邵萍

面對新形勢，中國郵政儲蓄銀行創(chuàng)新經(jīng)營模式，繼續(xù)支持小微企業(yè)發(fā)展。它與廣大中小企業(yè)聯(lián)系緊密，將支持小微企業(yè)健康發(fā)展作為重要任務(wù)，形成了多層次、廣覆蓋的小微企業(yè)金融服務(wù)體系，初步探索出一條適合郵儲銀行特點的小微企業(yè)金融服務(wù)之路。

中國郵儲銀行始終專心、專注地做好農(nóng)戶、商戶的融資服務(wù)。本著忠于客戶的宗旨，盡量減少客戶貸款的時間成本，提供快捷周到的上門服務(wù)，做到嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，堅決執(zhí)行“不喝客戶一杯水，不吸客戶一根煙”等“八不準(zhǔn)”規(guī)定，誠心為客戶服務(wù)，初步樹立了郵政儲蓄小額貸款的“金字招牌”。

記者了解到，在去年5月份，中國郵儲銀行北京分行開展了一系列地小微企業(yè)客戶真情回饋活動，凡在郵儲銀行北京分行辦理各類貸款的小微企業(yè)客戶均可獲得郵儲銀行北京分行提供的免費加辦電視銀行服務(wù)；申請辦理郵儲銀行小額貸款、個人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款產(chǎn)品的小微企業(yè)客戶，還有機會獲得郵儲銀行北京分行提供的“電視銀行”貴賓卡，尊享“家居銀行”專屬服務(wù)。

同時，該行還開展了小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月特色活動，包括：創(chuàng)富回饋，為以往在郵儲銀行創(chuàng)富大賽中獲獎的小微企業(yè)客戶提供全周期金融服務(wù)解決方案；十大行業(yè)沙龍銀企對接，為包括高新技術(shù)、文化創(chuàng)意、種養(yǎng)殖、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)業(yè)、工業(yè)制造業(yè)、服裝、建筑建材、汽配及相關(guān)產(chǎn)品銷售在內(nèi)的十大行業(yè)提供溝通交流平臺。

該行的一位相關(guān)負責(zé)人告訴記者：自2007年11月28日掛牌成立以來，他們就將發(fā)展小微貸款確定為長期、重要的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，其“小企業(yè)貸款”具有“產(chǎn)品靈活多樣、額度充足保障、利率優(yōu)惠無雜費、還款方式多樣、流程簡便和一次授信循環(huán)使用”的特點。為滿足中小企業(yè)融資需求，在深入推廣“小額貸款”產(chǎn)品的同時，在相關(guān)金融產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新方面也進行了富有成效的探索。

比如，該行的特色信貸產(chǎn)品“好借好還”小額貸款，單筆最高額度為50萬元，重點解決小微企業(yè)主缺乏有效抵質(zhì)押物的問題?！昂媒韬眠€”個人商務(wù)貸款，可“一次授信、循環(huán)使用”，單筆貸款額度提高到1000萬元，為個體經(jīng)營者、小微企業(yè)提供多渠道融資服務(wù)。

小企業(yè)貸款最高授信額度2000萬元，手續(xù)簡便，擔(dān)保方式多樣，動產(chǎn)、不動產(chǎn)、應(yīng)收賬款、票據(jù)均可盤活，有效解決小微企業(yè)長短期各類融資難題。

如今，經(jīng)過五年來的探索與積淀，中國郵儲銀行在為小微企業(yè)、個體經(jīng)營者以及農(nóng)戶提供金融服務(wù)方面已經(jīng)初步形成了“‘背包銀行上門服務(wù)、注重交叉檢驗、‘送貸下鄉(xiāng)、創(chuàng)新小企業(yè)貸款產(chǎn)品、額度保障降低成本、優(yōu)化流程縮短周期、建立小微企業(yè)信貸專營團隊、在農(nóng)村地區(qū)開展信用環(huán)境建設(shè)”等八大特色金融服務(wù)，走出了一條全面致力于服務(wù)小微的普惠金融模式。