低價(jià)殺入
事實(shí)上,樂(lè)視自2013年5月7日正式推出超級(jí)電視以來(lái),就是低價(jià)策略,以“兩倍性能,一半價(jià)格”作為營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)。2013年10月10日推出的50英寸電視,直接打出2,499元的價(jià)格,這一價(jià)格僅是同尺寸智能電視的一半,甚至1/3。與樂(lè)視類(lèi)似,小米、阿里、愛(ài)奇藝等互聯(lián)網(wǎng)公司也采取了以成本或低于成本價(jià)甚至免費(fèi)送盒子的方式銷(xiāo)售智能電視。此舉目的十分明顯,就是要占領(lǐng)家庭入口。
按照傳統(tǒng)電視廠商營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律,新上市產(chǎn)品價(jià)格往往高高在上,當(dāng)達(dá)到一定銷(xiāo)售規(guī)模后開(kāi)始逐步降價(jià),隨之再推出新的概念產(chǎn)品,如此循而往復(fù),以獲取最大利潤(rùn)。然而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的涉入使這有了很大不同,智能電視機(jī)一上來(lái)就以低價(jià)格的姿態(tài)沖擊市場(chǎng),打亂了傳統(tǒng)電視的銷(xiāo)售推進(jìn)步伐。使得電視廠商大感不適,但又必須應(yīng)對(duì),只得將價(jià)格戰(zhàn)提前開(kāi)打??蓱z的智能電視生不逢時(shí),本是高端大氣上檔次,卻一開(kāi)始就被按入了低價(jià)泥潭。
在此泥潭中,互聯(lián)網(wǎng)廠商是最適應(yīng)的,因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)就是由他們主動(dòng)發(fā)起的?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)“醉翁之意不在酒”,原本就沒(méi)打算靠硬件賺錢(qián),而是通過(guò)占領(lǐng)家庭、積累用戶,靠廣告、內(nèi)容、應(yīng)用掙錢(qián),因此其零售價(jià)可以做到非常低。樂(lè)視致新高級(jí)副總裁梁軍表示,低價(jià)是唯一讓樂(lè)視TV普及最有效的方式。樂(lè)視目前需要積累足夠多的用戶數(shù),而不是和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)把樂(lè)視從互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈建立起來(lái)的商業(yè)資源和模式,盡量地復(fù)制到智能電視新平臺(tái)。
此外樂(lè)視的年費(fèi)模式也是其敢于降價(jià)的重要原因。每年490元的年費(fèi),用戶不僅可以看到傳統(tǒng)電視節(jié)目,還可以享受到大量1080p、杜比、優(yōu)質(zhì)的視頻及定制游戲等各種服務(wù)內(nèi)容。
小米也是出于同樣的考慮,小米掌門(mén)人雷軍曾明確表示,小米不靠硬件盈利,而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)掙錢(qián)。愛(ài)奇藝副總裁段有橋認(rèn)為,免費(fèi)內(nèi)容+廣告、付費(fèi)內(nèi)容+運(yùn)營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公認(rèn)的贏利模式。電視機(jī)硬件本身不是用來(lái)賺錢(qián)的,是為了看節(jié)目的,而在看節(jié)目中產(chǎn)生的收入,對(duì)視頻網(wǎng)站來(lái)說(shuō)才是真正的盈利點(diǎn)。
應(yīng)對(duì)接招
如此而言,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)豈不是撬動(dòng)了傳統(tǒng)廠商的利潤(rùn)根本,電視企業(yè)可是就靠硬件賺錢(qián)的啊。那投入巨資建立的生產(chǎn)基地、遍及全國(guó)甚至全球的銷(xiāo)售和服務(wù)機(jī)構(gòu),數(shù)以萬(wàn)計(jì)的員工、眾多的經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴、賣(mài)場(chǎng),所有這些的正常運(yùn)行維系都是為硬件銷(xiāo)售服務(wù)的,豈是說(shuō)改就能改的。那該如何應(yīng)對(duì)才能既保住江湖地位又能賺到錢(qián)呢?傳統(tǒng)廠商想出了各種應(yīng)對(duì)方法,主要有推出新概念產(chǎn)品、迎接價(jià)格挑戰(zhàn)和合作發(fā)展等幾招。
所謂新概念產(chǎn)品就是4K電視,在3D之后,4K被業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是下一個(gè)發(fā)展方向。無(wú)論是拍攝、編輯、錄制、傳輸?shù)戎星岸思夹g(shù)設(shè)備都已經(jīng)如火如荼地進(jìn)行很長(zhǎng)時(shí)間了,雖然還沒(méi)有形成規(guī)模應(yīng)用,但這只是時(shí)間早晚的問(wèn)題。終端方面,電視廠商在受到互聯(lián)網(wǎng)殺入智能電視的擠壓后,提前將4K電視推向市場(chǎng),4K電視可以提供比現(xiàn)有高清電視清晰四倍的影像,可以展示更精細(xì)的細(xì)節(jié)表現(xiàn),具有更好的感觀體驗(yàn)。雖然4K節(jié)目頻道還沒(méi)有開(kāi)播,市面上4K的視頻資源也不多,但對(duì)于追求時(shí)尚的人來(lái)說(shuō),還是具有強(qiáng)烈的吸引力,同時(shí)4K電視可以對(duì)現(xiàn)有高清節(jié)目影像進(jìn)行優(yōu)化,傳達(dá)出比普通高清電視更好的畫(huà)面表現(xiàn),另外4K電視本身也同時(shí)是一臺(tái)智能電視,具有各種豐富的功能。目前對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廠商來(lái)講,4K電視整體成本還較高,不符合低價(jià)入市搶占市場(chǎng)的要求,暫時(shí)不會(huì)進(jìn)入。此外還有曲面電視、OLED電視,不過(guò)這方面仍存在技術(shù)壁壘或成本過(guò)高,主要由三星、LG、索尼等外資品牌引導(dǎo)。
迎接價(jià)格戰(zhàn)。我們發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的智能電視都是通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售,網(wǎng)上渠道毛利一般在10%以下,而線下渠道則需要保持接近40%的毛利空間,因此單一采用網(wǎng)上銷(xiāo)售確實(shí)可以形成定價(jià)優(yōu)勢(shì)。但以線下渠道銷(xiāo)售為主的傳統(tǒng)廠商也并非處于完全不利地位。一方面是因?yàn)橹髁飨M(fèi)群體還是希望彩電是看得見(jiàn)摸得著的,習(xí)慣到實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。另一方面,傳統(tǒng)電視企業(yè)形成的品牌度、可靠性和完善的售后服務(wù)對(duì)用戶選擇而言還是考慮的重要要素。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則沒(méi)有這方面的優(yōu)勢(shì)和積累,自己無(wú)生產(chǎn)線,電視是代工貼牌生產(chǎn),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也少可憐,產(chǎn)品質(zhì)量和售后令主流用戶有所顧慮。第三,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有一款或少數(shù)幾款型號(hào),而電視廠商則具有豐富的型號(hào)、完整的系列供不同需求用戶選擇。第四,線上渠道差異化,直面價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)廠商紛紛推出網(wǎng)上特供款,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成直接價(jià)格對(duì)抗。但與此同時(shí),為了避免形成全面價(jià)格戰(zhàn),將價(jià)格戰(zhàn)從線上延續(xù)到線下,傷害主品牌,創(chuàng)維等廠商甚至還為網(wǎng)上銷(xiāo)售電視建立了新品牌,如創(chuàng)維的“酷開(kāi)”,與主品牌形成差異。創(chuàng)維總裁楊東文表示,酷開(kāi)在產(chǎn)品定位、研發(fā)、銷(xiāo)售上區(qū)別于創(chuàng)維其他電視,但在物流、倉(cāng)庫(kù)、配送、服務(wù)上共享。
合作發(fā)展。既然傳統(tǒng)電視企業(yè)以賣(mài)產(chǎn)品為利潤(rùn)來(lái)源,以硬件生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道和售后服務(wù)為優(yōu)勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以賣(mài)服務(wù)和用戶價(jià)值為著眼點(diǎn),以提供內(nèi)容為長(zhǎng)項(xiàng),那何不二者合作發(fā)揮各自所長(zhǎng)呢?于是我們看到TCL與愛(ài)奇藝合作出了“TV+”智能電視,TCL主導(dǎo)研發(fā)、制造和售后服務(wù),愛(ài)奇藝做互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和影音內(nèi)容支持。創(chuàng)維與阿里巴巴發(fā)布了“酷開(kāi)”智能電視。在內(nèi)容方面,創(chuàng)維和阿里首次采用了“雙系統(tǒng)共生”的方案搭載創(chuàng)維“天賜”和阿里云OS兩套系統(tǒng),雙方將以各自的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域進(jìn)行合作集成。在保證豐富視頻、應(yīng)用內(nèi)容的同時(shí),內(nèi)置來(lái)自阿里的聚劃算、支付寶、水電煤等應(yīng)用,打通了以往電視機(jī)薄弱的支付環(huán)節(jié),同時(shí),阿里還向酷開(kāi)TV上的淘寶、支付寶用戶提供了100G的云儲(chǔ)存空間??导雅cCNTV合作推出了互聯(lián)網(wǎng)電視KKTV已于京東商城上線。
賺錢(qián)不易
上面已經(jīng)說(shuō)過(guò),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是想靠?jī)?nèi)容和廣告賺錢(qián)。但這談何容易,從內(nèi)容上來(lái)講,中國(guó)消費(fèi)者還沒(méi)有形成對(duì)節(jié)目付費(fèi)的習(xí)慣。如有線數(shù)字電視,除了必交的收視維護(hù)費(fèi)外,觀眾極少對(duì)那些單獨(dú)的付費(fèi)頻道再掏腰包?;ヂ?lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展更是因免費(fèi)而來(lái),優(yōu)酷、土豆、愛(ài)奇藝等花巨資購(gòu)買(mǎi)大量版權(quán)內(nèi)容后并沒(méi)有盈利,移植到電視上同樣如此,愛(ài)奇藝2012年年初單獨(dú)成立的互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)部門(mén),一年幾百萬(wàn)元的收入甚至不夠支付版權(quán)成本。
如基于廣告模式賺錢(qián)的話,那廣告主更傾向于有量的終端。這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)廠商寧可硬件不賺錢(qián)或虧本也要低價(jià)銷(xiāo)售的主要原因。但電視對(duì)于家庭來(lái)說(shuō),還是一個(gè)綜合性的選擇,用戶更傾向在知名品牌之間進(jìn)行選擇,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)的電視由于沒(méi)有品牌知名度,如何讓用戶放心購(gòu)買(mǎi)就是一個(gè)難題。小米對(duì)此十分明晰,于是把產(chǎn)品定位在習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的年輕人和“米粉”身上。一方面通過(guò)低價(jià)吸引關(guān)注,另一方面向用戶傳達(dá),電視其實(shí)差異并不大,不同品牌之間沒(méi)多大影響,購(gòu)買(mǎi)電視可以像購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)手機(jī)一樣簡(jiǎn)單。不過(guò)在成規(guī)模之前,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)面臨較大的成本壓力,占用企業(yè)大量現(xiàn)金流。
今年1月,樂(lè)視和小米分別公布了2013年銷(xiāo)量,好像成績(jī)還不錯(cuò)。小米稱(chēng)其電視和小米盒子銷(xiāo)量已過(guò)百萬(wàn)臺(tái)。樂(lè)視表示TV智能終端(樂(lè)視盒子+超級(jí)電視)總銷(xiāo)量突破120萬(wàn)臺(tái),其中超級(jí)電視銷(xiāo)量30萬(wàn)臺(tái),遠(yuǎn)超預(yù)期。樂(lè)視TV副總裁梁軍表示,“隨著銷(xiāo)量的增長(zhǎng),樂(lè)視向上游采購(gòu)的規(guī)模已從幾萬(wàn)臺(tái)變成幾十萬(wàn)臺(tái),由此獲得了更好的采購(gòu)價(jià)格,使得成本進(jìn)一步下降?!倍布K端銷(xiāo)量超百萬(wàn),也意味著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從廣告和內(nèi)容上獲利成為可能。當(dāng)然這并不代表互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做電視已經(jīng)成功了,還有很長(zhǎng)的路要走,包括研發(fā)、渠道建設(shè)、售后服務(wù)等很多工作。
互聯(lián)網(wǎng)公司踏入智能電視中來(lái),看似攪局,事實(shí)上是其多屏布局的一部分,手機(jī)、平板電腦、PC與電視的內(nèi)容的共享與分發(fā)逐漸成為很多互聯(lián)網(wǎng)、IT、廣電企業(yè)的共識(shí),隨著前三者格局逐漸穩(wěn)定,作為家庭娛樂(lè)核心的電視屏幕自然成為最新的焦點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)與電視的這一次融合,客觀上加速了智能電視的普及,刺激了傳統(tǒng)廠商的思維創(chuàng)新,此后將會(huì)催生出多種收入模式,最終哪些模式能夠成功,哪些廠商能夠笑到最后,只能靜待市場(chǎng)驗(yàn)證了。