劉列夫

摘要：都安瑤族自治縣是一個歷史悠久，地形地貌獨特的少數(shù)民族聚居區(qū)，具有豐富的自然和人文旅游資源。但由于資金、交通等方面的原因，目前旅游業(yè)發(fā)展還處于起步階段。近年來，廣西提出構(gòu)建南寧都市圈，這些戰(zhàn)略舉措為都安旅游業(yè)發(fā)展帶來了重大機(jī)遇。本文結(jié)合在南寧的市場調(diào)研，對都安旅游客源市場進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：都安;市場調(diào)研究;旅游客源市場一、都安旅游發(fā)展基礎(chǔ)條件

（一）自然環(huán)境

都安地處廣西壯族自治區(qū)中部偏西、河池市南部，位于東經(jīng)107°51′～108°30′，北緯23°47′～24°35′之間，縣境東鄰忻城縣和宜州市，南隔紅水河與馬山縣相望，西與大化瑤族自治縣接壤，北靠河池市金城江區(qū)。

都安縣地勢西北高、東南低，境內(nèi)洼地密布、石山連綿，地下河天窗、峰叢、峰林等地貌單元千姿百態(tài)，綺麗壯觀，山上巖石多為石灰?guī)r，素有“石山王國”之稱。

都安縣屬亞熱帶季風(fēng)性氣候，春季陰雨連綿，日照時數(shù)少;夏季高溫濕熱，暴雨集中;秋季多晴朗，往往出現(xiàn)秋旱;冬季較寒，雨量稀少。

（二）歷史沿革

據(jù)考古發(fā)現(xiàn)，早在一萬五千年前的舊石器時代晚期，就有“干淹人”、“九楞山人”等古人類在都安這塊古老而神奇的土地上勞動、生息、繁衍。1987年12月23日，國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立大化瑤族自治縣，將都安的大化、六也、百馬、都陽、江南、七百弄、板升、雅龍、棉山等9個鄉(xiāng)劃歸大化瑤族自治縣管轄。

（三）社會經(jīng)濟(jì)

都安聚居瑤、壯等少數(shù)民族66余萬人，其中瑤族占總?cè)丝诘?1.4%。都安擁有幾項聞名海內(nèi)外的特優(yōu)產(chǎn)品，特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色經(jīng)濟(jì)、品牌經(jīng)濟(jì)日益凸現(xiàn)。

（四）民族文化

都安是瑤、壯、漢、苗、仫佬、毛南等13個民族聚居地，民俗民風(fēng)淳樸，文化底蘊豐厚，是中國布努瑤族創(chuàng)世祖先密洛陀的故鄉(xiāng)?，幾迦嗣袂趧谏屏?，熱情好客，具有獨特的民族文化。同時，都安瑤族自治縣的“密洛陀”，入選第三批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄推薦項目名單。

二、旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

都安瑤族自治縣是國家級重點扶持開發(fā)貧困縣，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，尤其旅游產(chǎn)業(yè)起步晚、發(fā)展慢。據(jù)2012年統(tǒng)計，都安縣共有接待住宿設(shè)施8家，其中30個床位以上的社會旅館6家，星級酒店2家，旅行社（國內(nèi)社）1家，旅游從業(yè)人員323人。

據(jù)統(tǒng)計，2012年全縣旅游接待游客352萬人次，旅游收入205億元，比上年增加286%。入境人數(shù)1119人，創(chuàng)匯523萬美元，比上年增加215%。

三、客源市場需求分析

（一）區(qū)域市場分析

1、區(qū)域市場空間結(jié)構(gòu)

都安地處河池—南寧的陸路通道上，具有良好的區(qū)位條件，隨著交通網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，都安“依靠河池、毗鄰南寧、面向廣西”的地緣格局將進(jìn)一步突顯。因此，都安應(yīng)做好南融北聯(lián)，充分納入城市大旅游環(huán)境中，依托主要旅游交通干線，以“獨特的休閑瑤鄉(xiāng)風(fēng)情”為賣點，搶抓南寧、河池兩大旅游基地的客流、客源優(yōu)勢。

2、市場競合分析

承前分析，都安位于南寧、河池兩大城市之間，形成兩市市民的休閑度假之地。隨著都安一系列旅游規(guī)劃的實施，應(yīng)進(jìn)行特色開發(fā)，揚長避短，互補(bǔ)發(fā)展，共同構(gòu)成對外吸引力，形成集聚作用。因此，都安將形成南寧、河池旅游基地有力的市場補(bǔ)充，共同致力于打造優(yōu)質(zhì)旅游目的地。

（二）潛在客源市場調(diào)研

都安旅游發(fā)展處于起步階段，目前市場基礎(chǔ)還很薄弱，還沒有形成市場規(guī)模，無法對其自身旅游客源市場進(jìn)行分析。2013年11月，對南寧、河池等潛在客源市場，進(jìn)行了市場調(diào)研。期間，共發(fā)放問卷600份，收回有效問卷588份，有效率約為98%。另外，鑒于南寧作為廣西區(qū)首府及重要的旅游圈集散中心，重點選取南寧主要酒店、商場、社區(qū)、汽車站、火車站等地點進(jìn)行抽樣調(diào)研并分析。期間，共發(fā)放問卷400份，實際收回有效問卷334份，有效率約為835%。

1、社會人口學(xué)特征

問卷統(tǒng)計反映了男女比例相近，25-44歲占598%、本科文化程度43%、公職及企事業(yè)單位人員較多接近半數(shù)、1500-3000元月收入層次的旅游者占563%。

2、基本出行特征

分析數(shù)據(jù)可以看出休閑娛樂已經(jīng)成為旅游者的首要目的，達(dá)到271%，傳統(tǒng)的游覽觀光位居其次，占樣本總量的246%;在出游方式方面，旅游者以親朋結(jié)伴出游方式為主，占418%，其次為單位組織游，占288%，個人出游者比例也不小，占203%。

（三）目標(biāo)旅游市場定位

以都安縣旅游客源市場分布抽樣調(diào)查為主要依據(jù)，綜合考慮都安旅游市場發(fā)展特征、國內(nèi)外旅游市場特征，將都安縣的旅游目標(biāo)市場定位為：依托南寧，借勢廣西，面向全國。

（四）旅游市場分析預(yù)測

1、基數(shù)的確定

依據(jù)《都安瑤族自治縣旅游局2013年工作總結(jié)及2014年工作思路》——全縣旅游接待游客3521萬人次，旅游收入205億元，比上年增加286%。入境人數(shù)1119人，創(chuàng)外匯523萬美元，比上年增加215%。

2、預(yù)測的結(jié)果

根據(jù)2014年旅游接待量3521萬人次的規(guī)模，結(jié)合都安旅游建設(shè)，到2016年都安旅游接待規(guī)模將達(dá)到5225萬人次，2020年為9616萬人次，2025年為22203萬人次。

3、定性修正

在以上分析的基礎(chǔ)上，考慮到都安旅游業(yè)所處階段，發(fā)展不夠穩(wěn)定，受外部因素影響較大，因此在上述分析的基礎(chǔ)上，對都安游客預(yù)測進(jìn)行修正，參照南寧市旅游業(yè)的發(fā)展指標(biāo)，采取高、中、低三個增長方案，具體參見表3-1。

表3-1都安旅游客源市場規(guī)模最終預(yù)測年份2014基礎(chǔ)

年份2016（近期）2020（中期）2025（遠(yuǎn)期）低中高低中高低中高年增長率%—101418202225141823概率—010405030502050401加權(quán)增長率—118022001650人次數(shù)（萬人次）35215439987621195總結(jié)：隨著未來周邊旅游業(yè)競爭的加劇，以及游客需求的多樣化等因素的影響，上述都安縣客源市場地域構(gòu)成預(yù)測的近中期目標(biāo)較遠(yuǎn)期容易實現(xiàn)，而中遠(yuǎn)期的中、低方案可行性和可信度較高。

綜上所得，都安旅游客源市場未來的規(guī)模為：2016年為5439萬人次;2020年為9876萬人次;2025年為21195萬人次。

四、結(jié)語

本文針對都安縣域旅游發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行了初步分析，對其目標(biāo)市場進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，并結(jié)合調(diào)研結(jié)果對都安旅游市場客源市場進(jìn)行了分析，具有一定實證和參考價值。（作者單位：郴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理系）

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