秦傳志

摘 要：企業(yè)資源計(jì)劃，是加特納集團(tuán)公司首先提出的概念。概括而言，ERP是指在企業(yè)供應(yīng)鏈管理思想指導(dǎo)下，采用面向業(yè)務(wù)流程的方法，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，以計(jì)劃為主線，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整個(gè)資源進(jìn)行綜合管理的一種現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)能夠把財(cái)務(wù)的管理控制真正與業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起，從而使計(jì)劃、預(yù)算、監(jiān)控、分析的觸角延伸到企業(yè)各個(gè)職能部門的最末端，將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)三者融于一體，體現(xiàn)了先進(jìn)的計(jì)劃、控制和決策思想，為企業(yè)的運(yùn)作提供決策支持。

關(guān)鍵詞：企業(yè)資源計(jì)劃；信息集成管理

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）05-0013-02

一、企業(yè)資源計(jì)劃的功能

SAP公司是世界第一的ERP 管理軟件供應(yīng)商，SAP的ERP主打產(chǎn)品是R/3軟件，主要由物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理、銷售與分銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、資產(chǎn)管理、工廠維護(hù)、人力資源、專案管理、辦公室和通訊、工業(yè)方案等應(yīng)用模塊構(gòu)成，大致可概括為基本系統(tǒng)、后勤系統(tǒng)、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)信息倉(cāng)庫(kù)5個(gè)部分。

二、后勤系統(tǒng)

后勤系統(tǒng)的主要功能是積極響應(yīng)顧客的需求，安排銷售和分銷，反饋給企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和控制，進(jìn)而安排物料的采購(gòu)和庫(kù)存，同時(shí)注重質(zhì)量的管理和工廠的維護(hù)，并支持多種制造方法，目的是整合企業(yè)的內(nèi)部物資資源，提供顧客需要的商品和服務(wù)。

1.銷售和分銷模塊包含了從訂單處理中的詢價(jià)到發(fā)貨、貨單和發(fā)票的整個(gè)功能鏈。同時(shí)，它與物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃和會(huì)計(jì)中的應(yīng)收款模塊之間有許多數(shù)據(jù)流和信息流。系統(tǒng)根據(jù)顧客的信用數(shù)據(jù)和物料數(shù)據(jù)來(lái)審核訂單，決定是否接受。訂單得到批準(zhǔn)后，可以通過生產(chǎn)計(jì)劃模塊和物料管理模塊獲得交貨期和價(jià)格方面的信息，這樣就能及時(shí)向顧客提供準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)和交貨期。正式的訂單輸入系統(tǒng)之后的程序是按訂單發(fā)貨，形成交貨單票據(jù)，并輸入系統(tǒng)。接著系統(tǒng)按照訂單和交貨單票據(jù)開出發(fā)票，同時(shí)將稅收和應(yīng)收款的信息及時(shí)地傳遞到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，進(jìn)行相應(yīng)的處理。

2.生產(chǎn)計(jì)劃與控制模塊的主要功能是：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)，生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、車間控制、成本核算和項(xiàng)目管理。生產(chǎn)計(jì)劃與控制模塊和R/3其他模塊中有關(guān)的計(jì)劃和業(yè)務(wù)工作是集成的。生產(chǎn)控制管理是一個(gè)以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法，它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程有機(jī)地結(jié)合在一起。該模塊根據(jù)預(yù)測(cè)和銷售管理模塊中的訂單數(shù)據(jù)制定生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)物料管理模塊中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)將生產(chǎn)計(jì)劃展開為物料需求計(jì)劃，并制定能力計(jì)劃。接著通過車間控制詳細(xì)安排產(chǎn)品的生產(chǎn)，根據(jù)生產(chǎn)過程的耗用記錄為成本核算提供數(shù)據(jù)。

3.物料管理與銷售和分銷模塊、生產(chǎn)計(jì)劃與控制模塊、會(huì)計(jì)子系統(tǒng)等緊密集成，目的在于既保證物料供應(yīng)的及時(shí)和準(zhǔn)確，支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度地占用資本。物料管理模塊涵蓋了采購(gòu)、庫(kù)存、倉(cāng)庫(kù)管理、庫(kù)房管理和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理等功能。采購(gòu)功能可以根據(jù)訂單和物料需求計(jì)劃產(chǎn)生的采購(gòu)請(qǐng)求，將請(qǐng)購(gòu)單轉(zhuǎn)變?yōu)椴少?gòu)單；接著根據(jù)供應(yīng)商數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的供應(yīng)商選擇，并進(jìn)行訂貨。采購(gòu)單數(shù)據(jù)可以在接收貨物時(shí)用于自動(dòng)檢查核對(duì)，判斷收到貨物的時(shí)間和數(shù)量是否和采購(gòu)單相匹配，貨物的接收觸發(fā)了庫(kù)存數(shù)據(jù)的改變，系統(tǒng)及時(shí)地將相關(guān)數(shù)據(jù)傳送到會(huì)計(jì)系統(tǒng)。此外，采購(gòu)單和發(fā)票的核對(duì)決定了付款審核能否通過。庫(kù)存功能負(fù)責(zé)現(xiàn)有庫(kù)存的管理，包括入庫(kù)、出庫(kù)和轉(zhuǎn)庫(kù)業(yè)務(wù)，以及成批庫(kù)存、寄售庫(kù)存或者是分配給客戶訂單的庫(kù)存。倉(cāng)庫(kù)管理功能與庫(kù)存功能不同，它集成貨物的接收和分配，支持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)卸貨及其他活動(dòng)，為優(yōu)化和監(jiān)督分銷中心，將所有規(guī)劃的功能集中在一起，以便處理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有交易。庫(kù)房管理功能通過條形碼的應(yīng)用，致力于使庫(kù)存吞吐量達(dá)到最優(yōu)，以庫(kù)房放置和移動(dòng)策略為主要內(nèi)容。產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理用以定義庫(kù)存零件之間的關(guān)系，并說(shuō)明它們是如何組合來(lái)制造一個(gè)產(chǎn)品的，包括物料主記錄、物料清單、工藝路線、工作中心、工程改變管理等。這些數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確的，以保證車間控制、物料需求計(jì)劃等有關(guān)部門工作的有效性。

4.質(zhì)量管理旨在生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品。質(zhì)量管理為各個(gè)階段的質(zhì)量檢測(cè)提供支持工具，包括采購(gòu)和生產(chǎn)過程，并為客戶提供跟蹤查詢的功能。采購(gòu)過程中，可以在訂貨時(shí)查詢供應(yīng)商的質(zhì)量數(shù)據(jù)，可以在接收貨物時(shí)由質(zhì)量小組預(yù)先設(shè)置控制數(shù)據(jù)判斷是否檢測(cè)；生產(chǎn)過程中，當(dāng)一個(gè)生產(chǎn)訂單發(fā)放時(shí)，與檢測(cè)有關(guān)的信息就自動(dòng)發(fā)送到各個(gè)過程中去，進(jìn)行質(zhì)量的檢測(cè)?？蛻粢材芨櫜樵儭Ｙ|(zhì)量管理過程中發(fā)生的成本、費(fèi)用數(shù)據(jù)將作為成本會(huì)計(jì)模塊的輸入數(shù)據(jù)，成本會(huì)計(jì)模塊獲得數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)處理和分析，有利于控制質(zhì)量成本、費(fèi)用。

5.工廠維護(hù)的目的在于職員工作的安全性和效率、減少停機(jī)時(shí)間、控制維護(hù)費(fèi)用、降低維修備件的庫(kù)存和費(fèi)用，以及充分利用設(shè)備、設(shè)施、人力等資源。工廠維護(hù)模塊一般通過適當(dāng)工具制訂定期維修的計(jì)劃，但也支持緊急維修任務(wù)。在維修請(qǐng)求發(fā)生時(shí)，要進(jìn)行緊急程度的分析，明確責(zé)任，設(shè)置期限，制定時(shí)間計(jì)劃和成本計(jì)劃，進(jìn)行預(yù)算清單的審批；然后下達(dá)維修單，并納入能力計(jì)劃、物料管理和采購(gòu)單的發(fā)放等工作中；維修任務(wù)完成后，進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)算，并將數(shù)據(jù)傳送到其他系統(tǒng)。此外，還可以將數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，以輔助決策。

6.多種制造方法。R/3系統(tǒng)的靈活性體現(xiàn)在它能支持多種制造方法的應(yīng)用，不僅僅是離散型制造，還有流程型制造，還支持各種制造管理方法。流程型制造中最為重要的是流水線的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程的計(jì)劃。生產(chǎn)的過程分解為各個(gè)流程，流程的順序是生產(chǎn)線負(fù)荷計(jì)劃的基礎(chǔ)。通過將生產(chǎn)線分成段和工作周期，可以控制物流和計(jì)算物流在生產(chǎn)線上的停留時(shí)間。看板管理是一種降低制造成本的管理方法，通過設(shè)定控制周期中包含的看板數(shù)和每個(gè)看板包含的量，進(jìn)行生產(chǎn)和物流的控制，即只有生產(chǎn)達(dá)到一定狀態(tài)，才對(duì)物料進(jìn)行進(jìn)貨或生產(chǎn)，從而有效地降低庫(kù)存。系統(tǒng)能自動(dòng)計(jì)算看板數(shù)和每個(gè)看板的量，并提供報(bào)表進(jìn)行檢驗(yàn)和分析。

三、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)系統(tǒng)endprint

財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)系統(tǒng)涵蓋了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)和管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，其目標(biāo)是合理、有效、節(jié)約地籌集與使用財(cái)力資源，對(duì)企業(yè)資源運(yùn)動(dòng)以價(jià)值形式進(jìn)行控制，如實(shí)核算報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，最大限度提高經(jīng)濟(jì)效益，促使企業(yè)價(jià)值最大化。財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)系統(tǒng)和R/3其他子系統(tǒng)緊密集成，通過后勤系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)獲得大量數(shù)據(jù)，進(jìn)行相應(yīng)的反映；同時(shí)，它又為其他系統(tǒng)提供財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)信息，以便進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)劃與控制。

1.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)涉及總賬處理、應(yīng)收應(yīng)付款的管理、合并報(bào)表、現(xiàn)金管理、基金管理、金融投資管理。本系統(tǒng)以核算功能為基礎(chǔ)，同時(shí)集成了資金的管理功能。在總賬處理中，支持財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所要求的功能，設(shè)置會(huì)計(jì)科目，全面集成過賬程序，編制各種格式的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。在應(yīng)收款模塊中，通過聯(lián)機(jī)進(jìn)行自動(dòng)的賬務(wù)處理，支持賬齡分析、預(yù)警報(bào)告和自動(dòng)催賬等管理功能。在應(yīng)付款模塊中，根據(jù)訂單、交貨及發(fā)票的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)處理，支持賬戶分析、付款管理等管理功能。

2.資產(chǎn)管理系統(tǒng)涉及資本性支出的投資控制、固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)和技術(shù)資產(chǎn)管理，目的是對(duì)資本性支出進(jìn)行全面管理，對(duì)所形成的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面核算，對(duì)資本性資產(chǎn)進(jìn)行日常的維護(hù)保值。

3.管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)包含了會(huì)計(jì)系統(tǒng)的其他功能，如產(chǎn)品成本核算、作業(yè)成本核算、責(zé)任中心會(huì)計(jì)、訂單和項(xiàng)目會(huì)計(jì)、內(nèi)部審計(jì)、合資公司會(huì)計(jì)、公司管理的決策支持、獲利能力分析以及其他管理會(huì)計(jì)功能。管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的內(nèi)容極為豐富，集成了大量的管理會(huì)計(jì)功能，也為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供成本核算等信息。

四、人力資源管理系統(tǒng)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力、未來(lái)獲利能力以及有利的現(xiàn)金流動(dòng)狀況的決定性因素將不是其財(cái)務(wù)資本，而是取決于一個(gè)企業(yè)能否擁有高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍、良好的管理以及團(tuán)隊(duì)精神。于是，在集成企業(yè)內(nèi)部所有資源的R/3系統(tǒng)中，人力資源管理系統(tǒng)日趨重要，它和R/3中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了一個(gè)高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著根本的不同。它具備員工自助服務(wù)、管理者桌面、招聘、人事行政事務(wù)管理、時(shí)間管理、薪酬管理、組織管理、員工發(fā)展與培訓(xùn)等功能。

1.業(yè)務(wù)信息倉(cāng)庫(kù)

R/3的后勤、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)和人力資源系統(tǒng)提供了大量的信息，以便決策使用。此外，還有一種功能強(qiáng)大的專門用于支持決策的信息系統(tǒng)，它的安裝、實(shí)施與前面3個(gè)子系統(tǒng)之和相比，復(fù)雜程度有過之而無(wú)不及，甚至曾經(jīng)有人將同時(shí)實(shí)施業(yè)務(wù)信息倉(cāng)庫(kù)和其他系統(tǒng)比喻為攀登珠穆朗瑪峰。實(shí)施的結(jié)果是，為各種用戶的各種需要提供非常方便的信息訪問。業(yè)務(wù)信息倉(cāng)庫(kù)的形成需要儲(chǔ)存和管理豐富的數(shù)據(jù)，也可以通過轉(zhuǎn)換和載入技術(shù)快速獲得大量數(shù)據(jù)，并高效維護(hù)數(shù)據(jù)的更新和變化。有了充裕的數(shù)據(jù)和智能系統(tǒng)，業(yè)務(wù)信息倉(cāng)庫(kù)支持各種用戶各種層面的各種類型的視圖，從而全面輔助決策的需要，滿足信息用戶的需求。換言之，業(yè)務(wù)信息倉(cāng)庫(kù)有著龐大的信息量，并以業(yè)務(wù)信息需求為導(dǎo)向，這種業(yè)務(wù)信息需求分析考慮了各種行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，形成了大量的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表，但也支持用戶定義。

2.企業(yè)資源計(jì)劃與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的關(guān)系

ERP是集成了業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的全系統(tǒng)，一個(gè)強(qiáng)大的ERP系統(tǒng)一般包括采購(gòu)管理、生產(chǎn)制造管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理（賬務(wù)處理、應(yīng)收應(yīng)付、存貨管理、資產(chǎn)管理、成本管理、預(yù)算管理、資金管理、績(jī)效評(píng)價(jià)等）、人力資源管理等子系統(tǒng)。在企業(yè)內(nèi)部，再也不應(yīng)該有獨(dú)立的分割的管理信息子系統(tǒng)，所有的業(yè)務(wù)、管理、財(cái)務(wù)都應(yīng)是集成在一起的，通過ERP實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流的統(tǒng)一。

從功能上看，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的主要功能都集成到ERP系統(tǒng)中，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的重要組成部分，今天任何一個(gè)ERP軟件都包括會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。

從信息集成角度看，在ERP系統(tǒng)中強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)信息與業(yè)務(wù)信息的集成，此時(shí)會(huì)計(jì)信息的采集嵌入在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中，實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流的集成，并從價(jià)值反映和管理的角度實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)管理的職能。會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理的對(duì)象是企業(yè)的資金流，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)效果和效率的衡量和表現(xiàn)。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)屬于會(huì)計(jì)等式“資產(chǎn) = 負(fù)債 + 所有者權(quán)益”的模式。ERP系統(tǒng)則以業(yè)務(wù)為中心來(lái)組織，根據(jù)物流、資金流、信息流的連續(xù)運(yùn)動(dòng)和反饋來(lái)設(shè)計(jì)，能跨越職能領(lǐng)域的邊界，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)信息的集成。ERP系統(tǒng)能夠把財(cái)務(wù)的管理控制真正與業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系在一起，從而使計(jì)劃、預(yù)算、監(jiān)控、分析的觸角延伸到企業(yè)各個(gè)職能部門的最末端，將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)三者融于一體，體現(xiàn)了先進(jìn)的計(jì)劃、控制和決策思想，為企業(yè)的運(yùn)作提供決策支持。

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[責(zé)任編輯 杜 娟]endprint