趙永蓮 侯存滿

職業(yè)素質(zhì)是從業(yè)者在一定生理及心理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過教育、勞動(dòng)實(shí)踐和自我修養(yǎng)等途徑而形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用的內(nèi)在基本品質(zhì)。如愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信的良好職業(yè)道德；團(tuán)隊(duì)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的合作精神；一絲不茍、精益求精的工作態(tài)度；反應(yīng)速度、判斷準(zhǔn)確的思維能力等。影響和制約職業(yè)素的因素很多，主要包括受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)環(huán)境、工作經(jīng)歷及自身的一些基本情況（如身體素質(zhì)等）。

一、高職高專學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的主要內(nèi)容

（一）思想道德素養(yǎng)

近年來，用人單位對高職高專學(xué)生的思想道德素養(yǎng)越來越重視，思想道德素質(zhì)高的學(xué)生不僅用起來放心，而且有利于本單位文化的發(fā)展和進(jìn)步。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，而道德是立身之本，很難想象一個(gè)思想道德素質(zhì)差的人能夠在工作中贏得別人充分的信任和良好的合作。

（二）事業(yè)心和責(zé)任感

事業(yè)心是指干一番事業(yè)的決心；責(zé)任感是要求把個(gè)人利益同國家和社會(huì)的發(fā)展

緊密聯(lián)系起來，樹立強(qiáng)烈的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感。擁有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感的高職高專學(xué)生才能與單位同甘共苦、共患難，才能將自己的知識(shí)和才能充分發(fā)揮出來，從而創(chuàng)造出效益。

（三）職業(yè)道德

職業(yè)道德具體來說，就是熱愛本職工作，恪盡職守，講究職業(yè)信譽(yù)，對技術(shù)和專業(yè)精益求精。缺乏職業(yè)道德的高職高專學(xué)生不可能在工作中盡心盡力，更談不上有所作為；相反，高職高專學(xué)生如果擁有崇高的職業(yè)道德，不斷努力，那么在任何職業(yè)上都會(huì)做出貢獻(xiàn)，服務(wù)社會(huì)的同時(shí)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

（四）專業(yè)基礎(chǔ)

高職高專學(xué)生應(yīng)該擁有寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和廣博精深的專業(yè)知識(shí)?；A(chǔ)知識(shí)、

基礎(chǔ)理論是知識(shí)結(jié)構(gòu)的根基，專業(yè)知識(shí)是知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心部分，高職高專學(xué)生對自己所從事專業(yè)的知識(shí)精益求精，對學(xué)科的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有較深的認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)的了解，并善于將其所學(xué)的專業(yè)和其他相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域緊密聯(lián)系起來。

（五）學(xué)習(xí)能力

現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，一日千里。只有基礎(chǔ)牢，會(huì)學(xué)習(xí)，善于汲取新知

識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，不斷在各方面完善自己，才能跟上時(shí)代的步伐。有研究表明，一個(gè)高職高專學(xué)生在學(xué)校獲得的知識(shí)只占一生工作所需知識(shí)的10%，其余需在畢業(yè)后的繼續(xù)學(xué)習(xí)中不斷獲取。

（六）人際交往能力

隨著社會(huì)分工的日益精細(xì)以及個(gè)人能力的限制，單打獨(dú)斗已經(jīng)很難完成工作任務(wù)，人際間的合作與溝通已必不可少。高職高專學(xué)生應(yīng)積極主動(dòng)參與人際交往，做到誠實(shí)守信，同時(shí)努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，這樣才能逐步提升自己的人際交往能力。

（七）吃苦精神

吃苦精神，用人單位認(rèn)為近年來所招高職高專學(xué)生最缺乏的素養(yǎng)就是實(shí)干精

神，占50%以上。大凡有成就的人，無一不是通過艱苦創(chuàng)業(yè)而成才的。作為當(dāng)代高職高專學(xué)生，應(yīng)從平常小事做起，努力培養(yǎng)吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神。

（八）創(chuàng)新精神

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，各企業(yè)都要參與激烈的市場競爭。用人單位迫切需要高職

高專學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)新精神和專業(yè)知識(shí)來幫助他們改造技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使產(chǎn)品不斷更新和發(fā)展，給企業(yè)帶來新的活力。

（九）身體素質(zhì)

現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏快，工作壓力大，沒有健康的體魄很難適應(yīng)。用人單位都希望自己的員工能健康地為單位多做貢獻(xiàn)，而不希望他們經(jīng)常請病假。用人單位和高職高專學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議書之前，都會(huì)要求高職高專學(xué)生提交身體檢查報(bào)告，如果身體不健康，即使其他方面非常優(yōu)秀，也會(huì)被拒之門外。

（十）健康的心理

健康的心理，是一個(gè)人事業(yè)能否取得成功的關(guān)鍵，它是指自我意識(shí)的健全，情緒控制的適度，人際關(guān)系的和諧和對挫折的承受能力。心理素質(zhì)好的人能以旺盛的精力、積極樂觀的心態(tài)處理各種關(guān)系，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化。高職高專學(xué)生在走出校園以后，會(huì)遇到更加復(fù)雜的人際關(guān)系，更為沉重的工作壓力，這都是高職高專學(xué)生很好地進(jìn)行自我調(diào)適以適應(yīng)社會(huì)。

二、高職高專學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的途徑

（一）培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)

在高職高專院校，實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生了解職業(yè)、了解自己與職業(yè)的適合度的最直接、

最有效的途徑。同學(xué)們通過暑期社會(huì)實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，在職業(yè)環(huán)境中了解自己的職業(yè)前景、體會(huì)自己是否適合這一職業(yè)以及本職業(yè)的日常行為規(guī)范和職業(yè)技能要求，增強(qiáng)對職業(yè)的認(rèn)同與熱愛，完善自我，挖掘潛能，通過實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)，自行調(diào)整，形成正確的職業(yè)意識(shí)。

（二）加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)與技能培養(yǎng)

高職高專院校的教學(xué)及各專業(yè)的培養(yǎng)方案是針對社會(huì)需要和專業(yè)需要所制定的。旨在使學(xué)生獲得系統(tǒng)化的基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)識(shí)和知識(shí)的運(yùn)用，并使學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此，高職高專學(xué)生應(yīng)該積極配合學(xué)校的培養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真完成學(xué)校任務(wù)，盡可能利用學(xué)校的教育資源，包括老師、圖書館等獲得知識(shí)和技能，作為將來職業(yè)需要的儲(chǔ)備。

（三）在平時(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中培養(yǎng)職業(yè)形象

（1）無論是在校上課學(xué)習(xí)，還是外出活動(dòng)，均宜選擇簡潔大方的發(fā)型，不染彩發(fā)，不戴首飾；穿著既注重色彩的和諧搭配，又注意款式的文雅端莊；面部表情不宜僵硬，手勢動(dòng)作要優(yōu)雅大方。

（2）主動(dòng)練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的待客、微笑與正確的目光交流方式；在體態(tài)方面，自主訓(xùn)練站、坐、走、蹲的正確姿勢，以及上下樓梯、走出電梯、上下轎車、引領(lǐng)客人的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。在日常交往和對外活動(dòng)中，有意訓(xùn)練握手禮、介紹禮、致意禮、名片禮、鼓掌禮等規(guī)范的禮儀動(dòng)作。

（3）樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，立足崗位，勤勤懇懇；自覺閱讀中外名著、名人傳記、警世格言，在知識(shí)的海洋里遨游，陶冶情操、內(nèi)外兼修。

（四）在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通能力

人的能力往往體現(xiàn)在溝通上，因此，高職高專學(xué)生必須進(jìn)行科學(xué)訓(xùn)練，自我培養(yǎng)積極良好的溝通能力。

訓(xùn)練語言表達(dá)能力。自主創(chuàng)設(shè)談話情景，多用敬語、謙詞等禮貌用語，鍛煉口語表達(dá)能力。

培養(yǎng)體態(tài)表達(dá)能力。體態(tài)是人的第二語言，其中表情、手勢、動(dòng)作、姿勢等功能各不相同，能發(fā)揮替代語言表達(dá)的作用。學(xué)生的集體文藝活動(dòng)中，自主訓(xùn)練，以恰當(dāng)?shù)氖謩?、?yōu)雅的舉止、標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作、協(xié)調(diào)的姿態(tài)，有效表達(dá)內(nèi)在的思想和氣質(zhì)。

（五）在社團(tuán)活動(dòng)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

（1）強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神。把團(tuán)隊(duì)精神作為學(xué)生品德素質(zhì)培養(yǎng)的重要目標(biāo)。在現(xiàn)有的課程體系中，注入與團(tuán)隊(duì)精神相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容；通過集體活動(dòng)促進(jìn)成員間的溝通，自主培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)情感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

（2）內(nèi)化團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)化過程是一種體驗(yàn)、熏染、陶冶、養(yǎng)成的過程。精心組織以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神為目標(biāo)的各種集體活動(dòng)。在各類文體活動(dòng)中，自我組織、分工合作、共同協(xié)調(diào)，在活動(dòng)中體驗(yàn)、感受競爭的合作的關(guān)系、個(gè)人與集體的關(guān)系。

三、高職高專學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的意義

（一）培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)力。職業(yè)素質(zhì)高的人技藝高超，不僅能按質(zhì)量要求完成勞動(dòng)任務(wù)，而且可以提高工效、降低成本，直接提高勞動(dòng)效率。因此用人單位把這樣的人視為寶貴的人才資源而格外看重。

（二）培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，有利于推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)的健康發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的快速增長，更加依賴知識(shí)的創(chuàng)新和高水平的創(chuàng)新人才。高素質(zhì)的勞動(dòng)者善于開拓進(jìn)取，能夠不斷地進(jìn)行技術(shù)革新、技術(shù)改造，這必然有利于推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步。

（三）培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展。職業(yè)素質(zhì)是人全面素質(zhì)的重要組成部分，一個(gè)人如果能夠不斷提高自己的職業(yè)素質(zhì)，也一定會(huì)使其全面素質(zhì)得到提高。如果社會(huì)中每個(gè)從業(yè)者都注重提高自己的職業(yè)素質(zhì)，將會(huì)推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的全面快速發(fā)展。

結(jié)束語

對于高職高專學(xué)生來說，所接受的教育是中高等職業(yè)文化程度，擁有基礎(chǔ)文化課知識(shí)和專業(yè)課、技能課學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，基本上能適應(yīng)社會(huì)初中級人才的需求；但是與更高的高等教育學(xué)生比還有一定的差距，也缺少足夠的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。因此，高職高專院校培養(yǎng)學(xué)生較高的職業(yè)素質(zhì)是非常有必要的。