柯帆

劍指留存率：形象工程，是很有必要的

不得不說，手游產(chǎn)業(yè)的興起為我們帶來了許多新的名詞，最著名的有“月流水”，而“留存率”也是不斷被提及的名詞之一。一款手游在展現(xiàn)自己成績的時(shí)候，往往要列出一日后留存率、一周后留存率或者一月后留存率等多種數(shù)據(jù)，來證明其用戶粘度。雖然對于目前以IAP（程序內(nèi)支付）為盈利點(diǎn)的 APP來說，用戶粘度能否轉(zhuǎn)化為盈利還是一個(gè)問號，但是這些數(shù)據(jù)至少能夠決定的是，能否能給手游廠商背后的投資者和股東以信心。那么如何才能提高留存率呢？很多廠商首先想到的就是利用登錄獎(jiǎng)勵(lì)。如明珠游戲的《逆天仙魔錄》和搜狐暢游的《天龍八部》就在游戲內(nèi)設(shè)定了相應(yīng)的登錄活動(dòng)。也就是說，在春節(jié)假期期間，登錄以上兩大游戲，玩家無需進(jìn)行額外操作就能獲得高額稀有的獎(jiǎng)勵(lì)。

在大多數(shù)人看來，登錄活動(dòng)中所必要的操作只有“上線”一下而已，這樣簡單的程序卻緣何受到如此之多廠商的青睞？原因就在于，首先目前絕大多數(shù)手游雖然以網(wǎng)游的形式來呈現(xiàn)，但是與傳統(tǒng)網(wǎng)游卻有所不同—玩家與玩家之間的交易并沒有得到普及，大多數(shù)手游玩家的社交活動(dòng)局限于組隊(duì)、發(fā)送信息之上。也就是說，為一個(gè)ID提供經(jīng)濟(jì)支持，并不會影響游戲本身的經(jīng)濟(jì)平衡，因?yàn)橛螒蚋静淮嬖趪?yán)格意義上的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。這也是為什么相對于傳統(tǒng)網(wǎng)游，手游廠商能夠派出高額登錄獎(jiǎng)勵(lì)的原因。其次，登錄獎(jiǎng)勵(lì)只有在游戲中進(jìn)行消費(fèi)使用，才能體現(xiàn)其價(jià)值。這使不少玩家在獎(jiǎng)勵(lì)的使用過程中逐漸對游戲IAP產(chǎn)生依賴，有助于間接提升玩家的付費(fèi)率。最后，即便玩家只進(jìn)行了登錄的操作，也將對游戲留存率產(chǎn)生正面影響，而對于講究“開門紅”的商家而言是非常重要的。

目標(biāo)粘度：喜新也要不厭舊

在手游越來越受到廣大游戲公司重視的今天，不少傳統(tǒng)端游公司也攜帶著大量資金殺入其中，他們帶來的不僅僅是資金，還包括了昔日經(jīng)營傳統(tǒng)端游時(shí)獲得的豐富營銷經(jīng)驗(yàn)。可以說，目前手游的主要營銷手段，已經(jīng)越來越接近于端游。而“充值送禮”正是端游廠商帶給手游產(chǎn)業(yè)影響的最直接體現(xiàn)。近期春節(jié)檔中，中青寶的《仙戰(zhàn)》、觸控的《亂斗堂》和明珠游戲的《龍斗士》也陸續(xù)推出了充值送禮或返利的活動(dòng)，如《仙戰(zhàn)》最高可返還12%的充值額度。而《神廟逃亡2》和《亂斗堂》則更是針對手游玩家往往是電子產(chǎn)品發(fā)燒友的特點(diǎn)，推出了實(shí)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)，將數(shù)碼相機(jī)、iPad Air、移動(dòng)電源和隨身Wi-Fi等潮流電子產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品推出，鼓勵(lì)玩家進(jìn)行充值。

不可否認(rèn)的是，充值的第一目的首先就是為了在春節(jié)期間提高游戲收益，但充值后必然產(chǎn)生的消費(fèi)行為，其本身也有助于提高一款游戲的用戶粘度。在手游同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重的今天，留住玩家的根本已經(jīng)不能僅僅依賴于游戲的可玩性，而在于是否能讓玩家給自己創(chuàng)造更多留下來的原因，也就是如何與游戲“綁定”在一起。留下來的原因有很多，或許是因?yàn)榕笥岩苍?，或許是因?yàn)橥嫣蒙岵坏茫只蛟S是因?yàn)槌渲堤嗖煌媪丝上У取?/p>

雖然花樣繁多的充值和消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，可以大幅度刺激玩家的充值欲望，甚至還有可能造成了一些人不怎么理性的消費(fèi)。但在如今手游滿大街的全民游戲時(shí)代，只有這樣，在面對其他同類型游戲時(shí)，手游廠商才能確保自己的玩家在喜新的同時(shí)做到不厭舊。

從表面上看，這樣的活動(dòng)的確是一種“讓利”，但是在手游想要擺脫過去的“三分鐘熱度”的短壽形象的今天，這樣的活動(dòng)的舉辦意義，不正是為了證明游戲廠商對于自己旗下產(chǎn)品壽命的信心嗎？

線下活動(dòng)：嗓門大的是贏家

如果說“登錄有禮”和“充值返利”等活動(dòng)，其首要目的都是出于一個(gè)“利”字，那么像完美世界的《神雕俠侶》所舉行的線下活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)的就是“以情綁人”了。我們首先要了解的是，網(wǎng)絡(luò)游戲的根本就在于社交性對游戲其本身可玩性進(jìn)行的補(bǔ)充。因此在游戲廠商看來，他們需要在玩家無法直接體會到游戲樂趣，或者自知游戲本身可玩性較為弱勢的時(shí)候，依舊能因?yàn)橛螒蛑兴J(rèn)識的好友或者有消費(fèi)經(jīng)歷，而繼續(xù)留在游戲之中，并利用前者（游戲中的好友關(guān)系）來形成一個(gè)較為穩(wěn)定的社交網(wǎng)絡(luò)。所以說，一款出色而又長壽的手機(jī)網(wǎng)游，其內(nèi)在或外在都必然需要出色的社交元素，幫助玩家之間建立牢固的好友關(guān)系。在不少業(yè)內(nèi)人士看來，完美世界的這一步棋，顯然是希望《神雕俠侶》能夠在社交性上有所突破。

也正因?yàn)槿绱?，《神雕俠侶》利用“神雕陪你回家”這一切入春運(yùn)熱點(diǎn)的活動(dòng)，幫助玩家在獲得獎(jiǎng)勵(lì)（機(jī)票代金券、京東禮品卡、游戲道具）的同時(shí)，能夠從游戲里走到現(xiàn)實(shí)中，并加固“原來你就是某某某”的游戲好友關(guān)系。除此之外，完美世界還在春節(jié)期間準(zhǔn)備了“雕友‘組隊(duì)樂回家，刷春運(yùn)副本贏大禮”等線下活動(dòng)，鼓勵(lì)玩家“組隊(duì)”回家，通過分享車站合影、路途故事等獲得游戲禮包獎(jiǎng)勵(lì)。這種“組合拳”不僅能夠讓玩家在線上線下迅速串聯(lián)起來，而且還能為后續(xù)的活動(dòng)積累素材。比如可以體現(xiàn)玩家情誼的路途故事等，可以進(jìn)行深入挖掘，增加玩家的共鳴。

在不少同行眼中，于營銷上有豐富經(jīng)驗(yàn)的完美所拿出的方案，的確具有一定的獨(dú)創(chuàng)性，而這也能幫助其吸引許多非游戲玩家的注意，達(dá)到一定的宣傳效果。但是，這些活動(dòng)需要大量玩家的參與才能體現(xiàn)出其真正價(jià)值，甚至創(chuàng)造一定的社會影響力，也只有像完美這樣擁有大資金、大平臺的游戲公司能夠完成。

大平臺擴(kuò)散：抱住大腿是關(guān)鍵

我們知道，不少新晉手游廠商的最大劣勢就在于缺乏平臺的支持和龐大的粉絲資源，雖然他們可能擁有實(shí)力雄厚的投資者，旗下也有幾款招牌手游，但由于缺乏平臺，在很多方面只能受制于人，而制造一個(gè)平臺談何容易？在這種大環(huán)境之下，也許不少手游廠商更樂于去選擇去“租賃”平臺。

目前手游廠商普遍搭上的是微博和《微信》，而借助這兩大平臺的手游為數(shù)不少。既有像《魔卡幻想》這種通過微博分享來進(jìn)行推廣的手段，也有像《瘋狂猜圖》那樣利用《微信》提高玩家互動(dòng)性的舉措。而觸控的《時(shí)空獵人》則在春節(jié)檔期更是微博和《微信》雙平臺聯(lián)動(dòng)，推出了《微信》高歌和微博曬寶等十大活動(dòng)，期望這兩大平臺能夠幫助自己提升游戲知名度。至于知名跑酷游戲《地鐵跑酷》則是聯(lián)合了十大游戲媒體進(jìn)行聯(lián)合推薦，期望依靠地毯式轟炸來繼續(xù)燃燒玩家的游戲熱情。這兩大游戲雖然選擇了不同的平臺，但其做法在根本上卻并沒有區(qū)別。特別是對于像《地鐵跑酷》這種老牌的手游而言，由于不能依靠網(wǎng)游的社交性來綁住玩家，那么想要讓游戲保持活力，就必須盡可能在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大自己的游戲知名度。讓權(quán)威的平臺來幫助玩家進(jìn)行選擇。對于許多也沒有制造平臺的條件，并偏向于單機(jī)游戲的手游來說，《地鐵跑酷》這樣的借平臺宣傳行為，雖然看起來略傳統(tǒng)，但卻是最為行之有效的。

附錄：春節(jié)期間各大手游活動(dòng)簡示

神廟逃亡2

策馬迎新年，新版豪禮齊相送

活動(dòng)時(shí)間：春節(jié)期間

活動(dòng)內(nèi)容：《神廟逃亡2》新年版將在各大移動(dòng)平臺開展新春送好禮的活動(dòng)，準(zhǔn)備了多重豪禮為廣大玩家奉上一場新年狂歡季。凡是在活動(dòng)期間參與各大平臺組織的以《神廟逃亡2》新年版為主題活動(dòng)，均有機(jī)會獲得數(shù)碼相機(jī)、主流智能手機(jī)、移動(dòng)電源、游戲道具和正版游戲公仔等獎(jiǎng)品。

龍斗士

新年助長基金，新春返利

活動(dòng)時(shí)間：1月28日～2月11日

活動(dòng)內(nèi)容：新年紅包開啟后將獲得大量超值道具，新年基金使用后玩家可獲得大量鉆石和體力獎(jiǎng)勵(lì)，并可以多次開啟獲得?；顒?dòng)期間，玩家充值將享受數(shù)額不等的鉆石返利和金幣返利。

逆天仙魔錄

登錄就送壓歲錢

活動(dòng)時(shí)間：1月30日～2月5日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，每天登錄游戲即可領(lǐng)取100元寶壓歲錢，連續(xù)7天，天天不斷！

仙戰(zhàn)

充值大返利，折扣商品

活動(dòng)時(shí)間：1月26日～2月8日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，玩家可根據(jù)充值元寶數(shù)，獲得返還額度從5%～12%不等的返利。且在活動(dòng)期間，玩家購買坐騎優(yōu)惠包、神兵超值包等禮包，可獲得最低5折的優(yōu)惠。

天龍八部移動(dòng)版

新春登錄九重禮，上線好禮天天有

活動(dòng)時(shí)間：1月30日～2月7日

活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，玩家每天登錄游戲即可領(lǐng)取《天龍八部（移動(dòng)版）》為大家特別準(zhǔn)備了豐厚（100元寶～200元寶及其他道具）的上線獎(jiǎng)勵(lì)。

神雕俠侶

雕友組隊(duì)樂回家

活動(dòng)時(shí)間：1月16日～2月6日

活動(dòng)內(nèi)容：日常副本掉落的“馬到成功”卡片，可兌換游戲內(nèi)道具。玩家還可參加頁面抽獎(jiǎng)活動(dòng)，有機(jī)會獲得千元機(jī)票禮品卡、千元京東卡。此外，用戶參加“雕友組隊(duì)刷春運(yùn)”活動(dòng)，將組隊(duì)合影發(fā)至論壇，可獲得新春大禮和游戲內(nèi)專屬稱號。

亂斗堂

馬年副本，掉小馬哥和紅包

活動(dòng)時(shí)間：1月30日～2月6日

活動(dòng)內(nèi)容：春節(jié)期間，《亂斗堂》將開啟雙倍經(jīng)驗(yàn)、雙倍聲望等活動(dòng)來幫助玩家快速升級。此外春節(jié)當(dāng)然也不能錯(cuò)過各種年貨甩賣啦！屆時(shí)喵折扣和旅行商人會帶上一干年貨上集市。最后，還有實(shí)物大抽獎(jiǎng)，iPad air，隨身Wi-Fi都等你來拿！

時(shí)空獵人

歡歌笑語慶新春

活動(dòng)時(shí)間：1月15日～2月1日

活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)季期間，參與《時(shí)空獵人》微博、《微信》活動(dòng)有好禮相送。新年期間登錄微博@時(shí)空獵人參加新年簽到，就有機(jī)會獲得手機(jī)充值卡，曬出新年禮物的照片，有機(jī)會獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。