“我們買下來的百分之六七十的衣服都不是我們想買的?!卑馗摺ぐ驳孪栐凇段覀?yōu)槭裁促I東西》一書中這樣寫到。很多朋友都會遇到這樣的情形,每天打開衣柜,看著滿滿的衣物無從下手,總覺得穿哪件都不好看,沒有衣服穿。然后再“血拼”數件回家,沒幾天又有了“少一件”的煩惱。赴宴時,您對著一大堆衣服一臉愁容,無法選擇;逛商場時,您面對琳瑯滿目的服裝,卻覺得沒有衣服可買;如果面對這樣的困難,卻不知如何選擇,也不知如何適應潮流,不知什么樣的適合自己,那么,您應該考慮一下是否為自己請一個“私人衣櫥顧問”了。他們?yōu)榭赡軟]時間、可能沒經驗,卻對服裝有要求的您服務,讓您既能像明星一樣擁有專人打理形象,還能以最少的錢買到最合適的衣服裝。
私人衣櫥顧問是由形象顧問演變而來的新興職業(yè),其是由外國流傳而來,他與形象顧問差不多,只是沒有形象顧問那么全面、具體。私人衣櫥顧問就是幫助客戶對其現有服飾進行正確的組合搭配,并根據其形體、膚色、氣質、工作環(huán)境、生活形態(tài)等特點,列出建議采購清單,為其重建衣櫥,有的私人衣櫥顧問也到客戶家里幫著整理衣櫥。其服務內容主要是:(1)衣櫥整理指導。對顧客現有的服裝、飾品進行整合;最大化利用現有的服飾進行合理搭配,使服飾利用率得以提升。(2) 制定購物計劃。提前1~2天,與顧客根據現有服飾和預算金額,討論所需要添加的服飾,同時結合所在城市的實際情況,選擇購物地點與路線,制定購物計劃。(3)實施購物計劃。根據購物計劃與顧客確定見面的時間與地點,最終幫助顧客購買到適合的服飾商品,達到雙方滿意效果。(4)進行服務反饋。對顧客的滿意度進行調查,及時調整服務規(guī)范,以達到后續(xù)服務的目標的。
在歐美,私人衣櫥顧問是很吃香的職業(yè),不管是總統(tǒng)、明星、商界巨亨,還是白領,有很多人都擁有自己的私人衣櫥顧問。當今,英國女王伊麗莎白二世出現在公眾面前永遠衣著優(yōu)雅得體,一天之內數次露面決不會重復穿著同一套衣服,所以她早已成為人們心目中的時尚女王。美國前總統(tǒng)肯尼迪曾經說過:“時尚與政治同樣重要,在某種意義上時尚在與政治賽跑。”
而這一職業(yè)傳入中國后,首先被一部分時尚人士所接受,并在各大城市逐步流行。請私人衣櫥顧問雖然會增加購物的成本,但是在很多嘗試的人看來,他會為你選擇更合適的著裝風格,以避免購買不當造成服裝閑置,從而能避免造成不必要的浪費,而這些費用遠遠超過自己支付給私人衣櫥顧問的費用。
實際上,私人衣櫥顧問是想傳達一種衣著文化,讓現代女性走向能為大多數人認同的“時尚高速公路”,盡可能簡單、快捷、實用地把握國際公認的女性禮儀著裝標準,追趕時尚,實現一種積極向上的生活態(tài)度,而不是要告訴你應該穿什么品牌的衣服。也就是說,私人衣櫥顧問的理念是:你穿什么牌子不重要,你穿什么衣服也不重要,最重要的是什么才是最適合你的。
伊芙心悅集團CEO沈宏是最先把私人衣櫥顧問理念引入中國的人,她同時也是前外交部發(fā)言人章啟月的私人衣櫥顧問,以及各級政府對外女發(fā)言人的私人衣櫥顧問,還有王小丫、徐俐、歐陽夏丹、袁鳴等人的私人衣櫥顧問。她認為,中國需要用5年時間掃除穿衣盲,“很多市民既無規(guī)則又無美感的著裝,顯露出城市民眾文化的盲點。”沈宏表示,時尚應該是一種與時俱進的生活態(tài)度和學習精神,時尚與金錢無關、與地位無關,也與年齡無關,但它卻與職業(yè)命運相連,正確評價自己,欣賞自己,你就有激情、有感覺、有活力。她認為,在人們打扮最漂亮的時候,才會是工作最出色的時候。
當你打開百度搜索“私人衣櫥顧問”的時候,大多數的網頁都是關于沈宏的相關報道,她事實上在中國興起了一場PWA概念的普及運動。她說:“人有財富不等于人生豐富、高貴不等于高尚、有品質不等于有品位;腳比路長,只要你知道去哪里,世界就會為你讓開一條路;新奢侈主義是一種氣質和人生態(tài)度,一種需要不斷追求、永不滿足的學習精神;一個女人一擲千金如果只是滿足虛榮心,她的內心世界是孤獨的、空虛的?!?/p>
所以,沈宏建議現代職業(yè)女性必須具備以下三點,第一是要有一個基礎衣櫥,就是平時經常穿的,款式不是非常流行但也不容易過時的衣服;第二是確立基礎顏色;第三是合理搭配。黑色是上流社會的主要顏色,白色是最包容的顏色,而紅色又是最自信、最亮麗的顏色,有了這三種顏色,就能讓有限的衣服實現無限的搭配,打造出一個服飾變化多端、時時光彩照人的職業(yè)麗人。
而在去年10月10日,美國知名品牌TOMMY HILFIL-GER成都順城大街體驗店舉行了一場VIP“迷你沙龍”,30余名嘉賓現場領略了TOMMY HILFIGER2013秋冬新款,通過模特的精彩演繹,近距離感受這一季的服飾經典。在活動現場,最引人關注的則是該店首次推出的私人衣櫥顧問服務,貼身指導穿衣技巧,搭配要領,讓在座所有客人眼前一亮。私人衣櫥顧問顧清堯現場為VIP嘉賓劉女士、羅女士進行了服裝搭配指導。通過對二人的膚色、發(fā)色、工作狀況以及個人性格氣質的分析和判斷,挑選了兩套不同的服裝,從而體現了二人的優(yōu)點和最佳的氣質。據悉,私人衣櫥顧問服務為TOMMY HILFIGER成都體驗店首推,接下來將會在其他門店推出,客人可選擇預約服務,邀請私人衣櫥顧問為自己進行形象設計、色彩搭配,通過試穿品牌服飾最終選到最滿意的服裝款式。據了解,在近年來電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)零售行業(yè)也推陳出新,個性化定制服務的推出將令客人在實體店消費得到獨一無二的體驗感受,一定程度上將增加實體店的到店率。
作為女人,衣服是您的第一張名片,你的服飾將會在與人見面的一瞬間,把你的地位、品位及身上所有的特質都告訴別人,所以,學會如何穿衣很重要。而私人衣櫥顧問可以幫你解決這份憂慮,為你打造那份獨屬于你的時尚。