【文章摘要】

深化改革、轉(zhuǎn)型升級，是當(dāng)前國有企業(yè)發(fā)展的主題。在這種深層變革中，企業(yè)思想政治工作應(yīng)如何貼近員工的思想實際？如何化解改革過程中出現(xiàn)的矛盾和問題？如何發(fā)揮好疏導(dǎo)教育、凝聚人心、激發(fā)干勁、推動企業(yè)發(fā)展的作用？本文通過對某國有改制企業(yè)員工思想狀況問卷調(diào)查結(jié)果的分析，提出了新時期國有企業(yè)改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作的路徑和對策。

【關(guān)鍵詞】

國有企業(yè)；創(chuàng)新；思想政治工作

近年來，隨著國有企業(yè)體制機(jī)制改革的不斷深入，企業(yè)在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式、管理模式、勞動關(guān)系、薪酬分配等方面發(fā)生了一系列根本變化。在這種調(diào)整與變革的進(jìn)程中，企業(yè)員工的思想觀念、價值取向、工作態(tài)度、愿望訴求也不可避免地發(fā)生了很多變化。面對新形勢、新問題，企業(yè)思想政治工作應(yīng)如何改進(jìn)和創(chuàng)新已成為一個重要課題。為此，筆者結(jié)合某國有企業(yè)所做的一項員工思想狀況問卷調(diào)查，就此談幾點粗淺認(rèn)識。

1 問卷調(diào)查內(nèi)容及分析

某公司是一家國有文化企業(yè)，在國家關(guān)于深化文化體制的宏觀政策推動下，由原來的事業(yè)單位正式轉(zhuǎn)制為企業(yè)，員工身份由事業(yè)編制，改為合同制。公司為真實了解廣大員工在改制后的思想動態(tài)，為企業(yè)管理和思想政治工作提供第一手資料，專門開展了包括5大類、28個問題的問卷調(diào)查，共發(fā)出問卷424份，收回424份，在此基礎(chǔ)上撰寫了“員工思想動態(tài)調(diào)查分析報告”，依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的梳理和分析，對如何做好新時期員工思想政治工作進(jìn)行了深入思考。

1.1員工隊伍思想狀況分析

從表1上數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)員工對自己的職業(yè)前景充滿自信（78.04%），十分關(guān)注本公司的發(fā)展（65.87%），希望在工作中實現(xiàn)個人價值（58.25%），認(rèn)為工會應(yīng)加強(qiáng)的工作是為員工辦好事辦實事（85.49%）和多開展文體活動（14.29）。

1.2員工工作壓力分析

從表2上數(shù)據(jù)來看，接近半數(shù)的員工認(rèn)為目前的工作壓力較大（41.90%），原因主要是工作量太大（32.13%）和個人能力有限（26.74%），其次是人際關(guān)系難處理（20.31%）和工作氛圍壓抑（20.82%）。分析原因是員工對體制變革、身份轉(zhuǎn)變、薪酬調(diào)整等還不完全適應(yīng)。因此，亟需進(jìn)一步引導(dǎo)、教育員工從思想上提高認(rèn)識，盡快適應(yīng)公司新體制。

1.3員工對工作崗位滿意度分析

從表3上數(shù)據(jù)可以看出，絕大多數(shù)員工對目前的工作崗位感到滿意（94.49%），只有極少數(shù)員工對目前的崗位不滿意（5.50%），其不滿意的主要原因是個人收入少（54.55%）。

1.4員工對反映問題渠道及對組織信任分析

從表4數(shù)據(jù)顯示，只有37.02%的員工認(rèn)為反映問題的渠道暢通。由此可見，公司管理層需要進(jìn)一步加大和員工溝通的力度，及時了解員工所需所想，理順員工反映問題的渠道。當(dāng)員工遇到困難時，絕大多數(shù)員工渴望得到組織幫助（黨組織占44.74%，工會組織占39.61%）。

1.5員工思想觀念及思想政治工作重要性分析

從表5數(shù)據(jù)說明，多數(shù)員工認(rèn)為思想政治工作對促進(jìn)公司發(fā)展起著十分重要的作用（75.66%），應(yīng)該不斷加強(qiáng)。在思想政治工作中存在的主要問題是思想觀念陳舊（73.05%）、方式方法簡單（11.34%）。

2 從調(diào)查問卷引發(fā)的深度思考與對策

調(diào)查問卷是廣大員工真實思想狀況的折射和反映，從中可以發(fā)現(xiàn)很多普遍性、規(guī)律性的問題，進(jìn)而引發(fā)全局性、深層次的思考?；诖?，筆者認(rèn)為，新時期企業(yè)思想政治工作應(yīng)當(dāng)抓好以下三方面工作。

2.1做好思想政治工作，要堅持以員工為本

隨著國有企業(yè)改革不斷向“深水區(qū)”挺進(jìn)，從企業(yè)到個人都會涉及一些利益關(guān)系的重洗調(diào)整，導(dǎo)致部分員工的思想狀況發(fā)生了變化， 存在著對企業(yè)未來信心不足、對工資收入不滿意、工作熱情降低、責(zé)任心淡化等問題。

企業(yè)的發(fā)展靠員工，他們是企業(yè)的主體，只有讓員工充分認(rèn)識到改革的必然性和必要性，他們才會心悅誠服地接受企業(yè)用人、用工、分配等一系列改革舉措，才能在企業(yè)內(nèi)部形成氣順人和的良好局面。要達(dá)到這一效果，企業(yè)在開展思想政治工作時，必須堅持以員工為本，懷著對員工的深厚感情，多深入到員工中間去，眼睛向下，多和員工交朋友，多把握和體晾員工的喜怒哀樂，耐心聆聽他們的訴求，這是做好思想政治工作的基本點。在工作方法上， 要引導(dǎo)和教育員工正視改革，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識到體制機(jī)制改革是大勢所趨，不可逆轉(zhuǎn)，只能順應(yīng)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；要從觀念、能力上適應(yīng)新形勢的要求，樹立信心，努力學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)；要堅持正面培養(yǎng)人，消除員工的消極思想，引導(dǎo)員工樹立大局觀念和主人翁意識，激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，調(diào)動他們的工作積極性；要用身邊的先進(jìn)典型對員工進(jìn)行正確的人生觀、價值觀、職業(yè)觀教育， 增強(qiáng)員工的榮辱意識；要關(guān)心職工切身利益，對員工反映的實際困難， 要在政策允許的情況下盡最大能力加以解決，使員工有歸屬感。

2.2做好思想政治工作，要堅持務(wù)實性

思想政治工作有務(wù)虛的成分，但更要務(wù)實。講“實”，首先就要動真情。思想政治工作接觸的對象是有頭腦、有感情、有實際利益需求的人，因此，企業(yè)的思想政治工作者或管理者要清醒地認(rèn)識到，員工關(guān)心自己的崗位、待遇、工作環(huán)境等問題是完全正常的，要通過真誠溝通， 像對待自己親人那樣關(guān)心他們的所思所想，多辦暖人心、穩(wěn)人心、得人心的好事實事，盡最大努力滿足員工在改善工作環(huán)境、加強(qiáng)勞動保護(hù)、提高工資待遇等方面的合理要求；要完善以職工代表大會為基本形式的民主管理制度，維護(hù)員工合法權(quán)益，確保企業(yè)改革發(fā)展成果惠及全體員工；要學(xué)會換位思考， 傾聽不同意見，只有設(shè)身處地， 以心換心， 才能真正理解人， 說服人，教育人，只有在理解的基礎(chǔ)上才能達(dá)成共識。其次，講“實”， 就要做表率。黨的思想政治工作能否做好，在很大程度上取決于我們黨自身建設(shè)和各級領(lǐng)導(dǎo)干部的言行表現(xiàn)。群眾的眼睛是雪亮的，如果領(lǐng)導(dǎo)干部說一套、做一套，說的大道理都是要求別人的，自己起不到模范作用，那說的再好也沒有用。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)干部一定要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，時時處處以身作則，率先垂范，用自己的實際行動影響團(tuán)隊，凝聚士氣，切忌對人嚴(yán)、對己寬，言行不一，其帶來的后果一定是員工抱怨、人心渙散。

2.3做好思想政治工作，要堅持經(jīng)常性和全方位

形勢在變，環(huán)境在變，舊的矛盾問題解決了，新的矛盾問題又會產(chǎn)生，因此思想政治工作不是一勞永逸的，必須順勢應(yīng)變，與時俱進(jìn)，堅持經(jīng)常性和全方位。

“經(jīng)常性”，在企業(yè)思想政治工作體系之中，具有非常重要的地位和作用。我們知道，人的思想變化具有反復(fù)性和漸進(jìn)性的特點，正像人的體育鍛煉一樣，不會因為短時間的鍛煉而使身體永遠(yuǎn)強(qiáng)健。同樣，思想政治工作僅靠一時一事的教育和工作是不能長久管用的，只有日積月累，常抓不懈，才能具有生命力。“全方位”，就是要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建公司領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、班組齊抓共管的工作機(jī)制。思想政治工作牽涉面廣，內(nèi)容豐富，單靠少數(shù)政工干部是不可能完成的，必須方方面面共同參與，形成合力，才能有效地做好工作。公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視和支持思想政治工作，將其納入全局工作之中，與經(jīng)營工作同研究、同部署、同督導(dǎo)；各黨支部要發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用，認(rèn)真做好傳達(dá)政策、溝通情況、聯(lián)系群眾、化解矛盾、解決問題、穩(wěn)定局面等工作；各班組作為終端組織，要充分發(fā)揮貼近廣大員工的特點，建立起“政治上互幫、業(yè)務(wù)上互教、紀(jì)律上互管、生活上互助”的“四互小組”，使思想政治工作落實到最基層、最終端。

【作者簡介】

李明華，女，1962年出生，河北省新華書店有限責(zé)任公司，中級政工師。