□ 《中國(guó)農(nóng)資》記者 崔海濤

齊魯農(nóng)資航母經(jīng)營(yíng)改革再揚(yáng)帆
——訪(fǎng)山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理袁敦華

□ 《中國(guó)農(nóng)資》記者 崔海濤

百尺竿頭更進(jìn)一步，對(duì)于山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理袁敦華來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)必須完成的使命。

山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司自22000033年改制以來(lái)，順利走過(guò)了治理整頓—健康發(fā)展—快速發(fā)展—拓寬發(fā)展四個(gè)階段，取得了有目共睹的成就。但是在今天，這家被稱(chēng)為齊魯農(nóng)資航母的農(nóng)資流通公司將踏上新的征程。22001144年是化肥行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)，和許多農(nóng)資公司一樣，山東省農(nóng)資公司面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的考驗(yàn)。在這種形勢(shì)下，山東省農(nóng)資公司領(lǐng)導(dǎo)班子以市場(chǎng)形勢(shì)為依據(jù)，以國(guó)家政策為導(dǎo)向，從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理等多方面開(kāi)展工作，對(duì)農(nóng)資行業(yè)的變革發(fā)展進(jìn)行了有益的探索。

順應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展加強(qiáng)對(duì)接專(zhuān)業(yè)合作社

2014年，這是艱難的一年，莫名的困難襲擾著袁敦華。他說(shuō)：“上半年，國(guó)內(nèi)化肥市場(chǎng)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩、需求疲軟、中小企業(yè)大量關(guān)停，廠(chǎng)商壓力巨大。”形勢(shì)嚴(yán)峻是行業(yè)內(nèi)所有人的共識(shí)，那么如何走好下一步，袁敦華如履薄冰。

農(nóng)資經(jīng)營(yíng)是中國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的有機(jī)組成部分，其興衰與農(nóng)業(yè)的發(fā)展有著密切的關(guān)系。在袁敦華看來(lái)，發(fā)展農(nóng)資經(jīng)營(yíng)必須和農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)緊密結(jié)合起來(lái)。當(dāng)前新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體如雨后春筍般繁榮起來(lái)，基于這樣的時(shí)代背景，袁敦華清楚地意識(shí)到，農(nóng)資經(jīng)營(yíng)必將發(fā)生翻天覆地的變化。

他告訴記者：“在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上，一家一戶(hù)的分散經(jīng)營(yíng)使農(nóng)業(yè)的規(guī)?；艿街萍s，受此影響，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的經(jīng)營(yíng)尤其是化肥經(jīng)營(yíng)，其零售終端的主力軍是夫妻店。但是從去年開(kāi)始，土地流轉(zhuǎn)與大田托管大規(guī)模推進(jìn)，專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)與種植大戶(hù)大量涌現(xiàn)，化肥流通體制隨之發(fā)生了重大的變化，這種變化主要體現(xiàn)在集約化的經(jīng)營(yíng)上。”

他認(rèn)為，土地的集約化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的是農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化，而農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化最終改變了農(nóng)資零售終端的經(jīng)營(yíng)主體。袁敦華說(shuō)：“土地集約化經(jīng)營(yíng)以后，化肥的零售終端必然發(fā)生改變。這種變化絕對(duì)不是簡(jiǎn)單地以經(jīng)營(yíng)者的身份來(lái)界定的，而是說(shuō)誰(shuí)有全面的服務(wù)能力誰(shuí)就掌控了終端銷(xiāo)售。”他認(rèn)為，未來(lái)誰(shuí)控制了終端誰(shuí)就是最大的贏(yíng)家，而控制終端的最有效的辦法則是為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供全面的服務(wù)。

事實(shí)確實(shí)如此。十八大提出的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系有四大特征，即集約化、專(zhuān)業(yè)化、組織化、社會(huì)化。實(shí)現(xiàn)這“四化”的一個(gè)重要支撐就是社會(huì)化的服務(wù)能力。為了使服務(wù)落地，袁敦華最終把目標(biāo)鎖定在與農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的對(duì)接上。

為此，山東省農(nóng)資公司于今年4月份開(kāi)始探索與農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的對(duì)接，目前共與11家合作社在化肥供應(yīng)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等方面開(kāi)展合作，并與9家合作社簽訂了化肥供應(yīng)意向書(shū)。其中公司與山東明利特色蔬菜種植合作社達(dá)成合作意向，共同出資成立“山東省農(nóng)明利種植（養(yǎng)殖）合作社”；同時(shí)計(jì)劃與濟(jì)南浦田蔬菜種植合作社雙方共同成立“山東省農(nóng)浦田蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社”，種植曲堤黃瓜等蔬菜。

在行業(yè)轉(zhuǎn)型的節(jié)點(diǎn)，山東省農(nóng)資公司抓住了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)變革的契機(jī)，積極開(kāi)展與農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的對(duì)接，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供現(xiàn)代化的服務(wù)，并與農(nóng)民結(jié)成利益共同體，達(dá)到了服務(wù)農(nóng)業(yè)、掌控終端的目的，并最終實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步突破。

探索規(guī)模化服務(wù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)

正如上文所言，農(nóng)資經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與專(zhuān)業(yè)合作社的對(duì)接不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而更多地要為其提供服務(wù)。關(guān)于服務(wù)，山東省農(nóng)資公司沒(méi)有停留在喊口號(hào)上，而是落實(shí)在具體的業(yè)務(wù)上。袁敦華告誡員工：“今后，我們要在測(cè)土配方施肥、農(nóng)業(yè)機(jī)械化等方面下功夫，業(yè)務(wù)部門(mén)必須以此為方向來(lái)對(duì)接?！睘榇耍綎|省農(nóng)資公司開(kāi)始著手探索為農(nóng)服務(wù)的規(guī)?；?，加強(qiáng)測(cè)土配方、統(tǒng)防統(tǒng)治、莊稼醫(yī)院等服務(wù)功能，并向農(nóng)產(chǎn)品種植、植保、收割、烘干、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、銷(xiāo)售為一體的一條龍式服務(wù)延伸。

值得一提的是，山東省農(nóng)資公司在探索“飛機(jī)噴防-農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)”相結(jié)合新模式方面卓有成效。今年以來(lái)，山東省農(nóng)資公司不遺余力地推動(dòng)山東供銷(xiāo)農(nóng)業(yè)服務(wù)股份有限公司的發(fā)展，目前該公司已形成23萬(wàn)畝的日飛防作業(yè)能力，達(dá)成意向作業(yè)面積100余萬(wàn)畝，共完成小麥作業(yè)面積53.2萬(wàn)畝，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約42.56萬(wàn)元，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。袁敦華說(shuō)：“只要飛防的業(yè)務(wù)能做好，將十分有利于開(kāi)展農(nóng)藥的經(jīng)營(yíng)。我們可以上游整合農(nóng)藥廠(chǎng)家，下游整合網(wǎng)絡(luò)，因此飛防工作對(duì)今后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。”未來(lái)，山東省農(nóng)資公司將通過(guò)飛機(jī)噴防業(yè)務(wù)的開(kāi)展，一方面做好為農(nóng)服務(wù)工作，另一方面加強(qiáng)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)工作，服務(wù)與經(jīng)營(yíng)互相促進(jìn)，突破發(fā)展。

袁敦華表示，山東供銷(xiāo)農(nóng)業(yè)服務(wù)股份有限公司將繼續(xù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、租賃、整合等方式進(jìn)一步擴(kuò)大作業(yè)能力，力爭(zhēng)使飛機(jī)噴防業(yè)務(wù)日作業(yè)能力每年增加20萬(wàn)畝，逐步滿(mǎn)足全省統(tǒng)防統(tǒng)治作業(yè)需求。同時(shí)結(jié)合飛機(jī)噴防開(kāi)展農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)，徹底改變傳統(tǒng)農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)一買(mǎi)一賣(mài)模式，進(jìn)一步解決好為農(nóng)服務(wù)“最后一公里”的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由流通型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵一步。

除了飛機(jī)噴防業(yè)務(wù)，山東省農(nóng)資公司還積極研究施肥模式的改變。袁敦華認(rèn)為，隨著土地流轉(zhuǎn)速度逐漸加快，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、集約化、現(xiàn)代化程度不斷提高，傳統(tǒng)粗放式的施肥方式將被逐步淘汰，而測(cè)土配方施肥、種肥同播的科學(xué)用肥方式將被廣泛推廣，同時(shí)緩控釋肥、增效肥料、水溶肥等新型肥料也將被廣泛使用。

因此，山東省農(nóng)資公司在探索轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)方式的過(guò)程中，將堅(jiān)持新型肥料和傳統(tǒng)肥料的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)由經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)肥料向經(jīng)營(yíng)新型肥料的轉(zhuǎn)變，由流通型經(jīng)營(yíng)向服務(wù)型經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，開(kāi)展向?qū)I(yè)合作社、種植大戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)等農(nóng)資配送直供，大力開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新，改變重經(jīng)營(yíng)輕服務(wù)的局面。

加強(qiáng)培訓(xùn)振精神團(tuán)隊(duì)建設(shè)定成敗

有了好的想法，需要有能力的人來(lái)執(zhí)行，因此團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)決定了該公司的未來(lái)。

今年上半年，山東省農(nóng)資公司與某知名培訓(xùn)公司確立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，針對(duì)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地對(duì)干部職工進(jìn)行了企業(yè)執(zhí)行力和運(yùn)營(yíng)管控培訓(xùn)，著重對(duì)企業(yè)執(zhí)行管控進(jìn)行了落地實(shí)施。截至6月底，公司共組織各種培訓(xùn)活動(dòng)14次，469人次：其中內(nèi)部培訓(xùn)及分享交流活動(dòng)9次，363人次；外出培訓(xùn)5次，106人次（其中高管人員外訓(xùn)3次，16人次），全體干部職工管理執(zhí)行力有了很大的提高。

經(jīng)過(guò)半年的隊(duì)伍培訓(xùn)，山東省農(nóng)資公司的員工面貌煥然一新。袁敦華向記者舉了一個(gè)小例子。第一次封閉式培訓(xùn)以后，有一個(gè)工作人員走進(jìn)袁敦華的辦公室請(qǐng)示工作時(shí)的表述是：某某事情該怎么辦？他并沒(méi)有直接回答她，而是反問(wèn)她：“你不是去參加過(guò)培訓(xùn)嗎？”言下之意是說(shuō)，既然你參加過(guò)培訓(xùn)，就要把從培訓(xùn)中學(xué)到的方法運(yùn)用到實(shí)際工作中。這位員工十分聰明，立刻意會(huì)了袁敦華的意思。該員工靜下心來(lái)分析問(wèn)題，并拿出了兩種方案供袁敦華做選擇。員工工作方式的轉(zhuǎn)變令袁敦華十分欣慰，他把這種轉(zhuǎn)變稱(chēng)為從“問(wèn)答題”到“選擇題”的轉(zhuǎn)變，即從完全聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指令向提出可行方案供領(lǐng)導(dǎo)決策的轉(zhuǎn)變。通過(guò)這種轉(zhuǎn)變，員工的積極性提高了，進(jìn)而提高了公司領(lǐng)導(dǎo)做決斷的效率與準(zhǔn)確率。

另外一件事情是相互推諉的事情明顯減少了。由于公司規(guī)模大，各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作成了決定公司運(yùn)作效率的重要一環(huán)。過(guò)去在袁敦華的辦公室里，經(jīng)常會(huì)有不同部門(mén)的主管說(shuō)，某某部門(mén)不作為云云?！白詮拈_(kāi)展培訓(xùn)以來(lái)，現(xiàn)在沒(méi)有哪個(gè)部門(mén)來(lái)找我告狀?！痹厝A為培訓(xùn)效果感到滿(mǎn)意。不告狀意味著各部門(mén)人員的責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)了，我為人人，人人為我的和諧作風(fēng)正在形成。

引進(jìn)外來(lái)力量做培訓(xùn)只是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一步，未來(lái)山東省農(nóng)資公司要建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)?！霸趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們要建立咨詢(xún)會(huì)的制度，內(nèi)容是直接在會(huì)議上解決實(shí)際問(wèn)題，要把只是公司領(lǐng)導(dǎo)在想問(wèn)題變成每一個(gè)員工都在想問(wèn)題，要把員工由被動(dòng)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)命令轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)地解決問(wèn)題?！彼f(shuō)。

在袁敦華看來(lái)，山東省農(nóng)資公司在改制之后實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展，但是從目前來(lái)看，改制帶來(lái)的發(fā)展動(dòng)力正在減弱。那么今后的發(fā)展靠什么？他認(rèn)為，業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的背后是文化。因此，山東省農(nóng)資公司未來(lái)的發(fā)展必須依托文化建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，方能制勝市場(chǎng)。

作為山東省農(nóng)資流通龍頭企業(yè)，山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司有近60年的農(nóng)資商品經(jīng)營(yíng)歷史，歷經(jīng)風(fēng)雨而愈加堅(jiān)強(qiáng)。在新的歷史時(shí)期，其銳意改革，為行業(yè)發(fā)展樹(shù)立了榜樣。