陳偉
愛迪生不僅是發(fā)明家,還是杰出的企業(yè)家和創(chuàng)新者,但他留給后人的財(cái)富并未得到充分發(fā)掘。大家知道他有過許多發(fā)明,但更為重要的是,他還經(jīng)歷了無數(shù)次失敗,而這些失敗是更寶貴的財(cái)富。他一生共獲得1000余項(xiàng)專利,就當(dāng)這是他成功實(shí)驗(yàn)的次數(shù),那么誰(shuí)知道他一共試驗(yàn)了多少次,失敗過多少次?
人們常用電燈泡來象征能夠激發(fā)創(chuàng)新思維和解決難題的瞬間靈感。但具諷刺意味的是,電燈的發(fā)明應(yīng)用實(shí)際上是一個(gè)漫長(zhǎng)艱辛和反復(fù)試驗(yàn)的過程,其中充滿了低效率、猜測(cè)、浪費(fèi)、挫折和失敗。愛迪生的小組經(jīng)過幾千次反復(fù)試驗(yàn),才找到最適合白熾燈的燈絲。
1940年,享有“創(chuàng)新之父”美譽(yù)的通用汽車公司研發(fā)主管查爾斯·凱特靈在題為“發(fā)明家與發(fā)明”的演講中這樣論述失?。骸耙粋€(gè)人從6歲起到大學(xué)畢業(yè),每年要參加三四次考試,一次不及格就會(huì)被淘汰,而發(fā)明家經(jīng)常失敗。他不斷嘗試,也許會(huì)經(jīng)歷上千次失敗,但只要成功一次,他就成功了。這兩件事情完全相反。我們所肩負(fù)的最艱巨的工作就是教導(dǎo)新職員怎樣聰明地失敗。我們必須教他一次次試驗(yàn),不斷嘗試,不斷失敗,直到找到可行的辦法。”
卓越的企業(yè)都會(huì)寬容失敗,并善于從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。3M、寶馬等行業(yè)巨頭都把自己歷史上最慘痛的失敗當(dāng)作寶貴財(cái)富,并以此激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。因此,企業(yè)應(yīng)把“寬容失敗”置于自身精神文化的核心,由高層直接灌輸這種思想。這就要求企業(yè)首先將“一次失敗就淘汰出局”的思維模式轉(zhuǎn)化為“一次成功就是成功”。其次,企業(yè)還要學(xué)會(huì)聰明地失?。恨饤壞切┐_實(shí)無望的失敗,從失敗中得到啟示,獲得創(chuàng)新契機(jī),對(duì)失敗進(jìn)行反思,并改變自己的行為,找到通往成功的道路。
沃爾特·迪士尼取得的第一個(gè)巨大成功是系列動(dòng)畫短片《可笑的交響樂》。其中最成功的部分是《三只小豬》的故事,在1933 年首次上映時(shí)就引起巨大轟動(dòng)。
在電影經(jīng)銷商一再要求和弟弟的反復(fù)勸說下,沃爾特又拍了三部以豬為題材的續(xù)集,結(jié)果均遭失敗。于是沃爾特說出了他的不朽格言:你不能用豬來超過豬。
換成其他人,也許會(huì)對(duì)這種失敗置之不理,但沃爾特欣然從三部續(xù)集的失敗中學(xué)習(xí)并聰明地吸取教訓(xùn)。他感悟到,如果想在娛樂業(yè)取得成功,一定要避免缺乏創(chuàng)新的自我重復(fù)。隨后,他制作出了《白雪公主》等傳世佳作。此后,他的這種精神最終變成了迪士尼公司的DNA,融入到了企業(yè)骨血中。
當(dāng)前,多數(shù)人都只習(xí)慣于為勝利者唱贊歌,把失敗看作恥辱,或者根本不愿花時(shí)間對(duì)失敗加以分析總結(jié)。因此,他們也在不經(jīng)意間丟棄了這個(gè)重要的創(chuàng)新資源。
反對(duì)失敗,就是扼殺創(chuàng)新。在所有阻礙創(chuàng)新的文化因素中,“蔑視失敗、抵制失敗”應(yīng)排首位,因?yàn)椤疤剿鳌L試、失敗”是創(chuàng)新過程的核心特征。創(chuàng)新,尤其是重大創(chuàng)新,一開始往往很不完善,創(chuàng)新者必須經(jīng)歷無數(shù)次試驗(yàn),遭受多次失敗,不斷探索和學(xué)習(xí),才能找到成功的鑰匙?!?/p>