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谷歌恐懼癥

2014-04-29 00:44:03
21世紀商業(yè)評論 2014年24期
關鍵詞:社交傳感器服務

歐洲議會在一份草案中呼吁“解除搜索引擎與其他商業(yè)服務的捆綁”,以確保歐洲公司和消費者擁有一個公正的平臺。這是歐洲在“谷歌恐懼癥”上冒出的最新事件,谷歌被指在搜索結果中偏袒自己的服務,使得廣告主很難在多個在線平臺開展廣告宣傳,還涉嫌在搜索結果頁面上直接提供答案,而不是把用戶引導到其他網(wǎng)站。

政府不應像監(jiān)管線下服務一樣嚴格監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)壟斷服務。首先,數(shù)字領域門檻很低,相比實體經(jīng)濟領域,發(fā)布一個全新的互聯(lián)網(wǎng)產品或服務要容易得多,如Instagram、WhatsApp的快速崛起,這樣市場競爭也更多,不需要過多的行政監(jiān)管。另外,網(wǎng)絡效應會持續(xù)一段時間,但并不是永久的優(yōu)勢。最近幾十年的經(jīng)驗表明,科技領域的統(tǒng)治者(比如IBM和微軟)或許會壟斷一段時間,但最終會因跟不上時代而被超越,新技術會以出乎意料的方式拓展市場。Facebook正蠶食谷歌的廣告營收,而隨著諸多公司都在基于開源的安卓打造自己的移動生態(tài)系統(tǒng),谷歌正失去對安卓的控制。

歐洲議會的谷歌恐懼癥癥狀似乎有兩個。一個是想要保護歐洲的公司。但與其攻擊成功的美國公司,歐洲領導人不如反問自己大陸為何沒有產生像谷歌這樣的公司。開放歐洲的數(shù)字服務市場,才更有助于歐洲式谷歌公司的成功。隱私則是歐洲對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的另一個擔憂,但要消除這個擔憂,他們應當監(jiān)管公司的行為,而不是其市場地位。

后繼無人怎么辦

美國公司董事聯(lián)合會作的一項調查發(fā)現(xiàn),三分之二的美國上市或私立公司沒有關于公司繼任者的規(guī)劃。

然而,從2000年起,美國公司CEO的任期已經(jīng)縮短到大約5年,是原來的一半?;钴S投資者的呼聲在高層變動中已經(jīng)扮演了重要角色。當大環(huán)境發(fā)生改變,管理結構不得不作出變動時,許多大公司也曾在繼任問題上出現(xiàn)疏忽。當劉易斯在2009年12月離開美國銀行時,這家銀行頓時陷入了群龍無首的狀態(tài)。繼任危機不僅讓公司陷入混亂,也意味著董事會不得不雇用公司以外的人來管理公司,而他們往往比內部人員更不靠譜。

為什么連這些大公司都難以在權力交接時避免權力真空期?根源還在于CEO自己——靠譜的權力交接,其實對他們的職業(yè)生涯很關鍵,但是很多人卻搖擺不定,狂妄自大,并不遺余力地打壓對手。一個不明晰的繼任規(guī)劃,反而能讓他們延長任期并增加和董事會談判的籌碼。

CEO招聘的資深顧問蒂奇認為,董事會應該把控繼任問題,用一系列的工作來測試高管們的能力并提高他們的學識,應該讓繼任者選拔成為鼓勵創(chuàng)新的方式,而非產生分歧紛爭的源頭。當然,除了選擇新王,安撫覬覦王位者同樣重要。公司應該給他們一些安慰獎或者幫他們找新職位。繼任者的安排既可載舟,亦可覆舟。

贏者不通吃

Facebook已經(jīng)贏得了這一輪的互聯(lián)網(wǎng)市場,平均每天超過8億人在使用它,數(shù)字媒體公司也依賴它強大的分銷能力。Facebook會根據(jù)你點贊、評論和分享的內容,頻繁推送更多你可能想看到的信息,同時精準推送相關廣告。而每當其它公司威脅Facebook在關鍵領域的地位時,龐大的Facebook只需收購該公司業(yè)務就行了。

這足以讓你好奇,F(xiàn)acebook能否永存?

顯然,人們還對Facebook存有不安:把你的在線身份信息集中在一個網(wǎng)站上,這所帶來的威脅可想而知。因此,用戶們可能將Facebook作為其最重要的在線社交平臺,卻越來越青睞其它社交應用。這些應用不可能單獨對抗Facebook,但合在一起,它們就形成了一張強大的網(wǎng)絡,成為Facebook的替代品。比如Line擁有超過5億以上用戶通過其服務信息聯(lián)系朋友,圖片分享網(wǎng)站Pinterest每月有大約6000萬活躍用戶。當智能手機讓界面切換更容易時,社交網(wǎng)絡不再贏家通吃。

再看看那些匿名社交應用的崛起。這些應用都和Facebook初衷(實名制連接真人)背道而馳。Snapchat是一個允許人們發(fā)送“閱后即焚”消息的應用,它的用戶喜歡拍那些不會永久保存的照片。而匿名應用Secret 和 Whisper,讓人們宣泄不滿的同時,不用擔心有人看到和遭到社會譴責。

更直接的挑戰(zhàn)可能來自于媒體的變化,人們開始用移動在線語音等新方式交流。麻省理工學院社交媒體集團創(chuàng)建者朱迪思.多納特預測,文本在異步通信中越來越不重要,而將混合文本、語音、視頻、傳感器輸出以及其他元素。這樣的接口可以通過Facebook建立,但不一定就是Facebook。

未來在云端

云計算對于商業(yè)的影響是如此深刻,以至于讓人難以相信這個概念只不過才出現(xiàn)在八年以前——當時亞馬遜剛推出名為S3的按需存儲業(yè)務。

云計算讓開發(fā)人員不用再為硬件、存儲、服務器、網(wǎng)絡等的設備限制問題而煩惱,它虛擬化了基礎設施。這一基本思想的轉變促使開發(fā)人員開發(fā)出以計算能力作為服務的應用程序。移動技術的運用更加速了云計算的發(fā)展。智能手機應用程序移動的特性,使得它可以借助云計算完成更多事情。日益流行的數(shù)據(jù)分析,也意味更多行業(yè)將應用云計算所提供的更為實惠的服務。

現(xiàn)在,云計算已經(jīng)改變了初創(chuàng)公司建立的方式以及其他企業(yè)的擴張形式。當可以通過按月付款獲得所需服務時,為什么還要購買存儲和處理數(shù)據(jù)的基礎設備呢?現(xiàn)在即使是中央情報局也不再為購買傳統(tǒng)的設備而費心了,因為亞馬遜已經(jīng)為它提供了相關的數(shù)據(jù)處理服務。

目前,云計算的發(fā)展速度是驚人的,但是云計算的大繁榮還未到來。越來越多的傳感器,比如氣候監(jiān)測系統(tǒng)傳感器和類似于特斯拉的電動車傳感器,使連接設備的數(shù)量有了極大的增長。在不遠的未來,傳感器還將應用在追蹤土壤條件、氣候和濕度等狀況的農場管理業(yè)務中。據(jù)預測,到2020年,連接設備的數(shù)量將增長到280億臺,并產生7.1萬億美元的相關業(yè)務。

由于實時監(jiān)控的功能,這些傳感器會產生海量傳輸?shù)臄?shù)據(jù)處理中心的數(shù)據(jù),而到時只有云計算才能處理我們需要的計算規(guī)模。亞馬遜網(wǎng)站本身的發(fā)展就是云計算運用的一個最好的例子:它已經(jīng)從一個實驗品,成長為支撐價值數(shù)十億美元的業(yè)務發(fā)展的大公司。

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