李文生

引言：電子商務(wù)的發(fā)展極大的改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的運(yùn)作模式，作為一個(gè)戰(zhàn)線的商務(wù)運(yùn)作的方式，電子商務(wù)帶來一場(chǎng)新的產(chǎn)業(yè)革命，極大的促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展。信息是這個(gè)時(shí)代發(fā)展的基礎(chǔ)，信息流的不暢通會(huì)在很大程度上影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策，給企業(yè)的發(fā)展帶來很大的影響，這關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。本文主要結(jié)合實(shí)踐就現(xiàn)代信息技術(shù)和管理的結(jié)合開展了分析，以期能夠更好的促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。

伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了社會(huì)生活的各個(gè)方面，現(xiàn)代信息技術(shù)正在改變著產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的過程。在現(xiàn)代社會(huì)中，將信息技術(shù)看作是一種服務(wù)性工具的觀點(diǎn)已經(jīng)過時(shí)，企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的深刻意義，同時(shí)還應(yīng)該研究和利用信息技術(shù)創(chuàng)作出企業(yè)更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)正在改變著傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，一場(chǎng)關(guān)系到企業(yè)自身生死存亡的革命目前已經(jīng)到來，電子商務(wù)的發(fā)展依托傳統(tǒng)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改變了傳統(tǒng)的電子商務(wù)的運(yùn)作模式，將商務(wù)活動(dòng)中的人員流動(dòng)和貨幣流動(dòng)改為電子信息流動(dòng)的形式，從而很好的減少了勞動(dòng)力成本，也節(jié)約了時(shí)間，提升了工作的效率。由此可見，在電子商務(wù)活動(dòng)中，信息流是整個(gè)活動(dòng)的中心內(nèi)容，電子商務(wù)在一定程度上改變了傳統(tǒng)的信息流模式，探討和研究電子商務(wù)信息流的方式，對(duì)于正確的認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的本質(zhì)，促進(jìn)電子商務(wù)在我國(guó)的健康發(fā)展都有著很好的促進(jìn)作用。以下結(jié)合實(shí)踐就電子商務(wù)在企業(yè)中信息流優(yōu)化設(shè)計(jì)，以便能夠更好的促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。

一、傳統(tǒng)商務(wù)信息流和電子商務(wù)信息流之間的比較研究

傳統(tǒng)的商務(wù)信息流的傳遞方式是一種一對(duì)多式的，電子商務(wù)的信息流則是一種雙向的多對(duì)多式的。在聯(lián)網(wǎng)之后的各種信息處理機(jī)制之間的關(guān)系，不再是傳統(tǒng)的商務(wù)形態(tài)的縱向的主從關(guān)系，而是水平的對(duì)等關(guān)系。在聯(lián)網(wǎng)之后，電子商務(wù)是信息的處理主體，同時(shí)也是信息的接收者，另外也是信息的發(fā)出者。在信息社會(huì)雙向的多對(duì)多式的信息傳遞技術(shù)的條件之下，傳統(tǒng)的階層組織已經(jīng)越來越難適應(yīng)和會(huì)發(fā)展的需求。電子商務(wù)主要是基于實(shí)時(shí)信息網(wǎng)，通過實(shí)時(shí)的信息獲取，實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)更新，使得企業(yè)的組織能夠及時(shí)的了解金融和價(jià)格方面的信息，為企業(yè)制定出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，編制出必要的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提供可靠的決策依據(jù)。這種形式極大的加快了信息流的速度，在很大程度上提升了企業(yè)組織適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的應(yīng)變能力。由此可見，電子商務(wù)下的信息流有著十分明顯的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于加快信息流通，增強(qiáng)信息傳遞的效率都有著十分重要的積極作用。

二、基于信息流的電子商務(wù)的優(yōu)化思路探討

信息流的優(yōu)化和電子商務(wù)并不是兩個(gè)孤立的概念，相反兩者之間有著密不可分的關(guān)系。一方面企業(yè)的信息化平臺(tái)是電子商務(wù)發(fā)展和運(yùn)作的基礎(chǔ)，企業(yè)的網(wǎng)站和企業(yè)自身的局域網(wǎng)都為電子商務(wù)的發(fā)展提供了十分重要的平臺(tái)，如果沒有企業(yè)的信息流作為支撐，企業(yè)的電子商務(wù)就沒有辦法發(fā)展起來。另外，電子商務(wù)也是企業(yè)信息流優(yōu)化的主要目標(biāo)之一，如果企業(yè)信息流的優(yōu)化不以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)作為目的，就只能是紙上談兵，沒有任何價(jià)值可言。

伴隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的環(huán)境呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的情況，這使得傳統(tǒng)商業(yè)金字塔式樣的層級(jí)管理方式已經(jīng)很難這種快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)組織逐漸向著扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的方向進(jìn)行發(fā)展。首先電子商務(wù)使得企業(yè)內(nèi)部的管理方式朝著網(wǎng)絡(luò)化的方向進(jìn)行發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)路將企業(yè)各個(gè)部門連成一個(gè)整體，企業(yè)的一切行為和活動(dòng)都是通過網(wǎng)絡(luò)來開展。同時(shí)電子商務(wù)將全球所有的企業(yè)都放置于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，這使得任何的企業(yè)之間都可以方便的開展協(xié)作和交流，這樣能夠很好地促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。另外電子商務(wù)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理組織出現(xiàn)扁平化的趨勢(shì)，電子商務(wù)的發(fā)展以信息管理為主，從根本上改變了傳統(tǒng)企業(yè)的分工和組織，使得企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞方式朝著雙向“多對(duì)多”的方向進(jìn)行發(fā)展，這使得企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)和所有的部門都可以通過網(wǎng)絡(luò)開展直接的交流，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源的有效共享和統(tǒng)一。企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)，數(shù)據(jù)庫(kù)和所有的其他部門都可以通過網(wǎng)絡(luò)開展直接的交流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效共享和統(tǒng)一，進(jìn)而使得企業(yè)的組織逐步朝著網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)構(gòu)發(fā)展。這種變化使得企業(yè)的中層管理人員能夠獲得更多的直接信息，進(jìn)而強(qiáng)化了中層在企業(yè)決策中的作用，進(jìn)而很好的提升了企業(yè)自身的決策水平。電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用，也要求從業(yè)者必須要有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展的比較快，一些新的系統(tǒng)軟件也在不斷的出現(xiàn)，使得電子商務(wù)的從業(yè)者必須要不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)。

三、基于電子商務(wù)信息流的優(yōu)化模型探討

電子商務(wù)的內(nèi)部信息流直接反應(yīng)了企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理的情況，這中間主要包含了企業(yè)內(nèi)部的橫向和縱向的兩種信息流?？v向的信息流是指自上而下或者是自下而上的信息流，主要描述了企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性的信息和戰(zhàn)略目標(biāo)等等，或者是企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的各種內(nèi)部路程。而橫向的信息流主要是是指企業(yè)各個(gè)部門之間的信息流動(dòng)。企業(yè)內(nèi)部信息流作為電子商務(wù)信息流中十分重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)商務(wù)信息流暢通的主要前提和基礎(chǔ)。電子商務(wù)信息流的優(yōu)化必須要從企業(yè)內(nèi)部的信息流開始，缺少了高效率的內(nèi)部信息流作為保障，整個(gè)電子商務(wù)的信息流就很難得到有效的保障。在企業(yè)內(nèi)部信息流流動(dòng)的過程中，可以通過建立企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)，這是有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享，并且利用局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)員工真正協(xié)同工作的重要舉措。企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的價(jià)值主要在它能夠比較輕松的獲得各種信息，加快信息流通的速度，最大限度的降低信息流通的成本，進(jìn)而節(jié)省企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部之間的交流和溝通，促進(jìn)企業(yè)自身綜合實(shí)力的增強(qiáng)。

企業(yè)的外部信息流則主要是從電子交易涉及的過程著手，找出其中影響交易過程的主要環(huán)節(jié)，并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，進(jìn)而達(dá)到對(duì)電子商務(wù)信息流進(jìn)行優(yōu)化的目的。電子商務(wù)的外部信息流主要包含了兩個(gè)部門，一個(gè)是企業(yè)之間的信息流動(dòng)，外部電子商務(wù)功能實(shí)際上是一個(gè)虛擬的市場(chǎng)，能夠?qū)⑸唐返闹圃煺吆头?wù)商上以及批發(fā)商緊密的聯(lián)系在一起。要將達(dá)到比較好的信息流動(dòng)，企業(yè)必須要應(yīng)用信息技術(shù)來保障這些成員之間信息的自由流動(dòng)，進(jìn)而提升整個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)行效率。

四、小結(jié)

目前電子商務(wù)已經(jīng)度過了最初的探索期，已經(jīng)走向了理性發(fā)展的階段，多角度的研究電子商務(wù)的發(fā)展模式，可以很好的促進(jìn)電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展。本文結(jié)合實(shí)踐，從大家比較少關(guān)注的信息流的角度分析了我國(guó)電子商務(wù)開展和實(shí)施的情況，重點(diǎn)分析了基于信息流的電子商務(wù)的優(yōu)化思路探討和電子商務(wù)信息流的優(yōu)化模型探討，以期能夠更好的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

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