摘要：隨著工程總承包重要性的日益凸顯，結(jié)合勘測設計企業(yè)實際情況，本文從產(chǎn)業(yè)鏈視角，運用魚骨分析和AHP分析法提取影響工程總承包核心競爭力的主要因素，并提出亟待培養(yǎng)和提升的能力，力求為勘測設計企業(yè)工程總承包業(yè)務的發(fā)展提供一定的參考。

關鍵詞：工程總承包產(chǎn)業(yè)鏈核心競爭力

1 研究背景

隨著工程項目日漸趨于大型化和復雜化，業(yè)主為減少工作程序、降低風險，更傾向于把工程項目更多的環(huán)節(jié)交由工程總承包公司執(zhí)行，建設組織方法由分階段、分別管理變?yōu)榻y(tǒng)籌考慮、相互銜接的一體化管理模式。目前國內(nèi)外基于產(chǎn)業(yè)鏈視角分析核心競爭力的文獻并不多，可供借鑒的經(jīng)驗較少。因此，本文在產(chǎn)業(yè)鏈視角下采用定性與定量相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法，甄別勘測設計企業(yè)工程總承包的關鍵因素，提出核心競爭力提升方向，為企業(yè)發(fā)展總承包業(yè)務做出有益探索。

2 勘測設計企業(yè)在工程總承包市場產(chǎn)業(yè)鏈中的定位

產(chǎn)業(yè)鏈是指從一種或幾種資源通過若干產(chǎn)業(yè)層次不斷向下游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移直至到達消費者的路徑[1]。如今，工程總承包產(chǎn)業(yè)鏈已形成一個圍繞業(yè)主需求、勘測設計、采購、施工、竣工驗收等各環(huán)節(jié)相互合作、相互聯(lián)結(jié)的價值系統(tǒng)。

不少勘測設計企業(yè)總承包業(yè)務已初步形成多元化發(fā)展格局，但項目承接方式多是以投資帶動型為主、參與市場競爭的程度較低；在業(yè)務模式上，沒有完全擺脫設計、采購等簡單的疊加模式；在項目規(guī)模上，仍然以中小項目為主，項目規(guī)模較小、總承包合同金額普遍不高，項目后續(xù)儲備嚴重不足。

3 影響勘測設計企業(yè)工程總承包的因素分析

3.1 影響工程總承包的各種因素 根據(jù)工程總承包產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，提取出每個環(huán)節(jié)的影響因素。對整個產(chǎn)業(yè)鏈梳理出24項影響因素，分別是融資能力、地理位置、資產(chǎn)運用效率、品牌管理、專利、技術開發(fā)、工程管理、咨詢、信息、人力資源、創(chuàng)新能力、政府關系、成本因素、設備利用率、項目管理能力、質(zhì)量、安全、合同管理、溝通協(xié)調(diào)、風險管理、資源整合能力、規(guī)范標準、環(huán)境因素、后期維護。

3.2 采用魚骨分析法提取關鍵因素（KSF） 魚骨分析法，是進行因果分析時經(jīng)常使用的一種方法，其特點是簡捷實用，直觀明了，方法是先找出影響因素，將這些因素與魚骨主干（需要解決的問題）聯(lián)系一起，按關聯(lián)程度整理成層次分明、條理清楚的圖形[2]。對上述24項指標進行定性評分得出，融資能力、品牌管理、技術開發(fā)、人力資源、項目管理能力、資源整合能力、創(chuàng)新能力、規(guī)范標準是影響勘測設計企業(yè)工程總承包核心競爭力的重要因素。

3.3 采用AHP分析法對關鍵因素進行分析 層次分析法是一種定性與定量相結(jié)合的多目標、多層次決策分析方法[3]?；舅悸罚赫页鼋鉀Q問題中涉及的主要因素，按照關聯(lián)、隸屬關系構成階梯層次模型，通過對層次中各因素兩兩比較的方法，確定每個因素的權重，進行綜合判斷。

首先，按照分析步驟將影響總承包的因素層次劃分；其次，對主要影響因素構造出比較矩陣（B1-C），解得比較矩陣的特征向量為：W=[0.108，0.068，0.031，0.158，

0.054，0.026，0.328，0.228]T，在計算結(jié)果中，隨機一次性比率CR=0.028＜0.1，并且CI、RI也均通過一致性檢驗。最后，根據(jù)主要因素的權重進行排序，前三位分別是項目管理能力、資源整合能力、人力資源能力，所占權重分別是0.328、0.228、0.158?？梢?，在工程總承包項目中管理能力、資源整合能力的培養(yǎng)與提升，起著決定性作用；人力資源儲備，企業(yè)融資能力是企業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型的關鍵要素；品牌管理、技術開發(fā)、規(guī)范標準和創(chuàng)新能力也要高度重視。

4 工程總承包核心競爭力的提升

4.1 完善項目管理體系。首先應從戰(zhàn)略的角度予以高度重視，建立健全項目管理文件體系，包括程序文件、作業(yè)指導文件、崗位工作手冊；嚴格執(zhí)行標準化的工程總承包管理程序，使每個管理過程都體現(xiàn)計劃、實施、檢查、行動（PDCA）持續(xù)改進過程；優(yōu)化總承包業(yè)務流程，對已完工的工程總承包項目的分析和總結(jié)，經(jīng)驗加以固化。

4.2 重視能力培養(yǎng)。①加大資源整合能力的培養(yǎng)。協(xié)調(diào)和整合能力、掌握市場資源以及對分包單位的管理，可采取強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補，建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系開展工程總承包。②加強人才培養(yǎng)。充分重視并提高優(yōu)秀人才的報酬，拓寬晉升通道，留住自身人才；注重引進工程總承包所需要的復合型、外向型和開拓型人才；制定工程總承包人才培養(yǎng)規(guī)劃，采取多種方式培養(yǎng)人才。

4.3 拓寬融資渠道。工程總承包商的融資能力已經(jīng)成為能否贏得工程項目的重要因素，解決融資問題，不僅需要國家出臺相關政策幫助扶持，而且也對企業(yè)如何建立更廣泛的融資渠道，提出了更高的要求[4]?？睖y設計企業(yè)應注重與銀行的交流與合作，通過“銀企合作”，積累融資經(jīng)驗，提升信貸資信記錄，獲取與承擔工程總承包項目相適應的融資保函資格，增強融資實力和后盾。

綜上，勘測設計企業(yè)工程總承包核心競爭力的構建和提升是一項長期而艱巨的任務。企業(yè)除加強上述相關能力培養(yǎng)外，還應在實踐中不斷探索、改善，才能把工程總承包業(yè)務推上一個新的臺階，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)主動地位。

參考文獻：

[1]王正明.我國風力發(fā)電產(chǎn)業(yè)鏈的培育與發(fā)展問題研究[D].蘇州大學，2009.

[2]邱文，張秀云.港口企業(yè)核心競爭力的構建與提升[J].科技與產(chǎn)業(yè)，2005（1）.

[3]李勇，趙鳴.科技型中小企業(yè)SWOT分析[J].科技管理研究，2005（7）.

[4]毛力平.勘測設計企業(yè)的轉(zhuǎn)型[J].天強觀點，2010，4（3）.

作者簡介：

朱明明（1984-），女，山東人，碩士，中級經(jīng)濟師，中國水電顧問集團成都勘測設計研究院有限公司總經(jīng)理工作部。