2014年，阿里的開始并不如同想象中的那么具有龍馬精神?；ヂ?lián)網(wǎng)同行的競(jìng)爭，電商的霸主地位受到挑戰(zhàn)，和來自銀行業(yè)的不滿，以及自身的短板讓馬云不得不帶著些許的焦慮，陷入了深深的思索當(dāng)中……

騰訊百度，夾擊逼人

國內(nèi)足以和阿里匹敵的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，莫過于騰訊和百度。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速增長和日益擴(kuò)張，這三個(gè)巨頭之間的競(jìng)爭也愈發(fā)猛烈，甚至已經(jīng)趨于白熱化狀態(tài)。就算是在不久之前，所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人都忙著回家過年，一切看似平靜的春節(jié)期間，阿里也連續(xù)遭到了對(duì)手的兩記悶拳。

第一記悶拳就是來自騰訊在春節(jié)期間異常火爆的“微信紅包”。眾所周知，阿里和騰訊的競(jìng)爭，從電子商務(wù)到移動(dòng)IM，再到移動(dòng)支付，以及互聯(lián)網(wǎng)金融，可謂覆蓋到了方方面面。2013年，阿里旗下的支付寶推出的余額寶理財(cái)可謂在互聯(lián)網(wǎng)金融中搶盡了風(fēng)頭。在阿里不遺余力的宣傳和推廣下，余額寶背后的天弘基金飛速增長。時(shí)至2014年初，其規(guī)模就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大量同行，甚至堪比傳統(tǒng)巨頭華夏基金，成為國內(nèi)最大的基金公司。緊隨阿里之后，其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛涉入這個(gè)領(lǐng)域，其中自然少不了騰訊。2014年1月22日，騰訊旗下的理財(cái)通正式上線。7.529%的7日年化收益率，超過了余額寶7日年化收益率的6.46%。于是，理財(cái)通也迅速地在這個(gè)市場(chǎng)吸引了超過100億元的資金流。當(dāng)然，余額寶的規(guī)模此時(shí)也在迅速增加，其利益仿佛并沒有受到任何的影響。

直到，騰訊的“微信紅包”這一記悶拳。

其實(shí)搶在2014年1月23日的小年這天，支付寶就推出了一個(gè)討彩頭的功能—“發(fā)紅包”和“討彩頭”。然而，由于這個(gè)功能的背后并沒有龐大的好友鏈，也無法分享到《微信》等社交網(wǎng)絡(luò)，傳播推廣的力度較為欠缺，因而并沒有引起太多人的注意，影響力相對(duì)較小。而在3天之后，騰訊則在《微信》推出了一個(gè)名為“新年紅包”的公眾賬號(hào)—任何用戶在關(guān)注該公眾賬號(hào)后，就可在《微信》中向好友發(fā)送或領(lǐng)取紅包。由于“微信紅包”的玩法非常簡單，同時(shí)極易在好友之間進(jìn)行分享互動(dòng)，因此受到廣大用戶的喜歡和追捧，以至于在春節(jié)期間達(dá)到了近乎瘋狂的程度。

就像很少有人知道騰訊的QQ經(jīng)典提示音是源自于摩托羅拉的尋呼機(jī)一樣，更多的人知道了騰訊的“微信紅包”卻將支付寶的類似功能遺忘在腦后。正因如此，微信支付的用戶綁定數(shù)量進(jìn)一步得到巨大提升。支付寶首創(chuàng)的“紅包”功能為《微信》做了嫁衣，雖然具體影響還未有客觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，但馬云已無奈地在《來往》上表示，騰訊的這一記悶拳產(chǎn)生了如同“珍珠港偷襲”的巨大破壞效果。

騰訊之外，阿里另一個(gè)最主要的競(jìng)爭對(duì)手自然就是百度。其實(shí)，在余額寶如火如荼的時(shí)候，百度也發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)產(chǎn)品—百發(fā)，以8%的預(yù)期收益吸引了不少人的眼球。不過由于其采取了限量發(fā)售的形式，而且在測(cè)試過程中多次出現(xiàn)服務(wù)崩潰，引發(fā)網(wǎng)友集體吐槽，被批誠意不足。截至目前，百發(fā)對(duì)余額寶的沖擊還相當(dāng)有限。

真正甩出一記悶拳，讓阿里感到危險(xiǎn)的還是—《百度地圖》。時(shí)值春節(jié)期間，《百度地圖》自然而然地成為了諸多自駕回家用戶的首選。當(dāng)然，或許這并還不能算大規(guī)模的普遍現(xiàn)象。與此同時(shí)，百度地圖還通過和CCTV進(jìn)行合作，第一次通過以大數(shù)據(jù)的形式實(shí)時(shí)地展現(xiàn)出了全國人民在春節(jié)期間的遷移信息。與CCTV的合作，讓百度出盡了風(fēng)頭。而在接下來，東莞掃黃行動(dòng)之后，網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的遷移數(shù)據(jù)，更是讓《百度地圖》名聲大震。

百度之所以突然發(fā)力，目的顯然是試圖進(jìn)一步提高《百度地圖》的市場(chǎng)占有率。易觀2013年第3季度的手機(jī)地圖報(bào)告指出，目前國內(nèi)手機(jī)地圖導(dǎo)航領(lǐng)域，《高德地圖》以31.3%的市場(chǎng)占有率連續(xù)第8個(gè)季度同比居首，優(yōu)勢(shì)明顯，行業(yè)地位穩(wěn)定。《百度地圖》則以26.6%的市場(chǎng)占有率屈居第2，而其他包括《谷歌地圖》在內(nèi)的其他地圖應(yīng)用都不到10%。國內(nèi)該市場(chǎng)的競(jìng)爭，實(shí)際上就是百度和高德的競(jìng)爭。對(duì)于李彥宏反復(fù)強(qiáng)調(diào)要擁有狼性的百度而言，顯然不會(huì)甘做第二，何況這第一的位置也并不是那么遙遠(yuǎn)。反觀阿里，在這個(gè)領(lǐng)域還是一片空白。

兩個(gè)競(jìng)爭對(duì)手在春節(jié)期間各領(lǐng)風(fēng)騷，風(fēng)光無限，咄咄逼人。而自己的阿里卻是默默無聞，馬云也只好感嘆，“春節(jié)應(yīng)該很快就會(huì)過去了……”

電商老大，面對(duì)挑戰(zhàn)

眾所周知，阿里的成功起源于電子商務(wù)。直至現(xiàn)在，其延伸出的眾多其他服務(wù)也是以電子商務(wù)為核心。守住電子商務(wù)這塊最大的領(lǐng)地自然就成為阿里的重中之重。雖然目前阿里依然坐穩(wěn)龍頭老大的交椅，但是在這個(gè)領(lǐng)域，依然還有不少其他的電子商務(wù)企業(yè)對(duì)其覬覦有加，其中既包括京東和亞馬遜這樣的傳統(tǒng)對(duì)手，也包括由傳統(tǒng)商務(wù)轉(zhuǎn)型而來的蘇寧和國美等。

就在兩記悶拳把阿里弄得叫苦不迭的時(shí)候，它在電子商務(wù)領(lǐng)域最主要的競(jìng)爭對(duì)手京東也沒有消停。2014年1月30日，大年三十之夜，京東向美國證券交易委員會(huì)遞交了上市招股書，宣告正式啟動(dòng)上市進(jìn)程。不出意外的情況下，京東并不需要太長的時(shí)間就可以登陸美國上市。一直以來，阿里最主要的競(jìng)爭對(duì)手就是京東，尤其是在阿里推出天貓這樣的B2C服務(wù)以后，兩家的競(jìng)爭更是勢(shì)如水火。雖然從總體規(guī)模上講，目前京東還遠(yuǎn)不是阿里的對(duì)手，但若一旦順利上市，這就意味著京東擁有更多的現(xiàn)金流，借助資本市場(chǎng)，從而可以更好地拓展其業(yè)務(wù)范圍，更具有在阿里面前叫板的實(shí)力。屆時(shí)，京東帶給阿里的感覺恐怕遠(yuǎn)不是從前的“如鯁在喉”那么簡單。

此外，2013年年末的一份調(diào)查報(bào)告指出，雖然B2C市場(chǎng)的規(guī)模繼續(xù)強(qiáng)勁增長，其中淘寶依舊以50.4%的市場(chǎng)份額高居榜首，京東以20.7%的占有率緊隨其后，蘇寧易購占有率為5.7%列第三。京東的發(fā)展?fàn)顩r較之上一年同期相比也有了很大提高。另外，蘇寧作為一家傳統(tǒng)的商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，雖在轉(zhuǎn)型過程中遇到了很多困難，表現(xiàn)卻也差強(qiáng)人意。目前來看，縱然兩者都還無法動(dòng)搖阿里的根基，不過被不容忽視的對(duì)手在暗處一直虎視眈眈的感覺相信也令阿里并不好受。

理財(cái)產(chǎn)品，銀行不滿

誠然，理財(cái)產(chǎn)品余額寶算是阿里在2013年推出的最成功產(chǎn)品，一枝獨(dú)秀，叫好叫座。不過它卻引發(fā)了各大銀行的不滿。因?yàn)橛囝~寶的出現(xiàn)不僅瓜分了各大銀行的奶酪，甚至還隱隱帶看一點(diǎn)“革傳統(tǒng)銀行業(yè)的命”這個(gè)意思。目前，余額寶到底分流了多少銀行存款，對(duì)各大銀行分別造成了多大沖擊，各大銀行并沒有給出具體數(shù)據(jù)。不過顯而易見的是，各大銀行已經(jīng)無法對(duì)此視而不見，也陸續(xù)推出了類似余額寶的相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品。

其中，第一個(gè)推出此類產(chǎn)品的是民生銀行，它通過和民生加銀和匯添富兩家基金公司合作，將依托民生銀行平臺(tái)推出一款新型電子銀行卡，屆時(shí)可將活期儲(chǔ)蓄與貨幣收益掛鉤，預(yù)計(jì)年化收益在5%左右。此外，交通銀行、工商銀行和平安銀行等，也紛紛通過和基金公司合作，推出了類似的理財(cái)產(chǎn)品。雖然銀行推出的這類產(chǎn)品，都有其先天不足的一面—其理財(cái)產(chǎn)品只能針對(duì)本銀行的客戶。同時(shí)，銀行給出的收益率，并不見得能高出余額寶。相比起來，余額寶則可針對(duì)所有的普通客戶，并且購買流程更簡單快捷，擁有較大的優(yōu)勢(shì)。不過不容忽視的是，依靠銀行本身具有的龐大資金和傳統(tǒng)積累，不久的將來，隨著其對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣和優(yōu)化，也是極有可能給阿里的余額寶帶來巨大威脅。

阿里帝國，蟻穴仍存

誠然，阿里面對(duì)的是各種各樣復(fù)雜的處境，不過有一句話叫做“人，最大的敵人永遠(yuǎn)都是自己”。這句話同樣適用于現(xiàn)在的阿里。

其實(shí)一直以來，阿里自身都存在著一個(gè)問題。雖然阿里連續(xù)推出了《淘寶》、《支付寶錢包》和《來往》等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，但是它們對(duì)用戶的黏性并不是非常高，相比騰訊的《微信》更差得很遠(yuǎn)—一個(gè)普通用戶可能時(shí)時(shí)刻刻打開《微信》，卻很少會(huì)時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注《支付寶錢包》，而試圖朝向《微信》發(fā)展的《來往》也在發(fā)展初期就遇到了瓶頸。這個(gè)問題在瞬息萬變、競(jìng)爭激烈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顯得尤其明顯，就如同一個(gè)讓人不能忽視的蟻穴時(shí)刻擾亂著馬云的神經(jīng)。

之所以出現(xiàn)這樣的情況，一方面源于阿里的產(chǎn)品并不具有天然的社交屬性，相比《微信》吃虧太多；另一方面源于阿里的產(chǎn)品線較長，無論是在推廣還是營銷方面，都會(huì)或多或少地受到一些牽制和影響。曾經(jīng)一度，用戶為了使用不同的阿里服務(wù)，需要安裝諸不同的應(yīng)用。當(dāng)然，并不是說阿里的產(chǎn)品一無是處，畢竟在電子商務(wù)龐大的資源優(yōu)勢(shì)下，《淘寶》和《天貓》在同類應(yīng)用的地位也是統(tǒng)治性的。而且，《支付寶錢包》的支付功能相比微信支付也豐富很多，正好突顯出阿里在電子商務(wù)長期發(fā)展積累下的優(yōu)勢(shì)。只是倘若不進(jìn)一步提高相關(guān)產(chǎn)品的用戶黏性，而讓更多的用戶被《微信》搶占分流，后果不堪設(shè)想。

此外，阿里并未能夠如同預(yù)期一樣，在2013年于香港正式上市也讓馬云頭疼不已。