楊曉云 鄧曉霞

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國際貿易專業(yè)實踐教學體系構建之探討——以業(yè)務流程為視角

楊曉云 鄧曉霞

（重慶三峽學院經濟與管理學院，重慶萬州 404100）

實踐教學環(huán)節(jié)是連接課堂學習與實際工作環(huán)境的唯一渠道，其教學效果將逐漸成為國內各高等院校國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)的核心競爭力?，F有實踐教學體系的構建主要依靠兩條主線，一條以專業(yè)課程設置為依托，一條以綜合實訓為依托，兩種方法都存在一定局限性。我們認為，應該按照“先模塊后綜合，先簡單后復雜”的原則構建基于業(yè)務流程的國際貿易專業(yè)實踐教學體系，使學生對國際貿易相關業(yè)務流程形成完整的認識和把握。此外，還需在課程內容調整、實踐課程與考取職業(yè)資格證書融合、教師職業(yè)培訓、軟硬件實驗設施更新升級等方面進行配套保障。

業(yè)務流程；國際貿易專業(yè)；實踐教學體系

在后經濟危機時代，全球國際貿易量低位徘徊，這一態(tài)勢制約了就業(yè)市場對國際貿易專業(yè)畢業(yè)生的需求增長，各經貿企業(yè)和工貿企業(yè)在招聘人才時紛紛提出了更為苛刻的要求，特別是對工作經驗作出了具體規(guī)定，減少了應屆畢業(yè)生的結業(yè)機會。究其根源，主要還是因為應屆畢業(yè)生實際操作能力上的欠缺，導致他們無法迅速融入企業(yè)，這必將增加企業(yè)的新員工培訓成本。實際上，國際貿易專業(yè)隸屬于應用經濟學二級學科，各高校在制定人才培養(yǎng)方案時對其“應用性”均作出了明確要求，總體而言，都規(guī)定了學生必須掌握進出口貿易流程中各環(huán)節(jié)的主要知識，并具備處理國際貿易業(yè)務的實際操作技能。有的高校還對學生考取國際貿易相關職業(yè)資格證書，如單證員、貨運代理員、報關員、報檢員等進行了明確的規(guī)定。當前開設有國際貿易專業(yè)的高校普遍已在人才培養(yǎng)方案中制定了實踐教學體系，在軟硬件設備的采購上也向實踐環(huán)節(jié)傾斜。但是矛盾仍然存在，一方面各高校已經有針對性地培養(yǎng)學生的業(yè)務處理能力；另一方面，企業(yè)仍認為畢業(yè)生離實際需要還有相當距離。如何化解這一矛盾，既關系到人才培養(yǎng)單位的教學目標達成和教學任務考評，更關乎畢業(yè)生的就業(yè)前景。

一、現有專業(yè)實踐教學體系存在的問題

實踐教學環(huán)節(jié)是連接課堂學習與實際工作環(huán)境的唯一渠道，只有構建合理完整的實踐教學體系，并切實付諸于教學過程，不斷增強學生實際操作能力，才能有效地縮減畢業(yè)生在就業(yè)過程中的業(yè)務適應時間，為其將來在國際經貿領域的生存和發(fā)展做好準備?？梢灶A見，實踐環(huán)節(jié)的教學效果將逐漸成為國內各高等院校國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)的核心競爭力，對于教學型院校尤是如此。

從現有實踐教學體系的構建來看，其設置主要依靠兩條主線：

一是以專業(yè)課程設置為依托。專業(yè)課程實踐體系依賴于各門應用性較強的專業(yè)課程課內實踐部分，這類專業(yè)課的開設往往取決于高校人才培養(yǎng)的理念、專業(yè)培養(yǎng)方向以及師資力量的配備，不同高校在具體設置上不盡相同，其中較常開設的課程有《國際貿易實務》、《國際金融》、《貨幣銀行學》、《國際結算》、《外貿函電》、《報關與商品檢驗》、《國際貨物運輸與保險》等。專業(yè)課程實踐平臺存在若干問題：第一，這類課程的實踐學時極其有限，往往僅占總學時的10%～20%（4～8學時），只能做到讓學生對實踐內容形成基本的認知，距離熟悉和掌握的要求相去甚遠；第二，專業(yè)課程實訓考核多由教師自主確定，存在較大的隨意性，缺乏系統(tǒng)的實訓內容規(guī)范和考核標準，多數情況下僅憑報告結果判定成績，教師無法控制實踐過程；第三，在現有學分制人才培養(yǎng)模式下，由于應用性較強的專業(yè)課程往往采取選修制度，如果該門課程選空，那么其對應的實踐內容便無法施行，意味著學生失去了學習必要技能的機會。

二是以綜合實訓為依托。綜合實訓平臺主要借助于專業(yè)的仿真軟件，學生需在短時間內按照軟件流程訓練業(yè)務能力。綜合實訓平臺配置了大量學時（約為專業(yè)課程學時的兩倍），但由于綜合實訓以其它專業(yè)課程為基礎，因此普遍在大四階段開設，這對于已經面臨求職壓力的學生來說，為時已晚。并且學生的動手能力和實踐經驗的培養(yǎng)本應是一個循序漸進的過程，過度集中的實踐課時并不利于學生掌握教學內容。此外，一些學生僅以修滿學分為目的，在模擬實驗中選擇容易完成的任務，如銀行和生產商的角色，而對現實中常常真實需要但流程相對復雜的出口商角色則采取回避的態(tài)度。實訓軟件在設計程序上只能根據學生“犯錯”的程度給出成績，無法依據任務的難易程度進行調整。

總體來看，高校國際貿易專業(yè)教學實踐環(huán)節(jié)的設置在某種程度上還流于形式，無法系統(tǒng)完整地引導學生了解國際貿易業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)，更無法保證教學效果。迫于當前嚴峻的就業(yè)形勢和與時俱進的人才培養(yǎng)要求，改變現狀，探索構建國際貿易實踐教學體系的新模式，已經成為各高校國際貿易專業(yè)學科建設的首要任務。

二、基于業(yè)務流程的國際貿易專業(yè)實踐教學體系的構建

綜合以上分析，我們認為構建國際貿易專業(yè)實踐教學體系的總原則是“先模塊后綜合，先簡單后復雜”，即以國際貿易業(yè)務為主線，按照業(yè)務流程拆分出子模塊，每一個子模塊對應相應的實踐軟硬件平臺，各模塊之間從簡單到復雜逐步推進。實踐模塊與綜合實訓的關系應以模塊實踐為主，力求精細化，以綜合實訓為輔，確保學生能扮演各種任務角色，并按照任務的難易程度給出加權平均成績（如出口商30%、進口商20%、廠商10%，進口銀行10%，出口銀行10%）。在課程安排上，將模塊實踐課分散到二、三年級中，以達到較好的教學效果。綜合實訓的主體任務由學生在課余時間完成，教師的課堂任務主要是統(tǒng)籌學生課余練習的時間安排并負責按期為學生答疑。在教師的配備上，改變過去那種實踐環(huán)節(jié)被動地適應理論課程的局面，而是指定專門的教師與實踐模塊相對應，從而確保實踐環(huán)節(jié)不會因為課程的開設與否而落空。更重要的是，一些專業(yè)課程尚未涉及到的業(yè)務流程也可以在實踐環(huán)節(jié)中得到反映，使學生對國際貿易相關業(yè)務流程形成完整的認識和把握。

構建基于業(yè)務流程的國際貿易專業(yè)實踐教學體系的關鍵在于，按照業(yè)務流程拆分出業(yè)務環(huán)節(jié)、再細分各業(yè)務環(huán)節(jié)的具體任務。各業(yè)務環(huán)節(jié)、具體任務之間要有相對獨立性，還要保證整合后整個業(yè)務流程的完整性。典型的進出口業(yè)務流程分為三個階段，即業(yè)務關系建立、進出口合同履行和業(yè)務善后。我們將每一階段分解為業(yè)務環(huán)節(jié)和實踐任務，設計相應的工作內容和實操訓練，使學生掌握進出口業(yè)務的基本技能（具體的分解內容見圖1）。

實踐課程的設計需要明確各業(yè)務任務的目標、內容和考核方法，力求以真實的國際商品交易信息為背景，以培養(yǎng)學生實際能力為導向。我們將業(yè)務流程分為四個模塊，模塊一是業(yè)務關系建立，下設創(chuàng)立貿易公司、模擬商展、網絡營銷和國際市場調研四個業(yè)務環(huán)節(jié)。模塊二是合同磋商和合同擬定，下設交易磋商和合同訂立兩個業(yè)務環(huán)節(jié)。合同履行階段拆分為兩個模塊，分別是進口模塊和出口模塊。進口模塊下設有全套進口流程，出口模塊下設有全套出口流程。模塊的實踐內容體現了業(yè)務流程開展的先后順序，專業(yè)性和難度逐步遞進。模塊一和模塊二擬在大學二年級開設，模塊三和模塊四擬在大學三年級開設。實踐環(huán)節(jié)與理論課程要相對獨立，最好專門編寫國際貿易業(yè)務流程仿真操作教材，做到如果有相應的理論課程，則由理論課程精講，實踐課程簡單回顧理論，重心是業(yè)務操作技巧。理論課程的開設時間和實踐課程的進度要基本對應；如果未開設相應的理論課程，則由實踐課程教師講授關鍵內容。

圖1 基于業(yè)務流程的國際貿易專業(yè)實踐教學體系構建

三、其他綜合配套措施

（一）課程內容反映業(yè)務環(huán)境新趨勢

隨著網絡和電子設備的廣泛應用，國際貿易的業(yè)務環(huán)境發(fā)生了重大變革，特別是網絡營銷手段正日益成為主要業(yè)務渠道。然而，由于網絡營銷和電子商務對專業(yè)技術要求較高，大部分國際貿易專業(yè)的課程設置還不能反映出這方面的技術內容，使得學生素質與企業(yè)需求之間脫節(jié)。為了盡快彌補知識空缺，高校應著力于課程內容建設，整合網站設計與建站、營銷推廣（SEM SEO CPC SNS EDM）、網站數據分析、客戶體驗、攝影技術和后期處理等內容，開設網絡營銷課程。鑒于國際貿易專業(yè)教師在這部分教學內容上并不擅長，因此專業(yè)教師可以與理工科院系的教師或外聘人員共同制定課程大綱、開展協(xié)同教學。為了讓學生盡快熟悉網絡營銷環(huán)境，應鼓勵學生利用開放式的網絡資源（如阿里巴巴、中國制造、中國出口貿易網、淘寶網）開展自主創(chuàng)業(yè)，院系可以通過舉辦創(chuàng)業(yè)大賽來激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)熱情，促使其自主學習和團隊合作的探索。

（二）實踐教學與考取職業(yè)資格證融合

國際貿易業(yè)務流程與特定的職業(yè)崗位聯(lián)系緊密，通過業(yè)務拆分，使業(yè)務環(huán)節(jié)與從業(yè)資格證形成對應關系。因此，實踐教學在培養(yǎng)學生操作能力的同時還有利于學生準備職業(yè)資格證書的考試，并進一步提高學生的學習積極性。具體而言，模塊一對應的資格證書有會展師、營銷類資格證、市場調查分析師；模塊二對應商務談判師；模塊三和模塊四對應專門的國際貿易專業(yè)從業(yè)資格證，如單證員證書、貨運代理員證書、報檢員證書、報關員證書、外銷員從業(yè)資格證書、外貿業(yè)務員證書，其中外銷員從業(yè)資格證書和外貿業(yè)務員證書具有綜合性。實踐課教師需對各類資格證書的考試內容有總體把握，在日常教學中注意引導和督促學生掌握考試的重點和難點。

（三）強化教師職業(yè)能力培訓

長期以來，高校依賴于校企聯(lián)合模式讓學生到頂崗企業(yè)實習，這種方式有利于學生快速融入真實工作背景，全面了解和提高業(yè)務能力。然而，學生的頂崗實習可能會打破企業(yè)既有工作秩序，出于保護商業(yè)秘密的考慮，企業(yè)也并不愿意傳授給學生具有核心價值的技能，學生普遍反映實習沒有達到預期的效果。另一方面，隨著高校招生規(guī)模的擴大，企業(yè)提供的專業(yè)實習崗位越來越有限，實際中常常出現崗位與專業(yè)不對口或與實際業(yè)務零接觸的情況。鑒于此，我們認為職業(yè)技能培訓還可以著力于專業(yè)教師自身。當前各高校在引入教師時基本僅考慮學歷和學位要求以及科研成果指標，對職業(yè)技能素養(yǎng)缺少考評，大部分教師是從高校畢業(yè)后直接任教，造成教師本身在實踐體系教學能力的“天生”不足。各高?？梢圆扇≈鲃痈顿M的方式讓實踐環(huán)節(jié)的骨干教師到企業(yè)調研實踐，從制度上保障教師實踐期間的待遇，要求教師利用半年至一年的時間深入參與企業(yè)生產實踐和進出口業(yè)務的主要流程，了解行業(yè)動態(tài)，更新專業(yè)技能，用真實的企業(yè)案例豐富教學內容，這將有效地提升教師在實踐體系的教學水平，保證教學目標的達成。

（四）及時更新升級軟硬件實驗設施

國際貿易實踐教學體系的構建需要以專業(yè)的軟硬件設備作為支撐。硬件方面，除必備的計算機、投影儀等設備外，還需要建立國際貿易立體仿真沙盤、樣本陳列室、產品展覽室，讓學生接觸具體的商品，了解不同商品的交易特點。軟件方面，有關國際貿易實訓的實驗軟件近年來大量涌現，許多細分業(yè)務環(huán)節(jié)均有專項訓練軟件與之對應，如外貿郵件管理軟件、外貿客戶資源管理軟件、外貿業(yè)務管理系統(tǒng)等，一些軟件的設計直接針對外貿業(yè)務比較集中的具體行業(yè)（如服裝行業(yè)）。比較常用的教學軟件包括國際貿易商務談判軟件、國際貿易結算軟件、國際貿易單證軟件、國際貿易報關軟件，此外還有整合業(yè)務流程的Simtrade和POCIB實訓平臺。上述軟件系統(tǒng)均存在多個版本，因此，在購買過程中，要對各種軟件進行試用和考核，選擇針對性強、仿真度高、后續(xù)更新能力和服務保障能力好的軟件。各人才培養(yǎng)院校的教學資源應向實驗室建設傾斜，積極更新升級實驗軟硬件設施，在購買能力有限的情況下，要采取先綜合后單項的原則，結合業(yè)務流程的重要性選擇實驗軟硬件。

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（責任編輯：于開紅）

Constructing Professional Teaching System of International Trade: with Special Reference to Business Process

YANG Xiaoyun DENG Xiaoxia

Professional teaching system is the only channel connecting classroom learning with working environment, and its teaching effect will increase the competitiveness of domestic universities. The professional teaching system can be constructed mainly in two ways: on the professional curriculum basis and on the comprehensive training basis. And each way has its own limitations. When constructing the professional teaching system, some principles should be followed: “single module before comprehensive training and simple before complex”. They can help students to have a better understanding of international trade business process. In addition, other supporting works such as adjusting the course content, occupation qualification certificate coordinating with professional teaching, teacher participating professional training programs, and upgrading software and experiment hardware are also necessary.

business process; international trade; practicing teaching system

2013-11-01

楊曉云（1980-），女，四川成都人，重慶三峽學院講師，在讀博士，主要研究國際貿易理論與政策。鄧曉霞（1971-），女，重慶萬州人，重慶三峽學院教授，博士，主要研究國際金融與國際貿易。

重慶三峽學院教改課題“基于業(yè)務流程的國際貿易實踐教學體系構建研究”（JG120650）、重慶市教委教改課題“地方高校經濟學課程群協(xié)同建設研究與實踐”（103339）階段性成果

G642.0

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1009-8135（2014）01-0147-04