李穎華

胡錦濤同志在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治工作會(huì)議（2005年）上指出：“進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，既要認(rèn)真堅(jiān)持我們黨在長(zhǎng)期實(shí)踐中積累起來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和被實(shí)踐證明是正確的行之有效的重要原則，又要解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)時(shí)代發(fā)展的要求，不斷在觀念、內(nèi)容、方法和體制機(jī)制等方面改進(jìn)創(chuàng)新，不斷總結(jié)和創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)。”因此，當(dāng)前要加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作，必須堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)這一中心，針對(duì)學(xué)生的思想成長(zhǎng)需求，以激勵(lì)促實(shí)效、以隨機(jī)促鞏固、以示范保主動(dòng)，積極探索和改進(jìn)思想政治工作方法，從而促進(jìn)學(xué)生全面、自由、健康的發(fā)展。

一、突出需求教育，提高思想政治工作的針對(duì)性

所謂需求，原本是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念。在產(chǎn)品銷售領(lǐng)域人們往往根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)確定企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、檔次。思想政治工作中的需求指的是思想政治工作對(duì)象提出的某種需求。當(dāng)代大學(xué)生的思想行為與所處時(shí)代、社會(huì)生活環(huán)境有著密切聯(lián)系，但根源還是他們內(nèi)心有著不同的需求。因此，在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想教育時(shí)必須走進(jìn)他們的內(nèi)心，了解他們的需求，有針對(duì)性地進(jìn)行需求教育。首先，必須關(guān)注各種需求，弄清需求的各種形態(tài)。其次，要堅(jiān)持經(jīng)常性地調(diào)查、研究，弄清學(xué)生將會(huì)出現(xiàn)哪些方面的需求。再者對(duì)學(xué)生的合理需求加以引導(dǎo)，通過(guò)有針對(duì)性的工作，化解矛盾、釋疑解難、鼓勵(lì)升華引導(dǎo)學(xué)生的各種需求。具體要把握好三方面：

1.弄清是精神需求，還是實(shí)際需求。精神需求，指的是學(xué)生為提高自身政治素質(zhì)和思想道德水平，塑造和完善自我形象而產(chǎn)生的對(duì)接受某種思想教育的需求。它往往存在于人的內(nèi)心，在實(shí)際生活和工作中不是以直觀的形式表現(xiàn)出來(lái)。如在高校中有些品學(xué)兼優(yōu)、思想積極進(jìn)步的青年積極主動(dòng)向黨組織靠攏時(shí)，其便有提高自身政治素質(zhì)的需求，需要及時(shí)對(duì)其施以黨的基本知識(shí)、黨的歷史和黨的先進(jìn)性教育。高校思想政治教育工作者在平時(shí)的教育工作中要著眼于學(xué)生，突出學(xué)生在教育中的主體地位，走近學(xué)生，了解學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的精神需求，對(duì)其進(jìn)行正確的教育和引導(dǎo)，滿足他們的需求。而實(shí)際需求，往往是能夠以直觀外在的形式表現(xiàn)出來(lái)的，如學(xué)習(xí)困難幫扶需要、貧困幫扶需要、就業(yè)幫扶需要、社會(huì)適應(yīng)幫扶需要等，這種需求往往帶有一定的普遍性和階段性，滿足這些需求需要一定的時(shí)間和物質(zhì)基礎(chǔ)，光靠思想教育是難以奏效的，必須靠建立健全制度來(lái)解決。

2.弄清是當(dāng)前需求，還是長(zhǎng)遠(yuǎn)需求。當(dāng)前需求是指在現(xiàn)實(shí)生活中由某一具體的主客觀因素引發(fā)的一些“活思想”，它既可以表現(xiàn)在學(xué)生群體身上，也可以表現(xiàn)在學(xué)生個(gè)體身上。這類需求一般比較顯露，解決時(shí)需要及時(shí)并對(duì)癥下藥，如學(xué)生宿舍的調(diào)整、專轉(zhuǎn)本報(bào)名時(shí)政策的解讀等。這要求我們必須把思想政治教育與幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，切實(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中遇到的各類實(shí)際問(wèn)題，做到以理明人，以事服人，以情感人。所謂思想政治工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求，指的是為塑造人的靈魂，給人以理想和信念，從根本上提升人的素質(zhì)的需求，這需要長(zhǎng)期的、正確的理論教育和引導(dǎo)。如學(xué)生黨員的發(fā)展、班干部的培養(yǎng)等。

3.弄清是個(gè)體性需求，還是群體性需求。在一個(gè)班級(jí)、年級(jí)中，個(gè)別同學(xué)有思想問(wèn)題，不等于整個(gè)群體都有思想問(wèn)題；而群體共有的思想問(wèn)題，表現(xiàn)在具體的同學(xué)身上也不完全一樣。作為思想教育工作者必須具體問(wèn)題具體分析，分清群體性和個(gè)體性。對(duì)于群體性的問(wèn)題可以通過(guò)開(kāi)會(huì)、聽(tīng)報(bào)告、學(xué)習(xí)、討論等形式進(jìn)行宣傳教育。對(duì)個(gè)體或少數(shù)人的思想政治工作需求，則不能采取這樣的方法，不能“有病無(wú)病都吃藥”，必須因人而宜、因事而宜，從分析個(gè)性化的原因入手，找出問(wèn)題的“結(jié)癥”，一把鑰匙開(kāi)一把鎖，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。

二、抓好激勵(lì)教育，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性

激勵(lì)教育，是一種積極的心理控制法，目的是為了激發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生的思想和行為朝著我們預(yù)期的方向發(fā)展。是依據(jù)人的需要構(gòu)成支配行為動(dòng)力的原理來(lái)調(diào)動(dòng)人們的積極性的。在思想政治教育工作中，激勵(lì)的作用是十分明顯且不容忽視的，但要充分發(fā)揮激勵(lì)教育的作用，必須處理好以下三種關(guān)系：

1.正確處理激勵(lì)的形式和內(nèi)容的關(guān)系。激勵(lì)要有一定的形式，但形式必須為內(nèi)容服務(wù)，而在激勵(lì)教育實(shí)踐中，往往容易出現(xiàn)形式主義。如進(jìn)行運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)式評(píng)比，共13個(gè)班級(jí)參加，便設(shè)置了13個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，認(rèn)真訓(xùn)練和不訓(xùn)練的班級(jí)最后都滿載而歸。這看上去皆大歡喜，事實(shí)上這樣做對(duì)認(rèn)真的班級(jí)非但起不到激勵(lì)作用，反而會(huì)引起其反感和不重視，以后再有類似活動(dòng)就容易產(chǎn)生抵觸情緒，因而敷衍了事，最終使活動(dòng)流于形式。

2.正確處理激勵(lì)教育的目的性與層次性的關(guān)系。激勵(lì)的目的是為了調(diào)動(dòng)積極性，解決一些潛在的和現(xiàn)實(shí)的思想問(wèn)題。在進(jìn)行激勵(lì)教育過(guò)程中，要注意同學(xué)的需求程度和層次，有針對(duì)性地給予不同強(qiáng)度的“刺激”。如對(duì)黨員的要求應(yīng)比普通群眾高，對(duì)班干部的要求要比一般同學(xué)高，在評(píng)優(yōu)評(píng)先的過(guò)程中讓學(xué)生受到鼓勵(lì)，讓黨員感受到黨的先進(jìn)性。這就要求我們?cè)趯?shí)施激勵(lì)教育的過(guò)程中，要注意針對(duì)性，要有的放矢，因人因事而異。

3.正確處理精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的關(guān)系。精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)二者是相互聯(lián)系、互為補(bǔ)充的，兩者均不可偏廢。對(duì)于高校學(xué)生來(lái)說(shuō)精神激勵(lì)的作用往往要大于物質(zhì)激勵(lì)，一個(gè)同學(xué)因?yàn)槟撤N原因受到大會(huì)的表?yè)P(yáng)，這一激勵(lì)作用絕對(duì)大于直接給他200元的物質(zhì)激勵(lì)的作用。同時(shí)精神激勵(lì)可以避免學(xué)生出現(xiàn)一切向錢(qián)看的拜金主義。但必要的物質(zhì)激勵(lì)也是不容忽視的，如運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練、文明宿舍的評(píng)比等?？傊挥袑⒍哂袡C(jī)結(jié)合起來(lái)，才能產(chǎn)生最佳的激勵(lì)效果。

三、強(qiáng)調(diào)隨機(jī)教育，確保思想政治工作的經(jīng)常性

隨機(jī)教育，就是圍繞思想政治工作任務(wù)隨時(shí)捕捉或創(chuàng)造可以利用的各種機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有意識(shí)、有針對(duì)性、有目的的教育、疏導(dǎo)和幫助。是一種經(jīng)常性的教育方式，具有靈活性和針對(duì)性強(qiáng)、教育面廣、因人因事施教的特點(diǎn)，對(duì)解決一些個(gè)性方面和潛在的思想問(wèn)題最為有效。要抓好隨機(jī)教育，必須注意以下三個(gè)方面：

1.確保教育的連續(xù)性。隨機(jī)教育不受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合的影響，不受階段性和突擊性工作的約束，一年365天天天有機(jī)會(huì)，具有很強(qiáng)的隨意性。這就要求我們思想教育工作者有較強(qiáng)的責(zé)任心和自覺(jué)性，隨時(shí)抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行教育?？梢栽诎滋?，也可以是晚上；可以是一個(gè)人，也可以是多個(gè)人；可以在辦公室，也可以在宿舍；可以面談，也可以通過(guò)電話溝通等。要隨時(shí)隨地開(kāi)展隨機(jī)教育，不能想到了才做一下，或領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了才做一下。這樣“三天打漁兩天曬網(wǎng)”，便不能確保教育的連續(xù)性，也就使隨機(jī)教育起不到應(yīng)有的作用。

2.貼近實(shí)際，貼近同學(xué)。隨機(jī)教育應(yīng)以平等對(duì)話、樸素溝通交流的方式進(jìn)行，要給學(xué)生以隨意、親近、實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)，切忌居高臨下以老師、長(zhǎng)輩、過(guò)來(lái)人的身份進(jìn)行說(shuō)教。教育過(guò)程中要善于制造融洽、親和的氛圍，既要傳授一些正面的道理，又要設(shè)身處地站在學(xué)生的角度為他們著想，幫助他們解決一些實(shí)際困難，同時(shí)還要敢于向?qū)W生坦言有自己解決不了的問(wèn)題，贏得學(xué)生的理解和支持，達(dá)到提高其認(rèn)識(shí)、緩和矛盾、解決問(wèn)題、增進(jìn)師生間感情的目的。

3.處理好隨機(jī)教育與集中教育的關(guān)系。隨機(jī)教育雖然有許多優(yōu)點(diǎn)，但也存在著教育面窄、教育深度不夠等缺點(diǎn)。這就要求我們?cè)诮逃幸幚砗秒S機(jī)教育與集中教育的關(guān)系，不能因抓了集中教育而忽視隨機(jī)教育，也不能因抓了隨機(jī)教育而忽略集中教育。兩者不能相抵，只有在認(rèn)真抓好集中教育的基礎(chǔ)上，加之經(jīng)常性的隨機(jī)教育，才能使教育不斷線，實(shí)現(xiàn)教育的最終目的。比如高校中召開(kāi)的班會(huì)就是集中教育，個(gè)別談話就是隨機(jī)教育，應(yīng)該使二者有機(jī)結(jié)合，兩者缺一不可。

四、強(qiáng)化示范教育，凸顯思想政治工作的主動(dòng)性

示范教育是高校思想政治工作另一種行之有效的方法，社會(huì)目標(biāo)的引領(lǐng)、先進(jìn)典型的示范和教師表率的帶動(dòng)對(duì)大學(xué)生思想教育有著不可替代的積極作用。積極發(fā)揮社會(huì)目標(biāo)的引領(lǐng)和先進(jìn)典型的榜樣示范作用和輻射作用，是高校思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重要途徑。

1.社會(huì)目標(biāo)的引領(lǐng)作用。眾所周知，目標(biāo)教育是學(xué)生教育管理的有力抓手，是引領(lǐng)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的有益實(shí)踐。只有當(dāng)人生目標(biāo)內(nèi)化于大學(xué)生心中，才會(huì)外現(xiàn)于大學(xué)生的行為上，才能顯現(xiàn)其教育效果。高校的教育目標(biāo)是培養(yǎng)和促進(jìn)學(xué)生的全面健康發(fā)展，為社會(huì)輸送合格的人才。大學(xué)生的價(jià)值觀念、學(xué)業(yè)目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)是其個(gè)人成長(zhǎng)、成才的目標(biāo)，這一目標(biāo)必須置于社會(huì)目標(biāo)框架之下，才能使得二者相互促進(jìn)、共同發(fā)展。一方面要以社會(huì)目標(biāo)引領(lǐng)個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，既要培養(yǎng)個(gè)人價(jià)值，更要發(fā)揮個(gè)人價(jià)值的社會(huì)作用。另一方面，要以個(gè)人的目標(biāo)作為推動(dòng)力，推動(dòng)社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以個(gè)人的成長(zhǎng)成才，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展?？傊?，高校思想政治工作要著眼于培養(yǎng)社會(huì)需要的人，教育工作要滿足社會(huì)的需求，實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。

2.先進(jìn)典型的示范作用。先進(jìn)典型作為校園中的一面旗幟，引導(dǎo)著學(xué)生發(fā)展，激勵(lì)著學(xué)生前進(jìn)，為他們樹(shù)立起一面成長(zhǎng)的“鏡子”。所以在大學(xué)生思想政治工作中，選準(zhǔn)選好典型尤為關(guān)鍵。先進(jìn)典型是學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)生活中可以看得見(jiàn)、抓得到的身邊的同學(xué)、身邊的事，典型離得太遠(yuǎn)缺乏說(shuō)服力，因此，要不斷挖掘身邊的榜樣。通過(guò)對(duì)典型的宣傳教育，引導(dǎo)廣大學(xué)生積極向榜樣學(xué)習(xí)，從而自覺(jué)調(diào)整自身思想意識(shí)和行為規(guī)范，形成大學(xué)生應(yīng)有的思想道德和行為方式。

3.教師表率的帶動(dòng)作用。著名教育家陶行知先生指出“學(xué)高為師，身正為范”，古今中外的教育家無(wú)不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教。這就要求我們老師必須做到以身作則、為人師表。老師要求學(xué)生做到的，其必須首先做到，而且要做得更好、更具有示范性，要在無(wú)形之中為學(xué)生樹(shù)立榜樣。日常工作中，要注重思想政治教育工作者自身形象的塑造。“喊破嗓子，不如做出樣子”，思想政治工作者自身素質(zhì)如何，直接影響到思想政治工作的效果。教師是學(xué)生的一面鏡子，是平常與學(xué)生聯(lián)系最為密切的人，“自身不正，焉能正人”。作為一名輔導(dǎo)員、一名老師，無(wú)論他的語(yǔ)言有多優(yōu)美，如果不能言行一致、光明磊落，必定會(huì)受到學(xué)生的質(zhì)疑，影響工作的實(shí)效性。教師必須做到通過(guò)自己的言行感化和教育學(xué)生，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)學(xué)生，能平等地與學(xué)生溝通等。要給學(xué)生以積極的影響，使自己真正成為學(xué)生政治上的領(lǐng)航者，品行上的典范，情感上的朋友。