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■責(zé)編/王震 Tel: 010-88383907 E-mail: hrdwangz@126.com
隨著社會(huì)建設(shè)的推進(jìn)以及慈善成為配置道德、聲譽(yù)和形象等社會(huì)無形資源的關(guān)鍵途徑(王鮮萍,2005),慈善行為受到個(gè)人乃至組織的關(guān)注,成為一個(gè)越來越普遍的現(xiàn)象(鄧韻宜,2013)。自20世紀(jì)90年代以來,中國(guó)民間慈善機(jī)構(gòu)紛紛建立,扶貧濟(jì)困、災(zāi)害救助等慈善活動(dòng)也頻頻開展。在汶川地震正式開啟了“中國(guó)慈善新紀(jì)元”之后,國(guó)內(nèi)無論是民營(yíng)企業(yè)還是國(guó)有控股企業(yè)都出現(xiàn)了慈善意識(shí)的迅速覺醒。據(jù)《中國(guó)慈善發(fā)展報(bào)告(2013)》顯示,2012年全國(guó)共有49.2萬個(gè)社會(huì)組織。中國(guó)的慈善捐贈(zèng)額由2001年的11.7億元增長(zhǎng)到2010年的601.7億元(汪大海、南銳,2012)。在國(guó)外,慈善已經(jīng)成為一流公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不可或缺的重要構(gòu)成部分。正是由于企業(yè)慈善的強(qiáng)力發(fā)展,大大推動(dòng)了社會(huì)慈善事業(yè)的發(fā)展。在美國(guó),2008年慈善捐贈(zèng)總額高達(dá)3076.5億,占到了GDP的2.2%(饒錦興,2011)。
慈善實(shí)踐的蓬勃發(fā)展引起了學(xué)者的重視,形成了社會(huì)與組織兩種分析視角。傳統(tǒng)上學(xué)者主要從社會(huì)道德的角度看待企業(yè)慈善行為的動(dòng)機(jī)與作用(王端旭、潘奇,2009)。但愈來愈多的研究認(rèn)為道德視角看到的只是慈善的冰山一角,慈善對(duì)企業(yè)及其高管自身而言有著更為復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、政治及心理原由與效應(yīng)。自20世紀(jì)90年代中期邁克爾·波特教授將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論運(yùn)用于企業(yè)慈善行為分析以來,愈來愈多學(xué)者開始聚焦在這一領(lǐng)域,慈善對(duì)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響成為一個(gè)新興研究方向。Godfrey(2005)、Gardberg和 Fambrun(2006)等學(xué)者提出了企業(yè)慈善捐贈(zèng)可增加聲譽(yù)資本進(jìn)而提高企業(yè)價(jià)值的觀點(diǎn)。正是由于研究視角的轉(zhuǎn)換,促進(jìn)了慈善理論的新發(fā)展。但總體而言,國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)慈善行為的研究尚處于起步階段,僅有李敬強(qiáng)和劉鳳軍(2010)、樊建峰和田志龍(2010)、趙曉琴和萬迪昉(2011)、田雪瑩和蔡寧(2012)等少數(shù)學(xué)者進(jìn)行了實(shí)證研究。
鑒于慈善已經(jīng)成為了很多企業(yè)重要的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容而現(xiàn)有研究距離完全揭開企業(yè)慈善“黑箱”尚有很大余地這一現(xiàn)狀,本文從企業(yè)慈善行為的測(cè)量、影響因素以及組織效應(yīng)三個(gè)方面回顧現(xiàn)有研究成果,并根據(jù)研究局限對(duì)未來研究提出建議。
1.企業(yè)慈善行為的定義
學(xué)術(shù)界對(duì)于企業(yè)慈善行為尚無統(tǒng)一定義,但總體上可分為以下幾類。第一,從動(dòng)機(jī)角度定義。例如,Collins(1994)認(rèn)為企業(yè)慈善行為是一種企業(yè)在與自身沒有明確利益關(guān)系的前提下做出的現(xiàn)金或者其他方面的捐贈(zèng)行為;Kim等(2011)認(rèn)為企業(yè)慈善行為是企業(yè)為了成為良好的企業(yè)公民而自愿承擔(dān)的一種自由裁量責(zé)任。第二,從行為方式角度定義。例如Godfrey(2005)和Seifert等(2004)認(rèn)為企業(yè)慈善行為是指企業(yè)以實(shí)物或貨幣的形式對(duì)社會(huì)和慈善事業(yè)進(jìn)行捐贈(zèng),涉及教育、文化、藝術(shù)、少數(shù)民族、健康以及減災(zāi)等方面。第三,從戰(zhàn)略角度定義。例如Logsdon等(1990)認(rèn)為戰(zhàn)略性企業(yè)慈善行為是致力于既有利于企業(yè)商業(yè)利益又服務(wù)于受益組織或個(gè)人的慈善行為;Marx(1998)認(rèn)為戰(zhàn)略性企業(yè)慈善行為是指同時(shí)滿足商業(yè)目標(biāo)以及受贈(zèng)人需要的捐贈(zèng)過程。
2.企業(yè)慈善行為的測(cè)量
測(cè)量是實(shí)證研究的基礎(chǔ)??v觀企業(yè)慈善行為測(cè)量方法(表1),主要有以下四種類型:
表1 企業(yè)慈善行為的測(cè)量
第一類是以現(xiàn)金捐贈(zèng)數(shù)額來衡量?,F(xiàn)金捐贈(zèng)是企業(yè)最常見也是最簡(jiǎn)單便捷的慈善行為方式。首先是在特定時(shí)間段、特定事件中或向特定機(jī)構(gòu)有無現(xiàn)金捐贈(zèng)。例如Campbell 等(2002)以企業(yè)是否有現(xiàn)金捐獻(xiàn)進(jìn)行測(cè)量,類似地還有 Seifert等(2003)、Chen等(2008)、宋林和王建玲(2010)等。其次,慈善捐贈(zèng)金額。如汶川地震后企業(yè)的慈善捐贈(zèng)額(宋林、王建玲,2010),直接捐贈(zèng)以及向企業(yè)贊助基金捐贈(zèng)的金額(Chen等,2008)。有些研究對(duì)于捐贈(zèng)金額的確定進(jìn)行了更為細(xì)致的規(guī)定。如企業(yè)可以減稅的捐贈(zèng)額(Schwartz,1968)、企業(yè)公開的美元捐贈(zèng)額以及公司承諾與其他捐贈(zèng)者(一般是員工或顧客)相匹配的在新聞報(bào)告里被確認(rèn)的捐贈(zèng)美元額(Patten,2008)、在特定的年份內(nèi)公司進(jìn)行慈善捐贈(zèng)的數(shù)額(Wang & Qian,2011)以及年報(bào)在營(yíng)業(yè)外支出中所披露的捐贈(zèng)支出(田雪瑩、蔡寧,2012)。
第二類是按照慈善支出的比重來衡量。由于慈善捐贈(zèng)能力與企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)力有關(guān),捐獻(xiàn)金額越多并不代表捐獻(xiàn)意愿越強(qiáng)。為了更好反映企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)力,有些學(xué)者從慈善支出比重角度測(cè)量慈善行為。作為分母的比重指標(biāo)有稅前收入(Wang & Coffey,1992)、營(yíng)業(yè)額(Bramme &Millington,2004)、息稅前利潤(rùn)(Maas & Liket,2011)等。誠(chéng)然,捐獻(xiàn)總金額具有規(guī)模效應(yīng),對(duì)一些以廣告總收益為因變量的研究而言它是更佳的測(cè)量指標(biāo)。所以究竟兩者如何抉擇取決于研究問題。若要全面考慮,亦可同時(shí)納入總額指標(biāo)與比重指標(biāo)。
第三類是以實(shí)物捐贈(zèng)作為測(cè)量對(duì)象。除了現(xiàn)金之外,在很多情況下尤其是自然災(zāi)害中,實(shí)物捐贈(zèng)占了很大的慈善捐贈(zèng)比重。只是由于其相對(duì)難以測(cè)量和進(jìn)行企業(yè)間的比較,所以在學(xué)術(shù)研究中并不常見。對(duì)于實(shí)物捐贈(zèng)的測(cè)量通常有兩種處理方法。一是有無捐贈(zèng)實(shí)物,如是否有實(shí)物捐贈(zèng)(Chen et al.,2008),是否向當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)捐獻(xiàn)過剩食物(Campbell et al.,1999)。二是為便于比較和作差異分析將實(shí)物轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金等價(jià)物進(jìn)行處理,如Seifert(2003)。
第四類是從慈善方案角度測(cè)量企業(yè)慈善行為。如企業(yè)是否實(shí)行了有利于員工向慈善機(jī)構(gòu)直接捐助的薪資捐獻(xiàn)方案,企業(yè)捐贈(zèng)是否與個(gè)人捐贈(zèng)相匹配,企業(yè)是否支持員工在工作時(shí)間自愿參與社區(qū)活動(dòng)(Bramme &Millington,2005)。
不同企業(yè)的慈善行為方式、捐贈(zèng)數(shù)額等有明顯差異,有學(xué)者認(rèn)為企業(yè)慈善行為主要有四種動(dòng)機(jī):利他主義、利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)、提高員工道德水平以及反應(yīng)型慈善(如響應(yīng)政府號(hào)召)(Lee et al.,2012)。具體來說,關(guān)于企業(yè)慈善行為影響因素的研究主要包括以下方面。
1.國(guó)家政策與政府號(hào)召
稅收政策已成為各國(guó)政府普遍采用的引導(dǎo)企業(yè)慈善捐贈(zèng)的主要工具之一(朱迎春,2010)。比如“全額扣除法”(將慈善捐贈(zèng)從稅基或稅額中扣除,非慈善性捐贈(zèng)不得扣除),“定率扣除法”(根據(jù)納稅人的計(jì)稅依據(jù)規(guī)定一個(gè)數(shù)或一個(gè)比例,以該比例計(jì)算出的數(shù)額作為扣除的依據(jù))等(朱為群,2002)。國(guó)外有學(xué)者證實(shí)了慈善稅法下關(guān)于稅收減免、稅率調(diào)整以及資本收益的規(guī)定都會(huì)影響企業(yè)捐贈(zèng)(Webb,1996)。在國(guó)內(nèi),也有研究表明稅收是影響企業(yè)慈善捐贈(zèng)行為的主要因素之一,企業(yè)所得稅稅率變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)慈善捐贈(zèng)支出的同向變動(dòng)(朱迎春,2010)。此外,對(duì)于政府控股企業(yè)來說,響應(yīng)政府號(hào)召是企業(yè)實(shí)施捐贈(zèng)的重要原因(宋林、王建玲,2010)。
2.高管與員工因素
國(guó)外學(xué)者針對(duì)“為何有些企業(yè)做慈善而有些不做”這一問題進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)慈善決策者個(gè)人態(tài)度與企業(yè)慈善行為之間有著緊密聯(lián)系,決策者的社會(huì)良知及利他動(dòng)機(jī)是影響企業(yè)慈善行為的重要因素;而不做慈善的公司傾向于使用財(cái)務(wù)因素來解釋為何他們回避這件事情(Campbell et al.,1999)。企業(yè)高管的政治關(guān)聯(lián)能夠促進(jìn)公司慈善行為(賈明、張喆,2010)。此外,企業(yè)CEO 的個(gè)人興趣對(duì)企業(yè)的慈善捐贈(zèng)也有影響,CEO在基金會(huì)董事會(huì)的參與會(huì)影響CEO個(gè)人興趣與慈善捐贈(zèng)之間的聯(lián)系(Werbel& Carter,2002)。還有學(xué)者發(fā)現(xiàn)管理者效用最大化(而非企業(yè)利益最大化)是企業(yè)慈善的重要?jiǎng)訖C(jī),但是管理者效用最大化的慈善捐贈(zèng)受最低利潤(rùn)的限制(Boatsman &Gupta,1996)。對(duì)民營(yíng)企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),民營(yíng)企業(yè)家的政治參與對(duì)企業(yè)慈善捐贈(zèng)具有顯著的正效應(yīng)(梁建等,2010)。
此外,還有研究發(fā)現(xiàn),員工也是影響企業(yè)慈善行為的重要因素,組織成員對(duì)陌生人需求的集體換位思考(或同理心)會(huì)影響高管的決策,從而影響企業(yè)慈善行為的可能性、規(guī)模以及形式(Muller et al.,2014)。
3.企業(yè)總體特征與行為
慈善需要一定的財(cái)富基礎(chǔ)。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的能力與其經(jīng)濟(jì)實(shí)力成正比(盧現(xiàn)祥、李曉敏,2010),債務(wù)-價(jià)值比率越高的企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)金捐贈(zèng)的越少,也越不可能建立基金會(huì)(Brown et al.,2006),而企業(yè)慈善捐贈(zèng)行為受利潤(rùn)水平制約(朱迎春,2010),企業(yè)慈善與企業(yè)利潤(rùn)水平成正相關(guān)關(guān)系(Adams & Hardwick,1998)。
企業(yè)規(guī)模對(duì)慈善行為的影響表現(xiàn)在董事會(huì)規(guī)模大的公司會(huì)進(jìn)行更多的現(xiàn)金捐贈(zèng),也更有可能建立企業(yè)基金會(huì)(Brown et al.,2006);小企業(yè)和大企業(yè)的慈善捐贈(zèng)占總收益的比例要大于中等規(guī)模的企業(yè),一個(gè)原因是因?yàn)樾∑髽I(yè)接近他們所服務(wù)的社區(qū),而大企業(yè)則是為了獲得更高的知名度(Amato & Amato,2007)。
研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)捐贈(zèng)傾向因地區(qū)因素而存在明顯差異,但企業(yè)捐贈(zèng)額受其影響并不顯著,這可能是由于跨國(guó)公司在捐贈(zèng)時(shí)存在攀比效應(yīng)(盧現(xiàn)祥、李曉敏,2010),而且各省區(qū)市場(chǎng)化進(jìn)程對(duì)企業(yè)慈善捐款金額和捐款企業(yè)數(shù)量有不同影響(趙曉琴、萬迪昉,2011)。公司總部所在地也會(huì)對(duì)企業(yè)慈善行為產(chǎn)生影響。研究發(fā)現(xiàn)上市公司總部每年會(huì)給其所在地帶來大約300到1000萬美元的捐贈(zèng);公司總部的市場(chǎng)價(jià)值每增加1000美元會(huì)給當(dāng)?shù)貛?.6-1.0美元的慈善收益(Card et al.,2010)。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)的多元化(包括項(xiàng)目管理、員工、供應(yīng)鏈的多樣化)與企業(yè)慈善捐贈(zèng)正相關(guān),企業(yè)運(yùn)營(yíng)的多元化對(duì)企業(yè)慈善捐贈(zèng)的影響比僅僅是董事會(huì)多元化對(duì)慈善捐贈(zèng)的影響更有效,整個(gè)公司的多元化而不僅僅是公司頂層多元化會(huì)對(duì)企業(yè)慈善捐贈(zèng)產(chǎn)生更明顯的影響(Kabongo et al.,2013),而且具有持續(xù)、穩(wěn)定的慈善行為的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)蕭條、企業(yè)利潤(rùn)減少時(shí)也不會(huì)減少慈善支出(Urriolagoitia& Vernis,2012;Hurtado& Agudelo,2013)。
而進(jìn)一步的分析表明,在企業(yè)性質(zhì)的劃分上,國(guó)內(nèi)企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)單純,以“造福桑梓、回報(bào)社會(huì)”為企業(yè)捐贈(zèng)的主要理念,但同時(shí)在捐贈(zèng)方面帶有很大程度的被動(dòng)性、隨機(jī)性,沒有將企業(yè)捐贈(zèng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)開發(fā)結(jié)合起來,缺乏完善的制度化管理體系;反觀跨國(guó)企業(yè),以“企業(yè)公民”理念為支撐,將企業(yè)慈善行為看作是一種社會(huì)責(zé)任和社會(huì)使命感,而且跨國(guó)企業(yè)的慈善行為偏重于互利型和他利型,將慈善行為與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,形成了一套完整的制度化體系(趙瓊、張應(yīng)祥,2012)。也有國(guó)內(nèi)研究表明,政府控股企業(yè)捐贈(zèng)的積極性低于私人企業(yè),響應(yīng)政府號(hào)召是政府控股企業(yè)實(shí)施捐贈(zèng)的重要原因,而民營(yíng)企業(yè)不存在與政府之間的特殊關(guān)系,其捐贈(zèng)行為更為積極,也更容易被社會(huì)看作是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的真實(shí)表現(xiàn)(宋林、王建玲,2010)。
此外,企業(yè)的廣告投入和慈善支出之間有正相關(guān)關(guān)系(Boatsman & Gupta,1996)。有學(xué)者對(duì)廣告類型進(jìn)行了細(xì)分,發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于藝術(shù)/文化的捐贈(zèng)與廣告支出有聯(lián)系,而對(duì)教育、公民及健康方面的捐贈(zèng)與廣告支出之間沒有聯(lián)系(Leclair & Gordon,2000)。
4.外部環(huán)境與突發(fā)事件
大型活動(dòng)(如奧運(yùn)會(huì))和自然災(zāi)害(如颶風(fēng))等事件對(duì)企業(yè)慈善行為有外在影響。在平常慈善捐贈(zèng)相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè),大型活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致其慈善支出相應(yīng)的上升;自然災(zāi)害對(duì)慈善捐贈(zèng)的影響取決于其危害性的大小,當(dāng)災(zāi)害規(guī)模較小時(shí),企業(yè)會(huì)增加對(duì)當(dāng)?shù)氐拇壬凭柚?,但是?dāng)發(fā)生重大自然災(zāi)害時(shí),災(zāi)區(qū)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)以及其他慈善設(shè)施也會(huì)受到嚴(yán)重影響,從而會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐拇壬凭栀?zèng)產(chǎn)生負(fù)面影響(Tilcsik& Marquis,2013)。
企業(yè)慈善行為在減輕政府公共支出壓力、調(diào)節(jié)貧富差距以及緩和社會(huì)矛盾等方面發(fā)揮了重要的社會(huì)作用(朱迎春,2010)。隨著慈善社會(huì)價(jià)值逐漸成為共識(shí)以及戰(zhàn)略慈善理念的興起,更多的學(xué)者開始研究慈善對(duì)企業(yè)自身作用的組織效應(yīng)。
1.對(duì)品牌與消費(fèi)者的影響
品牌可用來區(qū)別一家公司的產(chǎn)品或服務(wù)與其他公司不同之處,它在很大程度上影響了公司在顧客心中的形象。捐贈(zèng)增加了企業(yè)曝光機(jī)會(huì),被證明對(duì)公司起到了正面的廣告作用(Brown et al.,2006),有助于提高企業(yè)在利益相關(guān)者心目中的形象,提高品牌知名度,擴(kuò)大企業(yè)在利益相關(guān)者(尤其是客戶)心目中的差異性,提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度(Fombrun & Shanley,1990;Hagan & Harvey,2000)。但也有研究發(fā)現(xiàn)慈善捐贈(zèng)行為對(duì)企業(yè)品牌資產(chǎn)中的感知質(zhì)量和品牌形象有顯著性影響,而對(duì)企業(yè)品牌資產(chǎn)中的品牌忠誠(chéng)沒有顯著性影響(薛永基等,2012)。此外,消費(fèi)者感知到的組織信譽(yù)以及消費(fèi)者的社會(huì)意識(shí)會(huì)影響其對(duì)企業(yè)慈善行為的認(rèn)識(shí),從而影響企業(yè)慈善行為的結(jié)果(Walker & Kent,2013),而且企業(yè)的慈善捐贈(zèng)只有被消費(fèi)者認(rèn)為是真正履行社會(huì)責(zé)任時(shí)才能建立正面的聲譽(yù)資本, 如果被認(rèn)為是設(shè)計(jì)出來用以討好和影響企業(yè)所在社區(qū)的顧客時(shí),則會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),腐蝕企業(yè)已經(jīng)建立的聲譽(yù)資本(Godfrey,2005)。
更進(jìn)一步地,不同慈善公益行為的有效性差異受到研究。一些學(xué)者認(rèn)為捐錢與捐時(shí)(員工志愿者活動(dòng))可以產(chǎn)生相同的正面效應(yīng),二者可以相互替代(Duncan,1999)。另一類說法則認(rèn)為捐時(shí)對(duì)于提高企業(yè)慈善效果更為顯著。消費(fèi)者認(rèn)為捐時(shí)的企業(yè)更關(guān)心人,展示了更高的道德水平,因此對(duì)其評(píng)價(jià)較高(張廣玲等,2008)。此外,有研究發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)在災(zāi)難事件中慈善捐贈(zèng)的反應(yīng)取決于企業(yè)捐贈(zèng)的時(shí)間及金額,企業(yè)捐贈(zèng)金額越多,市場(chǎng)反應(yīng)越正面;企業(yè)捐贈(zèng)時(shí)間越短(即越早),市場(chǎng)反應(yīng)越正面;市場(chǎng)還會(huì)衡量企業(yè)的捐贈(zèng)比率,當(dāng)企業(yè)捐贈(zèng)金額相對(duì)于企業(yè)規(guī)模過低時(shí),市場(chǎng)對(duì)企業(yè)捐贈(zèng)的反應(yīng)也將是負(fù)面的,即比率過低的企業(yè)同樣被認(rèn)知為不真實(shí)的(李敬強(qiáng)、劉鳳軍,2010)。
2.對(duì)外部利益相關(guān)者的影響
企業(yè)慈善還對(duì)政府以及股東等外部利益相關(guān)者產(chǎn)生影響。如企業(yè)通過捐贈(zèng)也可以與當(dāng)?shù)卣⒂押藐P(guān)系(Gao et al.,2012),從而可以獲得政府的稅收優(yōu)惠與債務(wù)融資的好處(Fan et al.,2007)。研究發(fā)現(xiàn)某些企業(yè)會(huì)運(yùn)用政治化的慈善捐贈(zèng)來達(dá)到影響政治的目的,英美煙草公司的慈善捐贈(zèng)記錄顯示煙草公司會(huì)通過六種途徑來使慈善捐贈(zèng)達(dá)到影響政治的目的,從而使國(guó)家的相關(guān)煙草政策有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展(Fooks & Gilmore,2013)。還有研究認(rèn)為企業(yè)通過慈善捐贈(zèng)帶來好名聲,減少捐贈(zèng)企業(yè)與股東之間的矛盾,提高企業(yè)在同東道國(guó)政府的談判中的話語(yǔ)權(quán),可對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品收取溢價(jià)價(jià)格,甚至還可以降低企業(yè)的融資成本(Gardberg & Fombrun,2006)。另外,慈善行為所產(chǎn)生的道德資本能夠保護(hù)公司與利益相關(guān)者間的關(guān)系,從而降低企業(yè)失去關(guān)鍵資源的風(fēng)險(xiǎn)(Fombrun et al.,2000)。
3.對(duì)內(nèi)部員工與高管的影響
企業(yè)慈善能改變組織氣氛,從而對(duì)內(nèi)部員工產(chǎn)生重要影響。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)的慈善捐贈(zèng)行為會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生極大的利他主義影響,員工對(duì)雇主的貢獻(xiàn)行為顯著增加,并會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用,使員工工作更加努力,提高員工對(duì)組織的奉獻(xiàn)程度(Balakrishnan et al.,2011)。
此外,企業(yè)慈善行為能夠?yàn)楣芾碚咛峁┓秦泿呕乃饺耸找妫↗ensen & Meckling,1976)。例如在高管具有政治關(guān)聯(lián)的公司,公司給大學(xué)捐款能夠方便高管子女就學(xué),向地震災(zāi)區(qū)捐款這一類慈善活動(dòng)能夠提升高管的社會(huì)聲譽(yù),能給高管帶來社會(huì)形象的提升,得到社會(huì)公眾的認(rèn)同等(賈明、張喆,2010)。
4.對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效與市值的效應(yīng)
對(duì)于慈善與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系,學(xué)界存在不同觀點(diǎn)。少數(shù)學(xué)者認(rèn)為兩者沒有明顯的關(guān)聯(lián)性,企業(yè)是否做慈善對(duì)公司績(jī)效的提升并沒有太大的改善,而且過度的慈善可能給公司帶來虧損(Bartkus et al.,2002)。也有個(gè)別學(xué)者證明了企業(yè)慈善行為對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效(包括企業(yè)會(huì)計(jì)收益與企業(yè)市值)沒有影響(Seifert et al.,2003)。而更多的學(xué)者持有相反的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)慈善能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(Porter & Kramer,2002)。一項(xiàng)關(guān)于中國(guó)5.12汶川地震中企業(yè)慈善捐贈(zèng)對(duì)市場(chǎng)的影響研究顯示,企業(yè)的累計(jì)異常收益率與捐贈(zèng)金額正相關(guān),但同時(shí)還與捐贈(zèng)時(shí)間顯著負(fù)相關(guān)(李敬強(qiáng)、劉鳳軍,2010)。也有研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)慈善與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的正相關(guān)關(guān)系是因?yàn)槠髽I(yè)慈善能夠得到利益相關(guān)者的積極反應(yīng),獲得政治途徑。而且慈善與績(jī)效的正相關(guān)關(guān)系在以往業(yè)績(jī)好的企業(yè)和有更高公眾知名度的企業(yè)中更明顯,非政府所有或與政府沒有密切關(guān)系的企業(yè)通過慈善可以更多地改善財(cái)務(wù)績(jī)效(Wang & Qian,2011)。除了對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響,慈善行為對(duì)股東財(cái)富或市值的影響也受到研究。如有學(xué)者認(rèn)為慈善捐贈(zèng)能夠提高股東價(jià)值(Brown et al.,2006)。對(duì)于其中的作用機(jī)理,有的認(rèn)為是增加聲譽(yù)資本從而提高捐贈(zèng)企業(yè)價(jià)值(Godfrey,2005;Gardberg &Fambrun,2006),也有學(xué)者認(rèn)為企業(yè)慈善行為可以提高股東的道德資本,而這種無形資產(chǎn)有助于股東財(cái)富的增加(Godfrey,2005)。Gao等(2012)的研究直接顯示,在5.12汶川地震中直接向?yàn)?zāi)民提供物品與服務(wù)的企業(yè)出現(xiàn)高的股票異常收益。
慈善是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的最高形式,隨著慈善實(shí)踐的蓬勃發(fā)展,關(guān)于慈善行為的研究日益興起。無論戰(zhàn)略管理還是市場(chǎng)營(yíng)銷、組織行為領(lǐng)域,企業(yè)慈善已經(jīng)成為了一個(gè)潛在的研究熱點(diǎn)。本文主要從企業(yè)慈善行為測(cè)量、影響因素以及組織效應(yīng)角度進(jìn)行了文獻(xiàn)回顧,下文對(duì)現(xiàn)有研究的局限以及未來研究建議進(jìn)行探討。
1.企業(yè)慈善行為的測(cè)量。量表是實(shí)證研究的重要基礎(chǔ)。然而當(dāng)前企業(yè)慈善行為的有關(guān)測(cè)量呈現(xiàn)簡(jiǎn)單化和短期化的特征。對(duì)慈善行為模式的測(cè)量主要是單一化的捐贈(zèng)(如Campbell et al.,1999,2002),很少有學(xué)者納入義工等慈善服務(wù)。另外在時(shí)間上,很多研究側(cè)重事件驅(qū)動(dòng)的慈善捐贈(zèng)(如宋林、王建玲,2010),對(duì)企業(yè)持續(xù)的日常慈善行為沒有概念度量。最后在分析視角上,基本上都是企業(yè)對(duì)外的慈善,企業(yè)對(duì)員工的內(nèi)部慈善行為幾無涉入。因此,在未來的研究中,建議從日常角度開發(fā)模式多樣化的企業(yè)內(nèi)外部慈善行為量表。
2.企業(yè)慈善行為的影響因素。以往研究主要集中在國(guó)家的稅收政策以及企業(yè)屬性等領(lǐng)域,對(duì)影響企業(yè)慈善決策最關(guān)鍵的企業(yè)家因素探究不足。沒有對(duì)企業(yè)家的經(jīng)歷以及價(jià)值觀進(jìn)行分析。在人的因素方面,還可以考慮整個(gè)企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)對(duì)慈善的影響。另外,慈善不是簡(jiǎn)單的捐錢捐物,沒有良好的慈善管理能力去設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)慈善項(xiàng)目,將使慈善行為變得低效甚至演化為資源浪費(fèi)。但是現(xiàn)有的研究并沒有考慮到企業(yè)慈善管理能力對(duì)慈善行為的影響。最后,對(duì)于“勸捐”或“被動(dòng)捐贈(zèng)”等較為獨(dú)特的企業(yè)慈善行為目前缺乏有針對(duì)性的理論分析框架,建議未來運(yùn)用政治學(xué)與社會(huì)學(xué)的相關(guān)理論角度進(jìn)行探究。
3.企業(yè)慈善行為的影響效應(yīng)。當(dāng)前很多研究論述了企業(yè)慈善的社會(huì)價(jià)值,對(duì)組織效應(yīng)的實(shí)證并不多見。而對(duì)于組織價(jià)值的影響研究主要聚焦在品牌、顧客等外部方面,對(duì)組織文化、員工態(tài)度行為等內(nèi)部方面探究不足。在分析框架方面,主要借用了社會(huì)資本理論,尚未有學(xué)者運(yùn)用職場(chǎng)精神力理論剖析企業(yè)慈善行為對(duì)員工態(tài)度行為影響過程。在研究視角上,可以突破社會(huì)責(zé)任模型中由低向高發(fā)展的傳統(tǒng)觀點(diǎn),可以從“倒逼效應(yīng)”角度探究慈善對(duì)組織不道德行為和違法行為的抑制作用。此外,現(xiàn)有研究基本都是單獨(dú)分析企業(yè)慈善作用,未來可以考慮企業(yè)慈善、企業(yè)人力資源管理實(shí)踐以及家庭慈善等對(duì)員工態(tài)度行為影響的協(xié)同效應(yīng)。誠(chéng)然,慈善也不盡然具有正向的組織效應(yīng),有影響力的大股東可能會(huì)認(rèn)為大量捐贈(zèng)是一種過度慈善,并采取一些治理機(jī)制來遏制慈善(Bartkus et al.,2002)。在未來可以選擇一些視角研究慈善對(duì)企業(yè)可能存在的損害作用,如高管如何通過慈善“損公肥私”。
4.企業(yè)慈善行為的研究對(duì)象與研究方法。在研究對(duì)象方面,現(xiàn)有研究并未細(xì)致區(qū)分中小企業(yè)與大企業(yè),國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè),以及國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和國(guó)際化企業(yè)不同的慈善動(dòng)機(jī)與作用。從研究方法上看,很多論文采用了觀點(diǎn)闡述型的規(guī)范性研究,隨著研究量表的開發(fā),在未來需要進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)證研究。盡管有些研究對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn),但是主要的檢驗(yàn)對(duì)象為國(guó)外的企業(yè)或員工,中國(guó)本土的實(shí)證研究較少。另外,由于企業(yè)慈善屬于一個(gè)新興研究領(lǐng)域,可以采用案例研究的方式探索新理論。甚至還可以采用實(shí)驗(yàn)研究方法,研究企業(yè)慈善行為對(duì)求職者求職意向影響等問題。
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