賈志偉

河北文安縣建設(shè)局（065800）

淺談工程質(zhì)量控制

賈志偉

河北文安縣建設(shè)局（065800）

1 施工過程質(zhì)量控制的重要性

工程項(xiàng)目施工涉及面廣，是一個(gè)極其復(fù)雜的過程。影響施工質(zhì)量的因素也很多，如設(shè)計(jì)、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響著工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。盡管現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的今天，已大大提高了工程材料的性質(zhì)，施工作業(yè)、工藝水平、質(zhì)量的管理與控制水平、建筑行業(yè)的管理也逐步進(jìn)入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化，趨于完善的境界。但是，由于受社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素的影響,工程質(zhì)量事故問題仍為當(dāng)今社會(huì)最為突出的難題。工程項(xiàng)目建成后，劣質(zhì)建設(shè)不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實(shí)行“包換”或“退款”，因此工程項(xiàng)目施工過程中的質(zhì)量控制，就顯得極其重要。

2 培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員是奠定質(zhì)量控制的基礎(chǔ)

工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的管理技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量，就要培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)。首先，應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識(shí)。按照全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn),施工人員應(yīng)當(dāng)樹立五大觀念：質(zhì)量第一的觀念，預(yù)控為主的觀念，為用戶服務(wù)的觀念，用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會(huì)效益、企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合)綜合效益觀念。其次應(yīng)提高人的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織、技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查能力，生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念，服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù),以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，靠質(zhì)量教育、靠精神和物質(zhì)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，靠培訓(xùn)和優(yōu)選。

3 嚴(yán)格控制建材、建筑構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量，打好工程建設(shè)物質(zhì)基礎(chǔ)

1）優(yōu)選采購人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平。挑選那些有一定專業(yè)知識(shí)、忠于事業(yè)、守信于項(xiàng)目的人擔(dān)任。

2）掌握信息，優(yōu)選送貨廠家。掌握質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力的信息，選擇國家認(rèn)證許可、有一定技術(shù)和資金保證的供貨廠家，選購有產(chǎn)品合格證、有社會(huì)信譽(yù)的產(chǎn)品，這樣既可控制材料質(zhì)量，又可降低材料成本。針對(duì)建材市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量混雜情況，還要對(duì)建材、構(gòu)配件和設(shè)備實(shí)行施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控。施工項(xiàng)目的所有主材嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求購買，應(yīng)有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料，按規(guī)定進(jìn)行必要的檢測(cè),對(duì)質(zhì)保書不全的材料應(yīng)進(jìn)行分析、檢測(cè)、鑒定。

4 推行科技進(jìn)步，全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量控制水平

管理也是生產(chǎn)力。管理因素在質(zhì)量控制中舉足輕重。建筑工程項(xiàng)目應(yīng)建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制，明確各自責(zé)任。施工過程的各個(gè)環(huán)節(jié)要嚴(yán)格控制，各分部、分項(xiàng)工程均要全面實(shí)施質(zhì)量管理。在實(shí)施全過程管理中，首先要根據(jù)施工隊(duì)伍自身情況、工程特點(diǎn)及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容。再結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容編寫施工組織設(shè)計(jì),制定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃和攻關(guān)措施，明確實(shí)施內(nèi)容、方法和效果。

在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃和攻關(guān)措施中要加強(qiáng)質(zhì)量檢查，對(duì)結(jié)果要定量分析，得出結(jié)論?！敖?jīng)驗(yàn)”則加以總結(jié)并轉(zhuǎn)化成今后保證質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和制度，形成新的質(zhì)保措施;問題則要作為以后質(zhì)量管理的預(yù)控目標(biāo)。質(zhì)量控制目標(biāo)是質(zhì)量控制預(yù)期應(yīng)達(dá)到的結(jié)果、程度和水平，實(shí)施目標(biāo)管理可以激發(fā)施工人員質(zhì)量控制積極性、主動(dòng)性，使關(guān)鍵問題迅速得到解決。

質(zhì)量控制的目標(biāo)管理應(yīng)抓住目標(biāo)制定、目標(biāo)展開和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)三個(gè)環(huán)節(jié)。施工質(zhì)量目標(biāo)的制定，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)、控制中沒有解決的問題、沒有經(jīng)驗(yàn)的新施工產(chǎn)品、用戶的意見和特殊的要求等，其中同類工程質(zhì)量通病是最主要的質(zhì)量控制目標(biāo)。目標(biāo)展開就是目標(biāo)的分解與落實(shí)。目標(biāo)實(shí)施的中心環(huán)節(jié)是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任和實(shí)施目標(biāo)責(zé)任。各專業(yè)、各工序都應(yīng)以質(zhì)量控制為中心進(jìn)行全方位管理，從各個(gè)側(cè)面發(fā)揮對(duì)工程質(zhì)量的保證作用，從而使工程質(zhì)量控制目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

5 加強(qiáng)法制建設(shè)和政府監(jiān)督

建筑企業(yè)是把工程建設(shè)市場(chǎng)的原動(dòng)力，建筑企業(yè)期望在工程建設(shè)市場(chǎng)的投資得到回報(bào)。這就難免有違規(guī)行為，僅靠工程建設(shè)市場(chǎng)的自身力量無法改變這種不利的局面，因此要建立健全質(zhì)量監(jiān)督法規(guī)體系。健全的質(zhì)量監(jiān)督法規(guī)體系，是質(zhì)量監(jiān)督工作的有力保證。我國在建筑方面出臺(tái)了《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，各省市也出臺(tái)了有關(guān)法規(guī)，但某些方面仍然存在空白，所以建立健全質(zhì)量法規(guī)體系已迫在眉睫。

自從我國成立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)以來，工程建設(shè)各方主體、政府機(jī)構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)內(nèi)部都存在著幾個(gè)誤區(qū)。1）認(rèn)為工程質(zhì)量監(jiān)督是質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的事。事實(shí)上，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)只是接受政府行政委托，在委托范圍內(nèi)對(duì)有關(guān)工程實(shí)物質(zhì)量及其各方行為實(shí)施監(jiān)督。一方面它代表政府履行部分職能，另一方面又是事業(yè)單位，受權(quán)限的限制，不能完全行使政府的所有職能。所以工程質(zhì)量監(jiān)督工作的范圍比質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)能從事的工作范圍要大很多。2）認(rèn)為政府工程質(zhì)量監(jiān)督只需對(duì)實(shí)物工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。政府工程質(zhì)量監(jiān)督的關(guān)鍵是對(duì)涉及公眾安全、公眾利益的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，它由國家機(jī)器強(qiáng)制保證實(shí)施。而實(shí)物工程質(zhì)量反映的僅僅是工程產(chǎn)品生產(chǎn)水平，是由各種質(zhì)量行為產(chǎn)生的后果。3）認(rèn)為政府工程質(zhì)量監(jiān)督只限于施工階段。施工階段是工程實(shí)物質(zhì)量形式的關(guān)鍵階段，但不是唯一的階段。目前，我國多數(shù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)只有對(duì)施工階段的工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督是不適當(dāng)?shù)摹?）認(rèn)為質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)是工程質(zhì)量直接責(zé)任者之一。工程質(zhì)量監(jiān)督行為必然產(chǎn)生一定的后果，其工作質(zhì)量的好壞對(duì)工程質(zhì)量也有一定的影響，但作為政府的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)只從外部提供保證，不是工程的直接參與者、管理者，對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督只是起間接的保證作用。