董濤
地圖是互聯(lián)網(wǎng)上最早提供的信息服務(wù)之一,也一直是巨頭們的標(biāo)配。2013年5月,阿里巴巴董事局主席馬云與高德CEO成從武密談了一個(gè)小時(shí),在卸任前的一天,他在資本上為阿里布下了最后一枚棋子——高德地圖,以2.94 億美元購(gòu)買(mǎi)高德軟件公司28%股份,為阿里巴巴的O2O布局補(bǔ)上了最后一環(huán)。
半年后,2014年2月10日,阿里巴巴宣布以每股21美元的價(jià)格,對(duì)高德公司股票進(jìn)行現(xiàn)金收購(gòu)。至此,地圖業(yè)務(wù)已然成為了BAT三大巨頭都投入重兵的領(lǐng)域,高德地圖、百度地圖、騰訊地圖,三家企業(yè)都完成了對(duì)于地圖行業(yè)的布局。地圖行業(yè)或許將成為三家企業(yè)局部爭(zhēng)奪最激烈的領(lǐng)域,甚至未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)格局大戰(zhàn)的起點(diǎn)。
一筆劃算的買(mǎi)賣(mài)
從去年的入股到如今的全資收購(gòu)高德,阿里巴巴先后共花了13.39億美元,而高德賬上本身就有5.1億美元的現(xiàn)金及等價(jià)物。也就是說(shuō),阿里實(shí)際上用8.29億美元,即得到了高德的2.53億手機(jī)用戶(hù)、30萬(wàn)開(kāi)發(fā)者,以及地圖數(shù)據(jù)庫(kù)、成熟的測(cè)繪隊(duì)伍、完整的地圖技術(shù)團(tuán)隊(duì),以及汽車(chē)廠(chǎng)商的緊密關(guān)系。單從數(shù)字上看,這就是一筆超級(jí)劃算的生意。
不只如此,作為線(xiàn)上線(xiàn)下的紐帶,高德地圖在阿里的O2O布局中還起著至關(guān)重要的作用。原因很簡(jiǎn)單也很直接,阿里本身就是一個(gè)巨大的POI數(shù)據(jù)庫(kù),它本身就具有幾個(gè)億買(mǎi)賣(mài)雙方用戶(hù)的地址,這地址甚至比工商局還要準(zhǔn)確,因?yàn)槊總€(gè)賣(mài)家或者買(mǎi)家都會(huì)標(biāo)注收貨和發(fā)貨地址。
阿里唯一缺的,就是一個(gè)展現(xiàn)層,這個(gè)展現(xiàn)層需要在O2O的online端,可以針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則完整數(shù)據(jù)化,針對(duì)offline端的終端用戶(hù),可以清晰可視化的展現(xiàn)層。有了這樣一展現(xiàn)層,阿里的O2O戰(zhàn)略可畢其功于一役。
在最新版的高德地圖里,用戶(hù)已經(jīng)可以直接進(jìn)入阿里推廣的商家活動(dòng)頁(yè)面。高德地圖會(huì)自動(dòng)為用戶(hù)推薦附近可以參與商家活動(dòng)的大型商場(chǎng),用戶(hù)使用淘寶賬號(hào)登陸,就可以直接免費(fèi)搶購(gòu)優(yōu)惠卡券,進(jìn)入實(shí)體店消費(fèi),還可以通過(guò)支付寶支付獲得折扣。此外,用戶(hù)還能通過(guò)高德地圖“實(shí)景瀏覽”功能查看商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)店鋪的現(xiàn)場(chǎng)效果。線(xiàn)上搶優(yōu)惠券,線(xiàn)下享折扣,通過(guò)高德地圖無(wú)疑讓整個(gè)閉環(huán)內(nèi)的體驗(yàn)非常順暢。
BAT在地圖上的布局思路已經(jīng)不僅僅只是著眼于地圖,而是爭(zhēng)奪連接線(xiàn)上線(xiàn)下的“入口”。如今百度和高德地圖已經(jīng)是承載了如團(tuán)購(gòu)、打車(chē)、訂酒店等各類(lèi)吃喝玩樂(lè)的平臺(tái)。相比PC的搜索入口,基于手機(jī)端的搜索入口更強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)的完整性,也就是說(shuō),你不但要給我一個(gè)框,還要給我優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,并且要讓我感覺(jué)到從框的搜索到內(nèi)容的服務(wù)體驗(yàn)上更加無(wú)縫。因此,基于地圖端搭建一個(gè)完整的生態(tài)服務(wù)鏈條,非常重要。
對(duì)于高德來(lái)說(shuō),百度地圖宣布免費(fèi)實(shí)時(shí)導(dǎo)航引發(fā)行業(yè)震蕩,高德公司不得不緊隨其后宣布免費(fèi)。從只局限于導(dǎo)航,高德公司要形成一個(gè)持續(xù)的可靠的盈利方式很難,之前還有付費(fèi)用戶(hù),現(xiàn)在這部分用戶(hù)也沒(méi)有了,這是高德不得不考慮的問(wèn)題。和阿里整合,肯定比并同質(zhì)化的百度吞并強(qiáng)得多。
高德已經(jīng)超過(guò)一億用戶(hù),是手機(jī)上天然的導(dǎo)購(gòu)入口。也是中國(guó)手機(jī)用戶(hù)中,最互聯(lián)網(wǎng)化的一撥人。高德地圖API在任何時(shí)候都是國(guó)內(nèi)唯一可提供全平臺(tái)的地圖API產(chǎn)品,且在接口設(shè)計(jì)上更加靈活與專(zhuān)業(yè),在開(kāi)發(fā)者中口碑不錯(cuò)。這也是急于構(gòu)建生態(tài)圈的阿里所需要的。如果阿里不去驅(qū)動(dòng)這次并購(gòu),恐怕也會(huì)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手垂涎這塊戰(zhàn)略資源。而這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最有可能的就是試圖在微信上突破O2O瓶頸的騰訊。
能否在移動(dòng)電商上阻擊騰訊落地?拿下高德地圖成了關(guān)鍵一役。面對(duì)微信閉環(huán)的快速合攏,阿里需要把旗下的淘點(diǎn)點(diǎn)、聚劃算、淘寶本地生活等布局O2O的重點(diǎn)服務(wù),與高德地圖整合起來(lái);將高德地圖和淘寶賬號(hào)對(duì)接,打造淘寶的電商地圖;建立國(guó)內(nèi)最大的POI庫(kù),為O2O奠定堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
填補(bǔ)空白后的想象力
阿里收購(gòu)高德,標(biāo)志著三大巨頭都已經(jīng)卷入到了手機(jī)地圖的混戰(zhàn)中。
早在2012年,百度就將地圖業(yè)務(wù)拆分成立LBS事業(yè)部,由CEO李彥宏親自負(fù)責(zé)。而在騰訊,地圖業(yè)務(wù)的地位也被多次提升。在騰訊搜搜與搜狗的整合中,原本隸屬搜搜旗下的地圖業(yè)務(wù)留在了騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群體系內(nèi)。2月14日,騰訊又投資了一家擁有甲級(jí)導(dǎo)航測(cè)繪資質(zhì)的企業(yè),馬化騰對(duì)地圖業(yè)務(wù)的看重不言而喻。
阿里巴巴則是通過(guò)收購(gòu)高德地圖殺入了這一戰(zhàn)場(chǎng),從投資到收購(gòu),高德地圖對(duì)阿里巴巴的重要性可見(jiàn)一斑。地圖行業(yè)的格局與互聯(lián)網(wǎng)一樣,又形成了阿里、百度、騰迅三巨頭壟斷的局面,地圖入口幾乎被這三家瓜分殆盡。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,地圖作為入口的作用正在不斷被強(qiáng)化。蘋(píng)果App Store里前100位的應(yīng)用大都與位置有關(guān),微信現(xiàn)在每天對(duì)位置的調(diào)用達(dá)到了十億次,新浪微博每天對(duì)位置的調(diào)用也超過(guò)了1億多次。失去位置信息的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是一潭死水,手機(jī)地圖不僅可以成為衣食住行等一系列生活服務(wù)的入口,也可以衍生出眾多移動(dòng)應(yīng)用,成為基于用戶(hù)位置與線(xiàn)下商戶(hù)之間關(guān)聯(lián)的各種O2O應(yīng)用的平臺(tái)。
本地生活服務(wù)一直都是阿里巴巴試圖打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的重點(diǎn),高德的加入無(wú)疑給阿里巴巴“電子商務(wù)+本地化+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”的大拼圖填補(bǔ)了一塊重要的空白。
正在上市進(jìn)程中的阿里巴巴,需要更多具有想象空間的業(yè)務(wù),O2O是重要領(lǐng)域。而大量在創(chuàng)始初期就能實(shí)現(xiàn)造血功能的小而美的電商、本地化商家,將會(huì)是這波O2O浪潮的主角。
定時(shí)、定量、定點(diǎn)的物流模式和一小時(shí)內(nèi)的三公里生活圈,會(huì)成為本地化商家快速搶占市場(chǎng)的武器。這有點(diǎn)類(lèi)似于“快書(shū)包”的模式。而在這種模式之下,區(qū)域性電商是有機(jī)會(huì)向用戶(hù)銷(xiāo)售一些“新奇特的產(chǎn)品、服務(wù)”的。
傳統(tǒng)電商很難賣(mài)一件用戶(hù)不能理解或者需要大量說(shuō)服才能購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品、服務(wù),因?yàn)樗鼰o(wú)法讓用戶(hù)更真切地體驗(yàn)。但是區(qū)域電商是可以通過(guò)本地的“線(xiàn)下展示廳+快速物流+本地服務(wù)”的方式來(lái)完成這一點(diǎn)的。
在這樣的模式下,區(qū)域電商很容易形成自己的體系而脫離巨頭的控制。因此,一個(gè)統(tǒng)一的信息層和展示層,就會(huì)變得更加重要。這是掌控互聯(lián)網(wǎng)模式的根本——對(duì)流量和入口的控制。
淘寶和天貓上積累的用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù),將幫助地圖建立更加準(zhǔn)確的入口,這意味著以后的高德地圖可能實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)推送和個(gè)性化定制服務(wù),而不是像現(xiàn)在這樣單純依靠廣告競(jìng)價(jià)排名這種與生活嚴(yán)重脫鉤的模式。
打個(gè)比方,以后你在高德地圖上搜索一條線(xiàn)路,根據(jù)你以往在淘寶消費(fèi)的數(shù)據(jù),推測(cè)你的喜好和消費(fèi)習(xí)慣,在這條線(xiàn)路上向你推薦你可能喜歡的店鋪或服務(wù)內(nèi)容。比如你去某家公司談業(yè)務(wù),地圖突然告訴你,“該公司樓下有一家很不錯(cuò)的咖啡館”,這樣的驚喜或許難以抵擋——對(duì)用戶(hù)和商家都是如此。
在這樣的背景下,今天在PC上以商品目錄形式呈現(xiàn)的電商模式,明天就變成在手機(jī)上以地圖呈現(xiàn)的LBS模式。阿里買(mǎi)下高德,相當(dāng)于購(gòu)買(mǎi)到了一張幾年后的船票。
創(chuàng)新的步伐還遠(yuǎn)未停止,天知道地圖還能做什么。