你認為Facebook10億美元收購圖片應(yīng)用Instagram夠土豪范吧?你也認為玩閱后即焚的Snapchat拒絕Facebook30億美元的收購邀約夠霸氣吧?
更土豪、更霸氣的在后面。2月20日,F(xiàn)acebook宣布以160億美元,外加價值30億美元限制性股票收購手機通信應(yīng)用WhatsApp。接近公司市值10%的豪賭,在科技圈引發(fā)的震蕩與2006年谷歌16.5億美元收購YouTube相差無幾。
更戲劇的還在后面,收購協(xié)議是在一家福利中心簽署。這一地點對WhatsApp創(chuàng)始人簡·庫姆(Jan Koum)意義深厚,他曾窮困潦倒,長期在這里領(lǐng)取食品券。在同一地點,庫姆變身億萬富翁。
“流浪漢”庫姆開發(fā)的WhatsApp到底是何方“神器”,能讓馬克·扎克伯格狂掏腰包?
WhatsApp的問世,僅僅緣于健身房的一紙禁令。2009年庫姆所在的健身房推出一個奇怪的政策:會員在健身期間禁止打電話。為此,庫姆經(jīng)常會漏接電話,作為一名軟件工程師,他決定開發(fā)一個應(yīng)用來解決這個問題。
當年5月,WhatsApp就登陸Apple Store。庫姆和另一位聯(lián)合創(chuàng)始人布萊恩·阿克頓(Brian Acton)給自己立下一條軍規(guī),那就是不讓廣告出現(xiàn)在自己的應(yīng)用中?!爱斈銖呐笥?、家人或是愛人那里收到信息時,你一定希望能夠立刻回復(fù)他們,而不是被廣告打擾。”
對于用戶來說,WhatsApp最吸引人的地方在于其優(yōu)雅的設(shè)計:其用戶界面設(shè)計與iPhone聯(lián)系人的用戶界面高度一致,并能整合用戶的電話本,可以讓用戶直接在應(yīng)用內(nèi)給聯(lián)系人打電話。不用iPhone也沒關(guān)系,強大的WhatsApp還可以在安卓、塞班以及Windows Phone系統(tǒng)的手機中使用。除了短信,該應(yīng)用還能接收圖片、音頻和視頻信息。
更重要的是,一年的免費推廣過后,該應(yīng)用每年僅需1美元,其中不含短信服務(wù)費,這能幫助深陷昂貴數(shù)據(jù)計劃的用戶每年節(jié)省150美元。
2011年11月,WhatsApp火了。它在Apple Store付費應(yīng)用中的排名躥升到第一名;在安卓設(shè)備市場,也獲得1000萬次的下載量。
在WhatsApp 5年的發(fā)展歷史中,庫姆和阿克頓一直堅持最初的軍規(guī)。至今在庫姆的辦公桌上,有一張字條,上面寫著:“不要廣告!不要游戲!不要嘩眾取寵的小花招!”
能令扎克伯格垂青,是因為WhatsApp的增長速度驚人——該應(yīng)用是唯一一款在用戶黏性的增長速度上超過Facebook的移動應(yīng)用。
在投資者電話會議上,扎克伯格的幻燈片顯示,WhatsApp擁有超過4.5億名活躍用戶。9個月前,其活躍用戶剛剛突破2億。這一增長速度遠超F(xiàn)acebook、Skype和Twitter等高估值互聯(lián)網(wǎng)公司。
收購協(xié)議是在一家福利中心簽署,選擇這里對WhatsApp創(chuàng)始人簡·庫姆意義深厚,他曾窮困潦倒,長期在這里領(lǐng)取食品券
多年來,WhatsApp從未在營銷上花過一分錢,也從未花錢購買過“僵尸”用戶,公司甚至沒有雇用公關(guān)人員。用戶數(shù)量的增長來自愉快的用戶體驗和用戶間的口碑傳播。
更重要的是,這樣的增速由55名員工創(chuàng)造,其中32位工程師組成一支“傳奇戰(zhàn)隊”。這意味著,一名開發(fā)者要支持1400萬活躍用戶,這一比例在IT業(yè)前所未聞。
不過,略有些尷尬的是,WhatsApp剛被收購,就由于“服務(wù)器原因”出現(xiàn)長達三小時的宕機。但這不算什么大事,大公司宕機事件屢見不鮮,Gmail郵箱經(jīng)常掛,“親爹”Facebook宕機也是家常便飯。2013年,微信也經(jīng)歷6次宕機事件。
扎克伯格從WhatsApp的身上,看到了Facebook在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的希望?!癢hatsApp顯然能幫助我們加快移動服務(wù)領(lǐng)域的擴張速度,希望Facebook的用戶總數(shù)有朝一日能達到30億(目前用戶數(shù)為12億)?!笨雌饋?,WhatsApp確實物有所值。未來,F(xiàn)acebook將把WhatsApp保留為獨立服務(wù),其管理層也有望加盟Facebook。
庫姆拒絕透露詳細的產(chǎn)品路線圖,但從他的抱負中或許能略窺一二,“我們將永不停息,直到這個星球上的每一個人都擁有一種能承擔得起的可靠方式,與他們的好友和愛人進行交流。”