劉垠杉

（中國人民武裝警察部隊學院，河北廊坊065000）

微信在青年民警思想政治教育工作中的運用

劉垠杉

（中國人民武裝警察部隊學院，河北廊坊065000）

對于公安機關開展青年民警的思想政治教育工作，微信能夠發(fā)揮其在豐富資源、提高教育靈活性和促進教育生活化等方面的積極作用，同時也存在一些潛在問題。公安機關運用微信開展青年民警的思想政治教育工作，首先要整合微信中的思想政治教育資源，構建公安機關的思想政治教育平臺；其次要提高教育者運用微信的能力；再次要健全相關制度。

微信；青年民警；思想政治教育

微信是騰訊于2011年初推出的一款手機即時通訊工具，是一款集文字、音頻、視頻、圖片、表情等多種媒介為一體的手機聊天軟件，堪稱一種“多模態(tài)”媒介。[1]當今，微信以其操作簡易、快捷和使用價格低廉的特點成為人們?nèi)粘Ｖ匾耐ㄐ殴ぞ?，也成為青年民警必不可少的生活助手。隨著微信業(yè)務和功能的擴展，很多學者認為微信對于思想政治教育工作的開展具有顯著作用。對于公安機關而言，如何運用微信這一新興網(wǎng)絡工具增強對青年民警的思想政治教育工作，是一個值得探討的課題。

一、微信對于做好青年民警思想政治教育工作的積極作用

（一）豐富和發(fā)展思想政治教育的資源

思想政治教育資源是指融入思想政治教育活動中的具有思想政治教育信息、功能和價值的一切存在。[2]微信的訂閱號、服務號功能具有海量的信息，一些以黨員教育、青年教育、微黨課、心理健康服務等為主題的訂閱號、服務號大量涌現(xiàn)，為思想政治教育工作提供了豐富的教育資源，使教育內(nèi)容不再局限于書本和課堂。隨著微信而出現(xiàn)的這一類思想政治教育資源還具有諸多優(yōu)點。其一，內(nèi)容靈活多樣，大大改善了傳統(tǒng)思想政治教育資源留給人的單調、乏味印象。除了黨性教育、紅色教育等傳統(tǒng)內(nèi)容外，道德教育、心理知識、時事政治、哲學倫理等內(nèi)容也在微信的信息中占有較大比例，一些訂閱號還輔之以文學作品、生活常識等內(nèi)容，增強了可讀性。其二，更新及時，能夠緊跟黨的路線方針政策，緊跟社會發(fā)展形勢，緊跟重大新聞和重要事件的發(fā)展進程，與社會現(xiàn)實結合度較高，也縮短了青年民警接受思想政治教育信息的時間。其三，視角增多，觀點新穎，在堅持正確的政治立場和政治方向的前提下，有利于增強青年民警思維的靈活性和思考問題的全面性。

（二）突破時間和空間的限制

以“三會一課”（支部黨員大會、支部委員會、黨小組會和黨課）為主要形式的集中學習是青年民警接受思想政治教育傳統(tǒng)方式。當前，隨著公安機關特別是基層單位的工作任務日益繁重，人員難以保持全部在位，可用來開展集中教育的時間較少，教育效果受到限制。而運用微信進行思想政治教育不受時間和空間的限制，增強了思想政治教育工作的機動性和靈活性，特別是針對使用微信較頻繁的青年民警具有更突出的優(yōu)勢。調查中發(fā)現(xiàn)，借助智能手機，超過80%以上的青年民警的微信每天在線時間可到達12小時，其中一部分青年民警可以保持全天在線。每一名民警可根據(jù)自己的安排隨時隨地閱讀和學習微信上的內(nèi)容，有利于民警合理高效地安排各項工作的時間，避免了集中學習帶來的不便，提高了時間利用率。

（三）促進思想政治教育生活化

以“三會一課”為典型的公安機關對民警開展思想政治教育工作的方式不僅在時間、空間的安排上捉襟見肘，也在一定程度上導致思想政治教育的刻板、枯燥，民警接受思想政治教育不主動，一些單位在開展思想政治教育工作中甚至還存在著突出的形式主義做法。而微信以其豐富的學習內(nèi)容、簡便的信息接收條件和自由靈活的閱讀方式受到青年民警的青睞，促進了思想政治教育的生活化。借助微信這一新媒體，信息的傳播不僅由單向轉變?yōu)殡p向，而且還為受眾的體驗提供了輕松、自然的傳播通道。[3]民警作為微信的使用者，可以選擇自己感興趣的內(nèi)容、利用瑣碎時間閱讀，并在過程中使自身學習和閱讀的需求得到充分滿足。在調查中，超過四分之三的青年民警表示樂于閱讀微信中一些與思想政治教育有關的公眾號提供的信息。

二、運用微信對青年民警開展思想政治教育的潛在問題

（一）微信的教育資源有待完善

當前，微信中出現(xiàn)大量與思想政治教育有關的公眾號。在搜索調查中，筆者統(tǒng)計到以下數(shù)據(jù)：以黨課、黨史為主題的公眾號有41個，以黨員教育為主題的公眾號有38個，以馬列主義、中國特色社會主義以及中國夢教育為主題的公眾號有24個，以傳統(tǒng)道德教育和傳統(tǒng)文化教育為主題的公眾號有27個，以心理健康教育為主題的公眾號則多達60多個。此類公眾號的主辦方一般為黨委宣傳部門、企業(yè)、學校、媒體、社區(qū)、科研或學術機構，也有一部分由私人主辦。從數(shù)量上，眾多微信公眾號為青年民警的思想政治教育提供了豐富的資源，但鮮有公安機關主辦的有關民警思想政治教育的公眾號。除此之外，各個公眾號的質量參差不齊，有的公眾號更新速度慢，內(nèi)容少，特別是一些私人主辦的公眾號已經(jīng)不再更新內(nèi)容；有的公眾號與社會熱點聯(lián)系不緊密，內(nèi)容膚淺，實際指導作用也不明顯。不同公眾號的發(fā)展傾向也迥然相異，有的以黨政知識為主，沒有多余的閑雜內(nèi)容；有的公眾號雖然其主體和思想政治教育相關，但娛樂化傾向明顯，甚至充斥著一些廣告，有脫離主旋律的負面傾向。這些現(xiàn)象使微信的教育資源過于繁雜，難以滿足公安機關思想政治教育工作的需求，也使公安機關青年民警在選擇某一公眾號作為自己學習閱讀的平臺時面臨很大困難，難以從微信中找到符合自身身份需求的、理論較深、內(nèi)容具體、針對性強的思想政治教育平臺，青年民警通過微信接受思想政治教育的針對性、實效性難以得到保證。

（二）青年民警對教育內(nèi)容存在“挑食”現(xiàn)象

由于微信各種功能和資源的使用完全由使用者個人支配，青年民警在閱讀微信公眾號以及朋友圈中的內(nèi)容上有著較強的隨意性。筆者在走訪中發(fā)現(xiàn)，大部分青年民警即便是閱讀與思想政治教育緊密相關的公眾號時，面對不同板塊的內(nèi)容也存在著“偏食”、“挑食”的現(xiàn)象。經(jīng)統(tǒng)計，在有關思想政治教育的一些內(nèi)容中，政治理論、時事政治、領導人講話精神等內(nèi)容并不受多數(shù)青年民警的青睞，很多人會首先選擇閱讀散文美文、工作常識、心理知識、社會熱點等內(nèi)容，人物傳記、黨史知識等板塊也受到一部分人喜愛。對于不感興趣的內(nèi)容，青年民警很少主動收藏和分享，使一些思想政治教育信息難以充分利用微信在傳播、擴散上的優(yōu)勢。思想政治教育內(nèi)容和任務是一個復雜的系統(tǒng)，各部分之間相互聯(lián)系、相互促進，不得偏廢其一。當前青年民警的閱讀習慣和興趣偏好使其容易忽視思想政治教育中一些更為基本的內(nèi)容，在運用微信對青年民警開展思想政治教育過程中這一不足很可能會影響思想政治教育效果。正所謂基礎不牢，地動山搖，青年民警對各種思想政治教育資源和內(nèi)容的“挑食”現(xiàn)象并不利于其打牢思想政治教育根基，如果任其自由發(fā)展而不加以引導和督促，便有青年民警思想政治教育工作畸形發(fā)展的隱患。

（三）教育者難以掌握教育狀況

微信的傳播特點決定其信息傳播完全建立在使用者自由的基礎上，使用者的喜好、信息的吸引力以及信息發(fā)布者的宣傳活動決定信息的傳播效果。在這種現(xiàn)實條件下，運用微信開展思想政治教育一方面賦予受教育者充分的自由度，但另一方面也不利于教育者掌握教育狀況。當前，雖然微信的公眾號主辦方能夠了解該公眾號的粉絲數(shù)（即被關注的次數(shù)），但如果置于實際操作平臺上，思想政治教育信息發(fā)布者僅從這一項數(shù)據(jù)無法掌握教育內(nèi)容的傳播和閱讀情況。截至目前為止，官方主辦的有關思想政治教育的微信公眾號基本上均建立在關注者完全自由閱讀的基礎上傳播政治理論和思想意識，宣傳教育的效果難以衡量。公安機關若充分運用微信開展對青年民警的思想政治教育工作需要對這一不足之處加以彌補，否則便可能導致教育者“唱獨角戲”，處理不好也可能在青年民警的思想政治教育工作中出現(xiàn)以新的形式主義代替舊的形式主義的現(xiàn)象。

三、運用微信對青年民警開展思想政治教育的路徑思考

（一）優(yōu)化資源，構建微信的思想政治教育平臺

微信涉及的傳播方式大致可以分為三種：好友之間傳播、朋友圈傳播以及信息接收(信息源包括系統(tǒng)廣播、公眾賬號和微博動態(tài))等方式。[4]而信息接收是運用微信對青年民警開展思想政治教育的主要和基本方式。運用好這一方式最主要的就是對微信現(xiàn)有的思想政治教育資源進行優(yōu)化、整合，構建針對青年民警的思想政治教育平臺。

1.建立公安機關專門的思想政治教育公眾號

《基層公安機關思想政治工作規(guī)范》指出，依托信息化成果，開辟思想政治工作新陣地。[5]這對各級公安機關運用網(wǎng)絡開展思想政治教育提出了明確要求，而具有突出快捷性和高覆蓋面的微信是公安機關需要加以運用的重要網(wǎng)絡資源。當前，微信中眾多有關思想政治教育的訂閱號、服務號中幾乎沒有針對民警這一群體的。思想政治教育的對象是全體社會成員，而不同的教育對象需要不同的教育側重點。公安機關只有建立自身的思想政治教育公眾號，針對青年民警搭建符合民警職業(yè)特色的思想政治教育平臺，才能為青年民警通過微信接受思想政治教育創(chuàng)造便利。目前，以公安大學為典型代表的一些警察院校建立了有關思想政治教育的微信公眾號，可以為各級公安機關提供參考。唯有建立起本單位專門的微信公眾號，才能充分掌握青年民警思想政治教育工作的主導權。當然，建立公安機關思想政治教育工作的微信公眾號并不是運用微信開展思想政治教育的唯一方法，隨著微信功能日益全面，公安機關也要不斷更新手段，充分利用信息鏈接、交流互動等功能推動青年民警的思想政治教育工作。

2．科學設置微信思想政治教育平臺的內(nèi)容

微信思想政治教育平臺中的資料、內(nèi)容是運用微信開展青年民警思想政治教育工作的核心因素，公安機關運用豐富的網(wǎng)絡資源、科學塑造微信中的思想政治教育平臺，要在教育內(nèi)容的設置上做到以下幾點。

（1）堅持全面性和針對性的統(tǒng)一。公安機關在公眾號等微信思想政治教育平臺內(nèi)容的安排上,要按照《基層公安機關思想政治工作規(guī)范》的要求，以鑄造忠誠警魂、激勵隊伍士氣、強化教育引導、推進文化育警、建設和諧警營為任務，全面科學的布置微信中的教育內(nèi)容。一是把握好思想政治教育內(nèi)容體系中主干和枝干的關系、主體內(nèi)容和擴展內(nèi)容的關系，不能為極力滿足青年民警的口味和興趣而喧賓奪主，忽視黨團教育、職業(yè)道德教育、法紀廉政教育、形勢政策教育等根本性內(nèi)容。二是立足于民警工作生活實際，本著關心青年民警思想和心理的態(tài)度，對一些社會熱點問題和容易困擾民警的問題著重加以引導，適當增加心理輔導，價值觀、生活觀和婚戀觀教育等內(nèi)容的比例，增強教育內(nèi)容的針對性。只有充分滿足全面性和針對性相統(tǒng)一的要求，才能形成科學、合理的教育內(nèi)容體系，起到良好的教育引導效果。

（2）堅持正面性和客觀性的統(tǒng)一。正面性要求微信中思想政治教育資源的安排要倡導主旋律，弘揚正能量，將正面宣傳作為主要的宣傳教育方式?？陀^性則要求借鑒新聞真實性的原則，充分尊重社會客觀現(xiàn)實情況，不能脫離實際，自吹自擂。堅持兩者的統(tǒng)一是公安機關在運用微信開展青年民警思想政治教育中科學塑造教育平臺的一項重要標準。在教育平臺的策劃和教育內(nèi)容的選擇、組合上，要將客觀事物本來的面貌呈現(xiàn)給使用者，不可無視客觀社會中一些負面的現(xiàn)象；又要堅持正面宣傳教育的主要方式，多運用先進典型，幫助青年民警積累正面信息，培養(yǎng)積極態(tài)度。兩者之間要拿捏好度，過于偏靠其一都可能影響教育效果。要根據(jù)教育內(nèi)容的特點，提高將正面性和客觀性相統(tǒng)一的技巧，比如運用正反對比的信息表達方式和評論留言的觀點交流方式做到揚長避短。

（3）堅持說理性和生動性的統(tǒng)一。說理性是思想政治教育內(nèi)容的基本特性，生動性則是微信作為一種新興的網(wǎng)絡信息獲取方式的顯著特點。運用微信這一現(xiàn)代網(wǎng)絡手段開展思想政治教育，必然要將思想政治教育內(nèi)容的說理性融合在微信平臺中生動的資料內(nèi)容里。保證說理性才能使微信的思想政治教育平臺具有真正的教育效果，才能使青年民警真正通過微信接受具有實際意義的思想政治教育，所以要把說理性作為平臺設計的根本出發(fā)點。而生動性是實現(xiàn)說理目的的重要條件，也是運用微信開展思想政治教育的優(yōu)勢。要適應青年民警快速閱讀的習慣，可以借鑒網(wǎng)絡風格，多引經(jīng)據(jù)典，運用比喻、雙關等敘述手法，適當配以插圖或視頻，增強內(nèi)容的生動性，避免憑空說教帶來的枯燥乏味感。

3.規(guī)范公安機關微信思想政治教育平臺的管理和運行

運用微信打造生命力強、對青年民警具有高度教育性和實用性的思想政治教育平臺必須要加強對其的管理，規(guī)范其運行。網(wǎng)絡載體的興起并非是對人力物力的解放，近些年來一些政務微博不更新、不回復的現(xiàn)象便是對網(wǎng)絡工具缺乏管理的表現(xiàn)。構建微信中的思想政治教育平臺以優(yōu)化對青年民警的思想政治教育工作，必須在人力和時間上有所投入。公安機關要根據(jù)實際情況設置專門的思想政治教育工作網(wǎng)絡小組或專門的負責人，對訂閱號、服務號等微信思想政治教育平臺進行維護和管控，保證其內(nèi)容的科學合理和及時更新。要建立審查機制，各級公安機關的政治主官要負責對教育資料和內(nèi)容的發(fā)布進行審核，對平臺運轉情況進行經(jīng)常性的檢查，避免發(fā)布低俗、無關或容易引起歧義的內(nèi)容，杜絕教育平臺不更新內(nèi)容、“名存實亡”的現(xiàn)象。

（二）提高公安機關思想政治教育工作者的微信運用水平

《基層公安機關思想政治工作規(guī)范》明確規(guī)定，基層公安機關的一把手是本單位思想政治工作的第一責任人，政委、政治教導員（指導員）是直接責任人，分管領導對分管業(yè)務范圍內(nèi)民警的思想政治工作負有重要責任。[6]而對于運用微信這一網(wǎng)絡工具開展思想政治教育工作，除了單位領導外，還應當適當補充其他民警共同參與。這是因為公安機關單位領導大多年齡偏大，較少使用或者不使用諸如微信等網(wǎng)絡工具，而且運用微信對公安民警開展思想政治教育的具體工作較為繁雜，單獨由個別領導負責難以面面俱到。當前，一些公安機關將與網(wǎng)絡媒介有關的工作分配給宣傳部門或宣傳干事，鑒于此，筆者認為應當建立一支以單位一把手、政委或政治教導員（指導員）為核心，以宣傳部門民警為主體的微信思想政治教育工作小組，前者負責整體工作的籌劃、決策、審核和督導，后者負責具體工作的實施。

除了具備堅定的政治立場、高度的敏感性、正確的價值觀和職業(yè)觀、良好的心理素質、過硬的政治理論功底以及基本的思想政治教育專業(yè)知識外，公安機關思想政治教育工作者運用微信這一新型工具開展思想政治教育應當提高與微信操作有關的各項能力。一是及時收集、處理和發(fā)布信息的能力。要將黨和國家的重要決策、領導人講話等社會時事新聞及時發(fā)布，充分利用微信實現(xiàn)思想政治教育的及時性。二是文圖編撰能力。通過微信發(fā)布有關思想政治教育的內(nèi)容中，有些內(nèi)容可以直接對其他資料進行轉載復制，有的則需要修改或原創(chuàng)，這要求公安機關思想政治教育的工作者具有一定的專業(yè)知識、文字功底和編輯水平，編排出能夠起到教育效果同時有具有足夠吸引力的資料，將思想政治教育的教育性和微信的趣味性有機結合。此外，公安機關思想政治教育工作者還應具有高效的工作效率、誨人不倦的耐心和明察秋毫的細心，以充分承擔起運用微信開展思想政治教育的工作。

（三）建立青年民警通過微信接受思想政治教育的基本制度

運用微信開展對青年民警的思想政治教育若要充分發(fā)揮效果，便不能完全任由民警自愿，要通過一些制度框架來保證工作的落實，以達到預期的教育效果。各公安機關可根據(jù)自身的實際情況來制定、規(guī)范一些制度，并對制度的具體量化程度進行選擇和調節(jié)。

1.閱讀學習制度

閱讀學習制度要求公安機關青年民警要按照一定的要求閱讀微信思想政治教育平臺中的內(nèi)容，比如本單位的公眾號。對于閱讀的時間上要給予民警充分的自由度，在閱讀量的要求制定上要符合民警日常工作生活的時間安排，不能因此而給青年民警帶來過多壓力，這是微信作為一種教育載體的主要優(yōu)勢。為更好地滿足對微信閱讀喜好程度不同的青年民警的需求，要將硬性要求和彈性要求相結合，比如通過設置必讀物和選讀物來對內(nèi)容加以區(qū)分，或者通過設置推薦閱讀資料等鼓勵性手段加以引導。

2.檢查反饋制度

檢查反饋制度即公安機關思想政治教育工作者對一階段的青年民警學習情況進行檢驗，這一制度有兩方面目的：一是對青年民警的學習任務的完成情況進行檢查，以起到基本的督促作用。二是對學習效果進行評估和分析，總結經(jīng)驗和不足，從而進一步優(yōu)化運用微信開展思想政治教育工作的具體方法。檢查反饋的方式很多，比如隨機談心、在線回復、撰寫簡單的閱讀心得等，公安機關可根據(jù)自身的情況選擇或制定適合自身的檢查反饋具體制度。要在落實這一制度中盡可能保留運用微信開展思想政治教育的優(yōu)勢，提倡公安機關思想政治教育工作者利用盡可能少的時間進行學習教育情況的檢查反饋，避免為了檢查而專門召開會議等違背初衷的現(xiàn)象。

3.互動制度

互動是網(wǎng)絡工具的一大共同優(yōu)點。運用微信開展思想政治教育，除了具有高度的靈活性外，微信的互動功能也可以極大地提高思想政治教育的效果。傳統(tǒng)思想政治教育手段大多為一對多、面對面交流學習，受教育者出于場合問題大多不愿提出自己的觀點和疑問，而運用微信則打破了這一窘境。公安機關運用微信開展思想政治教育的工作者要發(fā)揮這一載體的優(yōu)勢，鼓勵青年民警在微信中與其進行信息互動，暢所欲言，促進彼此間交流，在線解答青年民警的疑問?；拥姆绞接卸喾N，按信息傳播方向可以分為教育者與受教育者兩點之間通過公眾號或者通訊錄聊天的互動，以及多人多點之間通過群聊的互動?；硬粌H做到了因材施教，能夠有針對性地提高思想政治教育效果，也促進了思想政治教育工作的人性化，改善青年民警對思想政治教育工作的看法，促進單位內(nèi)部的和諧。

[1]曹進，呂佐娜.大眾文化視角下的“新新”媒介探析——以騰訊微信為研究對象[J].東南傳播，2012,(9)∶14.

[2]陳清.對思想政治教育資源概念的厘定[J].中國成人教育,2007,(10)∶29.

[3]李玉峰.基于微信的大學道德教化信息的傳播與優(yōu)化[J].中國電化教育,2013,(9)∶135.

[4]方興東.微信傳播機制與治理問題研究[J].現(xiàn)代傳播,2013,(6)∶123.

[5]公安部政治部.基層公安機關思想政治工作規(guī)范[R].北京,2011.

［編輯：李永新］

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A

1672-6405（2014）04-0011-04

劉垠杉（1990-），男，河北唐山人，中國人民武裝警察部隊學院2013級軍隊政治工作學思想政治教育方向碩士研究生。

2014-10-29