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科學(xué)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的啟示

2014-05-30 17:09杜彥白蕓
決策與信息·下旬刊 2014年9期
關(guān)鍵詞:科學(xué)管理生產(chǎn)率

杜彥 白蕓

[摘要]產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的泰羅的科學(xué)管理思想,內(nèi)容豐富,其中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分離,勞資雙方之間進(jìn)行思想革命。這種思想產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)背景和生產(chǎn)力水平,與我國(guó)目前一些企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀有相似之處,因此,科學(xué)管理思想對(duì)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在很大的借鑒意義,對(duì)我國(guó)一些企業(yè)的發(fā)展有重要啟示作用。

[關(guān)鍵詞]科學(xué)管理;生產(chǎn)率;現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

一、科學(xué)管理思想的內(nèi)容概況

(一)技術(shù)層面

泰勒認(rèn)為管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,要制定有科學(xué)依據(jù)的工人的“合理的日工作量”,必須進(jìn)行工時(shí)研究和動(dòng)作研究。方法是選擇技術(shù)熟練的工人,把他們的每一項(xiàng)動(dòng)作、每一道工序所使用的時(shí)間記錄下來(lái),加上必要的休息時(shí)間和其他延誤時(shí)間,就得出完成該項(xiàng)工作所需要的總時(shí)間,據(jù)此定出一個(gè)工人“合理的日工作量”。為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,必須為工作挑選“第一流的工人”。

泰羅指出,健全的人事管理的基本原則是使工人的能力同工作相適應(yīng),企業(yè)管理當(dāng)局的責(zé)任在于為雇員找到最合適的工作,培訓(xùn)他們成為第一流的工人,激勵(lì)他們盡最大的力量來(lái)工作。

(二)組織層面

一方面,泰羅主張明確劃分計(jì)劃職能與執(zhí)行職能,由專(zhuān)門(mén)的計(jì)劃部門(mén)來(lái)從事調(diào)查研究,為定額和操作方法提供科學(xué)依據(jù),制定科學(xué)的定額和標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法及工具,擬定計(jì)劃并發(fā)布指示和命令,比較“標(biāo)準(zhǔn)”和“實(shí)際情況”,進(jìn)行有效的控制工作。另一方面,泰羅主張實(shí)行職能管理,將管理的工作予以細(xì)分,使所有的管理者只承擔(dān)一種職能。他設(shè)計(jì)出八個(gè)職能工長(zhǎng),代替原來(lái)的一個(gè)職能工長(zhǎng),其中四個(gè)在計(jì)劃部門(mén),四個(gè)在車(chē)間,每個(gè)職能工長(zhǎng)負(fù)責(zé)某一方面的工作。在其職能范圍內(nèi),可以直接向工人發(fā)出命令。

(三)思想層面

泰羅在《科學(xué)管理原理》一書(shū)中指出:“資方和工人的緊密、組織和個(gè)人之間的合作,是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓?!彼J(rèn)為,沒(méi)有勞資雙方的密切合作,任何科學(xué)管理的制度和方法都難以實(shí)施,難以發(fā)揮作用。那么,怎樣才能實(shí)現(xiàn)勞資雙方的密切合作呢?泰勒指出,必須使勞資雙方實(shí)行“一次完全的思想革命”和“觀念上的偉大轉(zhuǎn)變”。泰羅進(jìn)一步宣稱(chēng),“科學(xué)管理在實(shí)質(zhì)上包含著要求在任何一個(gè)具體機(jī)構(gòu)或工業(yè)中工作的工人進(jìn)行一場(chǎng)全面心理革命——要求他們?cè)趯?duì)待工作、同伴和雇主的義務(wù)上進(jìn)行一種全面的心理革命。

二、科學(xué)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的啟示

雖然科學(xué)管理思想的提出已經(jīng)有一百多年之久,但是科學(xué)管理思想對(duì)我們現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理仍具有重要啟示。在我國(guó)一些企業(yè)普遍存在管理混亂、效率低下的現(xiàn)象,因此,我們要認(rèn)真吸收和借鑒包括泰羅科學(xué)管理思想在內(nèi)的西方管理思想,不斷加強(qiáng)和改善我們的經(jīng)營(yíng)管理,提高企業(yè)生產(chǎn)效率。

(一)吸收學(xué)習(xí)與改革創(chuàng)新相結(jié)合

我國(guó)有許多企業(yè)以極大熱情學(xué)習(xí)借鑒了泰羅科學(xué)管理理論和方法在管理實(shí)踐中普遍加強(qiáng)了定額定員管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、成本管理、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)管理建立健全了各種規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)逐步走上了依法治廠的軌道收到了顯著成效。但是不同國(guó)家有不同的文化歷史傳統(tǒng),不同時(shí)代有不同的客觀環(huán)境。盲目照搬,不知改革創(chuàng)新,將會(huì)永遠(yuǎn)落后,因此,對(duì)于泰羅的科學(xué)管理思想,必須堅(jiān)持吸收學(xué)習(xí)和改革創(chuàng)新相結(jié)合,才能使我們的管理理論與實(shí)踐不斷發(fā)展,不斷完善。

(二)管理者與被管理者相互協(xié)作

我國(guó)當(dāng)前的國(guó)情是創(chuàng)建社會(huì)主義和諧社會(huì),其本質(zhì)是:民主法治,公平正義,誠(chéng)信友愛(ài),充滿活力,安定有序,人與自然和諧相處。因此企業(yè)和職員之間應(yīng)相互協(xié)作,一方面,有利于企業(yè)的發(fā)展,另外,也會(huì)有利于員工個(gè)人的發(fā)展。企業(yè)的管理者應(yīng)該通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等多種方法讓員工感到滿意,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,對(duì)企業(yè)有歸屬感,從而,更加努力工作,提高績(jī)效。這也是科學(xué)管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要啟示。

(三)管理與技術(shù)關(guān)系的處理

泰羅之所以要推進(jìn)管理變革,使企業(yè)管理由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變,其主要?jiǎng)右蚓褪?,企業(yè)存在技術(shù)先進(jìn)和管理落后的矛盾。許多企業(yè)管理粗放,工人因害怕失業(yè)而怠工,企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率普遍不高?,F(xiàn)階段,我國(guó)仍有一些企業(yè)存在技術(shù)先進(jìn)管理落后以及技術(shù)落后管理更落后的矛盾,因此,我們應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)技術(shù)與管理的關(guān)系,樹(shù)立技術(shù)和管理并重的觀念,在重視運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)的同時(shí),注意加強(qiáng)管理體制改革與建設(shè),從而不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

當(dāng)然,泰羅的科學(xué)管理理論也有其一定的局限性,如研究的范圍比較小,內(nèi)容比較窄,側(cè)重于生產(chǎn)作業(yè)管理。另外泰羅對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等都沒(méi)有涉及。更為重要的是他對(duì)人性假設(shè)的局限性,即認(rèn)為人僅僅是一種經(jīng)濟(jì)人,這無(wú)疑限制了泰羅的視野和高度。但這些也正是需要泰羅之后的管理大師們創(chuàng)建新的管理理論來(lái)加以補(bǔ)充的地方。

參考文獻(xiàn)

[1]王全多.科學(xué)管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[J].黑龍江科技信息,2013年12期

[2]陳永紅.泰羅科學(xué)管理思想對(duì)我國(guó)企業(yè)的借鑒意義[J].甘肅科技縱橫,2008年(第37卷)第4期

[3]徐柳.泰羅科學(xué)管理思想的歷史貢獻(xiàn)[J].廣東行政學(xué)院學(xué)報(bào),2008年6月(第20卷第3期)

基金項(xiàng)目

北京培黎職業(yè)學(xué)院教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目

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