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定制視頻營銷的傳播效果研究

2014-05-30 16:41周鵬
企業(yè)文化·下旬刊 2014年6期
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷

摘 要:基于品牌定制視頻的網(wǎng)絡(luò)營銷屬于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷的范疇。在線視頻行業(yè)的日漸規(guī)范,社會化媒體(信息具有強(qiáng)擴(kuò)散效應(yīng))的裂變式發(fā)展,3G、智能終端、移動互聯(lián)網(wǎng)的壯大,網(wǎng)絡(luò)視頻主流應(yīng)用地位的確立,網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的日趨復(fù)雜化、碎片化……產(chǎn)業(yè)環(huán)境為以“品牌定制視頻”為主體的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了良好外部條件。

關(guān)鍵詞:品牌定制視頻;網(wǎng)絡(luò)營銷;網(wǎng)絡(luò)視頻營銷

以品牌定制視頻為“把手”的網(wǎng)絡(luò)營銷行動能夠打通“話題索引的論壇傳播,人際索引的博客、微博、SNS傳播,公信力索引的媒體傳播,搜索引擎?zhèn)鞑ァ?,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺間的互聯(lián)互通,真正將網(wǎng)絡(luò)打造成品牌目標(biāo)消費者聚合平臺和效果整合平臺。

一、品牌生動化

品牌定制視頻是對品牌進(jìn)行形象化的演繹,將抽象的品牌概念、沒有情感的實體產(chǎn)品具體化、故事化、影像化、生動化。

品牌定制視頻能夠演繹完整的品牌小故事,制作精良者被形象的稱為“品牌小電影”。品牌定制視頻一般都超過1分鐘,承載的信息量遠(yuǎn)大于電視廣告、視頻網(wǎng)站前(后)貼片廣告。

長視頻而非短廣告,跌宕起伏、精彩紛呈的小故事而非不顧目標(biāo)受眾感受的單向說服,具體、生動的品牌演繹而非枯燥、空洞的品牌說教,這些要素使品牌更加的豐滿、立體、生動。

二、大眾市場碎片化

“碎片化”已成為當(dāng)下中國眾多領(lǐng)域普遍存在的形態(tài)。就傳播的影響力而言,以往依靠某一個(類)媒介的強(qiáng)勢覆蓋而“號令天下”的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。 具體到網(wǎng)絡(luò)傳播領(lǐng)域,門戶一統(tǒng)天下的時代早已結(jié)束,即時通訊、搜索引擎、門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站、B2B網(wǎng)站、B2C網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、微博等各方力量相互角逐、互相滲透、共榮共生的局面逐漸確立。

傳播通路激增,海量信息堆積,表達(dá)意見莫衷一是,這便是現(xiàn)階段傳播力量構(gòu)建所面對的社會語境。

“碎片化”背景下的媒介格局是多種媒介共生共榮,市場格局則是大眾市場的瓦解和分眾市場的崛起。 消費者也開始追求個性和自我,并青睞個性化的產(chǎn)品與服務(wù)。

碎片化的媒體環(huán)境使得廣告主不得不在其年度營銷傳播預(yù)算中抽出一定比例的資金來投入到網(wǎng)絡(luò)中,進(jìn)行整合營銷傳播(含整合媒體傳播)。同樣,碎片化的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境也在逼迫廣告主進(jìn)行整合網(wǎng)絡(luò)傳播(即網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播),以聚合碎片化的受眾和碎片化的市場。

三、AISAS的視角

消費者在注意商品并產(chǎn)生興趣之后的信息搜集(Search),以及產(chǎn)生購買行動之后的信息分享(Share),是AISAS模式的重要環(huán)節(jié)。這兩個環(huán)節(jié)都離不開消費者對互聯(lián)網(wǎng)(包括移動互聯(lián)網(wǎng))的應(yīng)用。

用AISAS視角來看基于品牌定制視頻的網(wǎng)絡(luò)營銷:通過網(wǎng)絡(luò)新聞、社區(qū)帖子、視頻網(wǎng)站入口、官方博客和微博、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告等能夠引發(fā)網(wǎng)民對品牌定制視頻的注意,進(jìn)而點擊并觀看品牌定制視頻。生動化的品牌演繹能夠能激發(fā)受眾對品牌的興趣。受眾會對品牌定制視頻進(jìn)行評價、留言和發(fā)表評論,并通過一鍵分享,分享之自己的微博和社交網(wǎng)站上,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散(品牌定制視頻故事性優(yōu)勢和社會化媒體強(qiáng)擴(kuò)散效應(yīng))。

品牌定制視頻使目標(biāo)受眾對品牌有了形象化的了解和體會。更全面的產(chǎn)品信息,更深入的產(chǎn)品了解,包括購買方式、配送方式、價格等,則可以通過搜索引擎檢索或者品牌定制視頻提示,直接登錄品牌官網(wǎng)、專題網(wǎng)頁、電子商務(wù)平臺等。

四、傳播效果與長尾效應(yīng)

品牌定制視頻的播放量是考核品牌定制視頻驅(qū)動整合網(wǎng)絡(luò)傳播效果的重要指標(biāo)之一。除此之外,還包括視頻覆蓋人數(shù)、評論數(shù)量、視頻分享數(shù)量等。這些都是常規(guī)的傳播效果評價機(jī)制。和網(wǎng)絡(luò)視頻貼片廣告展示次數(shù)、點擊量、覆蓋人數(shù),電視廣告收視率(三者中最不精準(zhǔn))沒有太大區(qū)別。

當(dāng)廣告投放合同到期時,網(wǎng)絡(luò)視頻貼片廣告和電視廣告會下線,消失的全無蹤影。基于品牌定制視頻的網(wǎng)絡(luò)營銷卻擁有前兩者無以比擬的“基于品牌定制視頻的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播效果的長尾效應(yīng)”。

首先,品牌定制視頻上傳至視頻網(wǎng)站上,存放至視頻網(wǎng)站服務(wù)器上,就擁有了實實在在的“網(wǎng)絡(luò)存在”。通過關(guān)鍵詞檢索,搜索引擎帶來的流量,品牌定制視頻會以間斷或者不間斷的形式被點擊,被人觀看。

長尾理論告訴我們,20%的熱門視頻內(nèi)容,在互聯(lián)網(wǎng)上始終占不到視頻播放總量的80%;再冷門的視頻內(nèi)容,也會有人觀看。更何況,品牌定制視頻內(nèi)容充滿創(chuàng)意性、話題性,還不是最冷門的視頻內(nèi)容。

其次,傳播效果的長尾效應(yīng)。在企業(yè)結(jié)束傳播投入的3個月6個月甚至更長的時間,用戶還會在互聯(lián)網(wǎng)上對信息進(jìn)行自傳播,隨著傳播時間的延長和傳播數(shù)量的逐漸減少,在曲線圖上形成一條長長的尾巴。

只要品牌定制視頻的“內(nèi)涵”被受眾接受,企業(yè)即使不用繼續(xù)推進(jìn),用戶也會記住品牌內(nèi)容,并自發(fā)的對其進(jìn)行持續(xù)傳播(論壇、社會化媒體等渠道的擴(kuò)散)。

然而,一味追求內(nèi)容話題性、受眾關(guān)注性、傳播擴(kuò)散性而不顧惜品牌形象,是一種極端,最終會傷害到品牌自身。做好品牌定制視頻的品質(zhì)控制,爭議點把控至關(guān)重要。

參考文獻(xiàn):

[1]《喻國明:解讀新媒體的幾個關(guān)鍵詞》,喻國明,人民網(wǎng)傳媒頻道,http://media.people.com.cn/GB/22114/64606/75212/ 5244163.html

[2]《解讀新媒體的幾個關(guān)鍵詞》,喻國明,《媒介方法》,2006年第5期

[3]《聚合營銷:網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播》P3,曹芳華,人民郵電出版社,2010年9月第1版

[4]《網(wǎng)絡(luò)整合營銷的道與術(shù)》P66,童佟、蔡京通、奉姝著,機(jī)械工業(yè)出版社,2010年11月第1版

作者簡介:周鵬,山東大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院碩士。

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