小俏
“我們沒有辦法改變客觀世界,但至少可以改變自己眼中的世界?!?/p>
“安全感”15元一個(gè)、“遠(yuǎn)離罰單”18元、“熱情與耐心”25元,30元可以買一個(gè)“有意義的愛的連接”。
一排排的玻璃瓶子,貼著中英文標(biāo)簽,里面空無一物,卻被擺在貨架上明碼標(biāo)價(jià)。賣瓶子的人把它們稱作“心靈容器”。
店主阿莫和鈴羽是兩個(gè)畢業(yè)兩年的大學(xué)生。阿莫在畢業(yè)之后學(xué)過一段時(shí)間家庭教育,之后就在這間地下室賣起了瓶子。他直言,“我們賣的就是一種概念。給人們提供一個(gè)場(chǎng)所,解決自己的問題。”他們并不喜歡被人叫做“賣瓶子的”,“我們賣的不是簡單的瓶子,是一種心理補(bǔ)給品。實(shí)際上,我們賣的是‘內(nèi)心需求的發(fā)現(xiàn)和改變。這是一種改變的儀式?!?/p>
開業(yè)一個(gè)多月,瓶子已經(jīng)賣出了200多個(gè)。生意之好大大超出了他們的意料,阿莫說,買瓶子的最多還是25至35歲的女性白領(lǐng)。她們的工作壓力大,情感生活并不滿意。但是他也承認(rèn),這個(gè)統(tǒng)計(jì)不一定準(zhǔn)確。因?yàn)椤按蟛糠秩硕际亲策M(jìn)來的。”上面是一家模型店,他們的顧客很多都是模型愛好者,看完模型之后才發(fā)現(xiàn)底下還有一個(gè)店。
曾有一個(gè)女孩一進(jìn)來,就高興地跳起來,連說太棒了,轉(zhuǎn)了很久,臨走時(shí)還留了兩句話,“水能載舟,也能煮粥。”
這句話現(xiàn)在掛在小店的墻壁上。阿莫說,他們也不知道這是什么意思,但是看到的人都會(huì)笑起來。墻壁上還有各種各樣的留言,都是顧客隨手留下來的痕跡。曾有一個(gè)人買下一個(gè)密封的瓶子,擰開蓋子,往里面放了一張紙,蓋上就走了,瓶子就一直留在阿莫的店里。
所有的瓶子中,賣得最好的是“勇于改變”。最近“北京藍(lán)天”也賣得不錯(cuò)?!澳芄雌鹦r(shí)候的回憶,那時(shí)候北京還有很藍(lán)的天?!币粋€(gè)星期前他們擺了10個(gè)“北京藍(lán)天”,很快就只剩下3、4個(gè),有顧客開玩笑地說,“‘北京藍(lán)天是越來越少了?!?/p>
阿莫很喜歡的一個(gè)瓶子叫做“因?yàn)椴煌昝?,所以需要愛?!彼J(rèn)識(shí)的一個(gè)女孩子,老覺得男朋友不夠完美,天天吵架。阿莫說,其實(shí)每個(gè)人都是不完美的,正是因?yàn)椴煌昝?,才有愛的需要。于是他把這句話做成標(biāo)簽,貼在一個(gè)有著透明玻璃蓋子的瓶子上,還標(biāo)著“l(fā)OOg”的字樣。
這些大大小小的玻璃瓶上,都標(biāo)著重量或容積?!拔覀兪菬o法把精神量化的,索性標(biāo)了一個(gè)很小的單位。”阿莫解釋道,“像這個(gè)‘50g的‘安全感,我不能買到全部的安全感,我只有50克,我就要想著如何靠自己獲得更多?!?/p>
“給精神產(chǎn)品定價(jià),”阿莫說,“不理解的人會(huì)覺得特別不可思議?!苯?jīng)常會(huì)有人驚嘆,“這個(gè)空瓶子居然也有人買?”曾有個(gè)人指著鼻子罵他們是騙子,臨走時(shí)還扔下一句,“年輕人,生意不是這么做的!”這件事被他們當(dāng)作了一件趣事,“沒什么,那個(gè)人回去跟家里人說,今天指著兩個(gè)騙子罵了一頓,也是一種發(fā)泄吧。”
“得來太容易的就不會(huì)珍惜。我敢打賭,只要我免費(fèi)贈(zèng)送了,第二天門口就一堆玻璃碴子?!卑⒛f,給每個(gè)瓶子定一個(gè)10至35元的價(jià)格,這是能接受但不會(huì)被忽略的價(jià)格?!拔覀冞@就是精神領(lǐng)域的消費(fèi)產(chǎn)品。當(dāng)精神消費(fèi)的比例大于實(shí)用性消費(fèi)時(shí),我們就是為精神享受物質(zhì)的東西?!?/p>
他們遞過來的名片上,只有小店的地址和郵箱,和一行字“一個(gè)放松和思考的空間”,此外都是空白。阿莫說,這里還沒有接上電話線,上網(wǎng)很難,手機(jī)信息也很差,“沒準(zhǔn)以后就把信號(hào)屏蔽了,干脆與世隔絕。”
很多人很喜歡這種與世隔絕的環(huán)境。有時(shí)候一個(gè)顧客走進(jìn)去之后,阿莫會(huì)把門悄悄關(guān)上,給他一個(gè)獨(dú)處的空間。曾有一個(gè)北師大的老師,對(duì)著瓶子站了很久。阿莫說您坐啊。他不肯,說,坐了就破壞感覺了。就那樣一直站了三個(gè)小時(shí)。“即使在大自然里面,也很難感覺到這種平靜。”
一些人在里面轉(zhuǎn)了半天,也不知道自己缺少什么。阿莫說,不知道內(nèi)心需要的人,會(huì)感到很不安全,為了獲得安全感,就拼命獲取更多的物質(zhì),人們之間更加不平等,也更加不安全。只有當(dāng)每個(gè)人在精神上都很滿足、很平等的時(shí)候,才會(huì)變得安全。
“其實(shí)大家普遍需要的就是那么幾樣,安全感、勇于改變、熱情與耐心,還有愛。”瓶子已經(jīng)賣掉不少,阿莫并沒有補(bǔ)充新產(chǎn)品的打算?!拔覀兊拇尕涍€很充足?!彼f,每個(gè)人所處的人生階段不同,心態(tài)都不同,需求也會(huì)不同。女孩子傾向“安全感”,年輕人會(huì)選擇“熱情與耐心”,一些功成名就的人會(huì)在寫著親情字句的瓶子前沉思良久,比如,“無論多么忙碌,請(qǐng)給家人一個(gè)擁抱?!?/p>
他們的小店還有很多跟精神有關(guān)的小東西。一個(gè)不斷變幻顏色的電子水母燈,小小的透明的水母浮浮沉沉,發(fā)出藍(lán)色的光,據(jù)說可以治療失眠。一只木頭小貓,拍拍它會(huì)一下一下地跳,放在辦公桌上,可以讓人放松。還有一種小貼片,將手指按在上面十秒鐘,根據(jù)貼片顏色的變化能測(cè)出你的焦慮指數(shù)。很不幸,我的焦慮指數(shù)屬于最高的級(jí)別。于是阿莫給了我一個(gè)公式,“幸福感=效用/欲望”。他說,很多人覺得不幸福,就是因?yàn)樾в玫臄U(kuò)張比不上欲望的擴(kuò)張。“我們每個(gè)人都生活在感官創(chuàng)造的主觀世界里。我們沒有辦法改變客觀世界,但至少可以改變自己眼中的世界。”
普雅花摘自《金點(diǎn)子生意》