嘗試一些新的功能，比如手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)游戲等，這對大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)也有較大的影響。

4 手機(jī)依賴癥的對策

手機(jī)作為現(xiàn)代社會中人際傳播的有效工具，在大學(xué)生的生活中占據(jù)著重要的地位，大學(xué)生對手機(jī)媒介的依賴程度越來越深，已成為一種普遍的心理病癥，因此，有必要找出一些方法來減輕對大學(xué)生這一群體對手機(jī)的依賴感，以更加有效、合理地利用手機(jī)媒介。

4.1 加強(qiáng)監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)空間

從社會層面來看，政府首先要加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范手機(jī)服務(wù)商的商業(yè)行為，加大對違法違紀(jì)現(xiàn)象的查處力度，盡可能從政策層面凈化網(wǎng)絡(luò)空間，減少色情、暴力等非法信息對青少年的負(fù)面影響。其次要加強(qiáng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺的教育，宣傳手機(jī)依賴對大學(xué)生身心健康造成的危害，引導(dǎo)大學(xué)生樹立自我保護(hù)意識。再次要建立網(wǎng)絡(luò)平臺信息過濾制度，對含有危險(xiǎn)關(guān)鍵詞的信息進(jìn)行屏蔽，使大學(xué)生免受網(wǎng)絡(luò)不良信息的影響。

4.2 加強(qiáng)教育，提升媒介素養(yǎng)

從學(xué)校層面來看，高校首先應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生媒介素養(yǎng)教育，提高大學(xué)生對手機(jī)信息的識別能力和判斷能力。高?？梢岳冒鄷?、新生入學(xué)教育等載體，對學(xué)生進(jìn)行手機(jī)依賴癥的宣傳教育，培養(yǎng)學(xué)生主動對手機(jī)信息進(jìn)行過濾，避免手機(jī)依賴癥在大學(xué)階段出現(xiàn)。其次，高校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生心理動向的關(guān)注，加大心理咨詢的力度，將手機(jī)依賴癥作為心理咨詢的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對學(xué)生心理層面的變化及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和指引，防患于未然。再次，高校應(yīng)著力營造和諧積極的校園文化氛圍，組織高質(zhì)量的大學(xué)生業(yè)余文化活動，豐富大學(xué)生業(yè)余生活，使大學(xué)生不再將玩手機(jī)作為生活中不可或缺的組成部分，擺脫大學(xué)生的手機(jī)依賴。

4.3 增進(jìn)溝通，打造和諧家庭氛圍

手機(jī)依賴癥的產(chǎn)生常與人的生活、工作環(huán)境相關(guān)聯(lián)，家庭作為高校之外大學(xué)生的重要生活環(huán)境，肩負(fù)著對大學(xué)生進(jìn)行正確教育和引導(dǎo)的責(zé)任和使命。家長作為孩子的第一任老師，首先要加強(qiáng)與孩子的溝通交流，培養(yǎng)良好的親子關(guān)系，營造和諧的家庭氛圍，對孩子多鼓勵(lì)引導(dǎo)，少批評諷刺，增強(qiáng)孩子的自信心，使孩子不再在手機(jī)中尋找關(guān)愛與滿足。其次要合理安排孩子的學(xué)習(xí)、娛樂之間的關(guān)系，培養(yǎng)業(yè)余興趣，多為孩子創(chuàng)造與人面對面交流的機(jī)會，減少孩子的孤獨(dú)感及對社會的抵觸心理。再次家長應(yīng)合理為孩子選擇手機(jī)，注重手機(jī)的實(shí)用性，保證手機(jī)擁有基本的通訊功能，避免選擇功能復(fù)雜的手機(jī)。此外，家長還要加強(qiáng)與學(xué)校的溝通交流，及時(shí)了解孩子在學(xué)校的動態(tài)，與學(xué)校相互配合，對孩子共同教育。

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