人人公司董事長兼CEO陳一舟在2013年11月向公司內(nèi)部員工發(fā)送了一封郵件，郵件中提到，陳一舟對公司過去幾年來的起伏進行了反思，認(rèn)為這些起伏都和戰(zhàn)略方向有關(guān)。他也承認(rèn)，公司最近幾個季度的業(yè)績確實讓人失望，在項目的把控力和優(yōu)先級判斷上都需要反思，并表示在游戲業(yè)務(wù)上，必須放慢擴張的節(jié)奏，把精力集中在游戲運營和精品研發(fā)上，而不是四面出擊，這將增加可持續(xù)的正向現(xiàn)金流能力，而終極目標(biāo)還是力爭人人網(wǎng)獨立上市。

其實在陳一舟的這封郵件發(fā)出前，各大媒體對于人人公司“跌宕起伏”的近況就進行了不少報道。2013年11月28日，人人公司公布了截止到2013年9月30日的第三季度財報，人人公司第三季度運營虧損為3 550萬美元（約合2.17億元），去年同期的運營虧損為2 060萬美元（約合1.26億元）。人人公司第三季度凈虧損為2 460萬美元（約合1.51億元），比去年同期的凈虧損1 540萬美元（約合9 424萬元）有所擴大。而且人人公司還在2013年11月初進行了大幅裁員，比例高達50%。

人人公司的虧損并非一朝一夕造成的，正如陳一舟自己在郵件中所言，項目的把控和優(yōu)先級決策是“拖累”公司運營的主要原因，而這個原因早在公司上市之初就已經(jīng)有所顯現(xiàn)了。

意氣風(fēng)發(fā)的“中國版FaceBook”

雖然現(xiàn)在的人人網(wǎng)風(fēng)光不再，但是作為一個時代的標(biāo)志物，大家對人人網(wǎng)并不陌生，它的前身是大名鼎鼎的“校內(nèi)網(wǎng)”，“校內(nèi)”顧名思義是以在校學(xué)生為服務(wù)對象的社交平臺，建立之初它一個最重要的特點是限制具有特定大學(xué)IP地址或者大學(xué)電子郵箱的用戶注冊，這樣就保證了注冊用戶絕大多數(shù)都是在校大學(xué)生。和FaceBook一樣，人人網(wǎng)的起步也是校園，而且作為同樣具有SNS基因的社交網(wǎng)站，也一直被拿來和FaceBook做比較。2011年5月4日，人人公司（NYSE：RENN）在美國紐約交易所成功上市，開盤價為19.5美元（約合119.34元），相比發(fā)行價上漲39.28%。但是在人人公司IPO時就有人指出，該公司的產(chǎn)品線過于分散，除了主體人人網(wǎng)以外，還運營有團購網(wǎng)站糯米網(wǎng)以及研發(fā)并運營的游戲產(chǎn)品線，這將會對公司以后的發(fā)展有很大拖累，盈利的主產(chǎn)品不明確。

顯然，人人公司自身并沒有及時意識到這個問題。順利上市后，拿到更多投資的人人網(wǎng)開始在陳一舟的領(lǐng)導(dǎo)下進軍移動互聯(lián)網(wǎng)，但是隨后的事情，卻并沒有陳一舟想像的那么順利。

“一場戰(zhàn)役三場戰(zhàn)斗”的失利

2012年，人人網(wǎng)開始進軍移動互聯(lián)網(wǎng)市場。在一次內(nèi)部溝通會上，陳一舟曾直接表示“要打一場移動互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)”，這個時候進入移動互聯(lián)網(wǎng)的人人網(wǎng)起步并不晚，甚至更領(lǐng)先其他對手。一位前人人公司的內(nèi)部員工曾表示，陳一舟最大的失誤在于，拒絕了內(nèi)部人士提出的重新基于移動架構(gòu)設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品形態(tài)的建議，而決定把人人網(wǎng)的移動客戶端與PC客戶端進行“一體整合研發(fā)”，也就是說僅僅是把人人網(wǎng)從Web端平移到了移動端。這種簡單的“搬家式”戰(zhàn)略，相信使用過早期人人手機客戶端的人都有體會，甚至還有不少用戶表示客戶端連一些基本功能都不具備，公共頁面的打開也是“硬傷”。

陳一舟自己也曾說：“我們一定要跳出去，謀求生存，拿到一張無線互聯(lián)諾亞方舟的船票?！?但是陳一舟所謂的“船票”并不是更好地發(fā)展人人網(wǎng)的客戶端這一個產(chǎn)品，而是繼續(xù)把多產(chǎn)品線發(fā)展的策略也拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)上。在推進糯米網(wǎng)、人人游戲、56網(wǎng)、經(jīng)緯網(wǎng)的同時，人人無線團隊耗費半年多的時間研發(fā)了“啵?！焙汀懊烂馈钡纫幌盗幸苿討?yīng)用。2012年7月，人人網(wǎng)和中國電信聯(lián)合推出“人人網(wǎng)brew客戶端”，希望憑借和電信的深度合作增加更多的用戶，但是2012年公布的第三季度財報卻給信心滿滿的陳一舟潑了一大盆冷水——2012年第三季度，凈虧損為1 540萬美元（約合9 424萬元），去年同期凈虧損則僅為120萬美元（約合734.3萬元）。陳一舟在隨后的內(nèi)部財報溝通會上提出了“一場戰(zhàn)役三場戰(zhàn)斗”的說法：“一場戰(zhàn)役”是要推出殺手級移動應(yīng)用；“第一場戰(zhàn)斗”要加快人人游戲拆分上市；“第二場戰(zhàn)斗”目標(biāo)旨在讓糯米網(wǎng)爭做團購行業(yè)第一；“第三場戰(zhàn)斗”是要拓展經(jīng)緯名片通高端商務(wù)用戶。在他提出這種說法后，業(yè)內(nèi)就有不少不看好的聲音和討論，同樣也是針對人人公司太過分散的產(chǎn)品線，但是當(dāng)時恰逢團購市場如火如荼，糯米網(wǎng)給人人公司帶來了可觀的收益，正“頭腦發(fā)熱”的人人公司又再次錯失了改變的時機。

人人到底“失敗”在哪里？

2012年人人公司第四季度的財報顯示，第四季度凈虧損為2 110萬美元（約合1.29億元），同比轉(zhuǎn)虧。整個2012財年總營收為1.761億美元（約合10.78億元），同比增長49.3%，凈虧損7 500萬美元（約合4.59億元），2011年則為凈利潤4 130萬美元（約合2.53億元）。在這之中，在線游戲的收入為2 590萬美元（約合1.59億元），不難看出，在線游戲已經(jīng)成為人人公司當(dāng)時的核心收入來源。但是除此之外，人人公司的其他業(yè)務(wù)尚未在移動領(lǐng)域有所突破。糯米團購雖然之前增長迅速，但是后來的單季虧損卻超過560萬美元（約合3 427萬元），被外界普遍認(rèn)為是拖累財報的元兇。而經(jīng)緯名片通則幾乎淪為邊緣產(chǎn)品，鮮被提及了。

截止到2012年年末，人人公司的市值僅為13億美元（約合79.56億元）、現(xiàn)金9億美元（約合55.08億元）。在扣除現(xiàn)金后，市場只給予人人公司業(yè)務(wù)總價4億美金的估值（約合24.48億元）。相比2011年年初上市前的40億美元（約合244.8億元）估值，縮水近67.5%。

人人公司的“失敗”是一連串的決策錯誤造成的，而這其中的第一大“殺手”，自然要數(shù)前文中數(shù)次提到的太過分散的產(chǎn)品線。從IPO開始，多重產(chǎn)品線就是人人自身的“隱疾”，當(dāng)時“其疾在腠理”?，F(xiàn)今，病在骨髓，回天乏術(shù)。其次，輕視人人網(wǎng)的移動端發(fā)展也是一大錯誤，移動互聯(lián)網(wǎng)采用的是不同的技術(shù)架構(gòu)、通信協(xié)議等，把產(chǎn)品從PC移植過來做再多的優(yōu)化也是無用功。雖然移動游戲短時間內(nèi)為人人帶來的盈利很可觀，但是人人游戲本身的行業(yè)地位和發(fā)展規(guī)模并不能支持過高的投入和后續(xù)的發(fā)展，導(dǎo)致增長陷入瓶頸，人人公司股價后期的一連串“跳水”也讓陳一舟擱置了原本想分拆游戲的計劃。而原本成立的無線部門也被分拆到了各條產(chǎn)品線上，分散了優(yōu)秀的人才資源。再次的因素便是大熱了一段時間的糯米網(wǎng)業(yè)務(wù)，糯米網(wǎng)飛速發(fā)展的2011年到2012年這個階段，也是我國團購網(wǎng)站發(fā)展較快的時間段，搭上了“順風(fēng)車”的糯米網(wǎng)自然也收益頗豐，但是隨著團購市場整體的衰退和轉(zhuǎn)型，最終糯米網(wǎng)也沒能逃過被出售的命運，2013年8月23日，百度以1.6億美元（約合9.79億元）的價格購得糯米網(wǎng)59%的股權(quán)。

移動互聯(lián)網(wǎng)，會是人人的救贖嗎？

人人網(wǎng)、糯米網(wǎng)、經(jīng)緯名片通以及人人游戲這4項業(yè)務(wù)，分別應(yīng)對FaceBook、Groupon、Linkedin和Zynga。沒有具備自己獨立思想的產(chǎn)品、沒有自己明確的盈利模式，都導(dǎo)致人人走到了今天的窘境。從2011年的“扭虧為盈”，到2013年第一季度的增長額，人人股價的起伏并非自身所致，全憑陳一舟的“點金神手”。而曾被譽為互聯(lián)網(wǎng)圈“最懂資本運作”CEO的陳一舟，通過他的“必殺技”確實很大程度地拉動了人人的股價。2013年5月，人人公司的第一季度財報顯示，一季度凈營收4 660萬美元（約合2.85億元），同比增長45.2%，當(dāng)中的1 507.3萬美元（約合9 225萬元）來自拋售唯品會的股票。而早在2011年的第四季度，人人因出售藝龍股票一次性收益5 090萬美元（約合3.11億元），直接拉動人人2011全年業(yè)績扭虧為盈。但是截止到發(fā)稿之前，人人公司的股價僅為2.99美元（約合18.3元人），相比2011年上市之初的19.5美元（約合119.34元）的差別已經(jīng)不言而喻了。

有人說：“人人網(wǎng)多元化戰(zhàn)略其實就是資本買賣?！备腥酥毖裕骸叭巳耸且患覜]有信仰的偽‘Geek公司”。無論陳一舟承認(rèn)與否，人人“過山車”似的股價震蕩，也確實讓他不得不去做一些改變。2013年8月7日，陳一舟在人人內(nèi)刊上撰文稱“人人網(wǎng)要從SNS轉(zhuǎn)化為SMS，要在社交網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，加強通訊服務(wù)，從學(xué)生群體向兩端擴展，占據(jù)年輕人的市場。公司長期的戰(zhàn)略則是，5年后必須成長一個成為‘根據(jù)地的平臺級業(yè)務(wù)，為公司持續(xù)提供現(xiàn)金流、人才及新業(yè)務(wù)快速啟動。”這意味著人人公司在經(jīng)過磕磕絆絆的兩年之后，又準(zhǔn)備重回“校內(nèi)”這個圈子了。

人人網(wǎng)目前擁有1.94億用戶，月獨立用戶達5 400萬，其中超過75%的活躍用戶是90后。雖然新版本人人網(wǎng)移動客戶端的導(dǎo)航欄上拍照、拼圖、狀態(tài)等分享元素被放在了最顯眼的位置，還增加了微信和微博等平臺的接入，但是從隨手搜索出的大家對于新版客戶端的評論來看，更多的還是各種“吐槽”。甚至有網(wǎng)友直接評論新版的客戶端為“人人網(wǎng)客戶端=Qzone+微信的結(jié)合體”，和FaceBook所差無幾的UI設(shè)計及配色，神似Google+的分類菜單，也無怪乎大家如此吐槽了。

人人網(wǎng)的一位高層也直言：“在人人公司所有的業(yè)務(wù)中，其實具備核心競爭力的仍然只是人人網(wǎng)，不過，微博、微信阻礙了人人網(wǎng)的擴張，只有繼續(xù)定位于學(xué)生等年輕群體細分市場，人人才有希望在移動互聯(lián)網(wǎng)找到新的生存空間?！毖酝庵?，人人網(wǎng)回到校內(nèi)圈子實屬無奈之舉。

人人網(wǎng)重回校內(nèi)，算得上是另外一種意義的回歸，而這樣的回歸多了無奈，少了從容，甚至還有些狼狽。面對同樣帶有SNS基因的微信朋友圈，面對微博平臺，面對“氣勢洶洶”的易信、來往，人人如何才能抓住手中的未來，移動互聯(lián)網(wǎng)會是人人的救贖嗎？

聲音

“什么SNS、SMS還是SEX，都不重要，關(guān)鍵是看利用移動終端給用戶提交的價值，一堆的概念出來有什么用？說實話，這幾年人人網(wǎng)舉步不前，跟陳一舟的個人能力有很大的關(guān)系，一舟不進步，看不到任何希望。”

——魯振旺

萬擎咨詢CEO

“新版本的客戶端經(jīng)常閃退，而且看起來和微信差不多，同樣都叫做“發(fā)現(xiàn)”。里面也包含掃一掃、附近的人和游戲中心。

改成大圖顯示后，下拉刷新加載時的體驗很不好，讓人眼花繚亂，還要分辨一下才能看出哪些內(nèi)容是轉(zhuǎn)發(fā)、哪些是狀態(tài)、哪些是評論?；旧弦黄林荒茱@示一人的信息，瀏覽很不方便。舊版就好很多，看著一目了然?！?/p>

——匿名網(wǎng)友

對人人手機客戶端評論

“我認(rèn)為人人就是一個聯(lián)系親朋好友的平臺，但現(xiàn)在更像交友平臺。起初大家都是希望借助這個平臺和久未見面的朋友重新聯(lián)系才注冊的，其實也體現(xiàn)了人情冷漠，即便是互相加好友以后也沒有太多互動。

公共主頁的體驗很差，人人小站就是輕博客，類似于lofter和點點的產(chǎn)品，沒有什么自己的特色。

我覺得新改版的個人主頁就是個翻版的微博，改了之后我就不再用了?！?/p>

——匿名網(wǎng)友

對網(wǎng)頁版人人網(wǎng)評論