杜杰　胥書霞

[摘要]隨著高等教育體制改革的逐步深化和高等教育普及化進程的加快，高校貧困生問題日益凸顯。本文從馬斯洛需求層次出發(fā)，分析貧困生在不同需求層次上存在的問題，尋找對策，提出“助困與育人”相結(jié)合的貧困生工作體系。

[關(guān)鍵詞]馬斯洛需求理論；貧困生；育人

[中圖分類號]G444[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）34-0181-03

隨著高等教育體制改革的逐步深化和高等教育普及化進程的加快，高校貧困生問題日益凸顯，成為困擾高校發(fā)展的棘手問題，同時也成為教育界乃至全社會關(guān)注的熱點問題。根據(jù)教育部統(tǒng)計，2009年全國普通高校在校生總?cè)藬?shù)2285.15萬人，其中家庭經(jīng)濟困難學(xué)生人數(shù)527萬人，占全部在校學(xué)生總數(shù)的23.06%，家庭經(jīng)濟特別困難的學(xué)生人數(shù)為166.1萬，占全部在校學(xué)生總數(shù)的7.27%。而地域的差別使得地方高校的貧困生與重點高校貧困生有著不盡相同的校園環(huán)境和受資助的機會，這使得他們的心理問題更為普遍，可能影響貧困生的生活、學(xué)習(xí)并損害其健康發(fā)展，導(dǎo)致越來越多的家庭和社會矛盾。因家庭經(jīng)濟困難而衍生的貧困生心理問題是高校教育中亟待解決的問題，其本質(zhì)是由于貧困生作為人的最基本需要沒有得到滿足而產(chǎn)生的一系列問題。因此本文從馬斯洛需要層次出發(fā)，分析問題，尋找對策，提出“助困與育人”相結(jié)合的貧困生工作體系。

1馬斯洛的需求層次理論

美國社會心理學(xué)家馬斯洛，創(chuàng)造性地提出了需求層次理論[1]（Maslows hierarchyof needs），他把人的各種需求分成五個層次，并依次序上升。分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)的需求。

生理需求是人類維持自身生存的最基本需求，包括空氣、水、食物、穿衣、性欲、住宅、醫(yī)療等。如果這些基本需求得不到滿足，人類的生存就成了問題，生命就存在危險。從這個意義上說，生理需求是最強烈的不可避免的最底層需求，也是推動人們行動的最強大動力。只有這個最基本的需求滿足到生存所必需的程度后，其他的需求才能成為新的激勵因素。

安全需求是保障自身安全、勞動安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、免于災(zāi)難等方面的需求。安全需求比生理需求較高一級，當(dāng)生理需求得到滿足以后就要保障安全需求。每一個在現(xiàn)實中生活的人，都會產(chǎn)生安全感的欲望、自由的欲望、防御的欲望。

社交需求包括兩個方面的內(nèi)容。一是友愛的需求，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠。人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望得到別人的愛。二是歸屬的需求，即人人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。社交的需求也叫歸屬與愛的需求，社交的需求比生理和安全需求更細微、更難以捉摸。它與個人性格、經(jīng)歷、生活區(qū)域、民族、生活習(xí)慣、宗教信仰等都有關(guān)系，這種需要是難以察悟，無法度量的。

尊重需求得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需求又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主，即內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。尊重的需求可分為自尊、他尊，包括自我尊重以及尊重別人。尊重的需求很少能夠得到完全的滿足，但基本上的滿足就可產(chǎn)生推動力。

馬斯洛提出，為滿足自我實現(xiàn)需求所采取的途徑因人而異，自我實現(xiàn)的需求是在努力實現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。自我實現(xiàn)意味著充分地、活躍地、忘我地、集中全力全神貫注地體驗生活。這是最高層次的需求，它實現(xiàn)了個人理想、抱負，最大限度地發(fā)揮了個人的能力，使他們感到最大的快樂。這是一種創(chuàng)造的需求。有自我實現(xiàn)需求的人，幾乎在竭盡所能，使自己趨于完美。

人都潛藏著這五種不同層次的需求，但在不同的時期表現(xiàn)出各種不同需求的迫切程度。人的最迫切需求才是激勵人行動的主要原因和動力。人的需求從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。挫傷不重要的需求不會導(dǎo)致心理病理后果，但挫傷最基本的需求肯定會導(dǎo)致心理病理后果。

2高校貧困生現(xiàn)狀及不同需求層次上存在的問題

2.1高校貧困生現(xiàn)狀

高校貧困生是指家庭經(jīng)濟貧困，不能支付生活費用及相關(guān)教育費用的大學(xué)生，或支付上述費用較困難的大學(xué)生[2]。據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示，我國地方高校的貧困生比例大都在15%～30%，部分邊遠地區(qū)的地方高校貧困生比例還要超過此數(shù)值。在貧困線上生活的貧困生們大多依靠借貸來完成學(xué)業(yè)。謝樹玉[4]等指出“中國每所大學(xué)都有群這樣的學(xué)生，他們除了按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)以外，還必須為學(xué)費和生計而奔波。他們吃著油水極少的便宜飯菜，穿著低廉而過時的衣服，當(dāng)他們走出校門時變成了打工謀生一族，而返回教室時又恢復(fù)了大學(xué)生的身份，但他們卻是校園里學(xué)習(xí)特別認真的一個群體”。

他們大多性格堅強，能吃苦耐勞，具有責(zé)任心強、踏實肯干等優(yōu)點。但與此同時，他們又性格靦腆、少言寡語、處事過于謹(jǐn)慎，具有自我封閉和不善言辭表達等缺陷。這些學(xué)生往往因為經(jīng)濟貧困而導(dǎo)致心理貧困，成為雙困生。

2.2高校貧困生不同需求層次上存在的問題

2.2.1生存和安全需求層次上的問題

人要生存，必須要滿足最基本的生活需要。生活上的窘迫，使得他們不得不四處打工來維持自己的最低生活。同時由于時間的有限性，使他們無法充分享受大學(xué)里的教學(xué)及其他資源，在完成大學(xué)夢和維持最基本生計上出現(xiàn)了矛盾，從而導(dǎo)致了自卑、封閉、孤僻、焦慮等心理問題，他們既缺乏最基本的生活物質(zhì)基礎(chǔ)，在精神上又無依靠和寄托，使得個別貧困生心理壓力過大，最終選擇退學(xué)甚至輕生。

2.2.2社交需求層次上的問題

由于最基本的生活都沒有保障，更別說參加社交活動。他們一方面要為生計奔波，沒有時間。另一方面他們害怕過多的社交活動會給自己帶來物質(zhì)負擔(dān)，進而失去了與同學(xué)、老師和社會人士交流的機會，阻礙了貧困生社交能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致貧困生身心的全面發(fā)展受到限制。同時，由于擔(dān)心物質(zhì)上的負擔(dān)而放棄了情投意合的異性，從而在各方面使他們失去了鍛煉自己能力的機會。

2.2.3尊重需求層次上的問題

大學(xué)生是處在自尊心最為敏感的年齡階段。他們渴望被尊重，他們不能較好的正視自己的家庭環(huán)境，表現(xiàn)出一種過于強烈的自尊，而這種自尊如果長期得不到滿足，就會以暴怒、嫉妒等過激方式來表現(xiàn)自己的自尊，嚴(yán)重時會造成自身及對他人的人身傷害。

2.2.4自我價值實現(xiàn)需求層次上的問題

自我價值實現(xiàn)是需求理論的最高層次，主要是精神方面的需求。高校貧困生更能體會，上大學(xué)是他們擺脫貧困、提升自我價值、立足社會的唯一最佳途徑，所以很多貧困生能將其內(nèi)化并表現(xiàn)出許多積極的心理特征。然而面對就業(yè)壓力，面對不菲的就業(yè)成本，他們既沒有經(jīng)濟基礎(chǔ)，也沒有可依靠的人際關(guān)系，讓原本脆弱的自己變得更為脆弱。

3解決高校貧困生心理問題的對策

上述貧困生存在的問題，主要原因是高校對貧困生的心理健康關(guān)注不夠，缺乏教育的系統(tǒng)性和針對性，造成助困與育人相脫節(jié)。筆者從事貧困生資助工作多年，認為應(yīng)當(dāng)從貧困生自身及高校思想教育工作入手，切實形成“助困與育人相結(jié)合”的貧困生工作體系。面對比例不少的貧困生人數(shù)，形成相應(yīng)的系統(tǒng)教育勢在必行。

3.1加大資助工作力度，滿足他們最基本的生活需求，且與大學(xué)生思想教育相結(jié)合，增強教育的實效性

高校在政府和社會各界的支持下，采取了獎學(xué)金、助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、減免學(xué)雜費、困難補助等助學(xué)措施，力求解決貧困生的經(jīng)濟困難問題。對于如此廣泛的資助，學(xué)校在評定獎助學(xué)金的時候，一定要做好貧困生認定。如果做不到嚴(yán)格評定的話，在利益的驅(qū)動下，一些非貧困生就會占據(jù)貧困生本應(yīng)得到的名額，有失公平，產(chǎn)生負面效應(yīng)。

學(xué)校以育人為根本宗旨，貧困生問題的解決，也應(yīng)遵循這一宗旨，要使經(jīng)濟資助與自立自強有效結(jié)合。高校思想政治工作者應(yīng)充分挖掘助學(xué)體系中的教育功能，把有效的政治思想工作同各項資助工作結(jié)合起來，在幫助他們解困的同時，應(yīng)著重培養(yǎng)貧困生自信、自立、自強的精神，培養(yǎng)學(xué)生積極進取、不怕挫折和勇?lián)?zé)任的素質(zhì)，鼓勵他們通過自己的努力改變現(xiàn)狀。

與此同時，一方面要引導(dǎo)貧困生正確對待國家和社會給予的資助，教育他們要將社會支持與回報社會有效結(jié)合，增強他們的社會責(zé)任感和使命感。另一方面要加強貧困生的誠信教育，培養(yǎng)學(xué)生明禮誠信的道德規(guī)范[5]，培養(yǎng)學(xué)生的信用意識，強化學(xué)生的信用觀念，進而使學(xué)生具有良好的社會行為，形成良好的校園信用氛圍。

3.2加強貧困生心理咨詢與指導(dǎo)工作，幫助他們克服各種心理問題，鼓勵他們大膽與人交流，得到應(yīng)有的尊重，同時也學(xué)會尊重他人

招聘或聘任與教育、心理學(xué)等有關(guān)專業(yè)的老師擔(dān)任輔導(dǎo)員或兼職輔導(dǎo)員，有針對性地對貧困生的學(xué)習(xí)、生活和心理發(fā)展給予具體指導(dǎo)，幫助他們學(xué)會自我調(diào)整，樹立信心，完善個性，提高自我心理保健能力。讓他們認識到，貧窮是事實，但不是缺點，更不是恥辱。只要自己努力，貧窮現(xiàn)狀是會改變的。對發(fā)現(xiàn)有心理危機或心理障礙的貧困生，主動進行咨詢、了解、干預(yù)，幫助他們克服心理障礙，必要時應(yīng)與家庭配合，共同做好學(xué)生的工作，減輕學(xué)生的心理壓力。讓廣大同學(xué)主動與貧困生交往、交流，使他們克服自我封閉的心理狀態(tài)，獲得應(yīng)有的尊重。

3.3加強與貧困生的溝通與交流，提高教育工作的針對性。挖掘他們自身的優(yōu)點，鼓勵他們發(fā)揮特長，實現(xiàn)自我價值

貧困生的特殊情況，使他們有著一般學(xué)生所不曾有過的人生經(jīng)歷，他們渴望被人理解、認可，空洞的道理絲毫也解決不了他們眼前所面臨的實際困難，因此，對他們的思想教育必須要有針對性，實實在在地做工作。思想政治工作者要盡最大的努力，全面了解他們的基本情況，從而掌握思想教育工作的主動權(quán)。密切關(guān)注他們的思想動向，定期與他們談話，了解他們的思想和生活狀況，及時地給予引導(dǎo)和幫助。同時思想政治工作者應(yīng)當(dāng)幫助貧困生對自己有正確的認識，挖掘、肯定他們的優(yōu)點、優(yōu)勢，鼓勵他們發(fā)揮特長，實現(xiàn)自我價值。

4結(jié)論

貧困生既希望得到朋友和同學(xué)的尊重、關(guān)心，但又因為存在自卑失落而害怕人際交往；他們既善解人意，但又多疑敏感、偏執(zhí)沖動；既渴望改變自己的現(xiàn)況，但又郁悶無聊。因此，他們?？释玫綄W(xué)校幫助，特別是在心理和經(jīng)濟方面。盡管目前普通大學(xué)生的心理問題和貧困生的經(jīng)濟問題在高校引起了比較高的重視，但“物質(zhì)和精神雙貧困”的貧困大學(xué)生并沒有引起高度重視。因此，高校貧困生作為我們社會的一分子，需要社會、政府和高校一起關(guān)注這個特殊群體，共同促進其身心健康發(fā)展，使他們能成為國家的棟梁之才！

參考文獻：

[1]亞伯拉罕·馬斯洛，許金生.動機與人格[M].3版.北京：中國人民大學(xué)出版社，2007：327.

[2]張耀燦，等.成才不是夢——高校貧困生今天與未來[M].北京：人民出版社，2005.

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[4]杜杰.高職院校學(xué)生誠信缺失問題的思考和對策[J].青海教育，2013（4）：9-10.