樊力 陶冶

人生兩種門，難行的門，易行的門。大多數(shù)人在大多數(shù)情況下會不自覺地選擇好走的那道門。

于是，好走的門終究會因為聰明人太多，而變成難行的路。

施崇棠從來都不認為易行門可以造就百年企業(yè)。從世界最大的主板生產(chǎn)商，到全球3C界的巨獅，從成功開創(chuàng)上網(wǎng)本品類，扭轉(zhuǎn)金融危機中的首季虧損，到出征智能手機這一當今天下兵家必爭之地……過去的25年，施崇棠和華碩主動穿過了一道又一道難行門。

今年62歲的施崇棠，喜愛禪修，儒雅清瘦甚至有些弱不禁風——他可能是世界500強企業(yè)老板中，最不像老板的一個。

而今天將近一萬員工的華碩，加上此前分割出去專注代工業(yè)務(wù)的和碩，整個華碩集團超過十萬名員工，營收超過400億美金。外人眼中的巨獅華碩在施崇棠眼里，就像是自己的孩子，“很高興能夠看見他一天一天成長，走很正派的路。”與之同時，IT行業(yè)瞬息萬變，華碩能在眾多險境與艱難時刻中驚艷一躍，這本身就是一部耐人尋味的精彩故事。

精彩其實平凡。難行門里沒有傳奇，只有朝著目標穩(wěn)定推進的狂熱紀律。施崇棠管它叫作“20里行軍”。也即是無論天氣好壞，不管環(huán)境優(yōu)劣，十萬名員工以每天20里的速度向目標前進。

除了前進，別無后路。

難行門

關(guān)鍵一刻

盡管施崇棠已經(jīng)62歲了，他幾乎是矯健地躍上主席臺，舉起手機，雙手揮舞在半空，以充沛的情感和洪亮的嗓音展示自家ZenFone的“極簡、極美、極從容”。

——這是2014年的4月11日，北京。

即便早已記不清經(jīng)歷了多少場產(chǎn)品發(fā)布會，施崇棠坦言“依然緊張”。 舞臺下，工作人員看到他一個人靜靜地閉目養(yǎng)神，或者淡淡地踱上幾步，但大幕拉開，他又立馬表現(xiàn)出沉靜之后的巨大爆發(fā)力。

智能手機是華碩必須拿下的戰(zhàn)場。這款定價799元的手機，是一家老牌PC廠商面對移動互聯(lián)網(wǎng)巨潮發(fā)出的搏擊信號?！爱擯C越來越像手機，手機越來越像PC，而互聯(lián)網(wǎng)公司也涌進來做手機的時候，所有人都需要重新出發(fā)——這是一個混亂并且關(guān)鍵的時刻。”

混亂并且關(guān)鍵的一刻，往往伴隨質(zhì)疑、否定、擔憂等多種來自內(nèi)部外部的聲音，回望過去的25年，施崇棠經(jīng)歷太多。只是那些外人眼中的“難行門”，最終他都闖了過來。

1993年底，已經(jīng)在宏碁做到個人電腦總經(jīng)理的施崇棠決心加入華碩，出任董事長兼總經(jīng)理。彼時，由他四個學生創(chuàng)立的華碩對技術(shù)充滿狂熱，但體量上依舊只是小螞蟻?！拔覀兤鸪醺緵]有想要賺多少錢，只要技術(shù)天下無敵，就做一家小而美的公司也行?！?/p>

施崇棠畢業(yè)于臺灣大學電機系，從最開始的工程師風格，到今天對多種前沿流行文化的包容，他是一個愿意改變自己的人。母親對他影響頗深，“小時候媽媽靠給別人做衣服幫補家用，但她總是想盡辦法把衣服做好，讓不同的客人滿意，慢慢地，口碑就出來了?！?/p>

把事情做好，即便在別人看來沒必要那么辛苦，但自己得問心無愧。

從幾百片的電腦主板生意做起，華碩慢慢步入了代工業(yè)務(wù)。施崇棠曾因一款產(chǎn)品未能達到華碩的品質(zhì)標準，主動要求召回。“我們堅持要賠他們（客戶），其實他們認為沒有關(guān)系的，可是那時候我是堅持要賠?！北M管這事給華碩造成不少經(jīng)濟損失，也在當年引起轟動，但華碩堅持住了自己的‘誠?！?/p>

華碩創(chuàng)立初期，伴隨世界IT產(chǎn)業(yè)浪潮的拍岸驚濤，臺灣島內(nèi)很快感受到電腦配件帶來的高利潤。華碩獨立開發(fā)出了彼時市場上還沒有的486主板，一經(jīng)面市即成為市場上“優(yōu)質(zhì)主板”的代名詞，訂單雪片般飛來。然而，IT產(chǎn)業(yè)從發(fā)軔到群雄逐鹿，越來越多的大廠開始橫刀跨入電腦主板業(yè)。

1995年，全球IT巨人Intel進軍主板市場，揚言出貨1000萬片，并且重點出擊中高端市場，一時間臺灣島內(nèi)主板廠商們?nèi)缗R大敵。而對于此時全部身家集中于主板業(yè)務(wù)的華碩而言，遭遇戰(zhàn)已然不可避免。施崇棠回憶起當時的場面說，“唯一的出路是迎戰(zhàn)?！?/p>

由此，華碩一邊聯(lián)手全臺灣眾多主板廠商拒絕向Intel采購微處理器，一邊采取溫和策略，迂回成立“崇碩科技”，采購升揚（Sun）Sparc微處理器，迅速變相應(yīng)戰(zhàn)。

一場硬仗下來，挫敗的Intel決定撤軍。而Intel的訂單大戶惠普發(fā)現(xiàn)了與眾不同的華碩。拿著這塊大大的敲門磚，華碩迅速打開國際市場，并于1996年底一躍成為全球主板第一品牌及最大的主板廠商。

同年，華碩上市，成為“股王”。

那些不可能完成的任務(wù)

回到25年前，幾個技術(shù)偏執(zhí)狂揚言要掀開全球IT史上重要的一頁，這話若要令人相信是有難度的。因為這群人看上去實在太文弱、太內(nèi)秀，面對市場的真刀真槍，甚至連對手也都非常聰明非常努力，他們憑什么？

運氣？只是其中之一。那些在極端環(huán)境下勝出的企業(yè)，必須要有狂熱的紀律、創(chuàng)新、建設(shè)性偏執(zhí)以及哪怕不表現(xiàn)在嘴上的企圖心。

1997年，華碩進軍自主品牌筆記本電腦領(lǐng)域，這是一個比同行晚了近十年的時間點。但是施崇棠決斷：華碩必須出擊，而且必須打贏，就像面對今天的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮，這是決定企業(yè)未來生死的一仗，哪怕你是世界500強，也僅僅是今天的世界500強而已。

第一款產(chǎn)品出來了：又厚又重，同行們大多瞧不上眼，甚至引為笑談?！爱敃r我們自豪地認為華碩已經(jīng)把技術(shù)搞通了，筆記本電腦沒什么了不起。我們做出的第一臺電腦，很多人都說像坦克車，盡管這臺電腦性能很好，跟著俄羅斯宇航員在太空工作700多天。”施崇棠說。

一開始，華碩曾希望能發(fā)貨30萬臺，但殘酷的是，這款讓華碩自豪的產(chǎn)品第一個月才賣出3臺，最終也只賣掉2萬臺。第一年，華碩在筆記本市場占有率不到1%。

半路出家，天黑路滑。正是在這個階段，施崇棠意識到，他的華碩過于“少年老成了”，包括自己在內(nèi)幾乎都是工程師背景，用今天的話說，就是由一群“宅男”組成的公司。宅男在以前的主板時代搞搞代工和技術(shù)沒有問題，但筆電市場就像一場華麗的派對，比的是全方位的能力——華碩需要新的基因。

新的基因，于彼時的華碩而言，是在精通理論、系統(tǒng)架構(gòu)之余，也要懂得創(chuàng)新和美學。這也即是后來助力華碩在多條產(chǎn)品線上贏得出色戰(zhàn)果的“設(shè)計思維”。

設(shè)計思維，就是對美的偏執(zhí)追求。英特爾前CEO安迪格魯夫曾說：“唯偏執(zhí)狂才能生存?！北M管英文翻譯可能并非這個意思，但建設(shè)性的偏執(zhí)對于轉(zhuǎn)型期的企業(yè)的確作用明顯：領(lǐng)導(dǎo)人可能高度亢奮，搞得公司草木皆兵，但正是這種具有傳染力的情緒讓員工始終處于備戰(zhàn)狀態(tài)，從而幫助企業(yè)渡過困難，跨越死亡線。

漸漸地，終端消費者們發(fā)現(xiàn)，華碩的筆記本電腦不再那么像坦克了，后來甚至還有那么點藝術(shù)感了。再后來，不到六年的時間，華碩躍升為臺灣筆記本電腦大廠，并逐步蠶食市場大餅，超越老大哥宏碁而成為臺灣市場第一名。

誰都沒想到，這個當初被業(yè)界嘲笑的后來者，在2013年進入了全球筆記本市場前三甲。

數(shù)據(jù)和排名畢竟是生硬的。一塊屏幕一塊鍵盤，在產(chǎn)品形態(tài)固化的筆記本領(lǐng)域要想創(chuàng)新其實很難，但后來的事實表明，華碩能夠?qū)⑵錈o限變薄，硬生生開創(chuàng)出“上網(wǎng)本”藍海；同樣也能將其拆解，衍生出“變形本”。

值得一提的是上網(wǎng)本。

時至2006年，對于已經(jīng)對設(shè)計思維運用嫻熟的華碩，施崇棠希望能夠推出一種“夠用”的產(chǎn)品，它不追求擁有更多更炫的功能，“夠用”即可。可是，什么才叫夠用呢？

為了夠用，它得同時具備不太大的尺寸卻又不太小的屏幕、全尺寸鍵盤、快速啟動功能，超長的電池續(xù)航能力，同時它還得夠輕夠便宜。甚至，華碩的決策者對研發(fā)人員提出要求：開機時間必須在十秒之內(nèi)——這幾乎是不可能完成的任務(wù)。

更多的極限挑戰(zhàn)接踵而至：增加電池的續(xù)航能力，但不能增加重量和空間，也不能破壞外觀質(zhì)感。研發(fā)人員一聽，“差點掉了眼淚?！?/p>

除此之外，華碩總經(jīng)理沈振來還要求散熱結(jié)構(gòu)需維持跟人體體溫相同。

其間的研發(fā)過程無需累述。但最終華碩Eee PC誕生，一個全新的上網(wǎng)本市場被華碩切分了出來。這一創(chuàng)新轟開了臺式機與筆記本多年的陳腐格局，其他PC巨頭紛紛跟進。

在當年，Eee PC被西方媒體稱作唯一能夠?qū)咎O果AIR的筆記本產(chǎn)品。

十九年來的首季虧損

2009年初，當施崇棠拿到華碩2008年第四季度的財務(wù)報表時，他沉默了好一會兒。

隨著那場席卷全球的金融危機持續(xù)蔓延，2008年年中的時候施崇棠已經(jīng)看出大勢不好，但令他措手不及的是，“為什么會與原來想象的差那么多？”第四季度，華碩凈虧損達到27.98億新臺幣（約合8224萬美元）。

這也是華碩自創(chuàng)立19年以來的首次單季虧損。

此前，面對變化莫測的IT市場，華碩形成了以搶占技術(shù)速度、生產(chǎn)規(guī)模和合理品牌梯隊的“巨獅理論”。通過巨獅理論，施崇棠進一步厘清了華碩的發(fā)展思路：“獅”，即首先要將自己定位在食物鏈上的最頂端，一切運作都朝著這個目標前進；“巨”，則需要龐大的數(shù)量，要超過競爭對手數(shù)倍以上。

“一個數(shù)量龐大的獅群必將戰(zhàn)無不勝。”巨獅華碩在產(chǎn)業(yè)鏈上下游布局，多品牌戰(zhàn)略并行，并且相繼在捷克、墨西哥以及中國大陸的蘇州、上海等地建設(shè)生產(chǎn)基地，漸漸形成了近十萬員工的企業(yè)規(guī)模。

而僅僅就在金融危機的前一年，華碩針對代工和品牌業(yè)務(wù)進行了切分，而戰(zhàn)略級產(chǎn)品Eee PC也在市場上掀起了驚天大浪，贏得廣泛贊譽。殊料，成敗轉(zhuǎn)換如此之快。

拋開金融危機等外部環(huán)境因素，施崇棠也開始檢討，華碩在企業(yè)越來越大的同時，在精益管理、庫存問題、乃至對歐洲渠道商報價策略等方面的失誤。

事實上，此前施崇棠已經(jīng)退居二線，面對投資者以及或沮喪或驚慌的員工，他多次在公開場合力挺一線將領(lǐng)。其后，老帥重新出山，有一次站到了最前面，他用一封言辭懇切的公開信鼓勵華碩同仁：“失敗帶給企業(yè)的價值超過任何財富?！?/p>

當年，全球因金融危機而遭遇重創(chuàng)的公司多如牛毛，危機前后重新掛帥的老將也并不單是施崇棠一位。郭臺銘誓言，“鴻海股價回來，才會退休。”在大陸，有“中國IT企業(yè)教父”之稱的柳傳志同樣也重新出任董事局主席，誓言帶聯(lián)想走出低谷。

把壞事變成好事是一種能力。單季虧損恰恰給了施崇棠一個重新檢視企業(yè)的機會，對于從未遇到過巨大虧損的華碩而言，這也是一次讓自己變得更大更強的治理過程。

那段時間，施崇棠把所有精力都放在重新梳理華碩的“價值溪流”上。

按照他的解釋，“價值溪流”指企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、采購、制造、銷售、物流、財務(wù)、人力資源等環(huán)節(jié)構(gòu)成的活動鏈條?！澳菚r的形勢就像是一只足球，價值溪流從足球中心華碩總部打到足球表面的每一個戰(zhàn)場，要贏得戰(zhàn)爭就要在價值溪流的每一個環(huán)節(jié)都做到精益求精，這樣才會打準，回速才會快?！?/p>

為了再造華碩，施崇棠提出了“巨獅2”的策略，其中包括產(chǎn)品、創(chuàng)新、設(shè)計等，“連自己原先的強項，也還覺得有改善的空間，而自己的弱項，比如全球的營銷管道，供應(yīng)鏈的整合等，也下了很多工夫?！?/p>

2009年第一季度結(jié)束時，華碩扭虧為盈，凈利潤達4.54億新臺幣。

千年暗室 一燈即明

施崇棠有坐禪的習慣，企業(yè)在驚濤駭浪中穿行，各種矛盾層出不窮，但他卻很少有動怒的時刻。他能夠從復(fù)雜情緒中抽離出來，找到解決問題的方法，這使得他在掌管一個世界500強企業(yè)的過程中，并沒有外人想象中的那么累。

千年暗室，一燈即明。即便在黑暗中暗了千年的房子，也僅僅只需要一盞燈即可照亮。對于施崇棠而言，不同轉(zhuǎn)型期的華碩需要有不同的燈，而對于今天擁有十萬將士的華碩，燈又是什么？

——在華碩臺北總部，有這樣一幅獨特的蒙娜麗莎像：它由SOCKET插座、連接器、PCB基板等350塊報廢電腦主板切割的6000塊碎片拼組而成。

這張達芬奇筆下熟悉的面容依然淺笑嫣然，而對于它的創(chuàng)作者華碩而言，它代表了工程師思維與設(shè)計思維的融合。“一款電子產(chǎn)品想要為市場認可，也應(yīng)在理性與感性之間做好權(quán)衡?！笔┏缣恼f。

從當年進軍PC市場的第一臺筆記本淪為笑談開始，施崇棠漸漸意識到了設(shè)計思維的重要性，“你如果純粹只是自認為是全天下最厲害的電腦工程師，有時候反而會把公司弄垮”。

為了讓公司慣用左腦的工程師學習設(shè)計理念、敏感度和對新數(shù)字生活的觀察，施崇棠在華碩內(nèi)部著力內(nèi)化“設(shè)計思維”，甚至，在公司的電梯處播放影片。即便他已年過六旬，仍重新燃起學習美學和設(shè)計知識的激情?！邦愃泼绹偨y(tǒng)奧巴馬當年競選時的那場演講，大家都需要改變，華碩同樣需要改變?！彼岣吡松らT。

多數(shù)時候，他理性、客氣、謙和，只有提到設(shè)計時，他會不自覺地揮舞雙手，流露出孩童般的熱忱，甚至會突然站起身來，在座椅前繞上一圈。

他鼓勵工程師反向思考：“只要對產(chǎn)品有一點點的不適應(yīng)，或者一點點的創(chuàng)意，轉(zhuǎn)180度，就會變成一個很好的點子?！痹谒磥?，全球從理論基礎(chǔ)而來的創(chuàng)意只有1%，而99%來自生活和實用。

當然，改造人的行為，這本身就是一種難度極高的挑戰(zhàn)，更何況思維方式的改造，但施崇棠卻不遺余力。“很多的工程師你必須讓他自己感覺一下。這個跟那個只差一美金，可是這個漂亮很多，那你選哪一個？”

不知多少個夜晚，施崇棠和工程師圍在一起反復(fù)權(quán)衡，“是美要讓，還是電池要讓，還是電路板要讓，還是機械的要讓，還是天線要讓？”用左腦的思維方式走不通，大家都愁眉苦臉。夜越來越黑，大家往一個地方鉆牛角尖的時候，施崇棠不斷鼓勵他們揣摩高手的杰作、用右腦思考，“你這次揣摩沒有想到，你再揣摩一下，再揣摩一次以后覺得我為什么不用這個方法呢？”最后恍然大悟的時候，差不多已經(jīng)凌晨一點。

為了鍛煉自己的右腦，之前對時尚從不關(guān)注的施崇棠，開始參加服裝秀、研究賓利汽車的設(shè)計理念，他對韓劇《來自星星的你》、大陸音樂類節(jié)目《我是歌手》和《全能星戰(zhàn)》亦不錯過，他甚至記得節(jié)目中評委金武林給華語R&B教父陶喆打零分的情節(jié)。對62歲的他而言，這些都是藝術(shù)，都是設(shè)計思維，“右腦開發(fā)得好的話，晚上做夢是全彩的。我的夢現(xiàn)在還是部分彩色。”

不止他自己，他同樣要求設(shè)計團隊前往各類國際展會學習，以期獲得更多設(shè)計靈感。

“其實有很多右腦的東西，包含美感，你希望又美又薄，但又希望電池也有很多，在整個設(shè)計思維上面，其實有很多感性和理性的成分。這個部分我們在整個內(nèi)部不斷推動?！?/p>

很多工程師已經(jīng)慢慢開始感覺到：怎么運用技術(shù)能力達成右腦希望的東西?！爱敶蠹叶家涯苷驹谙M者的角度，從需求角度出發(fā)的時候，還是要考慮技術(shù)上的可行性跟商業(yè)上的可行性?！痹谑┏缣目磥恚@跟整個華碩內(nèi)部的DNA正好契合。

戰(zhàn)情室的故事

今天，時間之手已經(jīng)將個人電腦市場，推向了20余年來最為慘淡的衰退一刻。如同任何一個產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換的窗口期，有人甚至發(fā)問，是不是到了該說“游戲結(jié)束”的時候了。

看看聯(lián)想、宏碁微薄的凈利潤，再看看諾基亞、柯達倒下的速度，即便你是世界500強，防火墻也并不一定比那些創(chuàng)業(yè)型小公司高多少。

對于知天命之年的施崇棠來說， 華碩25年來的風風雨雨已經(jīng)讓他處變不驚。長年的禪修體現(xiàn)在企業(yè)日常決策的方方面面，而發(fā)生在華碩“戰(zhàn)情室”里的故事，或許更靠近此時此刻的華碩以及施崇棠。

華碩的總部位于距臺北一個小時車程的關(guān)渡立德街，那里距淡水河出?？诩s10公里，轄區(qū)內(nèi)有白鸛、琵鷺等多種珍稀水鳥。戰(zhàn)情室位于該大樓的16層，與施崇棠的辦公室同處一層。很長一段時間里，這里燈火通明，施崇棠等高層以及部門主管們泡在這里直到深夜。

作為一家工程師基因根深蒂固的企業(yè)，近年來施崇棠一直在華碩內(nèi)化設(shè)計思維，希望將包含“美”、“聲”、“觸”、“感”、“云”等用戶快樂體驗2.0的設(shè)計思維注入整個華碩員工的腦袋里。在戰(zhàn)情室，包括蘋果的產(chǎn)品、三星的產(chǎn)品甚至HTC等同行的產(chǎn)品，都被拿來一點一滴地比較。

華碩T100也是其中一個在這背景下出現(xiàn)的產(chǎn)品。

2013年，施崇棠突發(fā)奇想，再次針對產(chǎn)品已經(jīng)相對固化的筆記本市場，推出了全球第一款將筆記本、平板二合一的“變形本”，儼然是當年上網(wǎng)本Eee PC的重生。T100優(yōu)異的市場表現(xiàn)最終成為了施崇棠渴望的英雄產(chǎn)品。

在比較中超越，成就了變形本，但更多的是在比較中還未上市而夭折的產(chǎn)品。 在一次審核會上，華碩一位資深經(jīng)理演示完正在研發(fā)中的平板電腦，施崇棠問，這個產(chǎn)品和iPad mini比怎么樣？“雖然心中早有準備，施先生不可能輕易放過這款產(chǎn)品，可是沒想到他會和價格高出很多的平板比?！彼缓糜袣鉄o力地解釋：“這只是低價機種?！?/p>

這并非好借口。施崇棠始終認為：低價并不等于低性能。“如果你一直守，到最后只能被逼到墻角去。尤其是當老二時，守勢只能是拖時間，應(yīng)該要走出一步比較有進攻性的棋，這樣勝算才會比較大?！?/p>

硬著頭皮，產(chǎn)品經(jīng)理只好帶著團隊改善產(chǎn)品設(shè)計，目的是：不能增加成本，最好還要進一步降低成本。兩周后，信心滿滿的他再次交“作業(yè)”——一款至少不輸于iPad mini的平板電腦。然而他得到的答復(fù)卻是：“性能能不能再優(yōu)化，比iPad mini還好？”

最終，這款低價平板電腦仍舊未能上市。

從Zen到ZenFone

在中文里面，ZEN是禪的意思。禪是入定，即“不亂”。

今天，傳統(tǒng)PC廠商紛紛想要在移動互聯(lián)網(wǎng)時代完成逆襲轉(zhuǎn)身，各種產(chǎn)品思潮以及跨界行為此起彼伏——“不亂”，需要定力。

華碩如何在市場混戰(zhàn)中打開未來局面？施崇棠的回答是，新腦袋裝舊智慧。

2014年4月11日，全新的ZenFone系列智能機在京發(fā)布，首批登陸易迅即在120秒內(nèi)售罄。

ZenFone在大陸市場定價799元。799元的信號，一方面說明當下智能機市場的競爭，定價已不只是一種策略，更是一種能力：其全方位考驗著參賽者的后臺供應(yīng)鏈以及組織研發(fā)水平等；另一方面，ZenFone承擔著展現(xiàn)華碩“平價奢華”產(chǎn)品觀的使命，作為一個量級產(chǎn)品，必須在市場上不斷滾大。

“對于華碩而言，到去年為止，非PC業(yè)務(wù)部分大概只占公司銷售額的20%，因為過去這幾年比較偏向從創(chuàng)新著手。今年正式開始進入量的階段，我想再過幾年非PC的比例一定會一直往上沖，也許三年以后就差不多一樣了?！?/p>

施崇棠推崇以實證為依據(jù)的創(chuàng)造力。用《基業(yè)長青》作者柯林斯的說法，即“先射子彈、后發(fā)炮彈”，通過投石問路的方式先驗證，獲得小勝利后繼而再大軍進入。事實上，縱觀近年來產(chǎn)生了巨大影響力的產(chǎn)品無一不是錘煉多年反復(fù)創(chuàng)新的產(chǎn)品，比如，三星Galaxy S手機也是在沉寂多年之后，最終爆發(fā)，驗證出大屏的趨勢。

對于施崇棠和華碩而言，ZenFone的“嘔心瀝血”之處，同樣在于它在每一處細節(jié)，都做到了反復(fù)平衡比較，力求穿越難行門。

比如，ZenFone外殼上那層有逼真陶瓷感的噴漆，就耗費了一支專業(yè)設(shè)計團隊一年的研發(fā)時間?！盀榱舜_認不會掉漆，我們用了滾動測試的方法，就是直接將手機放到裝滿了塑膠塊、石塊的滾筒里，像洗衣機一樣滾一個小時?！弊铋_始的噴漆只能堅持兩三分鐘，最后又從兩三分鐘提升至一個小時，研發(fā)團隊的辛苦程度可想而知。

但最大的設(shè)計難題還在于，如何才能將這么多的電子元件，擺放進在如此輕薄的機身里，同時又保持良好的握感？整個設(shè)計團隊制作了100多套原型，才最終得到今天呈現(xiàn)在消費者面前的最佳比例：視覺很薄又不失握感。

采訪中，說到興奮處，施崇棠還會秀出一張張ZenFone中的照片來佐證自己的說法，“其實我們都可以秀給大家看，你可以很明顯地看到在晚上的時候，這個牛蛙拍得非常清晰。包括女孩子晚上的時候照起來，會覺得還蠻高興?！?/p>

除了前進，別無后路

一家25年的企業(yè)，就像水的奔流，其間不斷地調(diào)整改道，與大地達成和諧，最終依舊一路向東。作為船頭的舵手，除了望見遠方的激流險灘，更要推動數(shù)萬員工的集體挪動。潮漲潮落里，一位62歲老人不斷將自己充滿禪意地打開。

施崇棠辦公室里有一間只有幾平方米的小房間，在這個房間里，擺著一張樸素的地墊，以及一張方桌子。

這張地墊，是施崇棠經(jīng)常打坐的地方。至于那張方桌子，上面永遠擺滿了最新型的手機、數(shù)字相機及各種3C產(chǎn)品。通常這些產(chǎn)品都已經(jīng)被施崇棠一一拆解，零組件、IC、機殼等，擺滿整個桌子。

柯林斯是施崇棠非常推崇的一名管理大師。對于他在“10倍速公司”中提出的“行20里軍”這一條，施崇棠高度認同，“我們做任何事情都要踏實走好每一步，就好比20里行軍，每天走20里，不能慌不能急不能趕。在這個過程中肯定會受到誘惑，可是你一定要把該做好的都做好，否則要最終穿過難行門會非常困難?！?/p>

在施崇棠看來，“行20里軍”是一種非常古老的商業(yè)智慧，任何時刻都不能丟棄。

“當企業(yè)把成本、品質(zhì)、功能、美感這些逼到最極致的時候，難免會催生急功近利的念頭，比如馬上盈利，馬上實現(xiàn)大批走量，這種時候就要靠古老的商業(yè)智慧來發(fā)揮作用。我們提出Happiness2.0，就是想表明，不管任何產(chǎn)業(yè)，客戶的快樂永遠是最重要的事情?！?/p>

當下，在技術(shù)競爭和經(jīng)濟壓力等多重因素的共同作用下，全球PC出貨量已經(jīng)連續(xù)第8個季度下滑。與之相對應(yīng)的是，報告指出2013年全球智能手機銷售達到9.68億臺，較之2012年銷量顯著增長42.3%。

施崇棠認為，目前競爭激烈的全球IT通信市場上，最終終端產(chǎn)品將會存在三種形態(tài)，它們以屏幕大小為界定：其一是小屏幕終端，主要以智能手機為主；其二是中型屏幕終端，主導(dǎo)產(chǎn)品為平板電腦；最后就是大型屏幕終端，代表產(chǎn)品自然是傳統(tǒng)筆記本電腦與臺式電腦。

由于三種產(chǎn)品形態(tài)的存在，它不僅能分為三個市場，也可以被視為一個戰(zhàn)場，即“三合一”戰(zhàn)場。

在這塊三合一融合的戰(zhàn)場上，2013年，華碩交出了這樣一份答卷：筆記本電腦位居全球三甲，在國內(nèi)市場更是成為第二；平板電腦產(chǎn)品僅落后于蘋果與三星，輕松占得第三名。而對于智能手機這第三塊戰(zhàn)場，施崇棠表示：“智能手機已成為了用戶一個絕對重要的觸網(wǎng)端口，也是所有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)廠商的兵家必爭之地。這塊市場我們必須拿下?！?/p>

于是，2014年成為華碩的決戰(zhàn)之年。依據(jù)“10倍速”的理念，新的移動互聯(lián)時代失敗和成功都以10倍速的節(jié)奏轉(zhuǎn)換，上一個小時造就你的因素，下一個小時或許就顛覆你。巨獅進擊，舊智慧都要繼續(xù)沿用，不能妥協(xié)，但是同樣也需要新腦袋。

“現(xiàn)在的行銷和以前差別很大，以前我們通過廣告的方式傳遞信息，但現(xiàn)在的消費者其實很聰明，他們有很大的說話權(quán)利，不是你講了就算。反過來想，這對華碩是好事情。我們很誠實地把東西做到最好，用誠實的方法銷售，只要產(chǎn)品做到極致，消費者就會自發(fā)去傳播的?！?/p>

……

華碩25年，62歲的施崇棠依舊不知疲倦地沖殺在一線，他試圖第三次再造華碩，來自新世界的信號向他傳遞著緊迫感。

在未來無所不在的云計算時代，即便是一家巨無霸的科技企業(yè)，同樣有可能迅速變成“山頂洞人”?，F(xiàn)在是云端裝置的啟蒙階段，不遠的將來，也許鋼鐵人都不再是虛幻小說了，從表到眼鏡到最后植入體內(nèi)，都有可能實現(xiàn)——在這個歷史進程中，華碩除了前進，別無后路。