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美邦:落后時(shí)尚好多年

2014-04-29 00:44張大偉
關(guān)鍵詞:美邦代言人店面

張大偉

美邦的代言人,年紀(jì)應(yīng)該更小一些。還是快放棄人近中年的周杰倫吧。

在北京逼格之選僑福芳草地內(nèi),有一家名叫COS的服飾店,衣服做工精良,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方,質(zhì)感上乘,相比之下價(jià)格還不貴。我在驚嘆怎么會(huì)有這樣一家默默無(wú)聞的好品牌之余,隨手一查,發(fā)現(xiàn)這貨居然是H&M的高端線!把一個(gè)好品牌做這么低調(diào),真的沒(méi)問(wèn)題嗎?

立刻聯(lián)想到一個(gè)國(guó)內(nèi)品牌,其高端線也有以上的特點(diǎn),卻銷(xiāo)量慘淡,那就是美特斯·邦威。美邦的Me&City系列無(wú)論做工設(shè)計(jì),在國(guó)內(nèi)品牌中都是數(shù)一數(shù)二的,但就算是其費(fèi)盡心機(jī),不斷用偶像代言,功能創(chuàng)新,著重設(shè)計(jì),力圖提升品牌形象,但還是無(wú)法在消費(fèi)者心目中與時(shí)尚掛鉤。

為什么呢?

不談庫(kù)存、不談供應(yīng)鏈,就以一個(gè)消費(fèi)者的身份,忍不住吐個(gè)槽,美邦為啥這么不時(shí)尚!

風(fēng)格定位不時(shí)尚

不是宣傳文案里有“時(shí)尚”兩個(gè)字就真的時(shí)尚了。品牌的風(fēng)格定位才是時(shí)尚不時(shí)尚的方向性要素。

每個(gè)成功的服裝品牌都有其獨(dú)特的定位。比如說(shuō)人們想找一條非常貼身的窄腳褲,一定會(huì)去ZARA;想要穿著舒適的基本款T恤,就去優(yōu)衣庫(kù);想要寬松的休閑外套,H&M保證有;想要純正的美式夾克,去GAP準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò);同為國(guó)內(nèi)品牌的速寫(xiě),也是文藝青年們尋找長(zhǎng)袍、垂墜感衣服的不二選擇。連淘寶賣(mài)家都會(huì)在商品標(biāo)題里寫(xiě)上“韓風(fēng)”“日系”,但誰(shuí)知道去美邦要買(mǎi)什么?

恐怕只是學(xué)生族衣服都?jí)牧伺f了時(shí)的補(bǔ)貨方案。美邦發(fā)展得最好時(shí),依靠的是學(xué)生族群,那時(shí)的國(guó)際快時(shí)尚品牌對(duì)本土的沖擊還沒(méi)那么嚴(yán)重,早一步下沉市場(chǎng)的美邦占得了“時(shí)尚”先機(jī)。

幾年過(guò)去了,這種優(yōu)勢(shì)早已消失不見(jiàn)。當(dāng)時(shí)的所謂“時(shí)尚”,現(xiàn)在看來(lái)不過(guò)是比沒(méi)有品牌的成衣好上那么一點(diǎn)而已。多年以來(lái)堅(jiān)持“裁縫”定位的美邦在時(shí)尚品位上進(jìn)步不大,不僅被國(guó)際品牌落在后面,更被許多國(guó)內(nèi)品牌迎頭趕上。

當(dāng)務(wù)之急,是梳理出符合美邦特色的風(fēng)格定位,并以此指導(dǎo)產(chǎn)品方向等一系列后續(xù)問(wèn)題。

美邦的主力消費(fèi)者是二、三線城市的青年群體,首先品牌的風(fēng)格應(yīng)以年輕人審美為主。但美邦目前的風(fēng)格一方面過(guò)于低齡,印花圖案等偏向卡通風(fēng)格;另一方面款式上又顯得老氣,設(shè)計(jì)缺乏變化。雖然學(xué)生仍然是美邦的主要消費(fèi)群,但當(dāng)下學(xué)生們的服裝要求也比幾年前有所提升。

所以美邦的真正消費(fèi)群,應(yīng)該是18~25歲區(qū)間的年輕人,風(fēng)格應(yīng)更加成熟,去除低齡元素(用童裝線可滿足這部分需求),融入更多流行元素。

具體到產(chǎn)品設(shè)計(jì),怎樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更時(shí)尚呢?又該怎么做?

產(chǎn)品設(shè)計(jì)不時(shí)尚

快時(shí)尚品牌ZARA以“抄襲”見(jiàn)長(zhǎng),其通過(guò)精選的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì),深入秀場(chǎng),第一時(shí)間帶回流行元素并形成商品。

ZARA的反應(yīng)是超快速且精準(zhǔn)的。例如當(dāng)數(shù)碼印花風(fēng)潮在PRADA的舞臺(tái)上刮起后,短短一個(gè)月,消費(fèi)者就可以在ZARA買(mǎi)到數(shù)碼印花的產(chǎn)品了,原本的海灘圖案被各種類(lèi)似的圖案代替,并衍生出流行地標(biāo)等主題,而這正是時(shí)尚人群鐘愛(ài)的主題之一。這種對(duì)流行元素的靈活選擇和運(yùn)用保證了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)尚度。

美邦也有流行元素,但無(wú)一不走偏。引進(jìn)了數(shù)碼印花,但印制質(zhì)量粗糙且圖案意義不明;搭上復(fù)古卡通風(fēng)潮,但選用的葫蘆娃、孫悟空等人物,既不是當(dāng)紅的兒童卡通偶像,真正了解這些角色的人們也早已過(guò)了品牌的受眾年齡。

優(yōu)衣庫(kù)并非一個(gè)時(shí)尚的品牌,但依然推出了不少具有流行元素的商品。在引進(jìn)數(shù)碼印花時(shí),就選擇與知名設(shè)計(jì)師合作,定制更具風(fēng)格的圖案。而其卡通圖案也選擇了迪士尼的經(jīng)典形象米奇,這個(gè)形象多少年來(lái)已經(jīng)被不少品牌賦予“時(shí)尚”“可愛(ài)”的標(biāo)簽,自然不突兀。而以上這些都是其定制T恤系列中的商品,這個(gè)系列以和設(shè)計(jì)師合作著名,流行元素內(nèi)容包含麥當(dāng)娜等流行明星、知名品牌LOGO演繹、著名卡通形象等等,將主題T恤玩得很巧妙。

除了印花這種流行元素的植入外,包括面料拼接、鉚釘?shù)忍厥獠牧系氖褂玫攘餍性?,美邦都有涉及,但均?jīng)不起推敲。

解決問(wèn)題的辦法很簡(jiǎn)單,更換審美能力更高的設(shè)計(jì)師。我不是開(kāi)玩笑,我是認(rèn)真的。

美邦不缺所謂的設(shè)計(jì)師,上新浪微博一搜,認(rèn)證為美邦設(shè)計(jì)師的一大把。但是進(jìn)入他們的頁(yè)面,看到的不是流行趨勢(shì)、搭配分析,而是家長(zhǎng)里短、柴米油鹽,很難相信他們能設(shè)計(jì)出具有格調(diào)的服裝。美邦有的其實(shí)是技工,而不是真正懂時(shí)尚的設(shè)計(jì)師,就像藍(lán)翔和北大的差別。

店面包裝不時(shí)尚

就算衣服時(shí)尚了,店面如果不時(shí)尚,也會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心情。我在美邦消費(fèi)幾年,從高中買(mǎi)到大學(xué)畢業(yè),輾轉(zhuǎn)多個(gè)城市的多個(gè)門(mén)店,硬是沒(méi)記住美邦的門(mén)店裝修到底是什么風(fēng)格。后來(lái)店里面出現(xiàn)不少唱片、鐵柜、臺(tái)式收音機(jī)等老物件,和商品沒(méi)什么關(guān)系,但非常搶眼。這都花了不少錢(qián),卻只落得個(gè)喧賓奪主的結(jié)果,非常冤枉。

而其他品牌的店面包裝則非常有特點(diǎn)。

ZARA的店面以黑色鋼質(zhì)或木質(zhì)衣架配淺黃色燈光為主體風(fēng)格(少數(shù)店是灰色鋼質(zhì)架、白燈),由于商品本身色彩豐富鮮艷,深色正好能突顯商品特性,另外黑色也是時(shí)尚人士鐘愛(ài)的顏色,令品牌充滿神秘感;

H&M和GAP都是白墻、鋼架,但H&M的架子更大、線條硬朗,給人一種強(qiáng)烈的都市感,GAP的架子則線條柔和,更加突出休閑生活的感覺(jué);

優(yōu)衣庫(kù)和無(wú)印良品作為日系品牌在中國(guó)的代表,也有著不同的路線:優(yōu)衣庫(kù)白墻白燈,貨架以白色配淺色金屬材質(zhì),高度適中、造型統(tǒng)一;無(wú)印良品則是完全以木質(zhì)紋理、顏色為主體,貨架寬大、厚重,線條簡(jiǎn)約。兩者的共性是店面的展示功能非常強(qiáng),沒(méi)有多余的裝飾。

不同于一般店面,Hollister的店面非常黑暗,黑色木架錯(cuò)落擺放著商品,但店面仍為商品留出了足夠明亮的燈光,讓商品的所有特征都顯現(xiàn)無(wú)余。

成功的店面裝修都是以突出商品主體為目的,盡量隱藏其存在,而無(wú)法隱藏的部分則務(wù)必要符合品牌及商品調(diào)性。美邦的店面最失敗的一點(diǎn)就是反客為主,裝飾弱化甚至掩蓋了商品主體,也與商品本身不相匹配。

老物件的設(shè)置,是想讓人們對(duì)其店面產(chǎn)生“時(shí)尚”、“復(fù)古”等印象,但注意,商品才是時(shí)尚的主體,而非店面,對(duì)此進(jìn)行簡(jiǎn)化和重新設(shè)計(jì)很有必要。

另外,如今品牌都在興起去LOGO化的潮流,最明顯是體現(xiàn)在購(gòu)物袋上。優(yōu)衣庫(kù)的購(gòu)物袋是白底,左上有紅色小LOGO;ZARA的購(gòu)物袋是深藍(lán)色底,中上部?jī)H有品牌名稱居中;GAP也是深藍(lán)色底,居中放置品牌名稱;無(wú)印良品的紙袋就真的什么都沒(méi)有。

“少即是多”是設(shè)計(jì)界公認(rèn)的法則,反觀美邦的設(shè)計(jì),人物、商品、LOGO、標(biāo)語(yǔ),恨不得把品牌介紹都印在紙袋上頭。我不懂平面設(shè)計(jì),但誰(shuí)質(zhì)感更好還分得出來(lái)。

代言人不時(shí)尚

說(shuō)到底,無(wú)論是風(fēng)格、產(chǎn)品、店面,它們都被品牌的形象統(tǒng)領(lǐng)著。作為品牌形象的重要部分,美邦的代言人首先不及格。

美邦的主體品牌十年如一日地與周杰倫合作,如果不是周杰倫便宜,其他的原因都不可原諒。重點(diǎn)是,他真的和所代言的商品匹配嗎?

看到過(guò)周杰倫身著美邦的廣告的人都感覺(jué)得出來(lái),這衣服在他身上看起來(lái)怪怪的。過(guò)于幼稚的設(shè)計(jì)和這位巨星的身份并不相稱。重點(diǎn)是,周杰倫本人和時(shí)尚沒(méi)什么干系,對(duì)提升品牌的時(shí)尚形象毫無(wú)幫助。

H&M去年賣(mài)得最好的是泳裝系列,當(dāng)時(shí)的代言人是碧昂絲。注意,是泳裝系列的代言人,而非品牌全線代言人。事實(shí)上,如果請(qǐng)碧昂絲作為品牌代言人也是不合適的,她的形象除時(shí)尚外,更是火辣、性感,與品牌不符。但這種性感正與其泳裝系列匹配,同時(shí)時(shí)尚的既定印象也為難以在設(shè)計(jì)上走出時(shí)尚風(fēng)格的泳裝加分不少。

而H&M的主體品牌則沒(méi)有代言人,多選用頂級(jí)超模來(lái)進(jìn)行服裝的展示,以此達(dá)到商品的場(chǎng)景化,提升服裝質(zhì)感和時(shí)尚聯(lián)想。其LOOK BOOK也會(huì)配合每季不同主推產(chǎn)品,定制不同場(chǎng)景,以指導(dǎo)消費(fèi)者的穿著場(chǎng)景。ZARA也是這樣做的。

優(yōu)衣庫(kù)的代言人選擇非常有趣。它本身雖然并不算時(shí)尚品牌,但為了迎合市場(chǎng)需求,既不能丟了時(shí)尚的特質(zhì),又不能掩蓋品牌“舒適”的核心賣(mài)點(diǎn),所以品牌會(huì)選擇孫儷、陳坤等既有時(shí)尚特質(zhì)又不失親民形象的代言人。

ZARA旗下年輕潮牌PULL & BEAR,也沒(méi)有代言人,而是大量啟用年輕人。他們通常有些不完美的地方,比如臉上布滿雀斑,但都很具風(fēng)格,體現(xiàn)了品牌的消費(fèi)群體與追求潮流的特性。

更加獨(dú)特的做法來(lái)自于美國(guó)品牌American Apparel,它的代言人全部是公司員工,他們身材未必好,臉蛋未必佳,但都擁有對(duì)品牌的熱愛(ài),也都很有自己的穿衣想法。這些真正的普通人對(duì)時(shí)尚的理解和表達(dá),無(wú)限貼近了消費(fèi)者。這是一種品牌理念上的時(shí)尚,也讓它雖然只有基本款商品,但仍擁有非常良好的時(shí)尚口碑。

代言人基本的特性是要和品牌調(diào)性相符,而時(shí)尚度也是考量服裝品牌代言人的重要指標(biāo)。說(shuō)回到美邦與周杰倫的合作,就顯得有點(diǎn)牽強(qiáng)了,可以說(shuō)美邦選擇周,只是因?yàn)樗t,而忽略了他對(duì)商品本身沒(méi)有幫助的弱勢(shì)。這種情況也發(fā)生在Me&City選擇林志玲代言時(shí)——林以臺(tái)灣超模自居,但在真正的時(shí)尚人士眼中,她和時(shí)尚相去甚遠(yuǎn),徒有名氣。

綜合品牌的人群和特質(zhì)來(lái)看,美邦的代言人,年紀(jì)應(yīng)該更小一些。還是快放棄人近中年的周杰倫吧。

吐槽了這么多,但不得不說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)需要美邦。像美邦這種平衡了時(shí)尚度(主要針對(duì)三、四線市場(chǎng)審美)和價(jià)位的品牌,其實(shí)沒(méi)有幾個(gè)。考慮到美邦自身的發(fā)展,時(shí)尚屬性將是提高單價(jià)進(jìn)而提升毛利的必要手段,且行且珍惜吧。

解決問(wèn)題的辦法很簡(jiǎn)單,更換審美能力更高的設(shè)計(jì)師。我不是開(kāi)玩笑,我是認(rèn)真的。

美邦選擇周,只是因?yàn)樗t,而忽略了他對(duì)商品本身沒(méi)有幫助——周杰倫本人和時(shí)尚沒(méi)什么干系。

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