張小平
1939年,美國(guó)斯坦福大學(xué)高材生戴維·帕德卡和好友威廉·休利特一起,以538美元注冊(cè)成立了惠普科技。他倆籠絡(luò)了一批高科技人才,市面上流行什么科技產(chǎn)品,他們就研制什么,相繼推出了一批深受市場(chǎng)歡迎的高科技新品。
可是沒(méi)多久,帕德卡和休利特就接到舉報(bào),稱有人將公司正在研發(fā)的樣品偷偷賣給了其他同行以牟取私利。帕德卡和休利特很重視這件事,召集骨干研究對(duì)策。有人建議加強(qiáng)安防,多加幾道門鎖,重點(diǎn)監(jiān)控,還有人建議盡快報(bào)案揪出內(nèi)奸……帕德卡聽(tīng)完,認(rèn)真地說(shuō):“你們的辦法都不錯(cuò),但我的主張最簡(jiǎn)單,從今天起,公司實(shí)行開(kāi)放辦公,內(nèi)部門鎖一律拆除。”
大家聽(tīng)后驚詫不已,都擔(dān)心這樣做會(huì)導(dǎo)致泄密事件層出不窮。可帕德卡卻執(zhí)意為之,他親自撬掉了那些鎖。周末,帕德卡發(fā)現(xiàn)有間樣品儲(chǔ)藏室用鏈子鎖住了,當(dāng)即找來(lái)一把螺栓將它撬開(kāi),并把鎖鏈連同一張便條留在研發(fā)經(jīng)理桌上,上面寫道:上鎖代表了對(duì)員工的不信任,下次不許再犯。
一旁的休利特再也忍不住,問(wèn)道:“我們?cè)疽鉀Q泄密問(wèn)題,你卻把鎖全拆了,這不是搞反了嗎?”帕德卡笑了:“上鎖哪能保住秘密?只有靠在這里做事的人都把自己當(dāng)主人,自覺(jué)保護(hù)好公司的秘密,才能真正守密呀。要做到這一點(diǎn)的前提是,要對(duì)他們足夠信任,這就是我撬鎖的原因。”
休利特恍然大悟:“你撬掉的,其實(shí)是把員工阻擋在公司之外的心鎖呀!”
帕德卡點(diǎn)了點(diǎn)頭:“狂風(fēng)掃落葉最好的方法是先造大風(fēng),我們提前在公司營(yíng)造出相互信任的‘大風(fēng),泄密者再無(wú)法立足,自然也就會(huì)改掉毛病的?!?/p>
那之后,惠普不上鎖的傳統(tǒng)被傳承下來(lái),公司雖然越做越大,卻再?zèng)]發(fā)生過(guò)泄密事件。