王麗雯
(西南交通大學(xué) 交通運輸與物流學(xué)院,四川 成都 610031)
我國高速鐵路貨運產(chǎn)品開發(fā)
王麗雯
(西南交通大學(xué) 交通運輸與物流學(xué)院,四川 成都 610031)
首先介紹了國外高鐵貨運產(chǎn)品現(xiàn)狀,分析我國高鐵貨運產(chǎn)品的需求形勢,并對高鐵貨運產(chǎn)品進行市場定位。然后對高鐵貨運產(chǎn)品進行開發(fā),提出其運輸組織方案及產(chǎn)品延伸服務(wù)。最后分析高鐵貨運產(chǎn)品的經(jīng)濟效益,為我國開發(fā)高鐵貨運產(chǎn)品提供參考。
高速鐵路;貨運產(chǎn)品;市場需求;方案假設(shè)
為適應(yīng)快捷貨運市場的需求、獲得較高的運營收入,以法國、德國為代表的鐵路發(fā)達國家于20世紀(jì)90年代推出自己的高速貨運產(chǎn)品,主要運送行包、快件等貨物,并提供配送等物流服務(wù),受到貨主的認可,為其鐵路公司帶來可觀的經(jīng)濟效益[1]。
(1)法國。早在1984 年,法國郵政總局在TGV 高速鐵路上推出自己的高速貨運產(chǎn)品——TGV郵政專列,運送信函、快件和包裹等小型貨物,速度為270 km/h。1997年,法國國營包裹運輸公司也推出高速貨運產(chǎn)品——Sernam200包裹列車,每天22:00以后開行,速度為160 km/h,未來可達200km/h。同時,法國還將修建里爾—里昂700 km的高速貨運專線,連通荷蘭、瑞士和意大利,并與航空聯(lián)運。
(2)德國。2000年,德國鐵路公司(DB)推出城際包裹運送專列產(chǎn)品,采用與高速旅客列車分時段運營方式,連接漢諾威—維爾茨堡之間13個郵政貨運中心,最高時速160 km/h。
(3)美國。其高鐵貨運產(chǎn)品采取特快包裹車廂連掛客車的方式,利用高速旅客列車的部分車輛運送貨物,最高時速為200 km/h。
(4)意大利。其鐵路部門在高速鐵路上推出快速貨物列車產(chǎn)品,專門運送鮮活、易腐貨物,由于意大利高速鐵路采用與高速旅客列車、普速旅客列車混運設(shè)計,其運行速度受到一定限制,最高時速 160 km/h。
在我國,根據(jù)《國家鐵路“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,目前鐵路采取客貨分線運輸,高速鐵路承擔(dān)旅客運輸任務(wù)。然而,高速鐵路客運產(chǎn)品收入有限,難以支撐高鐵各項建設(shè)投入和運營成本。以京廣高速鐵路為例,其建設(shè)總投資達到近4 000億,而由于現(xiàn)行票價較高,特別是“一等座”、“商務(wù)座”較航空運輸無明顯優(yōu)勢,導(dǎo)致其上座率較低,客運收入難以保證、高鐵運輸能力未能得到充分利用。同時近年來受電子商務(wù)的影響,網(wǎng)絡(luò)購物受到消費者青睞,快捷貨運市場蓬勃發(fā)展,因此設(shè)想開發(fā)高鐵貨運產(chǎn)品,以提高鐵路貨物運輸市場地位,增加運輸收入、獲得經(jīng)濟效益。
運輸市場復(fù)雜的變化,貨主對運輸需求差異化的出現(xiàn)要求鐵路貨運企業(yè)能夠及時開發(fā)新產(chǎn)品,形成更豐富的鐵路貨運產(chǎn)品體系,高鐵貨運新產(chǎn)品的開發(fā)正是適應(yīng)市場變化的體現(xiàn)。
1.1 貨源結(jié)構(gòu)復(fù)雜化
在經(jīng)濟發(fā)展初期,產(chǎn)品大多數(shù)經(jīng)過簡單加工就進行運輸,因此運輸市場貨源品種單一、數(shù)量較大、單位價值較低、對運輸要求簡單。經(jīng)過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)興起,產(chǎn)品在運輸前大多經(jīng)過深加工、精加工,使得運輸市場貨源出現(xiàn)多品種、小批量、高附加值、運輸要求趨于多樣化。目前我國鐵路貨運對于逐步壯大的高附加值貨運市場重視程度不夠,貨運產(chǎn)品在種類、數(shù)量、品質(zhì)等各方面無法應(yīng)對復(fù)雜的運輸市場變化。
1.2 貨運需求高層次化
隨著社會的進步,生產(chǎn)效率的提高,單位時間價值受到人們的重視。針對速度等級不同需求,以行郵專列貨運產(chǎn)品為例,按速度等級目前開行160 km/h特快行郵專列4對、120 km/h快速行郵專列1對,對于200 km/h速度等級的高速行郵貨物運輸,鐵路貨運無法滿足。因此鐵路貨運市場應(yīng)嘗試拓展此等級貨運產(chǎn)品,使其成為鐵路貨物運輸經(jīng)濟效益的新的增長點。隨著社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展,時速200 km/h等級的貨運市場需求將會進一步增強,成為運輸市場盈利的重要環(huán)節(jié)。
1.3 貨主需求個性化
隨著物流業(yè)的發(fā)展,貨主對貨物運輸需求不滿足于從產(chǎn)地到銷地的單一運輸活動,而且包括上門取貨、倉儲保管、包裝、訂單追蹤等運輸服務(wù),尤其是對高時效性要求的貨物,如果不能保證及時送到貨物,有可能影響到貨主后續(xù)工作計劃。同時,部分供應(yīng)商已提供全程化物流服務(wù),在門到門運輸?shù)幕A(chǔ)下,提供桌到桌、貨架到貨架的進一步服務(wù),得到市場歡迎,因此鐵路貨運產(chǎn)品在注重時效性的同時必須采取措施,以應(yīng)對市場的激烈競爭,加入物流服務(wù)業(yè)的行列。
1.4 快遞業(yè)發(fā)展迅速化
隨著電子商務(wù)業(yè)發(fā)展的日趨成熟,淘寶等的網(wǎng)絡(luò)商城受到消費者的認可,由此帶來快遞業(yè)的發(fā)展壯大。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,我國2012年快遞業(yè)務(wù)量完成57億件,同比增長55%;快遞業(yè)務(wù)收入完成1 060億元,同比增長40%,快遞業(yè)為貨運市場帶來可觀的收入。快遞業(yè)突出的特點是“快”,因此能夠在最短的時間內(nèi)將快件送達貨主目的地,是快遞業(yè)選擇運輸方式的依據(jù),目前我國快遞業(yè)在超過1 000 km的省際運輸主要采取航空運輸,中短途則采用公路運輸[2],鐵路貨物運輸因其時效差、準(zhǔn)時率低而難以在快遞業(yè)有較大的發(fā)揮空間。
隨著交通運輸業(yè)的多元化發(fā)展,運輸市場競爭日益加劇。市場定位將有助于確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場,避免業(yè)務(wù)拓展的盲目性。同時,通過分析目標(biāo)市場上客戶的不同偏好,確定競爭者的產(chǎn)品優(yōu)勢,從而為運輸產(chǎn)品制定差異化方案和行銷策略,在市場競爭中保證優(yōu)勢地位。
2.1 高鐵貨運產(chǎn)品優(yōu)勢分析
市場定位的關(guān)鍵是為運輸產(chǎn)品尋找相對于競爭企業(yè)和產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。
(1)相較于其他鐵路貨運產(chǎn)品,高鐵貨運產(chǎn)品速度快,時效性高;采用客車化車底運輸安全性好、貨物損壞率低;更注重客戶需求,提供物流化運輸服務(wù);貨源為高附加值貨物,并為其提供延伸服務(wù),運費收入更可觀。
(2)相較于高速公路貨運產(chǎn)品,高速鐵路貨運產(chǎn)品速度(200 km/h)大約為高速公路(100 km/h)的兩倍;在超過1 500 km運距的高速貨物運輸上,高速鐵路成本較低;高速鐵路貨運安全性好,公路運輸事故頻發(fā);高速鐵路運輸能耗小,環(huán)境污染少;高速鐵路多為高架橋,對城市道路交通影響?。贿\量優(yōu)勢明顯。
(3)相較于航空貨運產(chǎn)品,高鐵貨運產(chǎn)品不受天氣變化影響,準(zhǔn)時性高;在運距少于4 000 km的高速貨物運輸,高鐵貨運產(chǎn)品成本更低;高速鐵路貨物運輸噪聲小、資源消耗少。
2.2 市場定位
根據(jù)高鐵貨運產(chǎn)品的優(yōu)勢分析,將其市場定位如下:
(1)速度值在200 km/h以上的高速度等級快捷貨物運輸市場。
(2)靠近高速鐵路輻射區(qū)域的貨物運輸市場。
(3)高附加值、小批量的貨物運輸市場,如電子產(chǎn)品、醫(yī)藥、儀器儀表等。
(4)時間價值較高的貨物運輸市場,如鮮花、牛奶等鮮活易腐貨物,農(nóng)副產(chǎn)品等。
(5)貨物運輸距離在1 500~4 000 km的中長途貨物運輸市場。
通過分析運輸市場的變化趨勢,明確高鐵貨運產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,開發(fā)出高速度等級的快捷貨運產(chǎn)品可以幫助鐵路貨運部門擴大目標(biāo)市場,挖掘潛在客戶。參照我國既有快捷貨運產(chǎn)品,可開發(fā)高速行郵專列[3]、高速集裝箱專列、高速鮮活貨物專列等高鐵貨運產(chǎn)品。
3.1 高鐵貨運產(chǎn)品運輸組織
為保障運到期限,高鐵貨運產(chǎn)品可借鑒行包行郵專列產(chǎn)品的運輸經(jīng)驗,即采取客車化的運輸組織,定始發(fā)終到站,定到發(fā)時間,固定編組,點對點直達運輸。
3.1.1 組織模式方面
為盡量保證高速旅客列車的正常運行,特別是滿足繁忙時期運輸能力,應(yīng)根據(jù)旅客運輸需求變化,對運輸組織模式進行動態(tài)調(diào)整,即在高速旅客運輸需求供大于求的空閑時期,與旅客列車分時段運行,即夜間獨立開行高速貨運列車;在寒暑運等高速旅客運輸高峰期,以盡量滿足旅客運輸需求為前提,可考慮在客車車體后連掛貨車車箱,使高速貨物運輸與旅客運輸同時、同站臺進行[4]。
3.1.2 貨源組織方面
貨源供應(yīng)要穩(wěn)定可靠,應(yīng)安排在始發(fā)地和目的地均有充足貨源的站間開行??刹扇∝浽唇M織方式多元化模式:
(1)鐵路貨運自身吸引的貨源,組織貨源小組深入各商業(yè)區(qū)及批發(fā)市場,在貨源穩(wěn)定供應(yīng)的各地區(qū)分設(shè)高鐵貨源受理網(wǎng)點,爭取對口貨源。
(2)加強與物流企業(yè)快遞業(yè)合作,爭取企業(yè)終端貨源,與其開展聯(lián)合運輸,定期組織固定去向貨源到站運輸。
(3)加強與各物流基地的合作,了解高鐵貨源流量流向,積極組織貨源集裝。
3.1.3 車站工作方面
作業(yè)重點為貨物的裝卸作業(yè)。為保證正點發(fā)車,車站應(yīng)重視裝卸效率,在列車到達前及時做好卸車準(zhǔn)備工作,需要裝車的貨物也應(yīng)提前運送至站臺準(zhǔn)備;為保證運輸安全,杜絕偏載、超載問題,貨主或承包商自己的裝卸人員大都缺少正規(guī)裝卸培訓(xùn),對于高附加值貨物裝卸安全難以保證。因此鐵路部門應(yīng)設(shè)立專業(yè)裝卸團隊,以避免貨損、貨差和保證車輛完好。
3.3 高鐵貨運產(chǎn)品的延伸服務(wù)
現(xiàn)階段,政企分離邁開了我國鐵路改革第一步,而能夠高效地滿足市場需求、方便客戶、實現(xiàn)鐵路貨運向現(xiàn)代物流業(yè)的轉(zhuǎn)變才是貨運改革的關(guān)鍵[5]。因此高鐵貨運產(chǎn)品設(shè)計不僅包括提供空間位移的核心產(chǎn)品,更應(yīng)該打造成具有豐富內(nèi)涵的整體產(chǎn)品。
3.3.1 全程化的物流服務(wù)
由于鐵路運輸局限性,高鐵貨運產(chǎn)品只能依靠鐵路運輸實現(xiàn)“站到站”運輸,要實現(xiàn)貨物的“門到門”乃至“桌到桌”運輸,必須與其他物流企業(yè)合作,利用物流企業(yè)運輸能力實現(xiàn)“站到門”、“站到桌”服務(wù)。例如,法國高鐵與郵政公司合作成立一家控股公司聯(lián)營物流業(yè)務(wù)。郵政系統(tǒng)以提供包裹派送和物流業(yè)務(wù)為主,鐵路則以快運取勝。因此,我國高鐵貨運產(chǎn)品也應(yīng)尋求物流合作伙伴,如與中國郵政EMS建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,發(fā)展多式聯(lián)運,形成全程化高速運輸鏈。
3.3.2 透明化的運輸信息服務(wù)
高鐵貨運產(chǎn)品應(yīng)打造高質(zhì)量的貨運服務(wù),為貨主提供便利的信息服務(wù)。應(yīng)健全高速貨運產(chǎn)品服務(wù)中心,利用現(xiàn)有的貨運電子商務(wù)平臺,提供高速貨運產(chǎn)品介紹、貨車預(yù)訂、運費計算等售前服務(wù);提供網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理,承運,交付及運單追蹤系統(tǒng)等售中服務(wù);提供貨到通知,投訴意見受理等售后服務(wù)。透明化的信息服務(wù)不僅可為客戶提供方便,提高辦理效率,而且可增強高鐵貨運產(chǎn)品的競爭力,爭取更多的客戶。
高鐵貨運產(chǎn)品的開發(fā)可為鐵路運輸內(nèi)部和社會、物流等外部帶來雙重效益。
4.1 內(nèi)部經(jīng)濟效益
(1)提高鐵路運營收入。高鐵貨運產(chǎn)品針對高等級的市場需求,運價水平相對一般鐵路貨運產(chǎn)品較高,可為鐵路貨運帶來可觀的收入,在美國,每千克特快貨物的運費比傳統(tǒng)整車貨物的運費高100倍。以京滬高鐵為例,根據(jù)目前旅客列車運行圖安排,京滬高鐵在日常周一至周四開行58對列車,周五至周日開行64.5對列車,小長假等高峰期間則將開行68對列車,以滿足在不同時間客運需求。若利用富裕的運輸能力開行高速貨運列車,即在日常周一至周四開行10對,周五至周日開行3.5對,小長假等高峰期間則采取連掛貨車車廂方式,將會給京滬高鐵帶來額外12%的收入(按照每列貨運列車收入不低于客運計算[3])。
(2)提高鐵路在快捷貨運市場的地位。高速貨運產(chǎn)品的開發(fā)為鐵路貨物部門帶來新市場需求和新的客戶群體,可以使鐵路貨物運輸在高速度等級的快捷貨物運輸市場占據(jù)優(yōu)勢地位,與公路運輸、航空運輸相抗衡。
4.2 外部經(jīng)濟效益
(1)節(jié)約社會成本。調(diào)查顯示,鐵路、公路、航空單位運輸量平均能耗比約為 1∶8∶11;交通事故和環(huán)境污染的外部成本,公路占92%,民航占6%,鐵路僅占2%。相比于公路和航空,鐵路是一種比較經(jīng)濟的運輸方式。因此,高鐵貨運產(chǎn)品的出現(xiàn)將會節(jié)約能源消耗,符合可持續(xù)發(fā)展的需要[6]。
(2)降低物流成本。2012 年我國物流總費用占 GDP 比重 18% 左右,而同期的美國、歐盟和日本的物流費用只占 GDP 的 6% 至10%,燃油價格上漲以及高額的過路過橋費制約我國公路、航空運輸物流業(yè)的發(fā)展。高鐵貨運產(chǎn)品的開發(fā)對降低全社會綜合物流成本發(fā)揮著重要作用。在高速鐵路站到站運輸,因其能耗小、運量大可保證較低的運價水平;同時為實現(xiàn)門到門運輸,貨物運輸往返高鐵站、飛機場還需要公路運輸?shù)你暯?。高鐵站一般采取改造舊站或者室外新建,其選址一般較飛機場更靠近市中心或者位于城市新區(qū),例如,北京南站距離市中心5 km,首都機場距離五環(huán)12 km、市中心27 km。鄭州東站距離市中心12 km,新鄭機場距離繞城高速17 km,市中心35 km。因此站到門運輸距離更短,節(jié)約公路運輸在途時間,更有利于減少快捷貨物運輸費用,為降低物流成本創(chuàng)造有利條件。
(3)推動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。高速鐵路具有大流量、高速度、強輻射的優(yōu)勢能夠吸引各種資源在高速鐵路輻射區(qū)域不斷聚集并擴延,從而形成沿高速鐵路走向產(chǎn)業(yè)帶[7]。以京滬高鐵為例,京滬沿線地區(qū)無論是京津塘,還是長三角,都是中國現(xiàn)階段最發(fā)達的經(jīng)濟區(qū)之一,隨著京滬高鐵的開通運行,加速人才交流,必將帶動電子、信息等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從而對物流業(yè)的需求也將進一步增多。高鐵貨運產(chǎn)品的開發(fā),將為沿線客戶節(jié)約“時間價值”,降低物流費用,貨物流通量大幅增加,從而進一步推動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
高鐵貨運產(chǎn)品的開發(fā),符合貨物運輸“物流化、高速化”的發(fā)展趨勢,是貨源結(jié)構(gòu)變化的需要,有助于改善鐵路貨物運輸逐年下降的市場地位。同時帶來的經(jīng)濟效益可減少高速鐵路負債率。因此,在高速鐵路大發(fā)展與物流企業(yè)日益崛起的背景下,可考慮高鐵貨運產(chǎn)品的開發(fā)。
但是,本文尚未考慮高鐵貨運產(chǎn)品的投資成本與收益估算,運行中如何確保各環(huán)節(jié)與高速客運產(chǎn)品相協(xié)調(diào),高鐵貨運產(chǎn)品開行與否有待進一步商榷。
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[2]伍寧杰,吳志利.我國高速鐵路對物流業(yè)促進作用的研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2011(2):6-7.
[3]高立杰,郎茂祥,王清校,等.我國鐵路開行高速行郵專列技術(shù)及經(jīng)濟可行性探討[J].物流技術(shù),2011(9):4-6.
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[5]邢如其,余克,臧云,等.基于保持運輸高效率視角的鐵路改革摭論[J].石家莊鐵道大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版,2012,:6(2):1-4.
[6]張煒.關(guān)于高速鐵路對沿線區(qū)域經(jīng)濟影響的思考[J].上海鐵道科技, 2010(2):12-13.
[7]王艷艷.西成高速鐵路產(chǎn)業(yè)帶可持續(xù)發(fā)展的模糊評價[J].石家莊鐵道大學(xué)學(xué)報:自然科學(xué)版,2012,25(4):82-85.
(責(zé)任編輯 劉憲福)
The Development on High-speed Railway Freight Products in China
Wang Liwen
(School of Transportation and Logistics, Southwest Jiaotong University, Chengdu 610031,China)
This paper firstly introduces the high-speed railway freight products abroad and makes a full analysis of the rail freight market demands in China. Then, market-orientation is discussed for the high-speed railway freight products. On this basis, the design thought of high-speed freight products is put forward. Finally, the economic benefits of the new products are evaluated.
high-speed railway; freight products; market demands; program hypothesis
10.13319/j.cnki.sjztddxxbzrb.2014.03.22
2013-05-23
王麗雯 女 1990年出生 碩士研究生
U2-9
A
2095-0373(2014)03-0106-05