薛海龍， 吉海濤， 趙文增

(1.沈陽工業(yè)大學 a.材料學院， b.管理學院， 沈陽 110870； 2.沈陽鐵西裝備制造業(yè)公共研發(fā)促進中心， 沈陽 110870)

從云計算產(chǎn)生與發(fā)展看東北裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型*

薛海龍1a， 吉海濤1b， 趙文增2

(1.沈陽工業(yè)大學 a.材料學院， b.管理學院， 沈陽 110870； 2.沈陽鐵西裝備制造業(yè)公共研發(fā)促進中心， 沈陽 110870)

服務化是全球一體化經(jīng)濟的特色和著眼點。云計算是IT產(chǎn)業(yè)自身服務化轉(zhuǎn)型的成果，不僅為裝備制造業(yè)提供了先進技術(shù)支撐，其形成思想和歷史變革過程對裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型也極具借鑒意義。深入剖析云計算的形成和發(fā)展過程，探討裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型的模式、方式和方法，結(jié)合東北老工業(yè)基地裝備制造業(yè)發(fā)展歸納總結(jié)我國制造業(yè)服務化面臨的挑戰(zhàn)，提出服務化轉(zhuǎn)型的路徑，并從政府引導、企業(yè)自身生存和產(chǎn)業(yè)群協(xié)調(diào)3個層面給出具體對策。

云計算； 裝備制造業(yè)； 服務化； 全球化； 服務型制造； 產(chǎn)業(yè)集群

在全球經(jīng)濟浪潮下，裝備制造業(yè)正經(jīng)歷著一場產(chǎn)品技術(shù)升級、結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的過程，也正經(jīng)歷著零部件配套、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品流通、客戶關(guān)系管理及售前售后服務的全面整合和改革過程，同時，在產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)濟模式下，還經(jīng)歷著裝備制造產(chǎn)業(yè)集群從主輔企業(yè)分化分離、集群成形和成套裝備供給能力提升的整合過程，經(jīng)歷著從單一服務到提供整體解決方案的變革過程[1-2]。

近年來，隨著云計算的快速發(fā)展和深入應用，“云制造”成為先進制造領(lǐng)域科技創(chuàng)新、技術(shù)發(fā)展的代名詞，它促進了先進制造領(lǐng)域研發(fā)手段和技術(shù)的升級。同時還應當看到，云計算也是IT產(chǎn)業(yè)服務化轉(zhuǎn)型的成果和典型案例，通過學習和研究IT產(chǎn)業(yè)服務化轉(zhuǎn)型過程，對裝備制造服務化轉(zhuǎn)型，特別是對正處在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型過程中的東北老工業(yè)基地裝備制造產(chǎn)業(yè)群的發(fā)展有著重大借鑒意義。

一、云計算是IT產(chǎn)業(yè)服務化轉(zhuǎn)型的成果

如果說2007年10月Google與IBM開始在美國大學校園推廣云計算計劃代表著云時代的開始，那么云計算從概念落地到充斥全球剛剛滿5年。這5年里，IT業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化。

1.云計算的內(nèi)涵

云是指存在于互聯(lián)網(wǎng)上的資源，包括硬件資源(服務器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)和軟件資源(如應用軟件、集群管理軟件及集成開發(fā)環(huán)境等)[3-4]。云計算是通過將大量聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)的分布計算資源組建成一個虛擬的計算或應用服務資源池，通過對資源池內(nèi)資源的共享、集中、動態(tài)配置和專業(yè)分工實現(xiàn)計算資源的重組和利用。

云計算是以Internet為中心、以簡化用戶需求為導向的各種先進技術(shù)融合的框架。云計算的最終目標就是針對特定用戶或用戶群體，將計算機硬件、應用軟件、售后服務和相關(guān)應用等整合在一起，形成綜合解決方案，作為一種公共設(shè)施和一個綜合服務體系提供給用戶。簡單地說，就是使人們能夠像使用水、電、煤氣和電話那樣簡便快捷地使用所需要的計算資源，而不必一次性投入大量的人財物力。從宏觀上講，云計算是一種特殊的行業(yè)客戶解決方案和產(chǎn)品交付模式。

2.云模式拉近了IT企業(yè)與大客戶的距離

云計算給IT產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的沖擊，但它又為IT產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了無數(shù)價值。IT企業(yè)在整體解決方案中找到了利益增長點，根據(jù)大客戶的需求，提供成套裝備和集成服務。

IBM、HP、Oracle、Google等公司都是IT產(chǎn)業(yè)巨頭，同時也是IT制造業(yè)典范。以O(shè)racle公司為例，原本其只是專業(yè)數(shù)據(jù)庫軟件供應商，在云時代，Oracle先并購了另一個在服務器領(lǐng)域可以與Intel抗衡的硬件巨頭SUN公司，又推出一系列整體解決方案，幫助企業(yè)構(gòu)筑Web服務中心(Web Center)、數(shù)據(jù)服務中心(Data Center)，幫助企業(yè)構(gòu)筑私有云(Private Cloud)和建立ERP體系。這一系列都是Oracle公司從單一數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品專賣轉(zhuǎn)變到數(shù)據(jù)服務體系的轉(zhuǎn)型策略和方法，為Oracle公司贏得了數(shù)據(jù)庫市場，也賺取了可觀利潤，并建立起長期的大客戶關(guān)系。

IBM提出了云概念，贏得了新的服務和市場，如與寶潔公司簽署了為期10年的全球協(xié)議，獲得了價值4億美元的合同。根據(jù)協(xié)議，IBM將為寶潔公司近80個國家的近萬名雇員提供員工管理云計算服務，通過寶潔的人力資源系統(tǒng)提供應用開發(fā)和管理服務，這不僅為IBM創(chuàng)造了新的利益增長點，同時也“幫助”了寶潔公司，使其更專注于其核心業(yè)務。

對于客戶來說，云計算模式節(jié)約了支出、減少了人工成本，減少了管理資金及固定資產(chǎn)投入。對于IT制造企業(yè)來說，云計算模式減少了中間商環(huán)節(jié)，可整合軟硬件資源，整合服務，整合產(chǎn)品內(nèi)容，這些都是針對用戶需求而作出的改變，實質(zhì)上也就拉近了企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，并滲透到客戶的管理與經(jīng)營中，可以理解為是針對客戶群體的解決方案和成套設(shè)備交付過程。

3.云模式改變了IT業(yè)的上下游企業(yè)格局

云模式是一種面向終端用戶的服務模式，這就使得IT制造企業(yè)與客戶進行了直接的交流與合作，大大減少了中間服務環(huán)節(jié)，使得原有的中間服務型企業(yè)被摒棄，這必然給IT業(yè)格局造成很大影響。

IBM作為全球頂級IT設(shè)備提供商，在20世紀90年代以前，其產(chǎn)品覆蓋大型機、中小型機及微機，具有絕對的優(yōu)勢。那時其專注于設(shè)備制造，而與客戶之間隔著經(jīng)銷商，忽略了與客戶的直接交流。隨著微機制造技術(shù)的常態(tài)化，市場上涌現(xiàn)出大量微機制造商，市場迅速分化。在經(jīng)歷了多重危機后，IBM經(jīng)過反思提出了“電子商務隨需應變”戰(zhàn)略，開始通過擴展服務組合方案深入客戶關(guān)系管理。通過網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動的交易和電子交付產(chǎn)品，一方面減少了中間環(huán)節(jié)，解決了中間商在產(chǎn)品流通與交流中的層層阻隔；另一方面也極大地降低了客戶成本，把原來分派給中間環(huán)節(jié)的利潤讓利于客戶，從而深化了客戶合作關(guān)系。同時，通過為大客戶提供整合模式的、隨需應變的綜合解決方案，還給直接客戶帶來管理、模式及應用上的新價值，在減少建設(shè)過程復雜度的同時，贏得了客戶認同，保證了客戶交流。

這種直達客戶的服務模式，使得下游企業(yè)發(fā)生了很大的變化:原有一系列中間環(huán)節(jié)被摒棄，使得一大批依靠IBM產(chǎn)品營銷的附屬的沒有多少技術(shù)含量的IT企業(yè)陷入被動，直至消亡或轉(zhuǎn)行；但同時，也造就了全球“藍色快車”IT服務模式，間接地扶持了一批服務于IBM整體解決方案的“藍色快車”高技術(shù)服務企業(yè)。這是IT業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和整合過程中的鮮明變化。

4.云模式打破了IT行業(yè)原有的壟斷格局

在任何一個行業(yè)，一般來說，大企業(yè)的地位是不容撼動的。然而，云模式為打破這一壟斷格局提供了可能。

在我國IT領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)一直被電信、聯(lián)通和移動三大帶有國字號的巨頭所壟斷，他們利用國家基礎(chǔ)設(shè)施中的通訊線路，利用龐大的帶寬資源和標準化的專業(yè)級機房環(huán)境，為企業(yè)、政府提供各類信息化服務，在這一點上，其他企業(yè)沒有任何優(yōu)勢。

阿里云是馬云在云計算領(lǐng)域的又一大成功應用。原本馬云專注于電子商務市場，其創(chuàng)建的淘寶網(wǎng)等已經(jīng)在行業(yè)中處于領(lǐng)軍地位。但從另一方面來看，盡管他擁有大型的計算機群，有高速檢索技術(shù)和大數(shù)據(jù)處理能力，但由于電信的壟斷地位，使得其在IDC領(lǐng)域幾乎沒有任何可涉足的優(yōu)勢。通過整合硬件資源、軟件資源和網(wǎng)絡(luò)資源，他建立起平臺即服務(PaaS)模式的Ali云，為客戶提供了包括電子商務技術(shù)服務在內(nèi)的IDC應用服務體系，從而在IDC領(lǐng)域占據(jù)了一席之地，不僅拓展了企業(yè)業(yè)務空間，也順利涉足了原本堅不可摧的電信行業(yè)壟斷市場。

二、云計算背景下遼寧裝備制造業(yè)存在的問題

2012年，我國裝備制造業(yè)總產(chǎn)值已超過14萬億元，其中高端裝備超過1.6萬億元，約占12%[5-6]。裝備制造業(yè)是東北老工業(yè)基地二次騰飛的支柱性產(chǎn)業(yè)，僅沈陽2013年上半年就實現(xiàn)產(chǎn)值4千億元，可以說一直保持著旺盛的生命力。但應該看到，面對世界經(jīng)濟一體化格局，在應對金融危機的過程中，還有許多問題亟待解決。比照云計算產(chǎn)生、發(fā)展過程中IT業(yè)的變化，不難發(fā)現(xiàn)以下問題。

1.自主創(chuàng)新能力相對較弱，集成能力和成套能力亟待加強

東北地區(qū)重大技術(shù)裝備制造在我國裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)中占有重要地位。在新中國成立之初，東北就創(chuàng)造了無數(shù)輝煌，而在當前，盾構(gòu)機、五軸等一系列高端應用也大多出自東北老工業(yè)基地。但應當看到，很多重大技術(shù)裝備特別是核心部件對外國的依賴仍十分嚴重。如截至目前，大部分企業(yè)數(shù)控機床還普遍采用SIEMENS、Mitsubishi等的CNC系統(tǒng)，國產(chǎn)的數(shù)控設(shè)備如華中數(shù)控、大連大森等雖然在近幾年的發(fā)展中迅速成長，但與國際產(chǎn)品之間還有一定差距。如汽車發(fā)動機和變速箱雖然已經(jīng)經(jīng)過十幾年的引進與培育，但國產(chǎn)水平仍與世界水平有較大差距，合資和外資車輛仍是購車用戶的首選。

重大成套裝備產(chǎn)品體現(xiàn)裝備制造企業(yè)的綜合科技創(chuàng)新能力和制造實力。遼寧裝備制造業(yè)的規(guī)模、能力在全國領(lǐng)先，具備雄厚的基礎(chǔ)和優(yōu)良的產(chǎn)業(yè)集群環(huán)境，但應該看到，具有高附加值的成套設(shè)備供給能力并不強，而在大型成套設(shè)備上還顯得十分薄弱[7-9]。目前，國內(nèi)許多企業(yè)把主要精力集中在提高單品、單機的設(shè)計制造能力上，注重收益好、批量大的單品制造，而在人員投入大、資金投入大、近期效益(效果)很難顯現(xiàn)的大型成套設(shè)備的系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)計、成套及服務上表現(xiàn)不積極，投入不充分，通常是根據(jù)訂單研發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品生產(chǎn)滯后性大、不確定性大。盡管遼寧裝備制造業(yè)目前在石化、礦山、輸配電等方面提供了一系列成套配套產(chǎn)品，并且出口額也不斷增加，但總體上與產(chǎn)業(yè)群在國際上的地位和銷售情況還不相稱，特別是在國內(nèi)外市場上還沒有形成銷售優(yōu)勢，沒有打得響的品牌，沒有形成優(yōu)勢。

2.主輔結(jié)構(gòu)不合理，零部件產(chǎn)業(yè)專業(yè)化程度不高，發(fā)展滯后

裝備制造業(yè)需要一批有實力的大型甚至超大型主機制造企業(yè)，同時也需要一批專業(yè)化程度高、專業(yè)技術(shù)能力強的零配件服務企業(yè)，零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度直接影響著完整、高層次的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展[10-11]。

在全球經(jīng)濟環(huán)境下，高效快速提供產(chǎn)品是企業(yè)占據(jù)市場的重要條件?？焖俟┙o需要有龐大的生產(chǎn)鏈條，一些企業(yè)不惜重金、不遺余力地構(gòu)造了大而全的“生產(chǎn)帝國”，形成了自給自足的體系，但由于零部件的需求量不均衡，常常有吃不飽的分廠(分部)拖企業(yè)后腿，消蝕企業(yè)的利潤。在產(chǎn)業(yè)集群環(huán)境下，只有建立主輔體系，形成零部件、元器件配套產(chǎn)業(yè)，形成規(guī)模，形成成套配套能力，形成以主機制造為核心、上下延伸的強大生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，才能使產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模、經(jīng)濟效益和競爭力迅速提高，才能實現(xiàn)快速供給，適應全球經(jīng)濟市場。

發(fā)展主輔配套格局需要政府指導和經(jīng)濟扶持。由于零部件生產(chǎn)對市場的把控性不強，特別是在初期階段技術(shù)標準不成熟，企業(yè)很難轉(zhuǎn)變觀念，也很難確定市場，因此，需要政府對發(fā)展零部件產(chǎn)業(yè)給予足夠重視，并在政策上予以支撐，才能形成產(chǎn)業(yè)支撐體系。國外產(chǎn)業(yè)群發(fā)展已經(jīng)非常成熟，如美國五大湖地區(qū)機床部件產(chǎn)業(yè)的增加值比機床整機產(chǎn)業(yè)的增加值還要高。

由于我國裝備制造業(yè)零部件國產(chǎn)化率低，特別是高端部件幾乎全部進口，大量的企業(yè)利潤都被進口零部件吃掉了。在沈陽機床、三一重工等一批遼寧行業(yè)內(nèi)占據(jù)龍頭地位的企業(yè)中，大多數(shù)雖然產(chǎn)值很高，但零部件大部分需要從省外、國外購買。據(jù)遼寧省有關(guān)資料顯示，造船業(yè)主要船型的國產(chǎn)配套率約28%，而大噸位油輪本地配套率僅有2%。國外供應企業(yè)從零部件產(chǎn)品供給、價格、供貨期、規(guī)格等多方面對我國企業(yè)進行限制，并且吃掉了30%～70%的行業(yè)利潤，這對我國裝備制造業(yè)影響巨大。

3.生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展遲緩，科技轉(zhuǎn)化服務滯后

裝備制造業(yè)是一個全球化程度很高的行業(yè)，也是典型的規(guī)模經(jīng)濟行業(yè)。不形成規(guī)模經(jīng)濟，企業(yè)很難快速發(fā)展和迅速占領(lǐng)市場，很難迅速提升實力和影響力。通過產(chǎn)業(yè)集群工程，到2011年底，遼寧有75個產(chǎn)業(yè)集群銷售收入過百億元，銷售收入超百億元的企業(yè)達50多家，過千億元的有4家，應當說在全國是有一定地位的，但對比國際市場還有很大差距。以西門子為例，其2009年銷售收入就達到767億歐元，相當于遼寧省所有過百億企業(yè)的總和，幾乎相當于遼寧所有產(chǎn)業(yè)集群的一半。

近年來，盡管世界經(jīng)濟不景氣，但具有中國特色的產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)濟發(fā)展平穩(wěn)。隨著裝備制造業(yè)戰(zhàn)略地位的不斷提升，國內(nèi)打造裝備制造業(yè)集聚區(qū)的規(guī)劃如雨后春筍，現(xiàn)在已有規(guī)模裝備制造業(yè)集群20多個，產(chǎn)業(yè)集群不僅要面對國際競爭壓力，同時也要面對國內(nèi)競爭越來越激烈的局面。

近年來，國家一直大力發(fā)展服務業(yè)，并在政策、資金和環(huán)境上積極促進科技服務發(fā)展，從資金、環(huán)境和策略上大力鼓勵政產(chǎn)學研模式的科技服務平臺建設(shè)[12]。例如，科技中小微企業(yè)創(chuàng)新基金每年投入近百億元支持中小微企業(yè)發(fā)展科技提升。從遼寧來看，在國家和地方政府大力促進科技創(chuàng)新、培育高端制造的前提下，高端裝備制造有所增強，但相對而言仍然比較薄弱。遼寧省內(nèi)擁有專業(yè)科技機構(gòu)的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)不足5%，企業(yè)新產(chǎn)品產(chǎn)值在工業(yè)總產(chǎn)值中的比重不超過10%，這與國外同行業(yè)相比差距巨大，與國內(nèi)其他省份相比，其差距也是很大的。而在第三產(chǎn)業(yè)、生活性服務業(yè)等非技術(shù)層面上，總體來看遼寧省并不落后，但在金融投資與保險業(yè)務、信息咨詢與技術(shù)服務、科技研發(fā)與技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代物流與商貿(mào)服務等生產(chǎn)性服務業(yè)方面發(fā)展卻相對滯后。

由于科技投入通常需要經(jīng)歷一個過程，并具有一定風險，隨著科學技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)競爭的不斷加劇，技術(shù)的生命周期越來越短，這也對研發(fā)活動的投入要求越來越高。同時，有些研發(fā)活動已經(jīng)不是一個企業(yè)或者幾個企業(yè)能夠承擔的，需要具有共同研發(fā)需求的企業(yè)群通力合作。因此，在產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)濟模式下，需要建立公共研發(fā)體系，需要協(xié)作式生產(chǎn)性服務體系的支持。

4.重視低成本批量生產(chǎn)，缺乏行業(yè)客戶解決方案

企業(yè)的固有思想是批量生產(chǎn)的產(chǎn)品可以賺取最大化的利潤，因此，從政府引導到企業(yè)主旨思想都還停留在主機生產(chǎn)時代，即努力制造技術(shù)先進的主機，努力占領(lǐng)市場份額。

相比較而言，行業(yè)用戶不是很固定，且在招投標過程中存在一定風險，因此企業(yè)并不把成套專用設(shè)備作為生產(chǎn)重心，使得成套生產(chǎn)能力低，企業(yè)難以在一些重大工程招標項目中取得成功，通常只能承攬工程中利潤較低的一部分，而這一部分又不足以帶動成套裝備的發(fā)展和行業(yè)客戶綜合解決方案的確立，導致企業(yè)更加不愿涉足專業(yè)成套設(shè)備，從而更不能在其中立足，形成一個怪圈。

在全球一體化經(jīng)濟下，要成為名副其實的“世界工廠”和“制造中心”，企業(yè)需要從行業(yè)客戶、高精尖技術(shù)和成套解決方案中獲得更大的利潤，而不是停留在低成本的“中國制造”上。

三、云計算背景下裝備制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型的對策

云計算是IT產(chǎn)業(yè)面向用戶提供的一種特殊的交付模式，它不僅降低了用戶的使用成本，而且能支持多形態(tài)的應用，同時，還綜合利用了各類公共資源和既有投入，這種提供模式提高了產(chǎn)品質(zhì)量，提高了服務品質(zhì)，提升了服務內(nèi)涵，它是全球一體化經(jīng)濟下IT業(yè)服務化轉(zhuǎn)型的成功案例。在中國特色市場經(jīng)濟下，企業(yè)發(fā)展與政府政策導向、企業(yè)群體競爭合作以及企業(yè)自身定位都有一定關(guān)系，因此，解決裝備制造業(yè)發(fā)展的問題、促進服務化轉(zhuǎn)型需要從政府引導、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展和企業(yè)自身定位3個層面進行探討。

1.建立政產(chǎn)學研四位一體的公共云計算平臺，提升企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新能力

先進制造需要高端科技支持，需要解決人才、科研水平及資金投入問題，云計算為其創(chuàng)造了條件，并提供了必要手段[13-14]。自從互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，沒有任何一種技術(shù)概念能像云計算這樣受關(guān)注。云計算有望實現(xiàn)更高的運行效率和更低的成本，為關(guān)鍵任務提供更多有價值的資源，在未來幾年內(nèi)，云計算很可能影響整個技術(shù)領(lǐng)域。在先進制造領(lǐng)域，新產(chǎn)品研發(fā)、工藝設(shè)計、產(chǎn)品性能分析等需要計算機輔助工程技術(shù)(包括CAD/CAE/CAM/CAPP)，但隨著計算規(guī)模的擴大，無論是專業(yè)計算軟件(如ANSYS等)還是超級計算體系，其投入都是非常巨大的，是中小企業(yè)特別是小微企業(yè)所望塵莫及的。另外，優(yōu)秀專業(yè)人才緊俏、成本高且不穩(wěn)定更是先進制造業(yè)技術(shù)發(fā)展的軟肋。

措施:利用云計算，搭建公共云計算(制造)平臺，提升制造企業(yè)群自主創(chuàng)新能力。

策略:政府、產(chǎn)業(yè)群、高校和科研院所四位一體，由政府政策引導、資金支持，由科研院所主持，整合企業(yè)已有投入和后續(xù)科技投入資金，建立公共CAD/CAE/CAM先進制造云服務平臺，提供基于云的專業(yè)硬件、軟件及人才服務，為產(chǎn)業(yè)群企業(yè)自主創(chuàng)新服務，是先進制造業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的有效手段。公共服務體系模式可以極大限度地降低企業(yè)單體投入和成本，提升研發(fā)能力和效率。

2.建立完善的首臺套激勵機制和保障體系，提升主機企業(yè)集成能力和成套能力

裝備制造業(yè)作為制造行業(yè)的“母機”，其產(chǎn)品決定著一般制造行業(yè)的產(chǎn)品和發(fā)展。在全球一體化經(jīng)濟下，要成為名副其實的“世界工廠”和“制造中心”，企業(yè)需要從行業(yè)客戶、從高精尖技術(shù)和成套解決方案中獲得更大的利潤，而不是停留在低成本的“中國制造”上。裝備制造企業(yè)應時刻以客戶需求為中心，這更需要裝備制造業(yè)“急客戶之所急，想客戶之所想”，并盡可能地提供整體方案，構(gòu)造成套設(shè)備，為用戶生產(chǎn)降低復雜度，提高效率，提高質(zhì)量。

IBM提出的“智慧地球”戰(zhàn)略，強調(diào)實體基礎(chǔ)設(shè)施和信息基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)一，強調(diào)降低監(jiān)管風險、提升效益，節(jié)能、綠色，這也正是急政府之所急、想政府之所想。這是IBM能夠立足于金融，面向社會生產(chǎn)生活全方位服務的根本所在。

相比較而言，裝備制造行業(yè)用戶是很固定的，為“大客戶”提供成套設(shè)備和解決方案并不困難，唯一不足之處在于成套設(shè)備研發(fā)成本高，不容易把控重大工程招標中標，而只能承攬工程中的一部分，則取得的價值量小，導致高產(chǎn)值、低利潤。

措施:建立良好渠道，由政府牽頭，鼓勵支持主機企業(yè)首臺套研制、提供營銷資助。企業(yè)以全球經(jīng)濟為著眼點，加大科技投入，并向臺套配套研制傾斜，以保持旺盛生命力。

策略:以政府引導為核心，在政策、資金投入上以及破解地方貿(mào)易保護限制等問題上，對主機生產(chǎn)企業(yè)給予較大傾斜，鼓勵企業(yè)研制首臺套成套設(shè)備，并通過經(jīng)貿(mào)合作等方式推進成套設(shè)備研發(fā)、研制和推廣。在企業(yè)內(nèi)部，特別是主機制造企業(yè)，一定要把重心放在重點大客戶身上，延長目標，不過于注重眼前利益，加大科研投入，重點加強成套設(shè)備及服務研究。

實際上，當前遼寧省及沈陽市政府在首臺套研制上已經(jīng)提供了大量資金支持，也有不少企業(yè)如北方重工、新東北電器等在成套設(shè)備集成和應用上獲得了可觀收益，但這一過程不能只重視結(jié)果，更需要政府和產(chǎn)業(yè)集群以總體發(fā)展為導向，確定重點引導和支持方向，而不是一擁而上，主輔部分平均瓜分有限的政府投入。

3.建立標準化零部件體系，促進零部件企業(yè)專業(yè)化發(fā)展

在我國特有的經(jīng)濟體制下，大型裝備制造企業(yè)仍以國有和國有控股大中型企業(yè)為主體，經(jīng)過60年的發(fā)展，企業(yè)普遍存在組織機構(gòu)龐雜、結(jié)構(gòu)大而全的問題。同時，新生中小企業(yè)也由于市場原因，從一開始就是“小而全”，企業(yè)間缺乏廣泛的、開放式的協(xié)作。如果企業(yè)盲目追求自配和小區(qū)域內(nèi)配套，不僅會制約企業(yè)的發(fā)展，而且會造成企業(yè)同質(zhì)化嚴重、惡意競爭嚴重的局面，這嚴重影響了裝備制造業(yè)的生產(chǎn)效率和資本效益。

措施:建立標準化零部件規(guī)范，建立質(zhì)量監(jiān)督機制，建立零部件集采機制，引導鼓勵主輔分離，鼓勵專業(yè)化生產(chǎn)。

策略:以行業(yè)協(xié)會等為依托，組織制定標準化零部件規(guī)范，在不違反知識產(chǎn)權(quán)保護的框架下，建立產(chǎn)品(零部件)監(jiān)督檢驗機制，并通過公共服務平臺形式，建立標準化零部件集采機制，引導主機企業(yè)采購通用標準部件，也就同時引導了零部件生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)。這有利于配套企業(yè)淘汰其他產(chǎn)能，專注于一種或幾種專業(yè)零部件的生產(chǎn)，避免了“眉毛胡子一起抓”的問題，從而使企業(yè)有能力、有精力向高精尖零部件配套轉(zhuǎn)變。

4.借鑒云的思想，建立公共服務體系，提升裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)群的集群效應

在一體化經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)的“個人英雄主義”已經(jīng)不能很好地適應產(chǎn)品快速研發(fā)、全球市場推廣和全球化服務的要求。特別是在近年來的經(jīng)濟波動中，集群經(jīng)濟作為中國市場經(jīng)濟的特色，凸顯出其優(yōu)越性和應對能力。

在裝備制造業(yè)這一典型的規(guī)模經(jīng)濟行業(yè)，產(chǎn)業(yè)集群配套能力決定著區(qū)域經(jīng)濟體的活力，在保證生活性服務業(yè)的基礎(chǔ)上大力發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)特別是科技服務體系，為企業(yè)進軍世界制造工廠提供技術(shù)支持和準備是非常必要的。

措施:引入科技服務型企業(yè)，建立公共服務體系，為生產(chǎn)企業(yè)群服務，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務。

策略:從云計算發(fā)展來看，其改變了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，淘汰了大量的非科技型服務機構(gòu)，而衍生出一系列針對該行業(yè)或應用的第三方甚至第四方服務科技機構(gòu)，如藍色快車服務體系中各地的科技服務企業(yè)等。因此，在裝備制造產(chǎn)業(yè)群中，建立金融、物流、集采銷售、實訓等公共服務體系并開展相關(guān)服務十分有必要。通過公共服務機構(gòu)的建立，可以催生一批科技服務企業(yè)，并在企業(yè)成長中逐步融入制造體系。

四、結(jié) 語

截至2012年，以沈陽鐵西裝備制造業(yè)聚集區(qū)為代表的裝備制造業(yè)銷售收入超過百億元的企業(yè)已超過10家，沈陽機床、北方重工等企業(yè)都在向著世界最前沿邁進，依靠自主創(chuàng)新、依靠成套設(shè)備生產(chǎn)使企業(yè)效益明顯提高。在這種環(huán)境下，借鑒云計算發(fā)展的經(jīng)驗，加強以服務占領(lǐng)市場，以主輔企業(yè)配合、由成套設(shè)備集成企業(yè)帶動各主機專營企業(yè)，乃至引導零配件生產(chǎn)企業(yè)形成一體化生產(chǎn)模式變得越來越重要，這也是我國產(chǎn)業(yè)集群特色的一大亮點。同時，把云計算引入到產(chǎn)業(yè)集群中，利用云計算技術(shù)建立公共服務平臺，有利于裝備制造企業(yè)自我成長，有利于裝備制造行業(yè)快速整合，有利于裝備制造產(chǎn)業(yè)集群健康成長。

盡管云模式還有許多問題(如信息安全、知識產(chǎn)權(quán)等問題)亟需解決，但就其應用和形式而言，云計算為中國制造企業(yè)走出一條差異化和可持續(xù)發(fā)展的新路提供了理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實借鑒，同時也提供了技術(shù)支撐和準備。

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OnservitizationtransformationofequipmentmanufacturingindustryinnortheastChinafromemergenceanddevelopmentofcloudcomputing

XUE Hai-long1a, JI Hai-tao1b, ZHAO Wen-zeng2

(1a.School of Material Science and Engineering, 1b.School of Management, Shenyang University of Technology, Shenyang 110870, China; 2.Public Research and Development Promotion Center of Equipment Manufacturing Industry of Tiexi District of Shenyang, Shenyang 110870, China)

Servitization is the characteristic and focus of global integrated economy.The fruits of servitization transformation of cloud computing of IT industry not only provide advanced technical support for equipment manufacturing industry, but the emerging thoughts and historical evolution process of it also have great referencing significance for the servitization transformation of equipment manufacturing industry.The emergence and development process of cloud computing are analyzed thoroughly, the mode, way and method of servitization transformation of equipment manufacturing industry are discussed, the challenges of manufacturing servitization in China are summarized combining with the development of equipment manufacturing industry in northeast old industrial base, and the path of servitization transformation is proposed.Concrete countermeasures are also given from three dimensions of government guidance, enterprise survival and industrial cluster coordination.

cloud computing; equipment manufacturing industry; servitization; globalization; service oriented manufacturing; industrial cluster

2013-05-15

遼寧省哲學社會科學規(guī)劃基金項目(L13DJY0807)； 遼寧省社會科學界聯(lián)合會課題(2014lslktzdian-26)； 沈陽市科技計劃項目(F12-275-5-13，F(xiàn)12-219-8-00)。

基金項目:薛海龍(1973-)，男，黑龍江雞東人，副教授，碩士，主要從事產(chǎn)業(yè)集群管理等方面的研究。

* 本文已于2013-12-20 05∶33在中國知網(wǎng)優(yōu)先數(shù)字出版。 網(wǎng)絡(luò)出版地址:http://www.cnki.net/kcms/detail/21.1558.C.20131220.0533.014.html

10.7688/j.issn.1674-0823.2014.03.09

F 402

A

1674-0823(2014)03-0245-06

(責任編輯:吉海濤)