張珺+于昌明

殘疾人，一個特殊的群體。與健全人一樣，他們有夢想有追求，希望有一份正常工作，實現(xiàn)自我價值，但受制于身體條件，他們的美好夢想，往往被殘酷的現(xiàn)實撞擊得支離破碎。如何幫助殘疾人實現(xiàn)夢想？黑龍江長江木業(yè)有限公司（以下簡稱“長江木業(yè)”）正努力探索。

“很多時候，一個社會的文明程度，是以如何對待弱勢群體尤其是殘疾人來標(biāo)記的；一個社會的溫度，是以如何關(guān)懷那些生活不幸的人來衡量的。所以，關(guān)愛殘疾人，是我們企業(yè)的一種理念和共識?！遍L江木業(yè)董事長周桂君說，“我們秉承‘平等、尊重、善待的原則，讓工作在這里的殘疾人生活有保障、工作有激情、活動有組織，我們用這六個字把殘障員工穩(wěn)定了下來?！?/p>

平等——人盡其才 同工同酬

2011年夏季，長江木業(yè)迎來了第一批殘障員工。周桂君交代所有公司中層人員對他們要耐心、用心、善待。開始他還很擔(dān)心這些員工能否符合崗位要求，沒想到一周后，生產(chǎn)部經(jīng)理反饋的信息給了周桂君一顆定心丸——“這些員工非常聰明，學(xué)技術(shù)很快，工作不打折扣。”

“上帝給他們關(guān)上一扇門，我們就為他們打開一扇窗。吸納更多的殘疾人來這里工作，為政府分點憂，為社會解點難。”周桂君將這個任務(wù)下發(fā)到企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)——讓殘疾人去找殘疾人。

“這里好”的口碑以及與健全員工同工同酬的制度，陸續(xù)吸引了更多的殘疾人慕名來到長江木業(yè)。2012年春節(jié)過后，已有80余名殘疾員工在“等待上崗”。

也是在這個春節(jié)，周桂君從外地出差回來時得知，有5名殘疾人來到企業(yè)求職，為了見到“負(fù)責(zé)人”，他們等了兩天兩夜。由于當(dāng)時公司并不缺少員工，周桂君與人事部門商量后將5名殘疾人留了下來，并制定了一個新機(jī)制：對在工作中發(fā)生違規(guī)違紀(jì)的員工，無論是健全人還是殘疾人，給予書面通報，兩次通報的將移交給公司列為機(jī)動人員，同時在機(jī)動人員里挑選表現(xiàn)優(yōu)秀的補(bǔ)充到車間相應(yīng)的崗位。這個辦法實行后，請假的少了，消極工作的沒了，一個逆向管理的機(jī)制形成了。沒過多久，這5名殘疾人都進(jìn)入了正式編，截至目前，沒有一名員工（包括殘障員工）被移列為機(jī)動人員。

郭文和丈夫丁海軍來自黑龍江省林口縣，兩人都是一級聾啞殘疾，他們是最先來到長江木業(yè)的殘疾員工。截至目前，他們已向公司介紹同學(xué)、朋友達(dá)70多人。

參加過2005年央視春晚《千手觀音》節(jié)目的郭文擅長文藝，有一定的組織能力，經(jīng)過自身努力，多次被評為優(yōu)秀員工，現(xiàn)在已經(jīng)是公司殘疾人協(xié)會的副會長，負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)解決殘疾人生活上的困難。

第一年公司評選勞動模范時，郭文給周桂君發(fā)了短信：“評選勞動模范為什么沒有我們殘疾人的份兒？ 我們做得也很好?！彪S后，周桂君與郭文面對面，在紙上交流了起來，周桂君寫道：“企業(yè)有規(guī)定，勞動模范是指在企業(yè)工作滿一年以上的，請理解?！蓖瑫r，他也充分肯定了郭文的工作。就這樣，兩人以一種特殊的方式，將A4紙寫滿了兩頁。郭文提出要把兩張寫滿字的紙拿回家，說要給父母看，“領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)了我”。

周桂君這時領(lǐng)悟到，殘疾人需要這種榮譽(yù)感。公司決定當(dāng)年針對殘疾人再評一次“優(yōu)秀員工”，讓周桂君沒想到的是，評上“優(yōu)秀”的殘疾員工把證書留下，證書中的紅包全都退了回來，“因為他們覺得沒有滿一年”。

在長江木業(yè)，殘障員工能夠勝任大多數(shù)崗位工作，他們中也涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀工匠。行政總監(jiān)李紹林介紹，公司現(xiàn)有在崗殘疾人150人，其中112人在長江木業(yè)集成材生產(chǎn)車間從事原料分級、板材鋸切、刨光、指接、砂光、拼板、質(zhì)檢、保潔等崗位工作；38人在君鶴門業(yè)生產(chǎn)車間從事刨光、機(jī)床操作、打磨、砂光、噴漆、包裝等崗位工作。每月平均工資2600元，簽合同的員工公司繳納了五險，截至目前，共為符合條件的121人辦理了五險。

公司還有針對性地開展了板材加工、木門家具加工制作、木門家具安裝與維護(hù)等培訓(xùn)，2012年度培訓(xùn)合格率達(dá)100%，就業(yè)率達(dá)到100%。目前有板材制作師3人，加外聘木門家具制作師共計達(dá)到8名教師。

聾啞人王軍對機(jī)器使用很鉆研，在師傅的帶領(lǐng)下很快學(xué)會了操作和使用，現(xiàn)在門業(yè)車間價值一百多萬元的數(shù)控加工設(shè)備由他一人操作；員工樊洪斌身體殘疾、智力缺陷，公司就安排他打掃衛(wèi)生，使殘障員工真正做到了人盡其才。

尊重——順暢渠道 傾聽談心

怎樣管理好這么多殘疾員工？周桂君覺得，首先要給他們一個順暢的溝通渠道。

在長江木業(yè)辦公樓里，針對殘障員工的公告板懸掛在了最醒目的位置，其中一塊這樣寫著：“殘疾人朋友們：我們是你們的親人，你有訴求找我們。”文字下面，公布了周桂君等人的照片和手機(jī)號。

“人與人之間需要交流通暢，這也是為什么把我們的手機(jī)號都公布，有不平事、有好建議都可以說?！敝芄鹁f出了初衷。

為了保證殘障員工的工作和生活，公司成立了內(nèi)部殘疾人協(xié)會，周桂君擔(dān)任會長。協(xié)會設(shè)會長、副會長、管理員，下設(shè)10個小組，選出有一定組織能力的殘障員工任組長。同時，還建立了殘障員工談心、短信投訴、家屬接待等規(guī)章制度。

通過公布電話，企業(yè)聽到了殘障員工的心聲，員工也把周桂君當(dāng)成了大家長。

48歲的聾啞人丁國軍2011年10月來到公司，起初做木工，當(dāng)他看到外聘來的電焊工時，主動給周桂君發(fā)短信，說他焊接得更好，從此，廠里的焊接工作都缺不了他。別的公司請他去做電焊工，月薪可達(dá)6000元，丁國軍拒絕了，他說：“這里待遇好，周總好，我不走。”

一天午飯后，一位殘疾員工找到周桂君，拿出了隨身攜帶的紙和筆，“說”想和周桂君聊聊私人話題。原來，他說有人反映他打了老婆，他向周桂君解釋：我們吵架了，但是我沒動手?！八麄儼盐耶?dāng)成親人一樣傾訴，這種感覺很幸?！保芄鹁H有感慨。endprint

公司每月進(jìn)行一次優(yōu)秀殘障員工評選活動，對當(dāng)選的優(yōu)秀員工頒發(fā)證書和獎金。2012年，公司被黑龍江省牡丹江市政府授予殘疾人扶貧就業(yè)基地。2013年5月和6月，公司和黑龍江省穆棱市殘聯(lián)、婦聯(lián)共同開展了“十佳好母親、好兒媳”、“十佳好父親、好兒子”表彰活動。

聾啞員工姜麗紅就獲得了“十佳好兒媳”的榮譽(yù)稱號。姜麗紅是肇東人，今年30歲， 2012年3月在郭文的介紹下來到公司，丈夫在車間做打包工作，兩人的月薪加起來有5000多元了，她說：“我們公司太不錯了，生活工作都好?！?/p>

善待——工作在車間里 沐浴在陽光下

凡來到長江木業(yè)的人，留下的第一印象都是車間燈光明亮，干凈整潔，很難想象這是一個木制品生產(chǎn)車間。而公司為殘障員工打造的公寓更讓員工們感到無比溫暖。

“安居才能樂業(yè)”——讓殘疾人居者有其屋的設(shè)想在周桂君的腦海中醞釀許久。2012年，公司自籌資金建起了4000平方米殘障員工夫妻公寓，65對殘障員工夫妻當(dāng)年入住新居。

公寓每層4戶，每套住房38平方米，一室一廳一衛(wèi)一廚，房間內(nèi)統(tǒng)一裝修——實木衣柜、實木雙人床、實木床頭柜、數(shù)字電視、百兆光纖一應(yīng)俱全。公寓樓下的超市、熟食店和小吃店即將開業(yè)。

“殘疾夫妻拎包就能住?！眴T工潘曉英說，“企業(yè)給員工裝修公寓時，很多殘疾員工下班后自發(fā)去幫忙，都盼著‘快點兒裝好。入住的員工每月只付電費(fèi)，其他費(fèi)用全部由公司承擔(dān)?！?/p>

從每一個細(xì)節(jié)上關(guān)心殘障員工，長江木業(yè)全體員工共同努力著：企業(yè)食堂設(shè)置殘疾人小餐廳4個，每日三餐免費(fèi)，每餐3菜1湯，每月殺豬、殺羊會餐一次。暑期每日為員工煮綠豆水防暑降溫，每人發(fā)放4套工作服，夏裝、春秋裝各兩套。針對部分老廠房在施工時設(shè)施投入不足，造成木門車間冬天冷、夏天熱、粉塵大的問題，公司在資金緊張的情況下，拿出200萬元改造供暖管線，新上中央除塵排風(fēng)設(shè)備，從根本上改善員工工作環(huán)境。

周桂君介紹，2014年企業(yè)計劃修建6500平方米員工休閑廣場，廣場毗鄰員工公寓，可以散步、健身和開展其他文藝演出活動，讓員工在一天緊張的工作之余，有地方放松身心。計劃新建殘障員工單身公寓，開辟殘障員工棋牌室、臺球室、乒乓球室、影視室、電腦室、健身室、圖書室等。

“我是肢體殘疾，是穆棱市殘聯(lián)介紹我來的。來到這里工作后，覺得生活上有保障了，照顧老人和孩子也方便，尤其是人與人相處非常簡單，周總經(jīng)常給我們講要和善待人，我覺得這里思想教育非常好，大家都互相包容、都很團(tuán)結(jié)?！眰淞辖M的景金文說起目前的生活狀態(tài)非常滿意。endprint