帕孜麗婭
從發(fā)達(dá)國(guó)家到發(fā)展中國(guó)家,從歐洲到非洲,失業(yè)像瘟疫一樣在全球年輕人中蔓延。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,全球15歲到24歲年輕人失業(yè)總數(shù)接近3億,幾乎相當(dāng)于美國(guó)人口總數(shù),而其中有不少是邊緣青年。今年7月香港警方出動(dòng)200名警員展開(kāi)“拯救者計(jì)劃”,主要負(fù)責(zé)“幫助”一些游蕩在酒吧等娛樂(lè)場(chǎng)所的邊緣青年重返社會(huì)。
經(jīng)濟(jì)低迷是引發(fā)全球青年失業(yè)浪潮的直接原因,但對(duì)邊緣青年來(lái)說(shuō),即便經(jīng)濟(jì)回暖,教育脫節(jié)、勞動(dòng)市場(chǎng)僵化以及社會(huì)歧視,一直都是他們難以進(jìn)入主流社會(huì)的深層原因。邊緣青年如同社會(huì)毒瘤,政府頭痛,企業(yè)嫌棄,福利機(jī)構(gòu)神傷。相比管教、救助等措施,來(lái)自英國(guó)的山姆.康尼夫認(rèn)為,對(duì)弱勢(shì)青年來(lái)說(shuō),任何公益性質(zhì)的幫助都不能給他們帶來(lái)根本性的改變,給他們提供一個(gè)“正確”打發(fā)時(shí)間和精力的機(jī)會(huì),比提供一時(shí)半刻的幫助來(lái)得更有意義,也只有這樣才能有效降低社會(huì)犯罪率和減輕政府財(cái)政負(fù)擔(dān)。
方案提交人:山姆.康尼夫(Sam Conniff)和米歇爾.克羅希爾(Michele Clothier)
在英國(guó)倫敦一間廢棄的鋼琴工廠,每天都上演鬧哄哄的景象:一群輟學(xué)、失業(yè)、沒(méi)事可做的年輕人圍著電腦討論,與英國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界的佼佼者開(kāi)會(huì),與時(shí)尚界的精英討論各種天馬行空的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子……Livity是山姆.康尼夫和米歇爾.克羅希爾為英國(guó)弱勢(shì)青年創(chuàng)建的整合營(yíng)銷(xiāo)公司,目前這家公司被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)譽(yù)為“最具活力的社會(huì)企業(yè)”之一。
二人在營(yíng)銷(xiāo)界有多年打拼經(jīng)歷,他們希望能給營(yíng)銷(xiāo)找到源源不斷的創(chuàng)意和動(dòng)力,于是把目光投向了那些無(wú)所事事但精力旺盛的弱勢(shì)青年群體,率先創(chuàng)建一家以營(yíng)銷(xiāo)為手段造福社會(huì)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),大膽地將營(yíng)銷(xiāo)和公益結(jié)合起來(lái)。Livity為弱勢(shì)青年提供培訓(xùn)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們發(fā)揮創(chuàng)意參與客戶方案,并配合制作最潮流的宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案。在山姆眼中,幫助這些邊緣青年實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值重返社會(huì),也就是在創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的過(guò)程中。
方案點(diǎn)點(diǎn)看
14歲的Shineze Henry在Livity工作兩年了,小學(xué)輟學(xué)的她來(lái)Livity工作后,如今已成為L(zhǎng)ivity旗下《LIVE》雜志的編輯助理,“公司讓我去接受培訓(xùn),還給我機(jī)會(huì)去采訪,真的很有意思”。讓Henry感到最快樂(lè)的是,Livity還幫助他重返校園,最后以四科A成績(jī)獲得中學(xué)畢業(yè)證?!斑@對(duì)以前的我來(lái)說(shuō)是根本無(wú)法想象的。如果沒(méi)有Livity,我無(wú)法成為今天的自己?!毕馭hineze這樣的故事,在Livity還有很多。從Livity創(chuàng)辦的第一天起,山姆就希望尋找一個(gè)雙贏的結(jié)果:給青年提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)獲得生存技能,通過(guò)他們的勞動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
《LIVE》雜志每年就能為1000多名年輕人提供指導(dǎo),為將近100位邊緣青年提供重新接受教育、培訓(xùn)或就業(yè)機(jī)會(huì)。Livity的青年參與計(jì)劃最初是從《LIVE》雜志編輯工作開(kāi)始的,2000年初Livity從政府那里贏得了《LIVE》雜志的經(jīng)營(yíng)權(quán),通過(guò)與《衛(wèi)報(bào)》等主流媒體的合作,給這群年輕人提供最專(zhuān)業(yè)最市場(chǎng)化的指導(dǎo),去學(xué)習(xí)扎實(shí)的報(bào)刊創(chuàng)作能力。目前《LIVE》雜志的主編年僅22歲,時(shí)尚主編19歲,而3位音樂(lè)專(zhuān)欄主筆都不到20歲,但這本由青少年所編輯的雜志在全國(guó)的發(fā)行量已經(jīng)超過(guò)5萬(wàn)份,讀者超過(guò)15萬(wàn)人,這本雜志成為了Livity的代表性業(yè)務(wù)。
Livity從創(chuàng)辦至今已走過(guò)第13個(gè)年頭,開(kāi)展的業(yè)務(wù)包羅萬(wàn)象,有雜志、TVShow、公益活動(dòng)等,谷歌、索尼、MTV音樂(lè)臺(tái)、BBC電視臺(tái)都是其合作伙伴,Livity已從最初借助銀行貸款才勉強(qiáng)運(yùn)行的公司成長(zhǎng)為營(yíng)業(yè)額高達(dá)400萬(wàn)英鎊,橫跨營(yíng)銷(xiāo)、傳媒、慈善、培訓(xùn)等領(lǐng)域的大企業(yè)。 近年Livity的業(yè)務(wù)涉及面越來(lái)越廣,吸收的青少年群體也越來(lái)越強(qiáng)大。除了與黑莓、谷歌、耐克等公司合作,2006年Livity還與唱片行業(yè)環(huán)球、索尼、百代、iTunes等業(yè)界大佬合作開(kāi)展“Music4Good”音樂(lè)學(xué)徒計(jì)劃,為英國(guó)培養(yǎng)音樂(lè)人才,促進(jìn)青少年就業(yè)。
英國(guó)前首相布朗曾如此稱(chēng)贊這家公司:“Livity可謂是運(yùn)用青年?duì)I銷(xiāo)這一最為現(xiàn)代化的技術(shù)手段,幫助我們解決最棘手的社會(huì)問(wèn)題,相得益彰的是,他們還幫助年輕人發(fā)揮他們的潛能、實(shí)現(xiàn)了自我?;厥?0多年來(lái)的長(zhǎng)期耕耘,山姆的最大體會(huì)是:有時(shí)你真的很難相信這些年輕人具備幾大潛能,但我跟你保證,有時(shí)候這些越難用眼睛看見(jiàn)的事,反而值得一試。”
方案創(chuàng)新點(diǎn)
商業(yè)結(jié)合公益,多種業(yè)務(wù)齊推進(jìn)
雖然Livity公司并不是嚴(yán)格意義上的社會(huì)企業(yè),但它以青年?duì)I銷(xiāo)的方式將商業(yè)發(fā)展與社會(huì)公益相結(jié)合,不僅推動(dòng)公司快速發(fā)展,還因其解決邊緣青年帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題,樹(shù)立了公司負(fù)責(zé)任的社會(huì)形象,使Livity實(shí)現(xiàn)名利雙收。同時(shí),基數(shù)龐大的青年實(shí)習(xí)生保證了公司的勞動(dòng)力,使其在營(yíng)銷(xiāo)、傳媒、慈善等多領(lǐng)域齊頭發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)公司盈利與社會(huì)效益互相推動(dòng)的良性循環(huán)。
共創(chuàng)管理,最大程度激發(fā)員工潛能
不同于傳統(tǒng)自上而下的管理模式,Livity采用“共創(chuàng)”形式,營(yíng)造活力四射、開(kāi)放、真實(shí)、有趣的辦公室環(huán)境,有利于激發(fā)年輕人的創(chuàng)造力。同時(shí),公司大膽任用實(shí)習(xí)生,并為實(shí)習(xí)生提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),多方面提升實(shí)習(xí)生素質(zhì),激發(fā)邊緣青年被忽視的潛能,實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)生與公司的雙贏。
尋求合作,實(shí)現(xiàn)效益最大化
以Livity的整體實(shí)力,很多項(xiàng)目無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展,但它充分利用作為營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),多方引進(jìn)大牌合作方,既推動(dòng)公司各個(gè)項(xiàng)目的順利運(yùn)轉(zhuǎn),也為年輕人獲得了更多的實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì)。而這樣的合作也讓大公司看到了公益與商業(yè)結(jié)合帶來(lái)的效益——既能獲得商業(yè)利潤(rùn),又能形成社會(huì)影響——從而啟發(fā)大公司的日后戰(zhàn)略。
21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論2014年19期