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管好你的表情

2014-04-29 00:44李良旭
伴侶 2014年2期
關(guān)鍵詞:帶我去醫(yī)生客戶

李良旭

大學(xué)畢業(yè)后,我終于在一家房地產(chǎn)開發(fā)公司謀到了一份職業(yè)。有了工作,一掃淤積在心中的陰霾,每天上班下班,我都笑容滿面,仿佛沐浴在春風(fēng)里。人家都說(shuō)我是一個(gè)樂(lè)觀、開朗,而又充滿自信的人。

一天,老板把我喊到辦公室找我談話。老板見到我,和顏悅色地肯定了我一段時(shí)間以來(lái)的工作能力和業(yè)績(jī)。突然,老板話鋒一轉(zhuǎn),對(duì)我淡淡地說(shuō)了句,以后要管好你的表情,不要讓自己失敗在了表情上。

我聽了,感到很疑惑,管好我的表情?這個(gè)問(wèn)題真新鮮,我的表情難道有什么問(wèn)題嗎?

老板看到我疑惑的神色,嚴(yán)肅地對(duì)我說(shuō),對(duì),管好你的表情!這一點(diǎn)很重要,管好自己的表情,始終是職場(chǎng)上一道永遠(yuǎn)的考題。它關(guān)系到你職場(chǎng)上的成敗、關(guān)系到你人生能否取勝、關(guān)系到你人生未來(lái)的走向……

老板一口氣說(shuō)了這么多的“關(guān)系到……”的語(yǔ)氣,讓我一下子感到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性和緊迫性。我想,我在表情上難道出現(xiàn)了什么差錯(cuò)嗎?

一次,老板帶我去看望一個(gè)生病住院的員工。從醫(yī)院出來(lái),老板對(duì)我淡淡地說(shuō)了句,你以后要管好你的表情??赐∪?,臉上的表情應(yīng)該是沉重和溫暖的,而不應(yīng)該是僵硬或者笑容滿面的。

老板這么一說(shuō),一下子讓我有了種警醒的感覺,細(xì)細(xì)想來(lái),我剛才的表情真的開始是一臉僵硬,后來(lái)又笑容滿面了。我仿佛不是來(lái)看望病人,而是來(lái)會(huì)客的。再想想老板剛才的表情,他進(jìn)了病房,首先彎下腰,伸出手,一臉深情地輕輕詢問(wèn)員工的病情。其間,還用手輕輕地整理了下他的被褥。有醫(yī)生進(jìn)來(lái)查房,老板還走到醫(yī)生跟前,神情莊重地向醫(yī)生詢問(wèn)起了員工的病情,并再三叮囑,一定要好好治療。那一幕,讓臥病在床的員工,感動(dòng)得眼睛里溢滿晶瑩的淚花。

一次,老板帶我去和一個(gè)客戶洽談業(yè)務(wù)。老板因臨時(shí)有事,要我先和那個(gè)客戶洽談一下,他一會(huì)兒就到。

我和那客戶交談沒一會(huì)兒,就感到很不融洽,于是漫不經(jīng)心地和他搭著話。過(guò)了一會(huì)兒,老板不知什么時(shí)候進(jìn)來(lái)了。很快,老板就和那客戶熱情地交流起來(lái),臉上滿是喜悅。

告別客戶后,老板像想起了什么似的,對(duì)我說(shuō)道,我剛才進(jìn)來(lái)的時(shí)候,看到你跟客戶交談的氣氛不太融洽,因?yàn)槟愕谋砬橐迅嬖V了我。

我不禁從心里敬佩老板的洞察力。心想,我這漫不經(jīng)心的表情,自己沒有察覺到,卻早已被人一覽無(wú)余地觀察到了。

兩年后,我被董事會(huì)任命為開發(fā)部門的主管。老板再次招見我,他對(duì)我說(shuō),我只想提醒你一句話,無(wú)論何時(shí)何地,都要時(shí)刻管好你的表情,這是你取得不斷進(jìn)步的法寶。否則,就有可能制約了你向更高的頂峰攀登,甚至毀了你的人生。

我感動(dòng)地望著老板,目光頓時(shí)變得一片朦朧。感謝我遇到了這么一個(gè)好老板,一直在提醒我要管好自己的表情,它使我在職場(chǎng)上少走了許多彎路,人生的路變得順暢起來(lái)。管好你的表情,是一種人生的生存智慧和態(tài)度。表情,就是一種最真實(shí)的情感流露,任何人都能讀懂表情的語(yǔ)言,它讓我們看到了人性的美好和燦爛,也讓人們看到了隱藏在表情里面的險(xiǎn)惡與卑鄙。

責(zé)編/劉維笑

E-mail:liuweixiao1958@163.com

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