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職場(chǎng)做一個(gè)解決問(wèn)題的人

2014-06-04 09:48特立獨(dú)行的貓
家庭之友·愛(ài)侶 2014年11期
關(guān)鍵詞:上司麻煩解決問(wèn)題

特立獨(dú)行的貓

我剛實(shí)習(xí)時(shí),有一個(gè)新項(xiàng)目可謂麻煩擺出。

每當(dāng)遇到什么問(wèn)題,我總是第一時(shí)間“不遠(yuǎn)萬(wàn)里”跑到隔著好幾排桌子的上司哪里,當(dāng)面匯報(bào)。上司給我個(gè)方法,我便“噔噔噔”地跑回來(lái),一會(huì)兒又“噔噔噔”地跑過(guò)去,再“噔噔噔”地跑回來(lái)……就這樣,來(lái)來(lái)回回很多次。

上司終于崩潰了,把我拉到“小黑屋”里,給我講起了故事:“當(dāng)年我實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的上司告訴我,遇到或質(zhì)疑一個(gè)問(wèn)題時(shí),不要馬上提出來(lái)這個(gè)東西多么不好,而是要出來(lái)一個(gè)解決方案。當(dāng)你告訴我這件事現(xiàn)在有多麻煩的時(shí)候,一定要給我一個(gè)你覺(jué)得好的辦法。這樣,你的質(zhì)疑和提問(wèn)才有意義,你才能學(xué)會(huì)解決問(wèn)題,而不是一味地否定現(xiàn)有的狀況。”

從那以后,我開(kāi)始嘗試在每一個(gè)覺(jué)得不完美的方案之外,尋求更好的解決辦法。倘若找不到,我就會(huì)閉上自己那愛(ài)抱怨的嘴。

漸漸地,我開(kāi)始能夠找到一個(gè)甚至兩三個(gè)不同的解決方案,與領(lǐng)導(dǎo)一起討論,從中看到我的思維方式和領(lǐng)導(dǎo)的有什么不同,從而進(jìn)一步改善自己的方法。我覺(jué)得,這種思維方式的改變比單純地當(dāng)勞動(dòng)力干活重要得多。

半年之后,我到新的公司筆試,在每道題后面都寫出了不止一種解決方案,最后沒(méi)時(shí)間寫完,只好在考卷上寫下了電話,并留言:“時(shí)間有限,如需知道第三種方案,請(qǐng)給我打電話。

當(dāng)然,問(wèn)我第三種方案的電話沒(méi)等到,等來(lái)的是錄用的消息。

朋友說(shuō)我不像很多同齡人那樣愛(ài)抱怨,反而會(huì)在一輪輪的思考上,不斷自我調(diào)整。想起實(shí)習(xí)時(shí)上司教育我的那些話,我突然發(fā)現(xiàn),這已經(jīng)成了我骨子里的一種行為方式,我學(xué)會(huì)了在年輕時(shí)閉上嘴,用大腦去思考,用行動(dòng)去改變。

現(xiàn)在,每當(dāng)我寫好新的宣傳稿,做好新的報(bào)告,或者畫好新的設(shè)計(jì)圖,總會(huì)下意識(shí)地想一想,有沒(méi)有其他的方法,能不能做到更好。自那以后,當(dāng)我可以獨(dú)立承擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)小的工作任務(wù)時(shí),我覺(jué)得做一個(gè)善于解決問(wèn)題的人,是件特別有成就感的事。

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