口述/周源
在做記者之前,我寫(xiě)過(guò)代碼。另外,我是一個(gè)蘋果迷。2007年iPhone剛發(fā)布時(shí),我就幫很多人破解過(guò)。辦公室整個(gè)一層樓,大部分iPhone都是我破解的。
此后,陸續(xù)發(fā)生的幾件事催生了我的想法,使我決定變成一個(gè)“讓事情發(fā)生的人”。最大的刺激是2008年去美國(guó)排隊(duì)見(jiàn)喬布斯。Macbook Air發(fā)布時(shí),我就在現(xiàn)場(chǎng),而且離他很近。當(dāng)時(shí)激動(dòng)得不得了,有種朝圣的感覺(jué)。
喬布斯展示完Macbook Air后,有記者開(kāi)玩笑說(shuō),如果喬布斯一直活著,五年之內(nèi),iPhone、Macbook一定能變成主流產(chǎn)品。當(dāng)時(shí),這兩款產(chǎn)品都還不算主流。
正因熱愛(ài)蘋果,后來(lái)我加入了apple4.us—— 一個(gè)極客范兒的群體博客網(wǎng)站。最開(kāi)始,大家在apple4.us上分享的是與蘋果產(chǎn)品相關(guān)的文章,再后來(lái),網(wǎng)站來(lái)了一群相同氣質(zhì)、不同類型的作者,其中包括工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、作家、時(shí)尚界人士等,話題已從蘋果產(chǎn)品延展至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為社會(huì)帶來(lái)的變化、科技與人的關(guān)系等。
此時(shí)的apple4.us正發(fā)生質(zhì)變,它已成為一個(gè)在內(nèi)容上跨界性非常強(qiáng)的小網(wǎng)絡(luò)。我發(fā)現(xiàn),它的內(nèi)容產(chǎn)生方式,跟《IT 經(jīng)理世界》很不一樣,沒(méi)有人付錢,沒(méi)有專門人提供選題,但作者們照樣文思泉涌,而且新問(wèn)題被寫(xiě)成文章后,又能吸引更多新用戶進(jìn)來(lái)。
剛加入apple4.us時(shí),我一直處在興奮中,每天早上起床第一件事,就是看看有沒(méi)有人更新了內(nèi)容。apple4.us給我?guī)?lái)了靈感。我當(dāng)時(shí)想,能不能做一個(gè)規(guī)?;?、一千倍大的apple4.us。接著,我和成遠(yuǎn)做了一個(gè)類似apple4.us的群體博客N3。
N3也挺成功的,不到三個(gè)月,它的流量就已超過(guò)《IT經(jīng)理世界》官方網(wǎng)站,但它并未達(dá)到我的預(yù)期。最終,我們暫停了N3。
后來(lái),我離開(kāi)《IT經(jīng)理世界》,開(kāi)始了人生中的第一次創(chuàng)業(yè),做了一個(gè)中小企業(yè)搜索廣告投放的數(shù)據(jù)分析服務(wù)公司——Meta搜索。這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)能切中痛點(diǎn),沒(méi)人愿意付費(fèi),以失敗告終。
創(chuàng)業(yè)失敗后,我去了西藏旅行,此后經(jīng)歷了一段苦悶的日子,直到我看到Quora。Quora的產(chǎn)品形態(tài),滿足了我對(duì)“一千倍apple4.us”的想象。當(dāng)時(shí)的Quora,不提供中文版。有一天,我跟張亮坐下來(lái)討論,我說(shuō),我們可以做一個(gè)中文版的Quora。之前的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都對(duì)我比較信任,他們回來(lái)和我一起做了知乎。
知乎模擬的是線下一群人坐在一起認(rèn)真而深入討論一個(gè)問(wèn)題的場(chǎng)景。具有一定專業(yè)背景的人坐到一起,可以互相不認(rèn)識(shí),討論圍繞限定的共同話題展開(kāi),不能跑偏,一個(gè)人講完,大家可以復(fù)議,可以互相修改答案,可以贊同或反對(duì),可以感謝,可以評(píng)論。如果一個(gè)人不遵守這一默認(rèn)的討論規(guī)則,會(huì)被點(diǎn)“沒(méi)有幫助”、“折疊”或“舉報(bào)”。
知乎的核心功能是,如果用戶想討論某一問(wèn)題,可以將問(wèn)題發(fā)到知乎上來(lái),整個(gè)社區(qū)可以通過(guò)某種方式,使之得到合適的回答,并且把它沉淀下來(lái)。系統(tǒng)化知識(shí)、高質(zhì)量信息,都還存在于個(gè)體大腦中,遠(yuǎn)未得到有效挖掘和利用,知乎提供了一個(gè)產(chǎn)生、分享和傳播知識(shí)的工具,將每個(gè)人的知識(shí)聚集起來(lái)為公眾所用。
隨著知乎用戶的不斷增加,有些領(lǐng)域會(huì)越來(lái)越熱,比如金融、電影、法律等。在最開(kāi)始,可能都比較零星,只偶爾有一兩個(gè)問(wèn)題,但隨著該領(lǐng)域受關(guān)注度越來(lái)越高,話題吸引了大量用戶,用戶產(chǎn)生了更多內(nèi)容,內(nèi)容則進(jìn)一步吸引用戶,然后沉淀出其中一部分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。知乎就是這樣在良性循環(huán)中前進(jìn)的。