湖南省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站 周桂華

星級服務(wù)創(chuàng)建全面推進(jìn)

湖南省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站 周桂華

2014年1月3日，湖南省農(nóng)業(yè)廳下發(fā)了《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)星級服務(wù)創(chuàng)建工作方案》(湘農(nóng)業(yè)辦技[2014]2號)，組織全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)整體推進(jìn)星級服務(wù)創(chuàng)建工作，提升農(nóng)技推廣服務(wù)能力和質(zhì)量，為加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提供基礎(chǔ)保障。

開展星級服務(wù)創(chuàng)建活動，要始終圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)核心；抓住創(chuàng)建工作的2個(gè)重點(diǎn)，即提升基層農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)形象和人員服務(wù)能力；緊扣“提升機(jī)構(gòu)隊(duì)伍素質(zhì)、完善服務(wù)條件手段、健全管理制度、提高服務(wù)質(zhì)量”4個(gè)內(nèi)容；實(shí)現(xiàn)“機(jī)構(gòu)形象好、班子隊(duì)伍好、管理運(yùn)行好、工作業(yè)績好、服務(wù)口碑好”的“五好”目標(biāo)。

全省基層農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建工作分3個(gè)階段進(jìn)行。第一階段：制定方案(2014年3月1日～31日)。制定創(chuàng)建工作方案和星級評定辦法。第二階段：組織實(shí)施(2014年4月1日～11月30日)。召開創(chuàng)建工作動員會，按照創(chuàng)建方案組織實(shí)施。第三階段：星級評定(2014年12月1日～31日)。按照星級評定辦法評定星級農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)，總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)。

科學(xué)運(yùn)用創(chuàng)建成果，是確保創(chuàng)建工作持續(xù)有效開展的關(guān)鍵。湖南省農(nóng)業(yè)委員會將對評定為五星級農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)的授予星級標(biāo)牌，優(yōu)先安排農(nóng)技推廣試驗(yàn)示范等項(xiàng)目。各地要將星級評定結(jié)果與基層農(nóng)技推廣補(bǔ)助項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)員補(bǔ)助，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員的評先評優(yōu)、職稱評聘、績效工資等掛鉤，不斷激發(fā)創(chuàng)建活力。