摘要：?jiǎn)T工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，中小企業(yè)已成為解決、消化就業(yè)的重要行業(yè)，為緩解我國(guó)勞動(dòng)力就業(yè)壓力，促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，減少城鄉(xiāng)差距等方面作出了重大貢獻(xiàn)。新員工培訓(xùn)是幫助新員工從學(xué)校向社會(huì)化轉(zhuǎn)變的過(guò)程，可以通過(guò)企業(yè)價(jià)值的核心概念，加快業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)體系新員工標(biāo)準(zhǔn)化

人力資源是所有資源中最寶貴的資源，隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人力資源在企業(yè)資源中起著越來(lái)越重要的作用，企業(yè)要生存，要發(fā)展，就得從自身效益抓起，注重企業(yè)人力管理。企業(yè)新員工教育培訓(xùn)已成為各行業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要手段，被越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注。企業(yè)員工培訓(xùn)特別是新員工的培訓(xùn)成為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)是否能夠取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。然而，如何對(duì)新員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)，提高新員工的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的核心目標(biāo)，需探討形成一個(gè)完整的科學(xué)有效的培訓(xùn)體系。

1 新員工培訓(xùn)的特點(diǎn)和不足

1.1 新員工和工作特征

新一代的員工需要有一個(gè)更加開(kāi)放和多元的價(jià)值觀(guān)，有的強(qiáng)調(diào)以自我為中心，促進(jìn)自由，倡導(dǎo)自治。反映在他們的工作上，他們關(guān)心職業(yè)興趣和職業(yè)發(fā)展等，他們對(duì)自己的工作感到興趣才有激情和能量投入工作當(dāng)中。新一代的員工現(xiàn)在仍處于探索階段，缺乏長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃，想嘗試不同的職業(yè)領(lǐng)域，有著不同的職業(yè)理想和流動(dòng)性的觀(guān)念，新一代的員工希望工作不受到太多的限制和約束，渴望自治和自由的工作環(huán)境，希望能充分授權(quán)工作，不愿意被動(dòng)地完成這項(xiàng)任務(wù)。

他們有高水平的文化和知識(shí)，高質(zhì)量的和創(chuàng)新的信息支持，下班后充滿(mǎn)活力，他們想要學(xué)習(xí)，在工作中使用，并且希望自己的觀(guān)點(diǎn)是有價(jià)值的，希望和同事和上司建立一種平等的關(guān)系，與此同時(shí)，新一代的年輕工人往往缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任。

1.2 招聘的新特性

新員工進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境，周?chē)囊磺卸际俏粗?，但?duì)新員工來(lái)說(shuō)也都是充滿(mǎn)希望的，他們急切的想要了解周?chē)墓ぷ鳝h(huán)境和人事環(huán)境，盡快確定自己的定位，盡快的參與到具體的工作中，希望可以獲取巨大的成就感，一般都表現(xiàn)為工作積極，但是容易出錯(cuò)。同時(shí)企業(yè)也在觀(guān)察著這些新員工的表現(xiàn)，觀(guān)察其是否決定在本企業(yè)長(zhǎng)期工作，是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是否有能力獲得關(guān)注，有無(wú)加薪或晉升的機(jī)會(huì)等。

1.3 公司培訓(xùn)新員工存在的主要問(wèn)題

一是缺乏系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)和規(guī)范，很多的公司對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間都比較短，甚至一些公司僅僅花費(fèi)一兩天的時(shí)間讓新員工了解公司的一些基本情況就稱(chēng)為培訓(xùn)。二是培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性，安排的內(nèi)容主要是參觀(guān)公司和解釋公司員工手冊(cè)的一些基本規(guī)則和條例。三是培訓(xùn)新員工缺乏反饋和評(píng)估。

2 新員工培訓(xùn)的要求

2.1 培訓(xùn)新員工的重要性

新員工進(jìn)入組織后，面對(duì)陌生的工作環(huán)境，組織將承擔(dān)的角色就是幫助新員工盡快適應(yīng)這個(gè)新的工作環(huán)境。這種學(xué)習(xí)和調(diào)整的過(guò)程稱(chēng)為組織社會(huì)化，組織應(yīng)該意識(shí)到培訓(xùn)新員工的重要性，幫助其盡快的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

2.2 培訓(xùn)新員工的角色

培訓(xùn)新員工的目的就是提高新員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高他們?cè)趯?shí)際的工作中處理問(wèn)題的能力，使其了解到公司的企業(yè)文化。通過(guò)培訓(xùn)新員工，可以使新員工更好的發(fā)揮自身的才能，進(jìn)行更清晰的職業(yè)規(guī)劃，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。每一個(gè)新進(jìn)入公司的員工都應(yīng)該感受到該公司的價(jià)值觀(guān)和管理方式，因?yàn)檫@些因素會(huì)直接的影響到新員工進(jìn)入實(shí)際工作后的工作態(tài)度和行為。

2.3 新員工的社會(huì)化的過(guò)程是指新員工成為公司的成員所必需的基本態(tài)度、行為和知識(shí)的過(guò)程

新員工進(jìn)入企業(yè)以后對(duì)工作有著很好的愿景和期望。但是，這一愿景和期望與真正遇到的各種組織環(huán)境之間總有差異或矛盾，或多或少地影響他們的思想、情感、心理、行為和能力。新員工培訓(xùn)主要是適應(yīng)到新的工作環(huán)境、條件、人際關(guān)系、工作內(nèi)容、規(guī)章制度、組織，成功定下來(lái)并盡快工作。

2.4 建立新型關(guān)系

企業(yè)可以提供新的員工信息來(lái)源，建議、支持和技術(shù)指導(dǎo)，幫助新員工緩解壓力，盡快實(shí)現(xiàn)新員工適應(yīng)組織的流程，例如新員工必須有一個(gè)指定的企業(yè)，熟悉的技能，這樣才可以很快適應(yīng)。新員工面對(duì)一個(gè)新的工作環(huán)境，有意識(shí)就調(diào)整了心理。一些公司定期組織新員工參與 “企業(yè)質(zhì)量主題日活動(dòng)”、“測(cè)試”、“運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng)，不僅促進(jìn)他們的業(yè)務(wù)理解，還要提高他們的團(tuán)隊(duì)。

3 建立培訓(xùn)新員工的體系

要有一個(gè)完整有效的培訓(xùn)體系，應(yīng)在總結(jié)其他企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)建自己的特性，要有時(shí)代特征和法律遵從性。

3.1 創(chuàng)建一個(gè)新員工系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)模式。通過(guò)建立新員工培訓(xùn)模型，加強(qiáng)培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，制定一系列措施來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)新員工的培訓(xùn)，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)體系，縮短人才培養(yǎng)周期，關(guān)注個(gè)別員工的價(jià)值觀(guān)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。引導(dǎo)新員工更新理念、創(chuàng)新工作方法，促進(jìn)發(fā)展。

3.2 新員工培訓(xùn)的模塊化具有豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多種形式的訓(xùn)練過(guò)程，應(yīng)該進(jìn)行大力推廣。新員工培訓(xùn)的模塊化設(shè)計(jì)具有很強(qiáng)的密實(shí)度和靈活性，這種模塊化的培訓(xùn)系統(tǒng)能夠最大限度的提高新員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、以及工作能力度，并且該課程模塊是免費(fèi)的，適用于企業(yè)各個(gè)崗位的培訓(xùn)。

3.3 為了盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)該建立健全新員工培訓(xùn)管理模式。根據(jù)新員工的培訓(xùn)需求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況采取各種各樣培訓(xùn)管理模式，比如演講競(jìng)賽、辯論，小規(guī)模的聚會(huì)等等。這不僅可以讓新員工之間更加的熟悉，也讓各參與者之間的陌生感消除了，加強(qiáng)了新員工之間的交流和溝通，同時(shí)還能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。

3.4 幫助學(xué)生完成從“學(xué)?！钡健吧鐣?huì)”的角色變化。大學(xué)生具有一定的理論知識(shí)基礎(chǔ)，但沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)新員工幫助他們盡快的完成從“學(xué)?！钡健吧鐣?huì)”的角色轉(zhuǎn)變，使他們學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的商業(yè)利益。

總之，通過(guò)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，不僅可以幫助新員工盡快的對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面有一個(gè)全面的了解，還能夠使企業(yè)的相關(guān)部門(mén)和個(gè)人盡快的了解到新員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，安排更加適合自身的工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的“雙贏(yíng)。交通行業(yè)培訓(xùn)教育作為湖南省職業(yè)教育和交通現(xiàn)代化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，承擔(dān)著培養(yǎng)、培訓(xùn)生產(chǎn)和服務(wù)第一線(xiàn)的高素質(zhì)的勞動(dòng)者和實(shí)用人才的重任，近年來(lái)，教育內(nèi)部與外部環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化，面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)交通體系的跨越式發(fā)展對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的需要，適應(yīng)國(guó)家職業(yè)教育體系創(chuàng)新和發(fā)揮行業(yè)主管部門(mén)作用的需要，促進(jìn)交通職業(yè)教育和培訓(xùn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展的需要，對(duì)交通職業(yè)培訓(xùn)教育發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略研究具有十分重要的意義。

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作者簡(jiǎn)介：

李瑛（1962-），女，湖南岳陽(yáng)人，本科，高級(jí)政工師，從事人力資源管理工作，研究方向：經(jīng)濟(jì)及培訓(xùn)管理。