姚世敏

近幾年筆者在和年輕人的交往中，詞匯“糾結(jié)”使用頻率特別高。糾結(jié)通常指難于解開或理清的纏結(jié)。校長在學校管理中也會有糾結(jié)，如在教師的管理中，制度和人性化孰重孰輕；在課堂教學中，求穩(wěn)和求變?nèi)绾文苄纬晒沧R；在國家利益—提高公民素質(zhì)、家長利益—升學之間，能否尋找到學校教育的快樂等。其實沒有哪種選擇是絕對的正確或是絕對的錯誤，只有把矛盾的雙方協(xié)調(diào)得好才是做的好。所以，從實踐視角下談學校管理，我想從如下三個角度去思考、探究。

一、基于問題的解決，我們需要研究什么

對學校管理來說，解決問題的底線就是師生的校園生活學習是安全的，教學秩序是正常運行的，成績是能說得過去的。這樣，學校才能生存和發(fā)展。否則，何談以質(zhì)量求生存？以特色求發(fā)展？

守住底線固然很重要，但如果把守住底線作為追求的目標，那底線恐怕是守不住的。只有追求更高的目標定位，才能牢固保住底線；如果我們的目標就是底線，那我們就只能經(jīng)常在底線下徘徊。糾結(jié)往往就在于我們想有所追求又怕付出代價。我們所做的一切都是為了解決問題，基于此，我們應(yīng)該研究解決問題的辦法。學校管理中不存在問題是不可能的，關(guān)鍵是針對問題有沒有預(yù)警系統(tǒng)，有沒有有效的溝通機制和改進的措施方法。

傳說有一個伐木者應(yīng)聘到一家報酬不錯、工作條件也好的木材廠工作，他很珍惜，下決心好好干。第一天，他砍了18棵樹，得到了老板的表揚，很受鼓舞。第二天，他干得更加起勁，但只砍了15棵。第三天，他加倍努力，可只砍了10棵。他自覺慚愧向老板道歉，說自己不知道怎么了，好像力氣越來越小了。老板問他：“你上一次磨斧子是什么時候？”“磨斧子？”工人詫異地說：“我天天忙著砍樹，哪有功夫磨斧子！”其實，感覺砍樹吃力的時候，就該想到去磨斧子。同樣，當我們做教育管理工作覺得吃力的時候，就應(yīng)該想到要去充電，而不是一味地抱怨學生難管，教師難當，交情難辦，校長難干。磨斧子，就是去學習，主動地找方法。有一本描述如何做杰出父母的書，書中強調(diào)只要做好培養(yǎng)良好的親子關(guān)系、培養(yǎng)孩子的良好習慣、引導孩子學會學習三件事即可。同理，我們要辦好一所學校是不是也要做好三件事呢？答案是肯定的，即和諧的干群關(guān)系、友善的師生關(guān)系；敬業(yè)、進取的工作作風；研究學習的群體狀態(tài)。

既然我們找到了辦好一所學校的目標和方法，那我們就應(yīng)該研究怎樣才能有好的干群關(guān)系、師生關(guān)系，怎樣才能讓教師有進取的動力，怎樣才能形成良好的學習氛圍?？拷?jīng)濟，財力有限；靠制度，約束力有限。其實最重要的就是靠文化凝聚力量，靠文化引領(lǐng)發(fā)展。1998年1月18日至21日，75位諾貝爾獎獲得者聚首巴黎，會議期間有人問其中一位：“你在哪所大學學到了你認為最重要的東西？”出人意料的是，這位白發(fā)蒼蒼的老人回答：“在幼兒園?！薄霸谟變簣@學到了什么？”回答：“把自己的東西分一半給小伙伴，不是自己的東西不拿，東西要放回原處，做錯了事情要表示歉意，午后要休息，要仔細觀察大自然。我學到的東西就這些?！睂ξ覀兊膶W校管理有什么啟示呢？給學生這些最重要的東西，就是教育的最重要問題。當學生離開這所學校時，或者幾十年后，還能尋找到在課堂、在校園的故事，這就是教育的成功。

現(xiàn)在我們也常說名校、名師，怎樣才能算得上名校、名師呢？一所名校必須是：有一定的知名度，或者在這個區(qū)域內(nèi)大多數(shù)人知道；有一定的信譽度，升學率高，學生在這所學校有所收獲；有一定的話語權(quán)，是指在教育的行業(yè)里，無論是管理、課改，還是學校文化、課題研究工作都能起到一定的示范引領(lǐng)作用，這才算得上名校。也有人用學生和家長向往、社會和上級認可、同行和他人可學的三句話來說名校，也是非常貼切的。什么是名師？我看就是“三高”，即學生評價高，同伴認可度高，社會知名度高。學生的評價是原點、是基礎(chǔ)，離開了學生，離開了課堂，就會失去價值。

問題的解決需要我們從心靈深處去思考，空喊以人為本是不行的。有這樣兩個案例：一是有幾個學生上了公交車，各自主動地往投幣機里放了一元錢。但車行了一段路后，司機說：“每人需要2元錢。補交余款，不補交的人需要下車?！睙o奈兩個小學三年級的孩子下車往前走，走了2個多小時，誤了中午吃飯時間，讓家長著急。二是一所學校的管理很嚴格，要求外單位車輛一律不準進入校園。一天，由于一位女同學腿骨折了，被其父蹬三輪車送上學。按學校制度規(guī)定校外車子不得進入校園，但被站在大門口的校長同意進入校園。這兩個案例表現(xiàn)了不同的做事原則，前者司機沒弄明白制度是人設(shè)的，最終是要為人服務(wù)的；而后者校長的行為卻體現(xiàn)了以人為本、以生為本的辦學理念。

二、基于素質(zhì)的提高，我們需要學習什么

教育質(zhì)量要提高，關(guān)鍵是提高教師的素質(zhì)?，F(xiàn)在很多教師把教學的“教”理解成“講”，把“學”理解成“聽講”。何為教學？顧名思義，教學就是教會學生如何學習。學會什么呢？就是要學會學習，學會合作，學會做事，學會做人。

美國埃德加·戴爾研究發(fā)現(xiàn)：學習者在初次學習兩周以后，會因為不同的教學方式而有很大的差異。他使用“學習金字塔”來說明，學習內(nèi)容平均留存率：聽講5%，閱讀10%，視聽20%，演示30%，討論50%，實踐75%，教授給他人90%?？梢钥闯銮八膫€是被動學習，后三個是主動學習。如果考慮教學效果，就必須采取主動學習方式，即討論、實踐和教授給他人的方式進行學習。因為被動的學習方式忽視了學習的一個最重要的原則——體驗，沒有體驗就沒有感知，就沒有感動，就沒有感悟。

要讓學生獲得體驗，而不是流于形式的自己看書，教師就必須先體驗。體驗就是學習。教師較學生有更多的體驗優(yōu)勢，如研究更專業(yè)，不像學生那樣要學許多功課；所接觸的資料更齊全、更系統(tǒng)，不像學生擁有的資料支離破碎；經(jīng)濟更寬裕，不像學生沒有收入來源。教師需要向書本學習，向同行學習，向反思學習，甚至向?qū)W生學習。我舉一個例子，小學三年級的語文課上，有同學提問教師：蛛絲馬跡是什么意思？教師回答：就是馬蹄子走過的腳印。其實這種解釋是不準確的，過去有一種小昆蟲叫灶馬，喜歡到做飯的灶臺上爬，其走過的印跡像蜘蛛絲，所以叫蛛絲馬跡，用來形容做過事情之后總會留有一些痕跡。還有一次，一位同學問教師，量詞里為什么會有“一張”、“一頭”……呢？這位教師的回答很簡單，其實都一樣。真正都一樣嗎？“張”表示的是平面展開的物體；“頭”與古代人把羊、牛、豬等牲畜用于祭祀有關(guān)，這是我們漢字造字的原因。作為教師不讀書、不思考，沒有低下頭向?qū)W生學習的勇氣，就會出現(xiàn)這種誤人子弟的教學問題。

現(xiàn)在很多學校都在開展達標課、公開課、示范課，有的學校還按教師的年齡開展成長杯、敬業(yè)杯、升華杯教學大賽。說到底就是讓每個教師有機會展示自我，有機會與別人交流。但并不是每一位教師都有正確的認識態(tài)度。去年我校組織教師講公開課，要求45周歲以下的教師參加，一位女教師找教研主任，說自己的身份證是45周歲以下，但戶口本是45周歲，所以，就不用講了。為什么不愿意讓別人聽自己的課呢？是缺乏底氣、缺乏自信。你穿一件新衣服，是不是喜歡讓別人欣賞一番、評論一番、贊美一番？一個教師的課堂好不好，不是封閉起來，不是自我感覺，而是要走向開放、走向?qū)W生，與同行平等交流，讓實踐去做出評判。不敢亮出自己，不愿意與別人共同研究的課，無論如何也不能稱得上好課。

東漢哲學家王符在《潛夫論》中說：“大人不華，君子務(wù)實?！睆娬{(diào)優(yōu)秀的人不羨慕浮華，不虛有其表；有修養(yǎng)的人注重實際，崇尚實干。對教師來說，務(wù)實既是一種精神，更是一種能力。西方著名哲學家蘇格拉底給學生們布置了一道作業(yè)——從今天開始，每個人每天盡量地把胳膊前后甩300下，并問：“大家能做到嗎？”當時學生們都笑了，認為這么簡單的要求，都能做到。一年后，蘇格拉底問這件事，全班只有柏拉圖一人堅持做到了。陶行知曾說過一句精辟的話：“教師只有學而不厭，才能做到誨人不倦。愛學、善學的教師，才能影響和培養(yǎng)出勤學、懂學的學生?！?/p>

對教師來說，讀書的積極作用怎么強調(diào)也不過分。2009年4月23日是世界讀書日，溫家寶總理視察國家圖書館并發(fā)表講話，他說：“讀書是一個人的修養(yǎng)和境界，關(guān)系一個民族的素質(zhì)和力量，影響一個國家的前途和命運。”2012年11月9日的《解放日報》刊登了于丹一篇論讀書的文章，她認為讀書要讀心，“當一切的閱讀和修養(yǎng)歸于一顆心的時候，我們就同時擁有了整個世界”。閱讀能使教師擺脫生命的漩渦，喚醒并開發(fā)內(nèi)心生長的力量；閱讀使教師積淀了豐厚的文化底蘊，不僅決定著他理解駕馭教材、參與課程開發(fā)的能力，更重要的是只有教師具有豐厚的文化底蘊，才能創(chuàng)造一個真誠、深刻和豐富的課堂，帶給學生以廣博的文化浸染，讓學生在廣闊的精神空間中自由馳騁。腹有詩書氣自華，在書籍的潤澤下，教師才能真正地拓寬視野，厚實底氣，提升素養(yǎng)，才會有靈動的課堂。

三、基于追求學校卓越，我們的管理應(yīng)該做什么

學校管理說到底就是讓與學校相關(guān)的資源和所有教職工為學校的發(fā)展釋放正能量。校長必須敏銳地發(fā)現(xiàn)“發(fā)展的窗口”，通過發(fā)展課改、強化管理、打造特色等方式，或錯位發(fā)展，或彎道超越，或項目突破而異軍突起。校長應(yīng)當在做優(yōu)質(zhì)量、做響品牌、做好校園文化上下功夫，在管理上形成自己超前的思維、獨特的思路。要用好“四官”，即多用眼去看，拓寬視野；多用耳去聽，在不同聲音中選擇出悅耳的東西；多用心去想，讓每一項決策都符合規(guī)律；多用嘴去說，講什么話，對誰講話，怎么講話，把握有度。

有一篇文章描述學校管理時，用了三句話：著力“走得對”，努力“走得快”，給力“走得穩(wěn)”。我想，著力“走得對”，就是要把握好方向，在選擇路徑時要有頂層的設(shè)計，也要有底層的基礎(chǔ)，做到少走彎路、不走錯路才能使弱校、邊緣校由邊緣變前沿，由后衛(wèi)變前鋒，由跟跑變領(lǐng)跑。努力“走得快”，就是選擇最好的教學模式，為學生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，辦成學生向往、家長滿意、社會認可的學校。給力“走得穩(wěn)”，就是要不斷地尋求不一樣的精彩，腳踏實地做好教育的每一件事情。

從實踐的視角看學校管理更要注重實踐性，因為“怎么做”比“怎么說”重要。問題的解決和素質(zhì)的提高是追求卓越的基礎(chǔ)。習近平最近在一篇講話中提出：“守土有責、守土負責、守土盡責?！痹诮逃龑嵺`這塊土地上，我們理應(yīng)成為守土的優(yōu)秀之人。什么是優(yōu)秀的人？我認為，思考+感悟+行動=優(yōu)秀的人。愿優(yōu)秀的團隊創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績。

（責任編輯 尹 杰）