本刊記者｜姜紅德

10年前，徐磊帶著僅有的200元獨闖浙江義烏。經(jīng)過艱苦打拼，目前他已經(jīng)在義烏闖出了自己的一片天地，手里掌握了義烏500多家供貨商的資源，與阿爾及利亞、摩洛哥、泰國、沙特阿拉伯等國家和地區(qū)的客商做起了生意。在義烏這樣的外貿(mào)生意人非常多，就在1年前，徐磊他們發(fā)現(xiàn)在義烏冒出來多家跨境電商平臺，現(xiàn)在做生意比以前要方便多了，直接將商品規(guī)格、價錢等信息掛到網(wǎng)上店鋪，就能實現(xiàn)貨通全球的目的。

一直以來，“全球最大的小商品批發(fā)市場”——義烏中國小商品城(下稱“義烏商貿(mào)城”)，正是從草根經(jīng)濟中崛起的“義烏模式”的標志性符號。但是這個在上個世紀80年代以來就開始繁榮的城市，卻在中國和全球經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，逐漸失去了光環(huán)。

義烏雙童日用品有限公司董事長樓仲平分析說：“在早期，義烏市場發(fā)展的三大要素主要是客流、物流，以及衍生出的信息流。但如今，這三大要素都發(fā)生了改變。現(xiàn)在義烏市場現(xiàn)在最核心的競爭力是信息流，全球客商都來了解義烏、與義務人聯(lián)系——這是目前義烏市場最核心、最不能忽視的優(yōu)勢?！?/p>

自阿里巴巴、京東等為代表的百貨電商在全國逐漸形成影響以來，義烏的很多商戶也開始考慮互聯(lián)網(wǎng)思維。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人、C E O王樹彤認為，義烏應該抓緊利用電子商務技術(shù)，打造外貿(mào)電商之都，不僅可以使商人獲取更多的利潤空間，可以加快產(chǎn)品創(chuàng)新，還意味著義烏需要有一個全新的城市規(guī)劃愿景。

在義烏政府部門負責人看來，信息化浪潮是不可錯失的機遇。近年，義烏一直將電子商務作為市場轉(zhuǎn)型升級的主引擎，全力推進“電商換市”工程。據(jù)義烏市外宣辦提供的資料顯示，義烏成立了市委書記任組長的電子商務工作領(lǐng)導小組，成立了電子商務辦公室和電子商務服務中心、電子商務研究院等；在經(jīng)費保障上，財政每年計劃安排3000萬元設立電子商務專項資金，成立電子商務產(chǎn)業(yè)引導基金，建立電子商務貸款風險補償機制；在發(fā)展平臺上，規(guī)劃建設義烏國際電子商務城，發(fā)展虛擬電子商務園，搭建市鎮(zhèn)兩級電子商務園區(qū)等等。

2013年7月，敦煌網(wǎng)與義烏市政府正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。在接下來的時間里，由敦煌網(wǎng)負責建設的名為“義烏全球網(wǎng)貨中心”的交易型B2B平臺正式啟動。未來，全球各地的采購商將可以直接下單，通過線上線下整合的倉儲物流系統(tǒng)，使義烏商品以在線批發(fā)的方式，進入全球市場的網(wǎng)絡直銷。

在義烏這股電子商務大潮中，小商品市場的建設者和管理者，也面臨著自身轉(zhuǎn)型升級和推進市場發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。作為義烏商貿(mào)城的管理者，中國小商品城集團股份有限公司也開始著力打造電子商務平臺“義烏購”。義烏購上線一年以來，已經(jīng)實現(xiàn)了市場7萬商鋪上網(wǎng)工程，其跨境電商平臺也已經(jīng)上線。

由政府體系自上而下式發(fā)展電子商務，義烏有關(guān)部門更像是一個推手，在市場管理等方面仍需要進行多方面的改變，這會帶來許多具體的“難點”，需要通過機制創(chuàng)新來解決。專家認為，做國際大宗商品批發(fā)的電子商務成熟平臺已經(jīng)有很多，零售交易目前已經(jīng)有淘寶這種成熟的集市平臺，以微信為代表的新電子商務零售交易模式也正在發(fā)生變革，義烏若能在電子商務產(chǎn)業(yè)中有所作為，除非能找到一種根本性變革的新模式。

模式創(chuàng)新

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，2013年義烏市跨境快遞日均出貨量超過25萬票，全年累計實現(xiàn)跨境電子商務零售(B模式)交易額106億元，同比增長110%，再創(chuàng)歷史新高，跨境電子商務零售交易額約為義烏傳統(tǒng)外貿(mào)出口總額的1/10。在義烏，跨境電商平臺已經(jīng)逐漸成為電商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要支點之一。

打造一條網(wǎng)上的“絲綢之路”是王樹彤的創(chuàng)業(yè)夢想。能夠與阿里巴巴在義烏全球網(wǎng)貸中心項目的競爭中勝出，令王樹彤稍感意外，她表示，義烏市政府發(fā)展外貿(mào)電商的決心和效率促成了此次合作的順利進行，而敦煌網(wǎng)也是看中了此項目的樣板意義，“這將成為中國主流中小外貿(mào)企業(yè)規(guī)模化走向外貿(mào) 電商平臺、實現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型的樣本?！贝舜位I建“義烏全球網(wǎng)貨中心”，將成為實施義烏 “電商換市”戰(zhàn)略所打造的平臺，敦煌網(wǎng)預計為此合作項目投入十幾億資金，義烏市政府則提供政策上的支持。

因為做跨境電商的門檻較高，所以對于小商品經(jīng)營者來說，自己把貨順利賣到國外并不是一件容易的事。義烏全球網(wǎng)貨中心將遴選優(yōu)質(zhì)供應商和貨源，義烏的商戶可以在網(wǎng)貨中心員工的幫助下以中文上傳產(chǎn)品，義烏網(wǎng)貨中心負責轉(zhuǎn)換成中、英文買家頁面，通過賬戶管理、海外營銷、支付、物流供應鏈、誠信體系等一系列專 業(yè)化運營?！暗扔谑鞘职咽值貛ьI(lǐng)他們走向電商化”。

王樹彤表示，“過去的外貿(mào)B2B一向只是信息展示，至于有沒有貨、數(shù)量多少、質(zhì)量如何，則需要線下交流，這種信息展示模式已經(jīng)遠遠不符合如今海外采購商在 線購買的需求。而‘義烏全球網(wǎng)貨中心’將配套開發(fā)線上線下倉儲和物流系統(tǒng)、支付和服務等完整的在線供應鏈，使所有在線訂購的商品能夠直接從義烏發(fā)送到全球 各地。”

據(jù)記者了解，無論是由敦煌網(wǎng)參與打造的義烏全球網(wǎng)貨中心，還是義烏商城集團打造的義烏購跨境電商平臺，都把模式創(chuàng)新當成了自己的核心競爭力。通過義務購跨境電商平臺，義烏市場商戶可以通過該平臺自動翻譯工具，發(fā)布英文商品信息。其次，海外買家可通過“義烏購”上瀏覽義烏市場7萬家商鋪的產(chǎn)品和圖片，在線直接下單購買。“義烏購”跨境電子商務平臺支持人民幣、信用卡外幣支付。

同時為方便義烏市場經(jīng)營戶對接海外買家，“義烏購”還推出跨境業(yè)務聯(lián)系人服務，以及多語言即時互譯在線客服系統(tǒng)，幫助有志于開拓海外市場的經(jīng)營戶直面境外采購商，并對國際貿(mào)易中涉及到的報價、物流、海關(guān)等方面牽涉到的諸多環(huán)節(jié)提供專業(yè)咨詢服務，從而實現(xiàn)經(jīng)營戶與境外采購商的一對一無障礙對接。為方便海外買家咨詢，“義烏購”還升級了96032呼叫中心系統(tǒng)，支持多語種服務(目前開通了中文、英語、阿拉伯語，接下來將開通更多語種)。此外，義烏購國際站也同時上線，作為義烏購發(fā)展跨境電子商務助力。

義烏“買全國、賣世界”的商業(yè)模式，決定了義烏電商具有更強的輻射作用。以跨境電商平臺為載體的，一個扎根于本地小商品經(jīng)濟、連接全國小商品生產(chǎn)基地、面向全球海量網(wǎng)絡消費者的“新義烏”已經(jīng)浮現(xiàn)。